Tune
754 reviews
June 21, 2023
Менял аккумулятор в айфоне xs, поставили не оригинал (с ошибкой), это был сентябрь 2022. Через 6 месяцев аккумулятор вздулся, при том что я не супер активный пользователь телефона.
Прошу магазин обратить внимание на устанавливаемые запчасти, а клиентам рекомендую ставить батареи только ориг или другие без ошибки!
К качеству работы мастера и менеджера претензий нет, поэтому 3 звезды.
2
1
May 7, 2023
Наконец-то я решилась на покупку айфона и встал вопрос где? Подруга рекомендовала магазин ТЮН. Я тут же написала менеджеру и через 2 часа у меня в руках моя мечта - новенький айфон 12 мини! Я в восторге от скорости обслуживания, сервиса и конечно же самого телефона!!!
Пишу с телефона мужа, так как на мой новенький айфон приятный парень клеит защитное стекло.
1
June 24, 2023
Прекрасный сервис, персонал очень вежливый и внимательный. Покупаем здесь уже 3 телефон, всегда наивысший уровень качества. Благодарим Тюн эпл за эмоции
2
August 2, 2023
Очень хороший магазин, все четко приехал, купил, есть система лояльности, отличные работники магазина, сделали скидку, спасибо!
1
February 26, 2023
Отличный магазин техники! Покупаю здесь не первый айфон, аксессуары, наушники. Всегда оставалась довольна качеством и сервисом) Спасибо, что вы есть. Всегда советую магазин своим друзьям 🫶🏻
1
July 27, 2023
Оригинальные устройства, рекомендую. Полгода назад покупала часы, в отличном состоянии, не лагают. Сегодня приобрела айфон 14 про Макс, осталась довольна, быстрая и приятная покупка
July 22, 2023
Как всегда все на лучшем уровне, беру второй телефон за месяц, отличный trade-in, отзывчивые менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту, рекомендую всем, только сюда!👍✌️
1
July 23, 2023
Хороший сервис, удобное расположение в центре города. Большой выбор техники, быстро привозят, все четко. Скорее всего обращусь еще.
2
January 5, 2023
Недавно купила здесь 14 айфон, очень понравилось качество обслуживания, все доступно объяснили и сориентировали по модели, безумно довольна покупкой, спасибо!
2
March 21, 2023
Очень понравилось обслуживание, управляющий магазина Вадима уделил много времени мне , как клиенту, подробно ответил на все вопросы и помог сделать правильный выбор при покупке. Благодарю, очень довольна приобретением, рекомендую данный магазин.
1
July 10, 2023
Сегодня была у ребят в tune
Знакома с ними еще с Спб, переехав в другой город искала место с проверенной техникой и как была рада узнать что у них есть офис в Москве.
Приобрела нужную модель телефона и поучаствовала в викторине от Ивана
В итоге осталась довольной на все 100000000%)
July 15, 2023
Купила Iphone 14 pro
Обслуживание на уровне
Очень понравился подход менеджера Алексея,все рассказал и показал!
Спасибо большое! Обязательно к вам вернусь!
June 9, 2023
Третий раз уже тут , и в будущем планирую только ТЮН) ребята молодцы , забронировал , приехал забрал ) всегда помогут , подскажут , если надо установят удаленные приложения, и проинформируют о чем пожелаете ) вообщем однозначно рекомендую)
1
July 4, 2022
Покупала новый айфон 13 pro, очень переживала за качество, но только ЗРЯ!Очень довольна покупкой , все оригинальное , раьотает отлично , безумно рада своему выбору и благодарна за качественный товар и приятное обслуживание , все рассказали , все проверили
1
August 4, 2023
Спасибо большое коллективу магазина за качественное обслуживание, за компетентность и вежливость! Будем вас рекомендовать всем друзьям и знакомым!
2
June 6, 2023
Быстрая доставка, комфортное общение с менеджером, широкий ассортимент. Также есть сервис, куда обращалась за заменой аккумулятора. Однозначно рекомендую👍🏼🤩
1
July 3, 2023
Покупала в первый раз футляр для подсов 2, во второй раз вернулась уже за телефоном. Подробно объясняли процедуру покупки в мессенджере (телефон везли со склада), быстро доставили, непосредственно в магазине работают приятные и отзывчивые люди. Обязательно вернусь сюда и посоветую друзьям
1
May 10, 2023
Несколько раз приобретала технику в магазине, все было замечательно.
В последний раз заказала часы, отправили распакованные, спасибо что поменяли без лишних вопросов, но пришлось потратить кучу времени на поездку в магазин и еще криво приклеили защитное стекло
В итоге -деньги за доставку и криво надклеенное стекло, -время на дорогу
1
2
January 13, 2023
Отличное место, где можно купить айфон, наушники или другую технику! Я очень сильно боялась заказывать, поэтому долго присматривалась, подписалась на соц.сети и долго наблюдала за деятельностью ребят. В итоге решилась и заказала наушники. Отправили день в день, дали номер отслеживания, товар пришел в срок. Целый, упакованный и оригинальный)
Большое спасибо команде ТЮН! Так что сомневающиеся, не бойтесь заказывать.
2
1
December 12, 2022
В первый и последний раз приобретала продукцию в данном месте! Товар может и в надлежащем качестве, но настроение от покупки вам точно испортят, так как сервис в этом месте отсутсвует!
Приобретала в данном магазине стайлер для волос, забронировала чуть ли не за неделю его, чтоб приехать и СРАЗУ забрать. По приезде сотрудник офиса минут 10 пытался выяснить, что за заказ я сделала, переписываясь с менеджером Инстаграма. Потом принесли якобы заказанный мной стайлер только в совсем другом цвете. Причём не открывая коробку потребовали уже заплатить за него!
Спустя ещё 10 минут общения/переписки сотрудника с менеджером мне сказали подождать ЕЩЁ 30 минут и мой стайлер привезут.
За все время сотрудник точки НИ РАЗУ не извинился за доставленные неудобства!!!
Настроение от покупки было максимально испорчено!!! Я не планировала тратить столько времени на покупку товара.
Поэтому советую несколько раз подумать, перед тем, как обращаться в этот магазин. А компании следует обратить внимание на работу менеджеров Инстаграма и поднять уровень обслуживания в точках.
6
1
June 28, 2023
Приобретала телефон, все хорошо, все понравилось) Девочки приветливые, все рассказали, все объяснили) обязательно приду ещё и буду рекомендовать знакомым!
1
May 7, 2023
Покупаем уже третий телефон в Тюн!
Довольны на все 💯
Телефоны работают отлично,
Атмосфера в магазине очень приятная:
всё объяснят, покажут и расскажут!
РЕКОМЕНДУЕМ 🔥🔥🔥
2
February 10, 2023
Очень понравился магазин! Быстро и удобно. Заказала себе iPhone 13, на следующий день забрала по приятной цене со скидкой. В подарок дали еще беспроводную зарядку. Обязательно буду еще обращаться!
3
July 28, 2022
Добрый вечер ! Хочется отметить качество сервиса , интерьер и персонал компании . Если честно , то совсем не ожидала красивого и чистого офиса , прекрасного персонала и тем более индивидуального подхода . Совсем случайно познакомилась с директором компании Иваном и очень рада , что покупка телефона состоялась именно здесь . Спасибо Вам огромное ! Я желаю Вам самых классных клиентов !
2
June 11, 2023
Заказывала в этом магазине airpods. Привезли бракованные, не работал один наушник. Отправила обратно в магазин на диагностику. Вместо новой пары наушников, мне заменили нерабочий. Хоть что-то. Пересылка туда-обратно была, конечно же, за мой счёт, хотя магазин отправил мне брак. Буду ли я ещё связываться с этим магазином? Никогда. Посоветую ли я его кому-нибудь? нет. Остались ли у меня приятные ощущения от покупки? нет
4
3
February 23, 2024
Компания просто скатилась ! В 2020-2022 было вроде все ок .Сейчас сущий ужас!
Менеджеры всегда дают дезинформацию,абсолютно всегда ! Специально ехали чистить мак и заменять кнопку.Цена на сайте одна,когда звонишь по факту другая ! Мастер не работает по выходным он всего один ! А то что большинство людей работают по офисному графику и хотят сдать компьютер на выходные,а мастера нет ,что за история о том ,что оплата по карте увеличивает сумму товара .Товарищи это вообще-то незаконно
Если продавец установит разные цены на один и тот же товар или услугу в зависимости от способа их оплаты, ему грозит административная ответственность по части 4 статьи 14.8 КоАП
3
1
July 8, 2023
Удобное расположение, быстро, утром забронировали - днем забрали, четко, аккуратно, спасибо, будем обращаться сами и порекомендуем друзьям.
October 23, 2023
Супер крутой сервис у магазина. Всегда только тут беру технику Apple . Всем рекомендую! Работают профессионалы!
2
April 10, 2023
Сдавал свой айфон на замену аккумулятора. Мария помогла сделать все в кратчайшие сроки. Подробно рассказала про время и стоимость работ. Часто пользуюсь услугами и магазином данной компании. Качество, профессионализм и цены на высшем уровне, всегда объяснят, подскажут и помогут.
1
March 10, 2023
Покупала в декабре наушники,качество сервиса на нуле,отстояла очередь час для покупки наушников,стояла в очереди к девушке которая 40 минут клеила защитную пленку покупательнице не смотря на то что очередь была человек 20,уточнила по поводу оплаты,она сказала что возможно до 20 тр оплатить картой,по итогу как подошла моя очередь,молодой человек сказал что оплата возможна только переводом,что для меня было достаточно проблематично в связи с проблемами приложения.
Товар отличный,полностью оригинальный,а вот к работе ваших менеджеров есть много вопросов.
1
October 21, 2022
Приобрела вчера в данном магазине iPhone 13, выбрала этот магазин по советам друзей и не пожалела! Пользуюсь с удовольствием! Все прекрасно и главное по доступной цене! Прекрасные качественные товары! Всем советую!! Спасибо Вам огромное!
December 8, 2023
Брала мак, качеством и сервисом полностью довольна. Позвонила, забронировали и через час уже забрала. Менеджер помог с настройкой.
Цены также супер.
2
June 14, 2023
Очень приятное и милое обслуживание .
Удобное расположение .
Положительные эмоции зашкаливают в данном месте по покупке нового устройства )
Спасибо !
1
January 28, 2023
Отличный магазин, не первый раз у них приобретаю товары. Техника вся полностью оригинальная, вежливый персонал, удобный телеграм канал, постоянные новости в инстаграме!
Вообщем всем рекомендую)
1
July 6, 2023
магазин удобно расположен, вежливый персонал, качество обслуживания и устройств на высоте. обязательно вернусь еще!!
1
June 3, 2023
Удобное расположение в центре и самые приятные цены в городе! Очень доброжелательные сотрудники. Телефон я заранее не заказала, что нужно было сделать. Мне доставили его за 20 минут!
1
August 11, 2023
Отличный магазин. Позвонили буквально за час до закрытия, очень нужен был телефон день в день. Ребята справились на отлично и дождались нас, не смотря на опоздание. Спасибо большое за хорошую работу!
1
October 5, 2023
Ребята комон ,во первых согласен полностью с комментарием Леонида,во вторых вы должны давать какой то чек,бумагу или что-то ,что подтверждает покупку у вас
я конечно доверился что типа по номеру телефона там что то фиксируется ,но это не солидно .
4
5
June 8, 2023
Покупала сегодня наушники,ребята супер,наушники буду распаковывать дома,но уверена,что все будет хорошо,всем советую,помогли с выбором
Очень довольна
June 8, 2022
Спасибо большое Менеджеру Ирине!💌 Очень приятная и классная девушка! Помогла с выбором устройства,рассказала все про ассортимент и сориентировала по всем ценам..Остались только положительные эмоции 😍🥰 Очень рада покупке 😋
Ещё раз спасибо💌💌
1
June 22, 2024
Приветливый персонал, оперативно сработали! Спасибо большое!)
2
April 4, 2023
Супер магазин. Все время покупаем все телефоны тут. Ребята очень приятные, умные, все помогли сделать) Мария просто супер) спасибо за такую качественную работу)
1
June 15, 2023
Чистый светлый и уютный офис ; приятные консультанты , вежливые и компетентные ; и самое главное - доступные цены
3
June 11, 2023
Отличный магазин!
Покупали IPhone 14. Сотрудники вежливые и компетентные. На все вопросы ответили оперативно. Отличное обслуживание
Всем рекомендую!
1
December 4, 2023
Очень люблю этот магазин, купила 2 айфона. Работают отлично 👍🏻
Ребят, вы молодцы, желаю вам удачи
1
December 25, 2022
Отличный магазин , приходила утром , когда меньше всего людей. Спасибо большое менеджеру Марии , помогла определиться с моделью телефона. Покупкой безумно довольна !)
Обязательно приду еще )
3
June 21, 2023
Приятное обслуживание.
Большой ассортимент смартфонов и аксессуаров.
Удобное расположение от метро)
Спасибо, Тюн!
July 11, 2023
Очень приветливый персонал :)
Все четко, быстро, на все интересующие вопросы ответили. Все подсказали, рассказали.
Очень довольна 👍🏽
June 5, 2023
Безальтернативный магазин в условиях параллельного импорта. Отличный товар, профессиональные и отзывчивые консультанты. Прикольные условия
November 27, 2024
Точный комментарий можно будет дать по сроку эксплуатации. Пока ок
1