Останавливались в начале июля 2024 на 2 ночи: Плюсы: дружелюбный персонал, красивый стильный интерьер, уютные чистые комнаты с Алисой, тренажерный и сауна (не воспользовались), удобные кровати и приятное постельное, лондри самообслуживания на 3 этаже. В номере фен, чайные принадлежности, минибар-холодильник (пустой), вода и тапочки. Завтрак (мы брали) - есть из чего выбрать (вкусно), голодными не уйдете, обед и ужин за допплату (не брали). Удобное расположение отеля. Отель предоставляет хорошую скидку на канатную дорогу (воспользовались), трансфер на побережье (не воспользовались). Минусы: вид из номера на внутренний двор (в окна других номеров), уборку мы не поняли - вроде была, а вроде и нет (мы вообще на нее не рассчитывали, но было поменяно одно полотенце - непонятно для чего), сейфа нет. Место шведского стола оч компактное, тесновато. Попался волос в глазунье (официантке сообщили). Моё мнение: отличное соотношение цена/качество отеля. В летний несезон было бы приятно получить номер (той же категории, но с более приятным видом (боковой? на горы или на реку). Критичных нареканий нет, было приятно возвращаться в отель 🧡 P.S. В летний сезон Роза Хутор вечером вымирает, заведения в 22-23 уже закрываются. Возможно, в Горки Город (к-т Красная Поляна) повеселее.

Show business's response

Евгений В.

Level 7 Local Expert

Отель понравился. Особо можно отметить чистоту, уборку в номерах, концепция отеля семейная. Персонал отеля приветливый, квалифицированный, всегда ответят на возникающие вопрсы. Есть спорт зал с сауной. В зале ограниченный гантельный ряд, нет скамьи со штангой. В основном тренажеры. Имеется спа, но не посещал. Так как отель находится на горнолыжном курорте, то имеется весь сервис для катания. Отличный ресторан при отеле, завтрак-шведская концепция. Еда всегда свежая, приготовлено вкусно. Мы бронировали номер с балконом и видом на речку Мзымта, там и поселили. Вид отличный. Номера уже потертые, но все работает. Есть проблемы с вызовом такси через приложения. Работает одно - "драйв", но это касается местности. Ну и конечно цена в сезон очень высокая. В остальном всё понравилось. Рекомендую!

Show business's response

Владимир Плотников

Level 6 Local Expert

Номера хорошие, в первый день заезжаешь - все отлично - белье чистое, бутылочки с водой, чистота и в спальне, и в ванной комнате. В номере все необходимое есть, но в этом сезоне почему-то не обновляют воду ежедневно. К хостессам на ресепшн тоже вопросов нет - всегда вежливы, стараются помочь. Единственный вопрос - к уборке. Уже на второй день видишь, что убираются посредственно - пропылесосить да, пройтись хотя бы влажно тряпкой в ванной - нет. Унитаз тоже не моют. Подходил на ресеп, думал может стандарты уборки изменились, но нет. Пару раз убрались качественно, даже пыль протерли с тумбочек, но в основном только пылесос. Раз в 3 дня положено постельное менять, но один раз забыли поменять. Опять же просил на следующий день поменять - да-да, по факту - нет. Не критично, конечно, но как говорится, осадочек остался. Зато с полотенцами никогда проблем не было - можно попросить сколько надо, всегда принесут.

Show business's response