Лучшее предложение по выкупу авто в городе , быстро , удобно, день в день , адекватные люди с которыми приятно иметь дело, большая благодарность руководителю отдела выкупа Алексею Роеву и менеджеру Владимиру. Продаю автомобиль второй раз , никаких проблем с документами и выдачей денег .
Понравилось:
- большой выбор автомобилей;
- вежливое общение по телефону;
- стремление менеджера продать тебе "нужный" автомобиль
Не понравилось:
- встреча в автосалоне;
- поведение менеджера, а именно:
1. Не отработана воронка продаж
2. Введение в заблуждение по состоянию автомобиля (использование отчёта "автотека" в качестве гарантии качества)
3. Отсутствие первичной презентации автомобиля, только после просьбы предоставить толщиномер;
- перекладывание ответственности с сотрудника на сотрудника, о чём они не стесняясь рассказывают Клиенту.
- изменение стоимости автомобиля в день приезда (есть скриншоты переписки + график изменения стоимости)
А ведь вы Автодилер 2024 года, по некоторому мнению.
Огромная благодарность за профессиональную работу менеджера Андрея и мастера Максима. Проживаю в другом регионе, поэтому приобретал фактически машину онлайн, все сделали профессионально, буквально за час после прилета в ваш город, быстро и без обмана в виде доп услуг и тп, что обычно делают другие автосалоны. Вообщем рекомендую, всем доволен, всем добра.