Офис компании в нашем городке есть. Это очень удобно. По заявке работают вежливо, быстро, проффесионально. Была возможность в этом убедиться. В нашем доме был капитальный ремонт. Было отключение интернета на время работ на крыше. После завершения работ подали заявку, быстро пришёл мастер, свою работу сделал, удостоверился, что у нас порядок, интернет заработал. Браво! Спасибо! Лицевой счёт 472005781
Не знал что в Луге есть ваша контора. Хороший провайдер как оказалось, проверил временем. Рекомендую вас всем для пользования. И тв свое тоже имеется у вас. Это плюс!
412001960
Раньше был очень хорошим. И интернет работал хорошо, но теперь стал отвратительный. Всё висит. А сейчас так и вообще не работает. Пишит подключение есть, но нет доступа к интернету. Уже есть желание отказаться от услуг этой компании
Как появился ТТК в Луге пользуемся только этим ресурсом. Одна беда года два-полтора постоянно что-то не работает,то порвут линии,то ещё что-то случается,несколько суток чинят. Ещё один минус- нет телефона Лужского отделения,только горячая линия и там телефон в Луге не дают
Сотрудница офиса всегда доброжелательна, приветлива. Все разъяснит, объяснит, подскажет. Очень приятная атмосфера. А самое главное близко. Любая проблема решается быстро, правда при посещении офиса. С ув., Александр С. Лицевой счет № 472004835
Лучший стабильный интернет в городе среди всех поставщиков данной услуги (на личном опыте проверено, поменяно несколько компаний), техподдержка на уровне, сотрудники офиса доброжелательные всегда поскажут нужную информацию. Единственное пожелание для улучшения качества услуги, обеспечить стабильную максимальную скорость в пиковые часы.
Довольно неплохой интернет учитывая аналогичные предложения. Недорого, стабильное соединение и скорость и всегда готовая придти на помощь служба поддержки. Нас вообще мастер по подключению приходил переносил точку подключения 4 раза (в связи с переездами))) и все бесплатно, и без ворчаний и лишних разговоров. За что ему огромное СПАСИБО!!!
Один из поставщиков услуг интернета в г. Луга, офис маленький, персонал общительный. правда скорость соединения невысокая , но специалисты при вызове грамотные, все объясняют терпеливо. Один минус если меняется тариф, то не ставят в известность. Так же если есть акции, то не присылают СМС.
А мне все нравится💓 Проблем нет и с интернетом, и с телевидением. Если случаются сбои в работе, то достаточно быстро и эффективно решают. На линии тех. Поддержки работают терпиливые и профессиональные операторы. Всегда приходят оповещения об оплате и смене тарифов. А на фоне отзывов о других интернет-провайдеров, так вообще без нареканий. Может это мне так везет, тьфу-тьфу-тьфу, но так держать!!!!!
Хороший недорогой интернет. Служба поддержки приходит на помощь по первому звонку. Сотрудница офиса добродушная и грамотный специалист. Спасибо за обслуживание. Лицевой счет№472006143
Один из самых больших поставщиков услуг интернета в г. Луга, офис маленький, персонал общительный. давно не пользуюсь, но как только появились у нас в городе сразу перешел, скорость соединения хорошая.
Быстро решили проблему с подключением к интернету. Сотрудники общались вежливо, разъяснили все доступно. Хочется пожелать таким людям успехов в работе и достойную зарплату!!!
472005983 Репкина Надежда А.
являюсь абонентом недавно, приятно получать бонусы, которые можно использовать для оплаты связи. По вечерам бывает немного подвисает, но в целом если подождать 5 сек. то грузит. Пока что устраивает соотношение цены и качества! Развития ТТК и процветания)
Подключились давно всё устраивало.Сейчас качество стало хуже ,более того незаконно подключили антивирус Касперского и взимали плату с 2019 г ,не проинформировав меня.антивирус не отключается через личный кабинет .Вторые сутки сидим без интернета ,обещали вчера устранить проблему и по итогу опять нет.
3
Show business's response
ALEZENDO DOMINUS
Level 7 Local Expert
January 26
Отказался от их услуг, через год начали бомбить мол у вас задолженность, оплатите или отключим интернет, то что я ими не пользуюсь и давно отказался, не слышат в упор.
Обращался несколько раз по -поводу тарифа.
Получал полную информацию.
Вежливое отношение к клиенту!
Успехов и Всех Благ!
С Уважением Сергей...
Лицевой счёт №472000766.
В плане интернета не хочу сказать не чего плохого, работает стабильно, ломается очень редко.Вежливое отношение к клиенту!
Успехов и Всех Благ!
№ 472005315
норм провайдер, хорошая поддержка. данный интернет-провайдер у меня еще и на работе, поэтому и выбрал его. еще долго искал провайдер где посуточная оплата, что мне удобно
Михайлов С.Б. счет № 472003981
пользуюсь провайдером уже больше года,интернет стабильный,скорость без нареканий что днем,что вечером
все настолько нормально,что даже ни разу не было необходимости в техподдержке,так что меня лично все устраивает🙂👍
Предоставили в рассрочку не рабочее оборудование. Решать проблему наотрез отказываются. По телефону отнекиваются одними составлениями заявок, по которым даже никто не перезванивает. Я сам звоню, а они совсем ничего не предлагают для решения проблемы. Никто, ничего не знает, никто ни за что не отвечает., сплошная круговая порука, никогда вы не найдёте квалифицированного специалиста, который решил бы Вашу проблему. Проблемы то, по факту и нет.., нужен всего лишь пуль от ТВ-приставки, так и с этим вопросом никто из «великого» ТТК не смог помочь. В итоге я плачу деньги за услугу, которой не пользуюсь из-за неисправного оборудования. Ужас, кошмар... Люди добрые, не в коем случае не связывайтесь с этим провайдером. Ищите альтернативные варианты, только не ТТК!!! ТТК - ЭТО АД. НЕТ - ТТК!!!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 4, 2021
Днем нормально. Вечером после 18 все тормозит . Скорость при заявленной 80 Мбит/сек проседает до 1-2. Звонки в техподдержку не помогают. Говорят :" К сожалению Луге скорость по вечерам падает. Ожидаем модернизацию оборудования. Сроки неизвестны"
Под видом дешового торифа варили годовой абонемент, не стыда не совести просто разводят народ на деньги, а интернет полный отстой вместо заявленных 80 мб/с даже 6-ти не натянуть просто нет слов. Минус 66 звёзд вам луны!
С интернетом проблем нет, собака перегрызла кабель мастер пришёл на следующий день и все сделал, минус периодические повышение тарифа, но ставлю пять, с другими провайдерами всё было ещё хуже
Не подключайтесь к Ттк!!!
Дешёвый интернет - дешёвое качество!
Каждый день виснет!
Хотим расторгнуть договор.. Уже несколько месяцев так мучаемся.. А сотрудники всё уговаривают потерпеть!!!
Чего терпеть должны за свои же деньги?!