К сожалению, у нас в Туле нет хороших круглосуточных клиник. Ночью привезла кота с задержкой мочеиспускания. Устанавливали катетер несколько врачей и ни один не додумался надеть перчатки…. В итоге уже месяц лечимся от инфекции. Спасибо!
Кот очень агрессивный и очень резко отреагировал на все манипуляции. Даже не предложили наркоз или успокоительные.
Денег содрали кучу. Вот и не знаешь теперь в случай чп, куда везти своего малыша…
Плюсы: приветливый персонал, который любит животных
Минусы: все остальное.
Мы забрали собаку, которая лечилась до этого в данной клинике. Ей восстановили челюсть, которая срасталась за счет спиц. Про конкретную дату повторного приема нам конечно же не сказали, и когда губа с одной стороны, где торчит спица начала опухать, мы срочно поехали в эту клинику. Спустя пару дней, нам написали, что собаку можно забирать. Машины у нас нет, о чем мы неоднократно говорили врачу, поэтому 3 раза переспросили, точно ли пора забирать. Ехали за ним из другого города. Приехали, нам сообщили о том, что сняли часть спиц и отправили нас домой. По приезду домой мы ополоснули собаку, дали попить и покушать. Он попил и изо рта пошла кровь. Не описать словами, что я пережила в ту ночь. Я писала врачу каждые пол часа, он тоже не мог понять в чем дело, вся квартира была в крови, собака из-за того, что вылизывалась тоже вся в крови. На утро стало понятно, что дело в спице, которую поставили не ровно и при работе челюстью собака просто изрезала себе об нее язык. Срочно повезли собаку обратно в Тулу. Оставили на 3 дня. Теперь из-за халатности врачей нам платить еще за 3 дня стационара, а собаке мучаться под медикаментами в тесном вольере. Это будет наш последний визит в данную клинику. Эту клинику я точно вам не советую.
Рожали собакой 8 щенков в Центре ветеринарной медицины. Все на высшем уровне. Хирург Горбунова Маргарита Юрьевна-суперпрофессионал! Все очень внимательны и доброжелательны. Собака и щенки чувствуют себя прекрасно. Спасибо огромное!
В том же здании принимает груммер Анна, прекрасный специалист, собака не боялась, реагировала спокойно и на душ, и на компрессор, теперь кобель в прекрасной форме
Сдали анализы, обещали после 17ч - нет результата, позвонили сами около 21ч - нет результата, обещали перезвонить либо после 22ч, либо утром, снова нет результата. Звонили около 13ч уже следующего дня, сказали результат есть, но нет описания. Описание анализов делает заведующий, но он был занят и не сделал описаний, попросила дать устные объяснения любым специалистом, тк без анализов не был установлен диагноз и не назначено лечение, это всё обещали сделать по результатам анализов. То есть в итоге спустя больше суток после сдачи анализов мне сообщили, что анализы в норме, скорректировали лечение, но это все пришлось требовать, тк уже смысла в их рекомендациях не было, кот был совсем на грани.
Безжалостные вымогатели там работают, а не врачи !!! 5 сентября 2021г обратилась к ним с котёнком. Котёнок был очень плох, кричал и мучился от боли, не мог встать …Такое состояние получилось буквально за один день. Я спросила доживет ли котёнок до утра? Они гарантии не дали . Я попросила эвтаназию котёнку, чтобы не мучилась кроха, но мне врач ( полная девушка с чёрными волосами ) сказала , что мы не делаем и можем предложить только стационар за 7000 р в сутки. Потом сделали кучу уколов умирающему животному …она так кричала …в итоге после уколов котёнок умён через 40 минут в муках прям у них в клинике! Что это за издевательство над животными ? Я такое безжалостное и меркантильное отношение первый раз вижу ??? Врач видела, что котёнку не помочь , так зачем издеваться ( укол делать? стационар предлагать ?) счёт на часы шёл …Это просто жестокое отношение к животным ! Руководство куда смотрит вообще ???
28
8
Н
николай гвоздев
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Обращался 3 раза. 2009 год, кот Рыжик, метис 8 месяцев, диагноз панлекопения. Вылечили. 2009 , тот же кот., диагноз не помню. Вылечили. 2023 год. Тот же кот. Диагноз - панкреатит, обострение. Помогли. Обострение сняли, лечение провели,кот в нормальном состоянии, кушает. Благодарю Михаила, Надежду и весь персонал за лечение кота.
Уважаемые хозяева животных, никогда не оставляйте своих питомцев здесь на интенсивную терапию. Вы однозначно останетесь без животного и без денег. Мы привезли котенка 8 месяцев с подозрением на непроходимость. Сделали узи и рентген, взяли кровь на вирусы и оставили кота на интенсивную терапию. Два дня мучали животное бесполезными манипуляциями. На третий, после того ,как я настояла, что забираю кота, мне сказали, что у него вирусный перитонит -смертельное неизлечимое заболевание. Итог -зачем мучить и держать на терапии, если вам понятен диагноз??? Отдала 20 000 руб, забрала кота домой, так как здесь не усыпляют животных, даже с неизлечимым диагнозом. Кот в очень плохом состоянии....зачем вы его держали в клетке и мучали?....Бог вам судья. Но так делать нельзя.
Врачи молодцы! Обращалась несколько раз с разными собаками. Помощь на высшем уровне. Расписано дальнейшее лечение, питание. Работают и в выходные и праздники.
Внимательный персонал,помогали и спасали не раз!!!!Всегда подскажут нужную информацию.График работы отличный.Обращались ночью, сделали УЗИ, обнаружили причину заболевания.
Самое ужасное место. Никому не рекомендую обращаться сюда со своими питомцами. Обращались с морской свинкой с просьбой подпилить зубы. Подпилили так, что это привело к летальному исходу.
Берегите своих животных, обращайтесь за помощью в другие места.
13
5
Соня Т.
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
ужасная клиника!! мою собаку сбила машина, было неизвестно, что и как, просидели километровую очередь, после чего зашли и первым вопросом «врача» был «раньше на что были жалобы?» какая разница на что были жалобы раньше? сейчас мою собаку сбила машина и мне надо узнать что с ней. Почему я клинике нет мисок? Это ветеринарная клиника!!! где животные, мало ли что с ними, к тому же такие очереди, воду им надо пить, а им приходится пить из маленькой кружечки из которой надо наливать в ладони, чтобы собака попила. В итоге, что мы имеем: кое-как сделаный снимок (собаку там вертели, как хотели, хотя было неизвестно может у неё что-то сломано и вдруг доломали бы), выписанные таблетки, которые они должны были дать бесплатно, а не сказать «купите в обычной человеческой аптеке» и за это всё 4000 рублей
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!!!
Это лучший ветеринарный центр за мою немаленькую жизнь наполненную братьями нашими меньшими. Персонал на высшем уровне. Отношение к животным на высоте. Умницы! Респект!
Работают круглосуточно,,грамотные специалисты, быстро определили причину болезни. Пришлось собаку оставить в стационаре на три дня. Сейчас бегает как молодая, хотя нам уже 13 лет
В ней нет плюсов, с учётом того что она круглосуточная , вашему животному там не помогут , а только высосут деньги не понятно за что
Элементарно показываешь им на клеща , они говорят это усы…
Не говорю уже о том что анализы нужно ждать годами
Хотите угробить животное , вам именно в эту клинику….
Любя своё животное обращайтесь к проверенным врачам!)))
Слова администраторов « мы же живем в России»
Если вам дОрого ваше животное, не возите туда, даже если некуда ехать больше. Совсем не компетентные врачи , не могут правильно диагноз поставить, кабинеты не оборудованы, и везде ужасно грязно!
12
4
eclipsva
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Хорошие специалисты работают в данной клинике, несколько раз привозила собак. Доктора обходительные с животными.
Просто те, у кого всё хорошо, редко идут писать отзывы, в любой сфере. Поэтому задумайтесь, сколько их реально могло быть тут в сравнении с отрицательными . Всё хорошо, всем добра и включайте мозги 🙏
Отличный центр, замечательные врачи. Лечим кота с младенчества, обращались по самым разным поводам, менять докторов не хотим. ЙЕдинственно, в холле очень грязно и пыльно. А ведь там зверюшки и с открытыми ранами и после операций.
Привезли хомяка, так как он метался по клетке и видоизменилась мордочка, врач сказал, что просто повредил глазик, в итоге хомяк мучительно в этот вечер и умер. Администратор минут 10 общалась по телефону, решая личные вопросы, не смотря на то, что я стояла на оплату услуг. Пока ждала такси рядом с центром, видела как маленького шпица курящая медсестра якобы вывела на прогулку, а в итоге тащила его по земле за поводок. Из плюсов только то, что чисто, свежий ремонт, график работы и парковка
Очень понравилось отношение к животным. Всегда в ними разговариваю, успокаивают их.
Подробно объясняют заболевание,как лечить и тд.
Лишние услуги не предлагают.
Обратились к ним за помощью коту при мочекаменной болезни. Помощь никакую не оказали, анализы взяли на седьмой день лечения. Поставили катетор не объянили, что необходимо промывать его раз в сутки. В результате чего началась интоксикация аргонизма. В результате чего кот умер. Ужасная клиника. Медперсонал безграмотный. Никому не советую к ним обращаться.
Мы с подругой неоднократно пользовались и сейчас пользуемся услугами ТЦВМ.Сейчас возим кота,которого мы подобрали на дороге.Его сбила машина,была сломана челюсть,контузия глаза.Изначально привезли котв в Ветеру,где за трое суток у него начала гнить челюсть.Хорошо, додумались забрать и привезти сюда.Сейчас у кота аккуратно сросшаяся челюсть,дай Бог здоровья любимому доктору Мельнику М.С.Отношение всегда самое вежливое,внимательное.И ничего лишнего не впарят,и скидку сделают.Чеки всегда очень подробные,назначения расписаны,без необходимости ничего не навязывают.Не могу сказать ничего плохого.
отвратительная поликлиника. персонал такое чувство что с улицы набрали. Персонал кроме того чтобы оставить животное на передержку ничего не умеет. за 3 дня угробили Кота, дав не правильное наблюдение и лечение . Уважаемые жители Тулы, если Вы не хотите потерять своего питомца НИКОГДА не обращайтесь в эту поликлинику!!!!!!
долго ждать в очереди, цены завышены. И есть врачи которых нужно уволить! Но не всех
6
3
Александр Варваркин
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
В центре работают хорошие специалисты. Есть удобная парковка. Но очень медленно принимают, долго ждать врача. Душно очень. Но в итоге это компенсировалось высоким уровнем специалистов и результативным лечением.