ТУ № 4 УК Подольск
117 reviews
October 9, 2024
Круто первый номер который написан для контакта, уже не существует, по второму идёт как буд -то разговор, а трубку никто не берет . С отопление каждый год одни и те же проблемы , отапливают подъезд, а в квартиры тепло не идёт, заглушки как всегда по ходу не сняли
3
November 20, 2024
Отвратительно, вопрос по отоплению не могут решить уже третий год, вечные отмазки. А в их местном «гараже», где обитают их рабочие слесари вообще заявили что работаем мы до 2 часов дня, дальше не ждите)) весьма неплохой рабочий день, теперь понятно почему с такими работниками о вас так много «положительных» отзывов
July 18, 2024
Ужас, безответственность, халатность...и еще много всего хочется написать, но эти слова писать нельзя. Не могу решить свой вопрос 3-ий месяц. Телефон для чего дан -не знаю, не дозвониться никогда! Стыд и позор, хуже ТУ не встречала
4
July 22, 2024
Никогда не дозвониться, хуже управляющей компании я не встречала , вообще не исполняют свои обязанности, я такого скотского отношения еще не встречала , поможет только переезд от сюда видимо.
3
February 27, 2024
До живого диспетчера дозвониться невозможно. У нас отключили горячую воду. Информацию не вывесили. Попыталась выяснить когда подадут горячую воду. Вместо этого робот Ольга долго собирала с меня личные данные ФИО, где проживаю, код домофона, этаж. Она что, решила ко мне в гости приехать? Ответа на свой вопрос я так и не получила. Это теперь таким образом решают наши проблемы?
3
October 14, 2023
проблемы не решаются, только через «добродел», но как только я туда написала, позвонила сотрудница, причем, в 8:00 (звонки по этике с 9:00), я подняла трубку, дама думала, я не слышу и начала обзывать меня, вместе со своей коллегой, так вот, вежливости не научили, после моего «алло» остановилась и причитала, что только туда и могут писать, уважаемая, а как по-другому, вы НЕ работаете и НЕ решаете проблемы. а на Ваше «ну мы подъезд вон ремонтируем», я Вам скажу, что да, мы платим за капремонт и это входит в ВАШИ обязанности, так что, раз в 10 лет можно и ремонт сделать.
и да, кому писать и куда-дело мое, а Ваше-выполнить работу.
и впредь, я ещё приду позже, в будний день и покажу Вашему начальнику запись, какая Вы хамка, которая даже не представилась.
поставили нам в подъезд «О ЧУДО ДОМОФОНЫ», не спросив мнения жильцов.
дали два ключа, нас трое, я, моя мать и муж. муж пользовался моим профилем, мать вообще подключить даже первично не может. ключ у меня и у матери. позавчера выкинуло с приложения, зайти в профиль могу, ввожу ключ, пишет «уже привязан к профилю», ну да, б…ть, К МОЕМУ.
в итоге, бабушка за 100км приезжала, зайти не смогла, дверь никак не открыть. мужа ждали с работы пол ночи, чтобы выйти в подъезд и открыть дверь.
в техподдержке вообще никто ничего не знает, изначально предлагали регистрацию на другой ключ сделать, на мой вопрос «зачем? если у меня мой личный ключ и он привязан к МОЕМУ номеру», 20 минут переключали, не решили проблему, мол, мы заявку отправили.
спросила о сроках решения проблемы, ответ «мы не знаем, рекомендуем ждать», и ВНИМАНИЕ, обратиться в управляющую компанию!
вы же, уважаемые, «послали» примым текстом…в ростелеком.
комаров просили в подвале потравить, подсунули «левый» акт выполнения работ и по телефону, указанному в акте, никто ничего не знает, я была дома в тот момент, когда якобы сотрудники приходили травить, никого не было. умоляли закрыть заявку на «Доброделе».
бомжей по холоду мы гоняли лично, спать было невозможно, дверь слышно, их оры и крики-также бездействие.
что касаемо отопления, издеваются, включают с 10 октября на час-два, дома дубак, первый этаж и угловая квартира, буду в дальнейшем требовать перерасчет за октябрь, так как батареи еле теплые до сих пор и то, по 3-5 часов.
горячая вода-не горячая, иногда ржавая, иногда с утра вообще не дождешься.
ещё много что можно сказать, там поэма, но обращаться сюда-бесполезно, люди только зад просиживают на работе и делают все «с пинка», через тот же «Добродел», мой совет, люди, хотите чего-то добиться от них, пишите сразу туда, не обивайте пороги этой УК!
12
August 2, 2024
Видимо совсем на людей наплевать стало! Воду горячую отключили и не предупредили. Звонишь трубку не берут! Вы чего добиваетесь? Я не пойму?
October 22, 2023
Оставляла заявку,что в квартире холодные трубы неделю назад,пришли подпускали воду,но пол квартиры отапливается пол квартиры нет,как были на кухне холодные трубы,так и стоят. Филиппова 18, 5й подъезд. Зато вешают объявления оперативно,что мы не даём доступ в квартиры. Зачем спрашивается им доступ в квартиры,когда им прямая дорога в подвал и спускать воздушные пробки. На улицы не май месяц. Видимо надо решать вопрос через администрацию,что бы разогнали этих лодырей.
July 24, 2023
Худшее ,4 МУП УК, подвал 3 год в жутком состоянии, мусор после бомжей не убирают,одеяла ,одежда ,хлам, из за постоянной протечки труб стоит такой смрад,, мыши ,комары, Вот чуть ли не каждую неделю обращаюсь к ним.Не довольные ,что вы к нам ходите...мол. Сама убралась хотя бы под своей квартирой , 8 мешков.Братья Узбеки хоть на помойку вынесли. А трубы как решето.,чопики ставят.Хомут лень сделать.Вылетают эти чопики на раз два.Трубы обещали заменить .тишина Позор вам 4 МУП УК.
4
April 11, 2024
Дозвониться до диспетчера не возможно, никто не берет трубку. Если вам посчастливилось дозвониться, то проторобанят быстро информацию и не дожидаясь ответа, бросают трубку. Потом можно опять звонить пол дня.
1
May 8, 2024
Вторую неделю не вывозится мусор с площадки ул. Курчатова, 61.
Гора мусора растет с каждым днём.
Это уже городская свалка , т.к. везут отходы отовсюду. Скоро всё начнёт разлагаться. Примите меры.
May 7, 2023
Филиппова д. 3.Уважаемая управляющая компания! Почему в доме температура горячей воды не соответствует нормам? В утренний период в ежедневном режиме с 5:00 до 6:30, а то и позже дождаться горячей воды из крана не возможно, течет холодная! А теперь в выходные и праздничные дни температура ГВС оставляет желать лучшего. В доме много детей и пожилых людей, в том числе требующих постоянного гигиенического ухода. При отсутствии задолжности за квартплату мы вынуждены это терпеть, что считается грубым нарушением. Жду от вас официального ответа на почту и решения данного вопроса. В противном случае, будет создана комиссия с приложением фото и видеодоказательного материала нарушения. Результаты отправятся по назначению.
8
October 11, 2023
Хочу выразить благодарность руководству ! 29.09 . 23 я обратилась с просьбой сделать перила для инвалида при входе в подъезд. И 09.10.23 уже всë было сделано. Большое спасибо рабочим за работу и быстрое решение вопроса руководству!!!!
1
2
March 2, 2023
Беспредел в этой организации. Пишу заявления с мая месяца 2022года в эту контору, по вопросу неработающей вентиляции. Уже направила 4 заявления, 2 раза приходил мастер для составления акта с рекомендациями о решении проблемы обратной тяги (наращивания длины шахты) так как в сильную ветрянную погоду не справляется даже принудительная вытяжка. На бумажные заявления они кладут болт, или пользуются ими как туалетной бумагой. Писала через добродел и ЕДС. По телефону на вопросы сначала заявляли, что закупают материал, через месяц, что у них закончился бюджет на конец 2022 года, после нового года мы якобы первые в очереди, после нового года опять лапшу на уши навешали, по поводу того, что заявок много, не успевают. (Пишу отзыв уже в марте 2023) Почему если я начну не успевать оплачивать услуги жкх то мне такое не "сойдёт с рук"? Почему там где должна работать естественная вентиляция я по рекомендациям должна ставить принудительную вытяжку и платить дополнительно за расход электроэнергии абсолютно мне ненужной? Дальше будет обращение в вышестоящие инстанции, так как бороться год с этой организацией никакого желания и смысла больше нет.
8
December 6, 2023
Управляющая компания вообще не исполняет свои обязательства и обязанности .на протяжении 4 лет протекает кровля дома по адресу Подольск ул железнодорожная дом 12 .каждый раз ответ один провели локальный ремонт .но из года в год одно и тоже (фото подъезда сделал 05.12.2023 )
1
October 11, 2023
Сегодня 11.10.23 года. В квартире 12 градусов, углы почернели и покрываются плесенью. Отопления нет! Дозвонится невозможно. Заявки составляют и ничего не делают. Не отапливается именно один стояк по адресу: Подольск, ул. Филиппова, д4, подъезд первый! Прошу срочно включить отопление!
October 19, 2023
Сегодня 19октября, а батареи так и не нагреваются.Стояки чуть теплые. Это на улице Мира17. Звонили диспетчеру сказали авария, уже две недели прошло,а тепла в квартире не прибавилось. Этот отопительный сезон полные непонятки.
October 19, 2023
Добрый день! Секретарь отказывается принять заявление на перерасчёт комунальных услуг! Хотелось бы узнать на каком основании, какой Федеральный закон Российской Федерации ей запрещает принять моё заявление?
October 11, 2023
На улице ночью минус. Когда дадут отопление на Южном ул. Космонавтов д.2. в квартире постоянно топим газом. Если горелки не включать температура 17гоадусов. Полное ваше бездействие. Жалоба отправили в администрацию и в добродел. Позор
November 20, 2023
Отвратительная работа МУЖРП 4. Увидели, что потолок мокрый и капает вода, тут же позвонили и оставили заявку на сантехников. И вот с 15.11.2023 по настоящее время 20.11.2023 сантехников так и не дождались. Неоднократно звонили туда, получили даже телефон начальника участка, только она трубку вообще не берет. Пришлось лично идти туда, на месте получили ответ, что им некогда, но могут подойти 20.11.2023 после 13 часов. В назначенное время ни звонка, ни сантехников, опять к ним (по телефону видимо бесполезно обращаться), оказывается не в ту квартиру их направили и сегодня можно уже не ждать. Хорошо, что капает не сильно и есть возможность в рабочий день быть всегда в доступе, но вопрос не решается уже почти неделю! Обратной связи никакой, даже личный визит не помогает в решении проблемы
September 23, 2024
УЖАС!!!Дозвониться невозможно!!!Как так можно работать?
April 10, 2023
Шарашкина контора , в подъездах не убирают , звонил им просил чтоб убрались в подъезде в итоге никого так и не прислали !! С января 23 года ниразу никто не приходил из уборщиц , а уже апрель,вы берете за содержание жилищного фонда 1600руб в месяц ,куда уходят эти деньги???! Счета выставляют выше чем другие управляющие компании по Подольску!! За что мы платим такие деньги ???
6
January 8, 2024
Ничего не хотят делать! На вызовы не появляются, в многоквартирных домах текут трубы и они не устраняют, не ремонтируют! Полное халатное отношение! В диспетчерскую по номеру 500050 если и удаётся дозвонится, то там дают только номера заявок а по факту на вызов никто не появляется! Раньше, когда был ДЕЗ на Октябрьском, те хоть работали и выполняли свои обязанности, пусть иногда и не сразу. Эти же взяли огромное количество домов а обслуживать не могут и не хотят!
1
December 20, 2022
По адресу ул.Филиппова 2, подъезд 5 нет отопления в трех комнатной квартире. Комната с выходом на балкон тепла не видела с начала отопительного сезона. Дозвониться до управляющей компании не реально, пришли к слесарям постояли и ушли. т.к попасть в сие царство не получилось. За 40 минут ни кто не входил и не выходил из подъезда. Прийдется писать в администрацию и добродел. Может сдвинется айсберг. За что мы платим? Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки,пока детская комната не покрылась инеем.
1
May 26, 2022
Хочу выразить благодарность за чистую уборку нашего двора на Молодёжной 11б ,давно уже так чисто и красиво не было, и спасибо что привели наш сквер в первоначальное состояние,отдельное спасибо Светлане за помощь в посадке цветов,мы с женой благодарны.
3
3
September 12, 2022
Работает неквалифицированный персонал и сказочники. За 2022 год Шесть раз обращался с проблемой течи канализации в подвале дома по адресу г. Подольск ул. Филиппова д. 10а, каждый раз получал акты с проведенной работой с текстом "проблема устранена", по факту работы не проводились или выполнялись некачественно.
По состоянию на 01.09.2022 проблема до сих пор не устранена, восемь месяцев в подъезде воняет фекалиями!
Уборка мусора на улицах, замена лампочек в подъезде и спил деревьев - быстро и оперативно!
6
September 12, 2023
Филиппова д 2. Уважаемая управляющая компания! Почему на 9 этаже плохой напор воды. Особенно по вечерам. Из горячего крана течет теплая вода. Просим с этим разобраться.
1
November 20, 2022
Кто ставит им 5 тот дол…*** или работник этой компании. Живу на машиностроителей 5 , чуть больше года, дворника видел 1 раз( он ли это был интересно ) снег не чистят, мусор убирают абы как, постоянно свалка. Если люди не хотят работать, увольте их к чертям собачьим и найдите тех, кто будет работать. Администрациии и частности главе Подольска , господину Жарикову и его команде, до лампочки( пишу ему на почту,но…….)
8
October 14, 2023
Очень плохой организации не работает и не хочет работать зачем такую организацию надо закрывать такие организацию если они не может свою работу выполнить
2
November 12, 2022
Отвратительное ЖКХ . Самое худшее во всем городе Подольске. Вокруг школы 14 валяются бутылки, мешки, банки, никто не убирает мусор. Сухие деревья кусты, траву не косят. Вокруг поликлинники 2 тоже самое. По всему поселку валяется мусор, тротуаров для людей нет, парковок для машин тоже нет. Машины ставят в грязь. Благоустройством северного поселка никто не занимается.
8
March 14, 2023
Постоянно из крана горячего водоснабжения течет ржавая вода Электромонтажный пр-д 5а, сотрудники занимаются отписками. Решения проблемы нет, а вода как текла ржавая так и течет...
Спасибо за вашу работу!
1
September 20, 2022
Машиностроителей 6 написано тепло запустят полностью 20сентября 2022 в 00 часов ?подвал проверяли? раскопки закончили? В квартирах 42 46 50 54 60 открывается 2 крана один 2 комнаты второй кухня и ванна всегда забывают Воздух спускают то же в подвале!!!! многие годы в этом подъезде холодные совсем батареи и проверьте входную дверь с окнами
2
March 1, 2023
Здравствуйте. Южный проезд дом 7, регулярно отключают отопление. За последние 10 дней уже 3 раза. То у них там трубу прорвало, до ЗиО работает. И сведенья о том когда включат отопление не известно.
February 22, 2022
Вышла из троллейбуса на остановке "общежитие" и пошла по левой стороне улицы по пешеходной дорожке в поликлинику. Опа, наткнулась на непроходимый участок. Сейчас , в период активного таяния снега, дорожка на улице Гулевский проезд суживается в том месте, где установлен коллектор. Там лежит жижа из грязи, которую можно обойти только выйдя на проезжую часть дороги. Интересно, кто-нибудь из работников МУЖРП №4 поднимает "свою недвижимость" со стула и хоть как-то озабочен улучшением благоустройства для жителей Северного поселка, или ждёте обращения "активного гражданина" к вам или руководителям повыше?
Похожая ситуация совсем рядом с офисом МУЖРП №4, на дорожке к магазину "Дикси" от улицы Северная. Там много-много лет непроходимая лужа, которую можно исправить только уложив правильно асфальт.
Услышите нас, руководство МУЖРП №4. Позаботьтесь пожалуйста о чистоте на тротуарах.
6
1
November 16, 2023
Дом №9/7 по ул. Чистова Обслуживается УК отвратительно плохо: подъезды не убираются,из подвала постоянно воняет.
May 11, 2022
Ул. Мира 19 второй подъезд начиная с первого этажа и выше настоящая помойка,а не подъезд. Грязь, мусор, бутылки и это уже не первый день такое безобразие. На стене висит стенд с графиком уборки только ничего не выполняется. А когда последний раз делали влажную уборку даже и не скажу, очень давно. За что мы платим в квитанциях не понятно. Фотографии будут направлены в вышестоящию инстанцию.
5
1
November 11, 2021
Уважаемый товарищ Лавокин Ю.Н.!!! 11.11.2021 г. в 11 часов 45 минут лицезрел картину, как вы парковали свой чудесный внедорожник на парковке вверенного вам учреждения. Вы очень филигранно подъехали и оставили свой автомобиль посередине парковки, перекрыв тем самым выезд 5 автомобилям. Владельцы автомобилей, которым вы перекрыли выезд, пытались объяснить Вам, что они не смогут выехать но у Вас видимо взыграло начальственное ЭГО и Вы объяснили , что являетесь Директором МУЖРП 4 (типа Царь), а стоянка принадлежит только сотрудникам. Вроде взрослый человек, вроде руководитель, вроде здравый смысл ума должен у Вас присутствовать а ведете себя как хам. Надеюсь что Ваши сотрудники ведут себя более вежливо и придерживаются мер принятых в обществе.
50
3
February 20, 2022
17.01.2022 подали заявку на смену труб в квартире , к которым мы не имеем права к ремонту. Объяснила что течёт батарея, труба течёт в туалете непонятно вообще откуда. В общем «труба» полная. Заявка создана, решите проблему и я смогу начать ремонт в квартире.Спустя неделю появилась снова, уточнить когда же всё таки наберут, для устранения «утечек». В итоге 22.02.2022 ни звоночка , ни явки сантехника. Отвратительная собранность. Я б сказала никакая. Чем занимаются в этом жеке? Непонятно. Но точно не исполнением своих обязанностей.
10
January 18, 2022
Отвратительная обслуживающая организация!!! Даже не готов сказать ЗДРАВСТВУЙТЕ или ХОРОШЕГО дня,проживаю по ул.Филиппова д1а к..1 в 5 или 6 обращаюсь по поводу горячей воды из крана течет теплая или холодная,горячая если это можно назвать появляется в период большого расхода воды в доме.А квартирный домофон ждет починки с 7.12.21 адреса секретной организации диспетчер не дает ремонт не производиться.связь с диспетчером отвратительная,я думаю это специально чтоб не приставали с ерундой
13
July 27, 2022
Отвратительно - это оценка работы данной организации. 30.03.2022 года было написано заявление с просьбой установки пандуса для инвалидной коляски ветерану Великой Отечественной Войны! 5 июля установили, только дедушка этого не увидел, умер...
Одна звезда только для того, чтобы прикрепился отзыв..
3
1
February 21, 2022
В подъезде#6 ,ул.Долгого дом8. вторую неделю воняет экскрементами с первого по пятый этаж ,неделю назад обращались с просьбой устранить проблему ,сотрудник Мужрп 4перевела разговор на главного инженера ,тот в свою очередь пообещал проблему решить ,но прошла уже неделя стало только хуже, Непонятно за какие именно услуги мы платим деньги хотелось бы получить ответ хотя бы на этот вопрос.
3
November 2, 2022
Отвратительная Компания. Ни дозвонишься,ни допишешься.Крыша течет 2-й год!Стены в плесени-по вине рабочих. Никаких ремонтов, ничего!За что получают ЗП непонятно,наверное за просиживание своих задниц.
4
May 4, 2023
Расписание обманывает. Они работают только по понедельникам, средам и пятницам. Всего 3 дня. (Бухгалтерия, Мособлеирц)
September 30, 2022
Уважаемый Спиридонов А.А. и гл. инженер Хоменко А.Н.!!!! Ваша компания когда-нибудь начнет работать или вы всегда будете, только исполнять обязанности , так , для зарплаты
6
August 28, 2023
К телефону секретаря подключён факс! Дозвонится нереально! Как удобно работать, слов нет!!!
1
1
September 16, 2021
Так и не смогла дозвонить до до ЖЭУ №2. Дозвонилась до ее колег, на что мне сказали что она работает, но с утра уже ходит по домам. Тогда может найдете тех, кто будет блин на рабочем месте и будет отвечать на звонки? Звоню 4ый день подряд, ни ответа ни привета! Сделать через эту контору невозможно ничего. Хотели снять старые радиаторы и поставить заглушки на время ремонта, так мне предложили придти и письменно написать заявление. Вы что в совке застряли? Даже электронно напрвит нельзя?
7
July 31, 2023
Ужасная компания, ситуация с горячей водой не решается. На обращения жильцов не реагируют.
1
November 8, 2021
Молодежная д.3 кв.62. Дозвонится до МЖРП №4 невозможно, живу на 1 этаже , батареи верх чуть теплые, низ холодный, пришли два работника из МЖРП 4, поднялись на пятый этаж, 5 минут постояли и спустились обратно, вот и весь прогон системы. На чердак не поднимались и не одного стояка не спустили.Назвать "ЭТО" обслуживанием, ну я не знаю, а вот платить за это БЕЗОБРАЗИЯ я неверное не буду.
5
February 3, 2022
К сожалению работают отвратно. Оборвали провод питания у ЭЗУ (электронного запирающего устройства) во время ремонтных работ в подъезде, на просьбы починить, отписываются что дверь не на балансе. Но так что, если не на балансе, значит можно ломать? Чинить отказываются. Пора менять УК жильцам закрепленных за ней домов.
6
February 1, 2023
Хочу выразить благодарность за быстрое реагирование и устранении проблемы! По машиностроителей 6 протек потолок с крыши,сегодня слышу, что на крыше уже работают! Спасибо!
2