Пользуюсь услугами ТТК уже лет 10, возникшие проблемы решались оперативно,но с лета 2023г их как подменили постоянно не хватает скорости хотя раньше телек,комп и пара телефонов летали уже поменял роутер,думал мож дело в нем но нет ,чуда не произошло.Пару раз звонил ,вроде как составляли заявку но на этом и все,никто не перезвонил и не пришёл.Думаю переходить на ДР.оператора
Добрый день. Мастер ттк пришёл, отрезал от старого провайдера, подключил к ттк и вот оно чудо не чего не работает. Попросил подключить к старому провайдеру он отказал.
Работает безобразно с 20 января не работет интернет. Сегодня 31 января24 года. Говорят,, что ведутся рем. работы. по ул. Победы12-14. Не знаем, что делать???
Нормальный оператор. Качество интернета отличное.
За все время пользования было всего пару провисаний. И то по причине аварий. Через 2 дня восстанавливали.
А так постоянная стабильная скорость.
Но как и все другие, поднимает тариф в одностороннем порядке. Без предупреждения. Хотя писали в рекламе что тариф навсегда и не поднимут цену.
Прошлый раз отстоял свой тариф. Сейчас не получиться. Даже для новых такая же цена. Так что пока остаюсь.
Не понимаю политики компании. Привлекать новых за дешево. Но поднимать цену старым клиентам....
Лицевой счет № 422292025
Аветисов Виктор Александрович
Обобрали как липу. Не пользовавшись интернетом выставили счёт. Написал заявление о закрытии и через два месяца получил новый счет на оплату. Лапшу на уши навешали что договор у меня кредитный был. С ними же не поспоришь, что нет денег на счету-нету и интернета(у них он есть) . Так и размотали на 3500.просто так
Ужасное качество обслуживания. Девушка которая составила договор, писала мои данные с паспорта. В фамилии и имени сделала 3 ошибки. Списывают деньги с меня и мужа но при этом за 2 разных тарифа. Деньги на ветер. Советую всем менять провайдера!
3
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Пользуемся более 7лет, все отлично, скорость хорошая, по тв тоже без нареканий. Перешли от другого провайдера, у которого как непогода, так ни интернет ни тв не работает, звонить тоже было бесполезно, трубку просто снимали и было постоянно занято, здесь такого не наблюдаю, дозвониться всегда можно на горячую линию либо оставить заявку на сайте, реагируют оперативно. В общем не жалеем что перешли, надо было это сделать раньше. Оплатить можно как через сберонлайн, так и на сайте в личном кабинете. Рекомендую.
Лицевой счет № 422246565
Галиева Марина Владимировна.
Всё устраивает, скорость нэта 85-92 mbit, при заявленной до 100 mbit, перешёл с сибсетей, там начали борзеть скорость упала, тариф повысили, может и кабельное подключу, у centra в последнее время какалы зависают
Во первых отвратительный интернет и телевидение, во вторых плохой персонал , в третий с кто это пор я должна пользоваться интернетом 12 месяцев , а если я им не хочу пользоваться то я должна заплатить 2000 и + к в договоре этого не где не написано
С сентября 2021 стал отвратительный интернет и кабельное. А с 28 октября вообще ничего нет, зато абонентская плата списывается. Когда сделают-не говорят, только как попугаи повторяют-"у вас временное ограничение". Как детям объяснить, что нет ни интернета, ни тв. Хамское отношение.
Самая отвратительная интернет компания, скорость интернета не соответствует заявленной, очень часто просто ничего не грузит, wifi на диапазоне 2,4ггц вообще еле еле работает
Интернет и обслужание специалистами хорошее, но интерактивное тв плохое, предлагают высокое качество, которое отсутствует.. Программа ттк тв часто виснет, некоторые каналы в маленьком разрешении (не на весь экран) вообщем плохо.