Я считаю что это лучший суши бар в нашем городе, доставка довольно быстрая, роллы и пицца очень вкусные, очень вежливый и приветливый персонал, если не определились с выбором администратор всегда в состоянии подсказать, что говорит о том, что человек правильно обучен и знает что делает, на самовывоз готовят очень быстро, по телефону сказали до 25 минут, позвонили о готовности даже раньше. О доставке, доставка приехала через час, роллы были тёплыми, а курьеры максимально отзывчивыми. Спасибо большое за то что вы делаете, всегда буду заказывать у вас :)
Очень нравятся запечённые роллы и креветки в кляре.
Если забирать самовывозом, то все работает быстро. С доставкой очень часто приходится ждать продолжительное время. Поэтому если решили вечером поесть роллы, заказ лучше делать за пару часов до желаемого время.
При регистрации возникли проблемы, почему то подключить личный кабинет получилось после второй попытки.
Три заказа подряд :то в суп мисо с угрем,не положет угорь😂 то роллы не доедут целыми,такое ощущение, что у вас доставщики бегают с термосумками,роллы закручены ужасно. Больше заказывать у вас не будем,хотя до этого на протяжении года,раз в месяц оставляли чек на 6к, да и ,господа администраторы вашего заведения, умейте признавать свои ошибки, и находить компромисс.
Заказал лично там. Самовывоз. Пообещали через час. Прошло 2 часа, приехал - не готово. Говорят 20 мин... Через 20 мин, догадайтесь, да ещё 20 мин. Через полчаса - ещё 10 мин. Всё культурно, с юмором и вежливо. Предложили скидку 10%. Ок. С 4х тыщ скидка 10 % у них 240 руб. :) Короче такое себе... По самим ролам ничо не скажу особого. Всё съедобно..
Хочу сегодня поделится своим мнением о данном заведении. Пицца очень вкусная и нежная на тонком тесте, начинки достаточно и всегда свежая . Роллы пробовали как холодные так и запечённые, роллы на любой вкус есть и нежные и с остринкой. Сервис отличный, если встал вопрос а что заказать Вам обязательно подскажут.
Заказала через приложение. Прошло 30 минут никто не звонил , я уже решила сама позвонить , молодой человек недовольным голосом сообщил что не видит заказа моего, потом по итогу сказал что сегодня пиццы не готовят , пришлось отказаться от заказа . Очень разочарована данным случаем. Тогда пишите на сайте корректную информацию , до скольки принимают заказы, в какие дни не работает доставка пиццы! Ну и будьте доброжелательный с клиентами по телефону ! По качеству мне все нравится , все время заказываю тут, но данный факт теперь меня отпугивает от дальнейшего заказа !!!!
Доставляли 2,5 часа и привезли слипшиеся ролы и варёную картошку вместо фри. Плюс все горячее было в конденсате. Долго не хотели делать возврат.
Отвратительно, не советую это заведение
22.06 24г, купил 1кг тёплых, не понравилось, солёный, шапка у всех одинаковая, кальмар и лосось не во всех роллах, разваливаются!начинка не равномерная,расстроились!не буду заказывать у Вас!
Рис сырой, в роллах только огурец и творожный сыр ! Роллы разваливаются, Таких ролл мы еще не ели😂 не советую!!!! Если хотите испортить себе вечер, тогда закажите роллы в суши тунец!
Заказывал сет "Огонёк" сказали что допы бесплатно (2 васаби и 2 соевых), когда приехал домой допов почему-то не оказалось в пакете. Попытался дозвониться и выяснить причину, так никто и не ответил в течении 30 минут. И кст о роллах, стали намного меньше и вкус стал хуже.
Большой выбор на любой вкус. В принципе всегда вкусно. Но недавно заказали и расстроились.. Размер по сравнению с прошлым разом стал совсем маленький. Взяли много и не наелись
Ну на вкус и цвет все фломастеры разные) но меня устраивает цена - качество, онлайн заказ оформляется быстро, вкусненько, но могут лучше, есть в будни бонусы) а так же акции и скидосы, пока нареканий нет, ваша очередь пробовать )
3
2
Show business's response
Богдан
Level 13 Local Expert
January 26
Ставлю три звезды за экономию на клиентов. Перестать класть бесплатно приборы васаби соевый соус, а также имбирь это слишком... Как раскрыть вкус ролл без васаби и соевого соуса? Для меня, это тоже самое что будем брать отдельно все ингредиенты для рола и оплачивать сборку. Почему нельзя включить в стоимость все необходимое? Хотя бы минимальный набор! Цены я бы сказал и так не низкие. За то брошюрка цветная на хорошей бумаги всегда в пакете. Сэкономите на бумаге и положите вы имбирь и соус в набор! Картинку надо будет я в интернете посмотрю. По вкусу все устраивает.
Когда начинался, все было супер!
Сейчас все печально. Еда на троечку, сервис на единицу. Палки стали продавать. Да и палочки эти не лучшего качества, однажды занозу себе посадил. Периодически забывают или что-то другое ложат.
Жалко, были лучшие суши в Магадане
05.11.21 Всем доброго времени суток. Сделал заказ 3 вока и ролы. Начнём с того, что когда делал заказ девушка которая консультировала по телефону внятно ничего ответить не смогла, после того как с заказом определились, был задан вопрос время доставки сколько составит. Девушка ответила , что 1,5 часа ( привезли спустя 2 часа), при этом всё холодное ( включая воки) , ролы заказывали 2-х видов (при этом оба вида решили положить в одну коробку) ну видимо экономия такая. После того как прошло два часа решил позвонить узнать где же мой заказ, на что девушка на другой стороне провода разговаривала не достойно по отношению к потребителю и пыталась себя всячески оправдать и переложить вину на курьера ( который суди по всему является обычным таксистом) , которого даже не удосужились предупредить что сдача с 5000 тысяч. Вообщем говоря вечер испорчен, и более в данную контору обращаться не намерен и другим не советую.
Добрый день/вечер. Неоднократно пытался сделать заказ наборов по офиц.телефону с сайта. Дозвонится до них невозможно. Трубки не берут. Оставлял заказы на сайте. Перезванивают через 40-60мин с вопросом «заказ актуален?». Единственный плюс,- они извиняются за задержку. В остальном сервис оставляет желать лучшего. Один раз удалось заказать роллы. Признаюсь вкусно. Но!!!! Сервис печальный. Толи хозяин жалеет на развитие штата сотрудников, толи Сотрудники «забивают».
Спасибо!
Утром заказывали набор роллов, отравились запеченными роллами, качество плохое видно что не следят, еще и опоздали на 50 минут, за отравление будем заводить уголовное дело!!
Сегодня 07.10.21 дали не правильную консультацию по телефону по вопросу скидок до 16-00, после второго разговора по телефону обещали пересчитать заказ с учётом скидки ко дню рождения с условием предоставления паспорта, результат когда приехали забирать заказ не был пересчитан. Ни каких скидок у нас не было. Настроение в день рождение испорчено окончательно. Не рекомендую данное заведение.
Неоднократно осуществлял заказ в данном заведении, и постоянно попадают на том, что недокладывают то соус, то вас вассаби с имбирём. Крайний раз заказал, девушка перезвонила, уточнила заказ и на сколько персон. Забрал, открыл пакет, а там кроме перевернутых ролл с соусом и вассаби ничего нет. По их мнению, люди должны есть руками! Ужасное обслуживание. Девушка оператор делает свою работу отвратительно. Отношение к потребителю ужасное.
Сделал заказ в 11:00, сам перезвонил и узнал когда его ждать и стоит ли вообще ждать так как праздник и загружено все, получил ответ и меня заверили что за час, полтора часа все будет готово вместе с доставкой, в итоге через три часа я пошёл в само заведение по указанному адресу на крыльце спокойно стоял и курил персонал, зашёл во внутрь задал вопросы по своему заказу на что мне ответили заказ будет готов с 15:00 до 16:00, отменил заказ, сходил в Вокитоки где меня обслужили за 15 минут и я ушёл домой довольный с заказом, потратил на заведение Тунец больше трех часов, сорвали праздничный обед, ничего не сделали, разочаровали полностью таким отношением и непунктуальностью, ранее брал в Тунце всегда суши, роллы и другие блюда, советовал людям, так же написал им на сайт, посмотрим опубликуют ли отзыв и отреагируют ли вообще на него.
Если вы Хотите посредственные роллы с мизерным количеством рыбы- то вам понравится!😅🙈🤦🏼♂️Заказали на 3000 р, все роллы на один вкус, роллов с угрем вообще не обнаружили( хотя в этих роллах вообще трудно обнаружить рыбу😅🙈) бизнес по-магадански🤷🏼♂️И так сойдёт !
Здравствуйте. Ответственности за работу никакой. Делал заказ по телефону с доставкой. Прождал два часа, курьер потерялся, заказ уехал непонятно куда . Спасибо .