Ох, не знаю кто там работал и как было раньше, однако, сегодня впервые совершила покупку в этом островке, так сказать! И осталась удовлетворена абсолютно всем!
Огромная благодарность флористу за то, что услышала все предпочтения с добавлением грамотных подсказок, вошла в положение и мне удалось при этом уложиться в бюджет!
Но самое главное, что именинница была довольна на все сто!
Заказали услугу по упаковке подарка. Цену нам изначально не озвучили. Зная сколько в среднем по Москве стоит такая услуга решили сделать. На упаковку ушло 2 полоски бумаги цветной и бантик. Так вот за эту услугу решили взять 2500 р.!!!! Это вообще ни в какие рамки!!! После моего возмущения, цену скинули до 2000, но это все равно слишком. А ещё продавец явно под градусом. Оплатили мы эту сумму, времени не было, торопились. Очень негативное впечатление, самый настоящий грабеж!
Флорист замечательный с хорошим вкусом, отлично собирает стильные букеты, цена тоже очень даже приемлемая, большой выбор красивой упаковки, но цветы были уже "грустные" подвядшие.
Просто нельзя ТАК продавать цветы!
Женщина, которая работала сегодня за прилавком, оставила после покупки цветов самые негативные впечатления! Разговаривала крайне грубо, когда я попросила заменить один цветок, сказала что "я не могу, остальные сломаю" и резко дёрнула кустовую розочку, обломив одну из ветвей. Когда я попросила бумажную упаковку, а не пластиковую, мне было сказано что такой нет, тогда я указала женщине на эту бумагу, которая стояла за прилавком, в ассортименте. Нехотя мне достали свёрток крафт бумаги и стали упаковывать цветы. Когда я заметила что бумага испачкана клеем, мне сказали что это вода, я поверила, но после взяв в руки букет, я всё таки поняла что это был клей.
Кроме того, было понятно, что женщина не имеет не малейшего представления, как надо собирать букеты, одна роза чуть не выпала из букета, хотя я несла его очень аккуратно. Мне пришлось самой переупаковывать весь букет.
Цветы дарят что бы поднять настроение или порадовать человека, но после такого обслуживания настроение будет испорчено на долго! Сами цветы кстати свежие, красивые, к ним вопросов нет.
Надеюсь данный отзыв увидит владелец этой точки и возьмёт на работу более квалифицированного продавца.