Отличная консультация, огромная благодарность Перовой Алёне Андреевна,вела беременность в 2024 году,спокойная, внимательная,потрясающий врач,так же огромная благодарность всем сотрудникам и в регистратуре никаких вопросов и проблем не возникало, узи часто делали по показаниям, очереди есть,но достаточно быстро проходишь,анализы все без проблем сдавала!
Отличный центр, стараются врачи принимать вовремя по записи, очереди не большие, оказывают весь спектр необходимого наблюдения за беременность, очень много анализов делают, что бы ничего не упустить, внимательный персонал, в центре чисто, не душно и есть питьевая вода в свободном доступе.
Хочу поделиться своими негативными впечатлениями о посещении 7 апреля 2025 года женской консультации на Пушкинской.
Мне было доктором дано направление на УЗИ в 103 кабинет к 10.00. Я пришла, как положено, даже раньше. С трудом нашла кабинет на котором, как оказалось, была надпись "процедурный кабинет". В коридоре уже ожидали приёма 3 пациентки. Выяснилось, что всем назначено к 10.00 !!! Две молодые женщины отпросились с работы, надеясь быстро пройти по времени, но приём всё не начинался! Затем подошла пятая пациентка. На часах было уже 10.15. Она пошла в регистратуру узнать, где врач!? Ей ответили, что ничего не знают! Мы продолжили ждать. В 10.25 в этот коридорчик заглянула жещина в летах, в верхней одежде. Осмотрела присутствующих и попросила подождать еше 5 минут. Это была врач УЗИ Дорофеева И. М. Действительно, через 5 минут (в10.30!!!) начался приём.
Когда мы остались вдвоём, прошли сотрудники лаборатории и одна из них (лет 35 в синей униформе, извините не знаю фамилии) выключила свет в этом полутëмном помещении, где мы ожидали приёма. Другая пациентка попросила включить свет. Более пожилая сотрудница, шедшая за первой, свет включила, но сказала, что лаборатория не работает, хотя знала, что мы сидим на УЗИ.
Я в результате подошла к сотруднице, которая выключила свет и поинтересовалась, почему такое неуважительное отношение к пациентам? На что получила ответ, что они всегда выключают здесь свет, когда заканчивается работа лаборатории. И была удивлена, почему я возмущена! Заявила, что ей всё равно, горит свет или нет! К разговору присоединилась вторая сотрудница, сказала чтобы мы не ругались, хотя я не ругалась, а просто поинтересовалась, чем вызвано такое неуважение! Вторая сотрудница заявила, что вы здесь (пациенты государственного учреждения здравоохранения) вообще арендуете наше помещение (лаборатории) для УЗИ и находитесь у нас в гостях!!! Возмущению не было предела!!! Я попыталась объяснить, что нахожусь в лечебном учреждении, но меня слушать не хотели. Я прекратила дискуссию, так как подошла моя очередь.
Итог: не просто неуважительное, а практически хамское отношение к пациентам, которых не считают за людей, хотя получают деньги за счёт страхования и нашего посещения консультации!!!
Хотелось бы обратить внимание руководства на данный случай! Урегулируйте время приёма на УЗИ в этот кабинет, повесьте временную табличку, что это 103 кабинет УЗИ.
Проводите с сотрудниками совещания, на которых объясняйте положения профессиональной этики!
Мы все прекрасно понимаем, что не хватает медиков, сложная работа, но это не отменяет соблюдение этических и просто человеческих норм!!!