TTK
51 review
April 6, 2024
Качество предоставляемых услуг на низком уровне. Специалисты по обслуживанию не хотят быстро разбираться в технических проблемах. Приезжая по заявке по несколько раз. Причем не пытаясь сделать все сразу хорошо. И вишенка на торте - расторгая договор специалист даже не могут или не желают сразу выполнить свою работу как положено, заставляя клиентов по несколько раз приходить к ним в офис или обращаться на горячую линию. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
2
September 27, 2023
Подключила интернет и телевиденье от этого провайдера, первый месяц было более менее хорошо, были перебои с интернетом, но т.к пользовалась редко то не обращала внимания. На следующий месяц приходит смс о том что задолжность 1600р, хотя платёж был 600р и я всегда скидываю больше поэтому скидывала 1000, звоню оператору мне объясняют, что были подключены доп. услуги платформа start, ivi и др. Попросила отключить, оператор создала заявку на отключение и сказала что всё отключила. На следующий месяц опять оплачиваю 1000 и через неделю приходит смс о задолжности 1600, опять звоню оператору, опять отключают но в этот раз предупреждают, что отключение произойдёт 1 числа и нужно будет позвонить и уточнить точно отключили или нет.
О том что есть доп. подключения никто не предупредил, в личном кабинете этой информации нет, отключить сам ты её не сможешь, оператор сразу тоже не отключит, ещё и бегай узнавай точно отключили или нет. Интернет не грузит от слова совсем, пыталась посмотреть сериал через интернет и постоянно приходилось перезагружать из-за ошибки, хотя подключен был только ноутбук и телефон.
2
March 10, 2024
1 Звезда за счет того, что постоянно отключается интернет, до оператора не дозвониться. Единственное, что, похоже, поможет, это молитва. Платить такие деньги за, грубо говоря, «ничего» - не очень-то и хочется. Желается, чтобы компания развивалась, но из за халатности «сотрудников» такого никогда не произойдет.
March 22, 2024
Самый ужасный провайдер, не прошло и 7 дней как начались проблемы, интернет грузит плохо, фильмы не включаются. Оператор не вызывает техника говорит что сами перезагружали оборудование.
June 18, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Пятый день уже не работает кабельное телевидение. Мастер был назначен на 16 число еще, так никто не приехал и не связался. Сегодня 18 число и тишина. Это вы так цените своих клиентов??? На сайте к тех.поддержке никто не отвечает. Звонки сбрасываются.
Крайне не советую!
2
November 28, 2022
Скажу одно, никогда не подключайте это 💩почему? Потому что, нам предлогали телевиденье и интернет 499₽. Итог, каналов +7 было, а интернет работал первый месяц. Оплата первый месяц 499₽. Но мы отказались от услуг ТТК. Позвонили им и сказали, что всё мы превращаем пользоваться вашей услугой. Они хорошо. Всё отключили. Год спокойно живём, и тут задолжность 3 к ₽.Мы им звонили, всё равно говорят вы пользовались нашей услугой, мы говорили отключайте. Вроде поняли. Сказали отключаем услуги окончательно. Сейчас долг 630₽, и дозвониться до них невозможно.
5
September 27, 2022
***. Не ведитесь на предложение недорогого тарифа. Если все же решили рискнуть и подключить ТТК, то требуйте предоставить Вам условия тарифного плана и письменный договор оказания услуг связи. Мне при подключении дали подписать заявление на регистрацию абонента и документы на аренду приставки, с условиями тарифного плана меня не ознакомили, да я и не ожидал подвоха. Интернет оказался не стабильный, частые отключения, до службы поддержки не дозвонишься. Когда я пришел расторгнуть договор оказалось, что я должен за подключение более 4 тыс туб. так как тариф предполагает отплату за подключение почти 5 тыс. руб., а вы её выплачиваете в течение 12 мес. Вот такая компания. Самое интересное в описании тарифного плана указано, что компания обеспечивает скорость интернета на ОБОРУДОВАНИИ СЕТИ ОПЕРАТОРА и не гарантируется оператором за пределами своей сети связи.
2
December 14, 2021
Меня зовут Виктор, пользуюсь услугами компании 2 года. Бывают неполадки, но их сразу исправляют. Заявку можно бодать в личном кабинете, удобно и быстро. Компания ТТК развивается как профессиональном, так и в техническом процессе. На данный момент большой выбор услуг как для домашнего пользование, так и для малого бизнеса. Парень что подключал оборудование, очень грамотный, всё доходчиво объяснил и рассказал. Компании ТТК желаю дальнейшего процветание и профессионализма. Рекомендую эту компанию.
7
December 7, 2022
Ужасная компания, постоянно выключают кабельное, в службу поддержки звонила 25 минут ждала, но вопрос мой не решили, кабельное отключили на весь вечер, говорят технические работы, а сколько они продлятся не известно и это не первый раз
June 6, 2022
Новиков Сергей Александрович.
Лицевой счет № 421395479
Интернетом ТТК начал пользоваться недавно, неплохой провайдер но как и везде есть свои минусы , это в перебоях с подключением с чем я столкнулся , благо что тех поддержка быстро решает вопросы
1
August 10, 2024
Плохо работает
June 6, 2022
Ужасный провайдер. Очень часто проводятся ремонтные работы. Чтобы дозвониться до операторов, нужно потратить уйму времени, последний раз за место 5 минут пришлось ждать 13 минут. Конкретного ответа никогда не дают. Хотя плата не такая уж и маленькая. Никогда не писала, но уже накипело.
3
1
June 6, 2022
Случайно перевёл деньги не на тот лицевой счёт. До технической поддержки пол дня дозвониться не мог. После того как дозвонился сказалаи что ничем помочь не могут и обращаться в сбербанк, там тоже не помогли. Замкнутый круг.
3
October 14, 2022
Отвратительная и ужасная компания,все вылетает постоянно,виснет,приставка без постоянной перезагрузки просто зависает,не советую просто никому связываться с этой компанией
2
May 26, 2022
Пользуюемся услугами компании 5 лет, бывают неполадки, но их сразу исправляют. Цена за услуги приемлема, менять компанию не планирую, спасибо всем.
3
November 3, 2021
Из плюсов, есть много услуг, которые у другого провайдера платные.Из минусов, очень часто теряется интернет, до операторов дозвонится дико сложно, а если дозвонились, то у них вечно полуомрачные какие-то.
Парень что подключал оборудование, очень грамотный, всё доходчиво объяснил и рассказал.
2
2
November 3, 2021
Пользуюсь услугами компании 7 лет, бывают неполадки, но их сразу исправляют. Цена за услуги приемлема, менять компанию не планирую, спасибо всем.
3
June 5, 2022
Компанией пользуемся уже очень давно. Нарекания есть , и есть к чему стремится , а так в целом всё хорошо
1
July 3, 2021
Мошенники. Объясню почему. Позвонил молодой человек, вежливо предложил услугу. Я объяснил, что уже пользуюсь услугами другой компании но, мне было предложено оценить их работу, подключив временно ттк. Я согласился, но от старой компании не отказался. Скорость интернета оказалась ниже, и я сдал приставку тв с модемом обратно в компанию. Сейчас оказалось, что я должен за подключение почти 4 тыс туб. Абонентская плата указана была 399 руб, я оплатил за 2 недели 430 руб. Вот такая компания, видимо из бывших...
8
October 14, 2021
Карпова Алена Вячеславовна 421370643,Спасибо за интернет, а главное приятные бонусы от компании))) все в полне устраивает)) пользуюсь уже второй год)
3
October 21, 2021
Матвеев Андрей Геннадьевич 421352005.Интернетом пользуюсь уже 3 года,нареканий не было.Самый дешевый в городе.Если какие то неполадки устраняют быстро.Лучше чем Ростелеком однозначно.РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
June 3, 2022
пользуюсь услугами ТТК более 7 лет, всё устраивает. Раньше пользовался услугами другого провайдера, пришлось перейти на ТТК т.к. не устраивало отношение к клиентам (по недели не устраняли неисправность хотя причина была с их оборудованием) Здесь такого нет. Неисправности бывают редко, устраняют быстро. К тому же при оплате тарифа за год существенно экономишь средства. Поэтому всем доволен и менять ТТК на другого провайдера не собираюсь.
3
October 12, 2021
Последнее время очень часто пропадает интернет на компьютере. Кроме того, ухудшилось качество ТВ-рябит и зависает. Денег в личном кабинете больше половины ещё, а воспользоваться полноценно услугами-не могу. г. Белово
3
May 25, 2022
Пользуюсь Интернетом уже несколько лет. Чуть позже было подключено телевидение. Всё устраивает, все супер
3
December 9, 2022
Ужасная компания! Не стоит связываться!!! Повешают долг и через 3 года!!!! Не подключайтесь!!!
2
October 21, 2021
Мусатова Светлана 421009549.Данной компанией пользуюсь уже более 7 лет,в принципе все устраивает,да бывает тормозит интернет, но это не смертельно))))
1
April 29, 2020
Удобное расположение офиса. Приветливые девченки, большую благодарность хочется высказать Лидии И. Встретит всегда с улыбкой, всё объяснит, расскажет. Рекомендую эту компанию.
1
7
May 23, 2022
Чуйкина Инга Владимировна Лицевой счет № 421379180.Нормально но иногда приставка подгоняет.
2
October 12, 2021
Комиссаров Олег Иванович. 421006928. Я пользуюсь услугами компании уже 8,5 лет. Компания просто отличная. Если случаются какие то неполадки , то компания исправляет их в очень короткие сроки. Компания всегда на связи. Рекомендую, по опыту говорю.
3
4
May 25, 2022
Все хорошо, только когда пополняешь счёт, долго восстанавливается интернет
2
June 7, 2022
И такая система целый час! И все равно не работает. Придется менять провайдера!
October 17, 2019
Отзыв о ТТК в целом, отвратительная компания, после 10 лет вдруг им тоже захотелось стать мошенниками, и у них это получилось, но! Люди, не ведитесь на дешевые услуги, теперь там много подводных камней! Вам, без вашего ведома подключат любые программы, которые им только придут на ум, и вы будете в постоянном минусе! Я теперь читаю отзывы об услугах других провайдеров, ТТК не рекомендую, желаю им скорейшего исчезновения на Российском рынке! Всем пользователям хорошего дня!
26
3
October 16, 2020
хорошая компания. ушли от гудлайна. проблем не было. все доступно. при подключении назначили личного менеджера, к которому всегда можно обратиться.
3
December 1, 2022
Дозвониться до оператора невозможно!!!
June 6, 2022
Как и у всех есть проблемы , но решаемые
1
October 12, 2021
Не возможно дозвониться до оператора, а если дозвонился то пинают по другим телефонам!
4
October 13, 2021
ТТК надежная компания! Интернет без сбоев. Цены низкие.
1
November 10, 2020
Через 3 года после переезда в другой регион и расторжения договора позвонили коллекторы,до отъезда небыло ни каких проблем
1
1
July 4, 2021
Меня хватило на неделю, деньги со счета не вернули. Да и бог с ними, главное, что ушла от них.
4
December 12, 2022
Самый худший провайдер
January 8, 2020
Накануне Нового года перестал работать интернет, позвонил и оперативно устранили поломку . Большие молодцы!!!
3
6
May 21, 2022
Отличное телевидение
2
May 25, 2022
меня все устраивает
1
December 15, 2019
Компания супер!!!! Обслуживание клиентов на 5 баллов!!! Молодцы!!! Так держать!!!
2
8
February 27, 2020
Не понимаю зачем интернетчики берутся за все подряд: связь, кабельное телевидение. В итоге - все как попало!
8
4
October 14, 2021
Компания полностью устраивает
1
July 19, 2021
Очень навязчивые. Качество хромает!
3
May 12, 2022
Всё отлично
1
October 29, 2021
хорошая компания
1
November 1, 2021
Немного тупять !!
1