Разочарована. Работаю на удаленке, поэтому необходимо быть регулярно на связи, но в день стабильно происходят прерывания сети. Кроме того, сеть не выдерживает нагрузки сразу с нескольких устройств - перестает погружаться вообще все. Роутер достаточно мощный, дело совсем не в нем.
Такая же ситуация у моей семьи, у близких еще и телевизионная приставка - регулярно сбои.
Пользуемся услугами, поскольку в нашем доме нет другой компании, но от такого качества услуг очень хочется отказаться. Как говорится, уже давно не торт.
Никогда не берите роутер у этой кампании, Wi-Fi ловит только вокруг себя, продают дрянь, в рассрочку, просто собирают деньги, служба поддержки не компетентна, ни чем не поможет, роутер на гарантии, но почему то сам должен носить его в офис и назад, хотя эффекта от этого нет. Ещё хочу добавить, про сотрудника офиса,
***!!! Уже пять лет не пользуюсь услугами ТТК, и три года не живу по тому адресу где было подключение. Так они через ФССП, нарисовали мне 7000₽ с копейками!!! Отлично работают!!!
Ужасный интернет!! Работы и отключение интернета проводятся каждый день по несколько часов. Могут спокойно отключить интернет на сутки- и вся работа у Вас встанет!
И так может повторятся из месяца в месяц
1
Show business's response
Наталия Штин
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Очень сильно пожалела , что подключились на ТТК. Плохое качество кабельного телевидения . Обещано было больше ста каналов , этого не было. Вызываем по 8 раз в месяц для настройки , три дня показывает и все. Перестали вызывать а деньги высчитывают. Никто не компенсировал за полный пакет. Деньги берут за полный пакет , а показывает не полный.
Была проблема с приставкой, позвонила по горячей линий, потом принесла, персонал доброжелательный, починили все за 15 минут. Качеством обслуживания довольна
Очень давно пользуюсь услугами данного провайдера, были разные моменты , но всегда все вопросы решались в мою пользу))).
Единственный минус отсутствие мобильного приложения, но сказали, что в ближайшее время его сделают.
Рекомендую данного провайдера. Лицевой счет № 747430442
Кино, сериалы, онлайн игры - да запросто! Коннект ровный, аптайм годами, бонусы на оплату, адекватная поддержка. Мы и всех родственников подсадили на этот интернет. Нравится. Лицевой счёт 747201102
Являюсь абонентом данного провайдера уже много лет, ни разу не было никаких проблем. Выгодные тарифы а так же замечательные бонусные программы и скидки. Лицевой счет: 747427012
Проблемный интернет, благо устраняют эти проблемы быстро). Скорость интернета оставляет желать лучшего, должно быть 100 мегабит, в конечном итоге на телефоне около 50, с ПК 70-90
Очень плоха организация!((( Вторые сутки без кабельногоцифрового телевидения.И ещё в придачу нет интернета!!((()) Звоню по телефону. 496900. Ничего объяснить не могут!!!(((((Кроме оганичительных работ, и еще одна мне наврала что в 22ч50м вам включат.В итоги время 3 ночи ничего нет звоню,кроме как какие то ремонтные работы. опять ответа , не прозвучало. !!!((((За что вам я плачу деньги????Зато что вы вторые сутки ничего не делаете????
Самое ужасный провайдер, никогда не подключайте, дурят людей, потом когда отказываешься ещё и денег остаёшься должны, якобы там какие то тарифы годовые и роутер тоже.
Интернет ужасный: когда звонишь оператору скорость интернета добавляют но не надолго ,постоянно не работает ,цена 420+190(телефон) очень не соответствует качеству услуги
Пользуюсь вашими услугами с 2014 года. Всё было хорошо и замечательно. Неполадки устраняли мгновенно. А сейчас только телефонного звонка ждать 24 часа. Если москвичи не справляются, зачем они выкупают хорошие компании.
С преобразованием КТТК в ТТК-Связь бардака стало больше.контакт цент не имеет возможности соединить с персональным менеджером,с билингом,выставление не ликвидных документов. Скупят локальных операторов.а как работать с клиентами не знают.
Самый низкий уровень, по обслуживанию, по персоналу, напрямую никак нельзя связаться чтоб вызвать мастера, неужели ничего не изменится никогда, это ужас. Хотела расторгнуть договор, именно потому что интер.тв не работает, а не получится расторгнуть, потому что на мне их товар в рассрочку, сто раз пожалела что связалась с вами, дур контора
Как-то долго ждала в очереди, даже не дождавшись уехала, но это не является свидетельством обо всей компании. Несколько лет пользовалась их услугами, в целом очень довольна, жалко не во все части города они зашли, поэтому было жалко попрощаться при переезде
Ужасная стойка куча народу все стоят, я пол часа там тусил. Было грустно пришлось платить 2раза из-за того что аператор не че не понесла и не смогла внятно объяснить