TTK
Business hours
Closed until Monday
Directions
Ploschad Garina-Mikhaylovskogo
580 m
Театр Красный факел
560 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, parental control, peering, turbo button, game servers, sms notification, threshold confidence, promised payment
Promotions:promotions, bonuses
Similar places nearby
401 review
April 16
Всегда была довольна ТТК, за много лет сотрудничества особых проблем не возникало. В понедельник появилась проблема в соединении с рабочим сервером (удаленная работа), при этом интернет и ТВ работает без проблем. Оставили заявку, созвонились с техподдержкой, вроде сначала начали помогать, а потом их след простыл. Ни разумного ответа о сроках решения проблемы, ни звонков по заявкам с пометкой срочно. Пошли третьи сутки, решения нет, звонков нет. Уже устала ругаться со службой поддержки, там всё равно сидят не знающие ничего специалисты. Составлена претензия на качество услуг Обращение NoO-121027254 от 15 апреля. Если никакого решения по претензии принято не будет, буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и менять провайдера. Хотя пользуемся ТТК с 2008 года. Вот такое отношение к преданным пользователям.
January 17
НИКОГДА! НИКОГДА! НИКОГДА! Не работайте с данным провайдером. У всех провайдеров бывают кратковременные глюки, без проблем. Но сейчас у них идет сбой длительностью уже почти сутки! И это не выходной день, уже давно не праздники. Они в курсе ситуации, но ничего не могут сделать уже почти сутки! Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛ НИКОГДА В СВОЕЙ ЖИЗНИ! Ну 1-2 часа может бывало да, но чтобы сутки.
Мне интернет для работы нужен, я уже почти все гигабайты интернета потратил, кто это компенсирует?
Даже интересно компания добавит бонусом от себя за неудобства условно пару недель интернета или просто починят и все?
В нашем веке такие поломки и сроки восстановления явно говорят многое о компании. РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера лишь тем, для кого интернет не сильно важен, кто без него спокойно сутки сможет обойтись. И для кого нужно платить прям по минимуму. Но я лично буду менять провайдера, уже ни в какие рамки..
6
1
April 10
Никогда не обращайтесь за услугами к данной организации. На протяжении 7 дней отсутствовал интернет и телевидение. Консультации по телефону не помогли. Приезжали мастера и не решали проблему.
Чтобы расторгнуть договор - нужно САМИМ заполнять бланки, печатать их и отправлять. Более того, их сайт не грузит файлы более 2 МБ - то есть вы не сможете прикрепить заявление о расторжении договора на сайт. Вы будете вынуждены звонить на горячую линию, записывать адресс эл почты под диктовку английскими буквами. После чего нужно будет отправить сообщение и ждать сутки ответа.
Следующая ситуация: договор заключен на старых паспортных данных, компания требует актуализировать паспортные данные для РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. ЗАЧЕМ??? Я итак отказываюсь от ваших услуг. Неужели недостаточно того, что я называю логин, пароль от ЛК, ФИО и номер договора.
С понятием «клиентоориентиированность» данная компания не знакома.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ ЗА УСЛУГАМИ.