Additional providers services:antivirus, parental control
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Хуже ТТК только ТТК. Тех поддержка никакая. Инженер, который должен был приехать на устранение неполадки оказался некомпетентным и к тому же бестактным, не умеющим общаться с клиентами. С удовольствием при первой же возможности откажемся от них.
Из всех провайдеров в Челябинске, наверное, худший. Особенно в плане технической поддержки. Посреди рабочего дня (в пятницу) пропал интернет, позвонили в техпод, оператор максимально пыталась сослаться на неисправность нашего оборудования и никак не хотела принимать заявку, утверждая, что с нашей стороны кабель не включен никуда. Объяснили девушке, что системный администратор с опытом 15+ лет в состоянии продиагностировать оборудование, и определить с какой стороны проблема. Через полчаса перезвонов наконец-то заявку приняли, и сказали, что техник подъедет только в понедельник, т.к. сегодня уже рабочий день закончился. И это обслуживание юрлица, по повышенной стоимости! Рабочий день идёт, работа встала. Отличное обслуживание!