Кандалакша. Одни негативные мысли, мало того, что интернет стабильно не работает раз в месяц(уже устала названивать на горячии линии) , так должен был придти "мастер", у которого рабочий день до 18.00 , за день до его прихода, было оговорено время, где я уточнила , что не раньше 17.30 . На что мастер звонит в 17.03 и говорит " Я пришёл, че двери не открываете " .. По итогу мастер сказал, что он потом не может и просто ушёл)) должен был придти на след. день, уже прошёл месяц, а мастер все ни как дойти не может, просто молодец. Сделайте интернет без перебоев, как с различными ненужными предлоданиями названивать, так вы первые , а как улучшить качество своего обслуживания, так вы ниже травы, тише воды.
Лс 512005853
Являюсь абонентом ТТК уже более 8 лет. Пользуюсь услугами интернета. Раньше цена была более демократичная, скорость выдавала заявленные характеристики. Но последние пару лет качество оставляет желать лучшего. Вечерние просадки скорости менее 20мбит/с (при заявленных 100), ну и цена значительно выросла до 520 рублей в месяц. Обрывов связи за эти годы было не так много, за это стоит похвалить. Тех поддержка обычно отвечает оперативно. Лицевой счёт 512001099
Кандалакша.
Подключил интернет на 100 мб/с, сказали плата за первое подключение будет 500₽+приставка в аренду 70₽, по итогу вышло 649₽ в месяц. Заявленная скорость не соответствует действительности, после замеров скорости интернета (проверял по кабелю через pppoe) позвонил в ТТК, на что менеджер сказал «такого быть не должно, замеры все делаю правильно, составили заявку на вызов мастера. Мастер переобжал кабель интернета, и сказал замерить скорость ночью, так как днем большая нагрузка и интернет не соответствует заявленной скорости, скорость интернета 8 мб/с вместо 80-90 мб/с как должно быть. Ночью выдает заявленную скорость, но за 649 такая скорость должна быть всегда, а не только ночью! Навязывают дом услуги в виде телевидения, и режим работы еще сделали до 17:15, я работаю до 17:30 и физически не могу обратиться в офис, все для людей…
P.S Крайне не советую этого провайдера
Пользуюсь ТТК уже несколько лет. До этого пробовал других провайдеров, но ТТК оказались самыми лучшими. Хорошая скорость и приемлемая цена. За несколько лет обрывов в сети могу вспомнить только 2 или 3. также очень удобный личный кабинет в котором начисляются бонусы, которыми в дальнейшем можно оплачивать. В общем в Кандалакше это лучший провайдер. Всем советую.
1
Show business's response
А
Артем
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Кандалакша
Платим просто за 3 часа интернета в день,как пройдет данный промежуток времени интернета как не бывало,очень тормознутый интерент,открывает вкладку по пол часа,100мбит,а выдает от силы 15
В г. Кандалакша на выходные часто пропадает интернет ТТК, и до понедельника никто ничего не делает. Писать и звонить им бесполезно. Одна отмазка: ""Устраним в кратчайшее время", но никто ничего не делает. Надо валить с этой компашки!