Заказывал три букета на 8 марта для двух сестёр и мамы. Попросил сделать букеты из семи тюльпанов –белых и розовых и разбавить их гипсофилами. Всё было бы ничего, но отправили три букета, которые совершенно не соответствовали заказу. В первом букете были просто тюльпаны без гипсофил, во втором — только тюльпаны одного цвета. Третий букет состоял исключительно из красных тюльпанов, и к тому же в нём было восемь цветов! Этот букет достался маме.
Теперь задумайтесь, стоит ли вообще что-то заказывать у них. Свою ошибку они не хотят принимать, Попросил вернуть деньги, сказали, в таком случае заберем обратно букеты. Кроме того, они советуют просто выкинуть один тюльпан из восьми и таким образом решить проблему.
Каждый год я заказывал у «Лавки чудес», у них тоже были ошибки, но не такие значительные. Там букеты соответствовали заказу, и они сразу исправляли ошибки. Думал, что здесь будет лучше, но, похоже, всё наоборот. Так что я рекомендую заказывать у «Лавки чудес» и наслаждаться качественным обслуживанием.
Заказываю букет в данном месте в 3 раз, никогда не подводит обслуживание, всегда подстраиваются под покупателя, помогают с выбором цветов, и все делают максимально качественно, рекомендую!
Заказываю доставку цветов тут не первый раз, всегда радуют. Очень нравится ещё коллаборации с кондитерами, которые бывают на праздники (заказывала на День матери)
Заказывал с зоны СВО
Быстрое и качественное обслуживание
Спасибо большое
Элвина
Level 4 Local Expert
February 25
Разочарованы обслуживанием. Заказывали два букета на определённую дату, пришли забирать – нам выдают только один. Нашли листок, где чётко указано, что заказано два букета, но никакого извинения, объяснения или попытки исправить ситуацию не последовало. Такое отношение к клиентам неприемлемо. Больше обращаться сюда не будем. И к тому же качество цветов оставляет желать лучшего!