Цветы Подарки
Address
Contacts
+7 (915) 197-17-60
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Okskaya
840 m
Социальный фонд России
340 m
21 review
October 14, 2024
Добрый вечер!
Очень была рада появлению цветочного в нашем доме, люблю когда дома стоят свежие. Когда заходила в первый раз видимо наткнулась на владельцев, приятно встретили, посоветовали, рассказали в целом что есть, в общем покупать было и приятно и было желание зайти ещё и даже мужу своему сказала где мне брать в следующий раз :) Но сегодня я попала на женщину продавца и тут всё впечатление с первого раза об уютном магазине рухнуло. Я понимаю, вечер, снег, слякоть, конец рабочего дня. Но человек же не за день таким стал. Я зашла с улыбкой, сделала комплимент про наличие большого выбора подарков, в общем была рада зайти - очень захотелось ярких красок и лета дома в такой хмурый день. Меня с порога встретило каменное лицо женщины, которую мне как будто пришлось уговорить показать мне что есть и проконсультировать, да я не брала букет за 20 тыс в подарок, и сразу обозначила бюджет, на что встретила ещё более кислое выражение лица. Не предполагаешь в месте где ты покупаешь по сути «ощущение праздника» такой внешний вид сотрудника. Извините, но кто-то должен об этом сказать, ты же не в переходе цветы покупаешь… На голове полный бардак, как будто только что с кровати встал. Собранные расчесанные волосы, маникюр и уже будет хорошо. Я все понимаю все устают, но человек работает в сервисе с людьми. Зашли другие покупатели, и тоже такая же реакция - каменное лицо, меня молча расчитали и подвинули к краю какой-то плохо свернутый (а на улице снег, я не ждала какое то вау оформление - мне просто в бумагу до дома, но господи неужели тут просто нельзя сделать аккуратно, так делают люди которым пофиг, но как! Цветы это эстетика, чувства, эмоции. Можно и за 30 секунд в газету красиво завернуть, а тут… просто на отшибись со степлером - и да степлером тоже можно сделать красиво и быстро - вопрос насмотренности и умения вот и всё) кулек. Ни «до свидания», ни улыбки, да даже просто взгляда. Окей, если бы там уже толпа стояла, но люди подошли уже когда я оплачивала. Не знаю, мне показалось что человек не любит вообще что он делает и делает на отшибись. Может я ошибаюсь, конечно. Я работаю в маркетинге и брендинге, много работала с ресторанным бизнесом, может оттуда такая придирчивость. Но, нет, зайдите сами как покупатель в не согласованное время, сами все увидите. Продавцы ВкусВилл опрятнее и дружелюбнее - хотя они там и кассиры и мерчи и кладовщики в одном лице. Зайдите в ту же Soda в соседнем доме, посмотрите как выглядят администраторы. Там не какой то тяжелый люкс, а просто дружелюбно, приветливо и опрятно. Продавцы это лицо бренда. Сегодня оно оказалось кислое, заспанное и недовольное… Ощущение что меня вернуло в 90-е на рынок как в фильмах показывают 😑
За мой первый визит — спасибо! Было приятно. Цветы стояли 3 недели как и обещали)
6
2
October 27, 2024
Не первый раз покупаю цветы. Отличный магазин, ассортимент офигенный , самое главное свежее. Конечно ребята вкладываются будь здоров в магаз. Букеты флорист делает бомбические. 3 раза мне под заказ сделали шедевр, а не букет. Ребята удачи вам и хороших продаж. Теперь только к вам за цветами. 👍особая благодарность девушке Юлии. Моя жена была в восторге от ваших букетов.
1
2
November 2, 2024
Привет всем! Зашел в гости к друзьям . В их ЖК открыли магазин "Цветы". Шикарный магазин есть все на любой вкус. Поразил большой ассортимент цветов, подарков, стильный дизайн, чистота, внимательное и приветливое отношение к покупателям. Заказал букет для моей любимой жены. Оформление и подборка порадовало не только меня. Супруга сказала заказывать только здесь!!! Цветы как будто только что срезаны. Свежайшие. Спасибо флористу, владельцу магазина!!! Все сделано с любовью. Процветания и успехов вам.!!!!
3