В офисе удивились, что мы пришли. Типа все удаленно, зачем пришли? Вы, что, реально живые? Оператор на горячей линии направляет в офис, хотя у самой дети кричат на заднем плане, а в офисе удивляются... В квартире, где уже все протянуто и стоит роутер, причем все от ТТК, техническая поддержка утверждает, что дом не подключен. Всю эту историю им рассказал и они просто пропали со связи... Дно, а ни контора. Клиент для них где то в офлайне.
Отвратительная связь платили за интернет а толку нету, 1день поработал на следующий день пишет оплатите счет, уже 3 недели нету интернета хотя оплатили, до оператора дозвонились спустя 3часа он нас перекидывал на других сотрудников и в итоге не чего не получили, НЕ советую пользоваться этой компанией
Отличный новый офис, очереди нет, сотрудники вежливые, доброжелательные! Интернет хороший по цене и по качеству, нареканий нет, являюсь абонентом больше 12 лет
Пользуюсь услугами ТТК более 10 лет. Особых проблем с ними нет. В тех редких случаях, когда были перерывы связи, всегда мог дозвониться до тех.поддержки и выяснить в чем причина и сроки восстановления. По мне так тарифы у ТТК лучше чем у других. Сотрудницы в офисе всегда сориентируют по актуальным тарифам и оперативно переключат на интересные мне. Также нравится возможность оплачивать услуги баллами накопленными в личном кабинете.
Стабильный интернет. По очень приятной цене. Несколько лет пользуюсь ими, нисколько не жалею, что когда-то подключил. Офис теперь в центре города, что очень удобно.
При возникшей технической проблеме дома, мастера дождаться нереально. Два раза переносили срок заявки, но результата так и не дождались. И это с учетом ожидания до двух недель каждый раз. Буду отказываться от услуг этой чудесной компашки. Не рекомендую больше никому
Самое отвратительное качество услуг и сервиса ! Не работают интернет и телевидение, дозвониться до операторов нереально . Но если удаётся, то просто будничным голосом сообщают , что ведутся работы и бросают трубку.
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Очень удобное расположение офиса, доброжелательный персонал, девочкам спасибо, разъяснили ситуацию, всё вежливо и доходчиво. Тарифы порадовали и качество интернета отличное.
Уже недели 3 мурыжат меня с подключением, то у них масьер заболел то якобы не дозвонились до меня. В общем не рекомендую в дальнейшем значит тоже будут такие же проблемы.