Давно пользуемся домашним интернетом от этой компании, качество полностью устраивает. Никаких перебоев во время пользования, быстрая скорость, стоимость полностью устраивает.
Регина Чернова
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Уже несколько месяцев пользуюсь домашним интернетом и интерактивным ТВ от ТТК. Подключились без проблем, скорость интернета стабильная и достаточная для наших нужд: работы и просмотра фильмов. Вежливые операторы всегда готовы помочь с любыми вопросами. Всем довольны, рекомендуем!
Вторую неделю ждем мастера, что бы подключить интернет от данного провайдера. Одни отговорки. В конце вообще сказали, мы посмотрим будем вас подключать или нет.
Возмущены. Теперь, у нас провайдеры будут решать, кому подключать , а кому нет.
Третий день нет интернета,сообщения тут же блокируют..ужасный провайдер..за два месяца раза 4 уже отключали на длительное время без объяснения.. не советую
За 3 года использования интернета от ТТК минусов пока не увидел. В отличии от других провайдеров, коих перебрал много, при заявленной скорости 100Мб ниже 93-94 не падала. Интернет пропадал один раз, устранили быстро.
Каждую неделю звонит номер начинающийся с +7499... И начинает затирать о том какой у них отличный интернет и как быстро и дешего они его проводят. На вопросы о том "откуда у вас мой номер?" отвечают быстро и просто - "номер был набран случайно". Я понимаю один/два раза позвонить, но каждую неделю. Это уже перебор. Компания занимается спам-звонками что очень сильно действует на нервы. Это даже не *** которых можно послать куда подальше. Никогда бы не подключил этого провайдера из-за такого похабного отношения к обзвонам.
Безобразный провайдер, безответственная организация, проблемы с оборудованием, значит это проблемы у потребителя, а не у ттк, следовательно ждите когда они отдохнут в выходные, праздники и явяться. Это компания предоставляющая услуги и следовательно обязана иметь аварийную бригаду. Вообщем качество услуг оставляет желать лучшего.
Жаль нельзя поставить 0!!! Самый худший провайдер в мире! Как такое вообще допустим о?!
Съехала с квартиры, звонила в тех.поддержку, чтобы мне остановили работу, на что ответили "Хорошо". Далее через 5 месяцев начались угрозы в которых говорилось, что моё дело направлено в суд и я должна им 1500 рублей! А чтобы расторгнуть договор 1000 рублей надо заплатить сверху за роутер! Который якобы в аренде! Это полный бред! Это ужасный, отвратительный провайдер! Никогда не работайте с ним!!!!!
9
Show business's response
Denny
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Судя по отзывам, не только меня пытались заманить в рабство при расторжении договора.
Жалко что не было возможности лично посетить их офис.
По делу, все было неплохо пока видимо новое руководство из 90-х не сменило политику по отношению к клиентам.
Ценник необоснованно вырос и услуги стали неинтересны.
Расторгнуть договор на деле можно только через переписку по электронной почте.
Удобно ли людям, тем более в возрасте общаться по электронке?
В этом вся суть.другим указанным способом игнорят.
Ни по телефону, ни заказным письмом договор не расторгают, продолжая навешивать долги, услуги при этом естественно не поставляют.
Ещё предлагают вариант лично приехать в Нижний?!!
Думаю достаточно, для понимания.
Давно пользуюсь ттк, в целом все прекрасно работает, не знаю почему многие пишут про проблемы. Пару раз перебои были, но их исправили довольно быстро. Советую ТТК, адекватная стоимость за надежный интернет.
Что за фирма разводняк!!!решил расторгнуть договор,оплаченный месяц не закончен был,рассторкал так как не было интернета 4 дня!!!!в итоге сказали зделаем перерасчёт ,а оказалось что я должен ещё остался за несколько месяцев вперёд,!!трубки не берут,сейчас пишут что должен 970₽ за то что я уже давно не пользуюсь интернетом !!!с ними не как не связаться,они как будто блокироют номер специально!!куда можно обратиться ???думаю уже к знакомым юристам сходить,так как в договоре подписанном мной нет таких сум к оплате,!!!
7
Show business's response
A
Anonymous review
December 13, 2023
Использую 6 месяцев. Несколько раз интернет отключался и БЫЛ НЕДОСТУПЕН САЙТ ttk.ru. Не очень понятна схема ежемесячного расчета.
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Второй день нет интернета,тех поддержка сразу же закрывает обращение и пишет ,что ведутся работы,второй день работы ведутся?Правда?Да вы их видимо ещё и не начинали!Почему вы закрываете обращения?Вы что мне инет дали?Второй день не могу работать(работаю удалённо),примите меры!Видимо всё таки прийдётся меня провайдера!
Пользуюсь услугами уже с 2020г , нравится качество интернета и кабельного, за 250 руб 50 мб , интернет летает и цена самая низкая в Астрахани по сравнен
ию с др операторами
Обратилась с просьбой приостановить и отключить потребление услуг интернета и ТВ в связи с отъездом с согласием продолжать оплачивать за оборудование 150 р ежемесячно. Отказ. Те я должна платить тариф в 600 р за ни за что, если не буду платить, то посчитают в минус и взыщут. Что это? Рабство? Навязанные услуги. Всех к ним претензий здесь не напишешь. Бегите или обходите. Несправедливость и подлянка во всем.
6
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Ужасно, нет интернета уже 4 день, говорят, что ведутся работы, типо авария, ждите. Сколько ещё ждать? Пишу вновь. Сегодня 8 февраля 2024 , интернета нет неделю, вы нормально это считаете?
Написала претензию о расторжении договора, съездила в офис сдала оборудование, получила акты о расторжении в которых написано, что я им ничего не должна, а смс и звонки поступают до сих пор, долг какой то растёт!!!!!!! Оборудование дают не в аренду, а под вы куп!!!!!! А зачем мне роутер устаревшей модели!!!!!
Если бы можно было поставить ноль,я бы поставила! Незаконно списывают деньги за антивирус,соглашения на это я не давала ! После звонка в астраханский офис ,меня послали куда подальше! Отвратительный провайдер!
ждали подключения дней 5 , потому что все расписано. Скажу сразу, что подключалась я к ним и ранее с тем же паспортом фио телефоном и т д.. соответственно данные в базе есть, ибо переодически названивали, спрашивали почему отключились в первый раз. В этот раз сама при этом подключении не присутствовала,поскольку подключала маме, бросила фото паспорта. Искаверкали фамилию сказали исправлять не будем. Нам дали такие данные вот их и вписали..вообщем мама расписалась за левую фамилию. Теперь чтобы исправить это нужно ехать с разборками в их офис после работы.... а то потом надумаю отключаться ,. аааа нетушки неси паспорт на ту фамилию, которая в договоре стоит, а где я возьму им несуществующий паспорт? Просила логин и пароль оставить старые-фиг вам---вот вам набор цифр.. запоминай ЕГО как хочешь и переподключай все устройства. У нас так не принято логин и пароль оставлять. Хотя у меня дома при подключении инета мегафон оставил мне логин без проблем... вобщем.. кто любит нервотрепку. У кого много времени на исправление дороворов и переподключение устройств.. вам сюда... в ттк... а теперь еще один интересный момент выяснился когда я решила отключаться... оказывается при отключении .. я приствку забираю себе... и плачу им 5500.... вот такая акция новым абонентам.. 259р+ 5500 за 1 мес... инети 73 канала тв. Итого месяц 5759р. А никто про этот нюанс не сказал.... сюрприз .. на горячей линии все хорошо было... 259р... потом 309.... а при отключении узнаешь этот чудный нюанс...
Очень давно пользуюсь интернетом ТТК, раньше работал отлично. С каждым годом все хуже и хуже. Часто стали отключать, по несколько дней нет интернета. Говорят, что технические работы проводят, только улучшений нет. Абонентская плата растёт, меняется каждый месяц.
Операторы то ли не грамотные,то ли молодые,нервы попортили,кто за это ответит.Выбрала их потому что у них есть канал который входит в оплату,а у другие за дополнительную плату,но нервы не восстанавливаются,до слёз довели и ни ского не спросишь,каждый разный оператор.Поэтому говорят и обанкротились ,не знаю насколько правда последние дни доживают,так сказали другие провайдеры.обидно могли бы работать,если бы всех попало не набирали
Подключился 3 месяца назад по 400р интернет с ТВ. Не знаю о чем вы пишите, но интернет работает стабильно, последний замер выдал 93 мб/с ни разу ещё ничего не отвалилось, телевизор вообще сам предлагает что можно посмотреть исходя из моих предпочтений. На Бабаевского все супер работает.
Самый не надёжный провайдер, неделю нет интернета, все операторы как под копирку одно и тоже , ведутся ремонтные работы!!! А на сайте пишут что услуга активна! Никому не рекомендую !!!
Отвратительный интернет, техник оторвал старый провод и мкрепил провода пальцами, так и оставил, сумму по тарифу меняют как захотят, расторгнуть договор ообще проблема так как ближайший офис который этим занимается в соседнем городе
Договорились о подключении, проверили на подключении дома к их сети - с их слов все подключено было. Ждала назначенную дату, пришёл мастер, в итоге именно в нашем подъезде нет их провайдера 🤦♀️.
Ужасный интернет, в соответствии с этим отсутствует ПОЛНОСТЬЮ телевидение!!!! Связаться с техническим отделом не возможно!!!!! Так как менеджер контактного отдела записывает в очередь, и за несколько дней, так никто и не перезвонил!!!!!!!!!!!!!
8
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 13, 2021
Ужасный интернет тех поддержка ничем помочь не может только могут говорить к сожалению мы не можем и тому подобное очень плохой интернет люди прежде чем подключить читайте отзывы