Заказал ролл в г Гурьевск в 21:43 подтвердили заказ, номер заказа 3-36720 съели 5шт с женой и ребенком в одном из них ребенку попался кусок пластика в ролле ,фото и видео есть , после этого сразу выкинули в помойку , позвонил но телефон не кто не взял так как точка была уже закрыта ! Раньше было лучше и относились к заказам более ответственно , вечер и настроение испорчено
Вкусно очень. Хорошее обслуживание, советуем!!!
А еще было написано что за отзыв в яндекс карты можно получить доп. коробочку филадельфии, спасибо большое!!Ждем!!!!!!!!!!!!!!!!!Мечтаем
Пришли сделать заказ с сыном, выбрали 2 сета и на оба, якобы, поднялась цена. В меню этого не указано.
Сказала девушке, что я хочу купить по той цене, которая указана в меню.
Итог, продавец сделала вид, что считает по старой цене, но оплату приняли по завышенной.
Не честно работаете, ребята.
Все очень вкусно и быстро! Были впервые очень понравилось, заказали тут же еще дополнительную порцию🥰😇👌
1
Show business's response
सेर्गेई ओलेनीक Sergey Oleynik
Level 11 Local Expert
September 10
Все понравилось! Роллы приготовлены качественно, много рыбы (не экономят). Есть два столика где мы вдвоём с супругой смогли перекусить. Есть минус-это сервис! В таком огромном ассортименте нам сотрудница не проявила даже желание сориентироваться, может сказывается жара +29 С. Думаю в дальнейшем это будет исправимо:)
Лучшие суши, которые только можно заказать!! Цена - качество сбалансированный просто отлично! Хочется пожелать развития и процветания! Конкурентов у вас нет)
27.05.24г вечером,мной был сделан заказ в Тунце(Гурьевск), сет"Санчо"+3соев.соуса(6066).В процессе употребления был обнаружен в блюде КУСОК ПЛАСТИКА!Мы в шоке! А если бы я его проглотила...Еще больше ужаса от того,что с нами ел ребёнок!Боюсь представить последствия! Это вообще как? Мы следим за качеством.... Что-то не очень то вы и следите. Халатность к клиенам зашкаливает! Про отношение администратора заведения,который принимал заказ отдельный разговор.
Суши и роллы мне нравятся, вкусно, относительно недолго, просто за часа два надо заказать в пиковое время. Четверку ставлю за неприятность с недовесом. Откровенным недовесом. Даже если сложить в сет, который мы заказали всё, что было в пакете (картонные коробки, палочки, васаби, имбирь, соевый соус, салфетки), то все равно не хватало около 300 грамм, а это сет 1500 грамм. Косяк исправили после обращения, сделали в подарок роллы, но осадок остался. Так что кухонные весы спасли от обмана)))
Отличный суши бар. Суши бар тунец моë самое любимое заведение.
Еда здесь изумительная
Персонал доброжелательный и приветливый
И я всём советую здесь себя баловать
Все очень быстро, а заодно и вкусно, настолько будоражат твои вкусовые сосочки, что роллы влетают один за другим, очень вкусно ярко и уютно, ребята крутые
Если вам захотелось вкусно покушать и поднять себе настроение, то вы правильно выбрали место, огромнейший выбор!
Всегда свежие продукты, всегда внимательный персонал, всегда вовремя приготовлено.
Если коротко, мы постоянные клиеты этого замечательного заведения, с момента открытия.
Всем советую!
Заказом был доволен но есть один нюанс! Когда сидел и ждал заказ в потолок натяжной увидел что повар в короб лежит заказ без перчаток ! В пнинципе я из тех годов когда в столовых готовили без перчаток !
Раньше брали роллы только здесь. Все было очень вкусно. Но в последний год заведение стало готовить так себе. Берём сеты - роллы почти не отличишь по вкусу друг от друга. Думали, что разовая акция (ну мало ли что), но нет - система. Надо искать другой суши-бар.
Хорошие место для того, что бы вкусно поесть. Персонал вежлив, доставка в обусловленное время, еда всегда вкусная. Минусы: компания экономит на соусах и васаби, за это необходимо доплачивать, следственно цены на сайте написанны от...
С опозданием на пол часа привезли, обещали вкусно, что повар хороший, так как уточнила принципиально на счет повара😒😒😒 увы… рис отвратительный, шапка запеченных роллов меньше чем на половину диаметр самой роллины! Ребят, не умеете, не беритесь,… отвратительно , везде напиханы одни огурцы и в гор и в хол😭😭😭 деньги на ветер, обидно . Абсолютно все на вкус вареной медузы с прихрустом огурца
г.Гурьевск, Калининградская область. Последний раз заказывал тут микс сет холодные + горячие + отдельно васаби , сказали, что будет готово в течение часа. Спустя 1.20 так никто и не позвонил, тогда я набрал сам , было занято и опять никто не перезвонил, тогда я набрал второй раз и мне сказали, что роллы готовы, забирайте. По итогу горячие роллы были холодными, васаби к набору не положили и как вишенка на торте, попалась кость в роллах, благо вовремя заметил. И это я ещё молчу о том, что для сотрудников данного заведения норма не здороваться и не прощаться. Как итог: буду заказывать в другом месте и всем рекомендовать делать так же. Благо в нашем городе огромной количество суши баров.
Тунец в Гурьевске это просто что-то с чем-то. Возможно, в целях экономии или это инициатива повара, но нормально класть в начинку роллов мякоть огурца с семечками! В горячие роллы! Причём в начинке огурец занимает добрую большую половину.
Заказали набор Афтепати, но фото представленны одни роллы, приехали совершенно другие. Те, что с, якобы, угрем просто засунули внутрь шкурку тоненькую угря😅 А ещё нормальным считается привезти роллы с колбасой, ну ребят, вы там совсем обнаглели? Либо пишите полный состав ваших наборов, либо выкладывайте реальные фото!
Не смотря на то, что это доставка была ближе к городу, с ней я прощаюсь навсегда.
Являлись постоянными клиентами, до последнего случая. Заказ сделали за несколько часов до нужного времени, надеялись что все будет вкусно как и в прошлые разы, в итоге рис был сухой, начинки было мало….очень разочаровались в данном заведении, скорее всего заказывать больше не будем, так как такое было не один раз….
Ролы слишком мягкие. Суп разлит был в пакете, хоть и ехать доставке 4 минуты. Суп сам вкусный! А вот роллы оставляют желать лучшего
Девушка вообще есть не стала, говорит лучше бы на голову повару высыпала... Я так и знал что тут не стоит заказывать.....
Заказывали суши ребёнку на 1 сентября. Заказали в обед с доставкой на конкретное время вечером. В результате доставку привезли на 30 минут позже, праздник ребёнку испортили долгим ожиданием и холодными роллами. На вопрос доставщику «почему так долго?», мне ответили «а вы вообще знаете сколько у нас сегодня заказов?». Плевать сколько у вас заказов, если вы претендуете на высокий рейтинг, будьте добры привезти еду вовремя и хотя бы тёплой.
Заведение резко деградировало, Еще 2 года назад была бесплатная доставка на ДР. Потом отменили. Еще год назад были суши нормальных размеров. Сегодня когда открыл коробку - рассмеялся. Это какой-то кукольный Барби-Сет. Суши уменьшились раза в 2!!! Диаметр 1,5 см, примерно с чайную ложечку. На вкус неплохо, но такое наплевательское отношение к собственной репутации удручает. Год за годом заведение деградирует. Последний мой заказ суши в этой сети.
Доставка была заказана по времени,привезли без опозданий,сделали скидку в день рождения.Было вкусно. Жаль,что не спросили количество необходимых приборов,один гость остался без них, это омрачило.
Являюсь частым клиентом , качество продукции устраивает . Обслуживание , грамотность администратора и доставка это уровень "сельпо". Абсолютно не умеют работать с клиентами. Первое что насторожило - это время доставки. Администратор озвучила 1час 20 минут, хотя на сайте заявлено 30-60 минут. Территориально нахожусь в 2 х километрах . Второй момент это водитель доставки. Ни здравствуйте ни добрый вечер. "Я это....заказ ваш везу ...выходите на асфальт на трассу, я к вам на улицу заезжать не буду потому что у вас нет асфальта , я всем так вожу у кого не асфальт". От асфальта до нашего дома метров 350 вполне сносной дороги из щебня . Понятно что я не побегу за своим заказом к машине доставки до асфальта, ещё 10 минут бега и можно было бы до кафе добежать без всякой доставки. Дальше был такой же не конструктивный разговор с администратором , которая убеждала меня в том что отсутствие асфальта на моей улице является непреодолимым препятствием к доставке мне моего заказа. На что я ей объяснила что такого условия нет на сайте. В итоге мне заказ все таки доставили к дому. Наггетсы , картошка фри , набор теплых Балтийский , все понравилось. К кухне претензий нет . С обслуживанием и доставкой конечно беда (((.
Очень хорошо. Работают оперативно, всегда вкусно. При посещении суши-бара на самовывоз, администраторы всегда подскажут с ассортиментом, всегда вежливо относятся к гостям. 5 из 5.
Год назад решили попробовать роллы в Тунце и не пожалели,понравилось все:своевременная доставка,роллы были теплыми и очень вкусными,васаби острый.
Однако в ноябре этого года муж сделал заказ на определенное время,заказ был сделан часа за 3 до предполагаемой доставки.По итогу заказ привезли с опозданием на 1час 10 минут и при этом за это время никто не позвонил и не предупредил об опоздании.Муж звонил администратору на что сказали что заказ скоро будет,что работают стажеры.Естественно теплые роллы уже были холодными.Ну решили ладно бывает,сделали заказ в декабре и ситуация не особо изменилась доставка опаздывала уже на 30 минут и опять никто не предупредил,муж позвонил администратору узнать что с заказом,на что ответили что заказ будет,ждите.На вопрос почему опять такая ситуация,почему не предупредили об опоздании внятного ответа не получили,сообщили администратору что от заказа отказываемся,т.к опять есть холодные роллы желания не было.
Никому не посоветуем доставку из Тунца.
Заказали две сета вечером 16.09, сеты не понравились от слова совсем. Вечером следующего дня стало очень плохо. Утром с сильными болями обратились к врачу — кишечная инфекция. Очень разочарованы. Заказывать больше не будем.