Плюсы:
Сергей и Марина отличные турагенты.
Обращаюсь к ним далеко не первый раз и всегда очень доволен.
Вот и сейчас благодарен за организацию отдыха в Турции всей семьёй (6 человек).
Обязательно всем рекомендую попутешевствовать через их турагенство.
Минусы: отсутствуют.
Огромнейшее спасибо Татьяне , уже не в первый раз выручает нас с организацией тура 😇
Сервис со стороны компании на 5+
Рекомендую всем кто еще не сомневается к кому обратиться по вопросу покупки тура и различных консультациях в данном направлении. Сопровождение от А до Я 🥳
Благодарю бессемного менеджера туризма нашей семьи Татьяну за проницательность и индивидуальный подход, отпуск с ней всегда на расслаблен, всегда на связи, решает любой вопрос на 👌, спасибо большое 😘
Турагентство я нашла сама, просматривая ролики в YouTube в поисках отеля.
Сергей и Марина, огромное спасибо за наш отдых!
Самый убедительный аспект - вы сами посещаете, проживаете, а значит, владеете достоверной информацией об отелях. Сергей максимально учёл наши предпочтения и дал на выбор несколько вариантов.
Очень оперативна связь, по любому вопросу или сомнению. Очень информативно по текущей ситуации с оплатой - личный кабинет туриста имеет всю информацию. Да и разные тонкости Сергей готов подсказать. Марине спасибо - документы на тур и вся информация предоставлена чётко.
Весь отпуск мы тепло вспоминали это Турагентство и радовались выбору! 👍
Значит, всем советуем! очень приятно и ответственно работают люди.
Сергей и Марина, успехов Вам и Вашему бизнесу! 😘
Хочу выразить благодарность агенству Турагент63 и лично Сергею и Марине за организацию прекрасного отдыха. В ОАЭ отдыхали впервые, Сергей очень подробно описал все нюансы нахождения в этой стране, во время отдыха всегда был на связи, готов помочь в решении некоторых вопросов. Также Сергей как всегда очень внимательно подошёл к выбору тура: подобрал удобный по местоположению отель по очень привлекательной цене. Поездкой остались довольны, во многом благодаря проделанной работе Турагент63. Большое спасибо!
Спасибо Сергею и Марине за подобранный тур!Сервис на высоте,учли все пожелания. Расположение отеля совпало с нашими пожеланиями на все 100%!
Отдых в Паттайе декабрь 2023!
Вы лучшие ❤️
Добрый день!Обратились в агентство по рекомендации от знакомых,а именно,к Татьяне.Я сначала была скептически настроена,т.к. был не очень радужный опыт работы с агентами по рекомендации,хотела обращаться напрямую к крупным туроператорам.Но в ходе общения с Татьяной кардинально изменила свое мнение.Во-первых,профессионально,но при этом лишней информации нет, только по фактам: определенные варианты под запрос,четкие рекомендации без воды.Во-вторых,с душой, как будто для себя подбирался тур.Не просто подборка подходящих по цене вариантов,а именно,лучшего и проверенного под бюджет.В-третьих,просто легко и приятно общаться и обращаться,не было ни одного не решенного вопроса,хотя по ходу оформления тура они возникали из-за нас.Как итог,мы остались очень довольны отдыхом и подобранным отелем.Будем обращаться еще обязательно и рекомендовать знакомым!Татьяна,еще раз огромное спасибо за Вашу работу!
Хотим в очередной раз выразить благодарность Турагенту 63. Уже вторая наша поездка была преобретена через Турагент 63. Это самое лучшее агентство, очень отзывчивые, внимательные Сергей и Марина, которые учли все наши пожелания и отдых прошёл на отлично. Сопровождали от начала нашего отдыха и до самого приезда домой, любой вопрос решался мгновенно. С 22 марта по 2 апреля были в Египте и остались под большим впечатлением, понравилось всё. Могу сказать с уверенностью, что наши следующие поездки будут приобретаться только через Турагент 63. Знакомым и близким будем смело рекомендовать только это агенство. Спасибо огромное, Вы лучшие!!!
Брали тур в Турцию. Сергей помог с выбором. Всегда был на связи, очень вежлив и опытен в своём деле. Видеоролики с YouTube дают отличное представление об отелях.
Отель подобрал потрясающий.
Лучший в своем деле, всем рекомендуем!
Огромная благодарность Сергею в подборе отеля в Египте, а также за сопутствующие рекомендации и советы, за то, что всегда на был на связи. Наши ожидания оправдались!
Show business's response
Евгений Н.
Level 6 Local Expert
January 18
Поездка была в Шарм -эш- Шейх. Отель Jaz Fayrouz. Для нас и для агенства это было целое испытание. Возникли проблеммы у принимающей стороны. Многое что пришлось поменять, но в итоге мы с менеджером Еленой победили! Я думаю бумажной волокиты у неё было вдоволь! Спасибо Елена, Вам за оперативность в решениях и всемерную поддержку.
Отель очень неплохой. Для Египта хорошо. Минус - интернет. Плохо ловит. А так - еда нормальная, напитки тоже. Территория ухоженная. Есть подогреваемый бассейн.
Сергей наш турагент уже несколько лет, брали туры в Тайланд, Турцию, Кубу очень довольны! Всегда внимателен к пожеланиям, постоянно на связи. Всем рекомендую туристическое агентство Турагент63.
10.01.24 обратился за подбором тура. Сначала написал на номер указанный на сайте, где получил автоматический ответ. Потом в этот же день оставил заявку на подбор тура по форме через сайт, получил так же автоматический ответ, что со мной свяжется менеджер и тд и тп. Так вот сегодня уже 12.01.24 и до сих пор никто со мной даже не связался. В бизнес аккаунте указано что у компании рабочие дни. Фото «переписки» приложил. Не понятно откуда у вас 150+ отзывов, если вы даже не отвечаете клиенту.
В очередной раз хочу сказать огромное спасибо Турагент63. Особая благодарность Татьяне. Такого трепетного отношения к клиенту я не встречала ранее. Поможет ,подскажет, ответит на все вопросы, которых у меня всегда очень много. Однозначно рекомендую! Лучший отдых гарантирован. Мы отдохнули замечательно, чего и всем желаем.
Хочу поблагодарить агенство Турагент63 в лице Сергея и Марины за помощь в открытии зарубежной карты! Все четко, быстро и понятно, а главное - по очень приемлемым ценам! Сравнивала с другими подобными предложениями - стоимость намного дороже, чуть ли не в 3 раза! Я осталась очень довольна! Марина и Сергей - безмерная благодарность моя Вам !
Спасибо огромное Сергею за быстрый подбор варианта тура, за своевременность действий при форс-мажорных обстоятельствах и за круглосуточную обратную связь!
Турагент63 работает отлично, первичную информацию и подробный подбор тура на Пхукет подбирал Сергей, с ним же производили оплату тура через Сбер Онлай-боятся и переживать переводить огромные суммы не надо, люди порядочные и ответственные. Далее Сергей передал нас в руки Марины, с ней аналогично всё быстро и просто. Отель соответствовал описанию, море рядом, персонал вежлив и отзывчив. Были некие неприятности:
1. Украли в отеле с номера несколько вещей, при обращении к местному гиду и на ресепшене отеля возврата или компенсации не дождались (мы и не обращались повторно, ну хотя бы это прекратилось)
2. При оформлении дополнительного багажа Марина задавала вопрос про вес доп багажа 10 кг или 20 кг докупать-мы прошляпили этот вопрос самостоятельно, докупили 10 кг и после впихивали невпихуемое в этот самый багаж))Оценивайте вес своего багажа реально и внимательно, мы всё же с небольшим перевесом в 1,5 кг прокатило, но могло бы быть и по другому
3. В день вылета был перенесён вылет на следующие сутки, нас перевезли и заселили в другой отель, обеспечили питанием и бассейном,коьорый был очень необходим (весь этот день на чемоданах было уже не до моря, проходили на жаре весь день, измотались прилично)
Все 3 пункта выше-это не про Сергея и Марину, эти люди со своими задачами справляются на 5+, большая им благодарность за это!)
Выражаю огромную благодарность Марине, Сергею и Татьяне. Наш отпуск оказался самым лучшим. Отель просто бомба. Все вопросы возникшие в дороге были решены. Ребята всегда на связи, готовы помочь. Большое спасибо. Следующий отпуск только с вами!!!
Спасибо огромное Сергею за прекрасно организованный отдых!
1
Show business's response
А
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Сергею и Марине за отличный отдых! Помогли подобрать классный отель, весь отдых были с нами на связи, организовали трансфер.
Отдельное спасибо за ситуацию при заселении.
Приехали в отель мы примерно в 10 утра, а заселение только в 14:00, все уставшие и голодные( летели ночью), да еще и с маленьким ребенком на руках, стоим и думаем, что будем делать. Решили доплачивать чтоб заселили раньше, подходим на ресепшен, а нам говорят, что туроператор уже забронировал для нас номер и мы можем идти отдыхать. Счастью не было предела!
Обратимся к вам снова это 100%! Еще раз спасибо!!!
Спасибо большое, отдых удался, коллектив отеля InterContinental и сервис в отеле на высоте, все стараются , чтобы гости чувствовали себя комфортно , турагенство 63. лучшие спасибо за вашу заботу 🤝
Спасибо большое Сергею и Марине за организацию тура. Настолько было быстро, четко, информативно. Профессионалы в своём деле. Желаем вам дальнейшего развития и процветания
И вновь этим летом мы ездили отдыхать через данное турагество. Спасибо большое Татьяне за отлично организованный отдых. Татьяна заранее проговаривает все нюансы предлагаемых отелей во избежание неожиданных моментов по прилету. В этом году отдыхали в Турции в Мармарисе. Если вы любите много гулять и не хотите ограничиваться только отелем, то смело езжайте в Мармарис. 10 дней пролетели как 1. На протяжении всего отдыха Татьяна была на связи. Спасибо за чуткость, внимательность и ответственное отношение к своим туристам. Это очень важно, особенно когда вы находитесь в другой стране. Татьяна обьясняет все четко, поэтапно и по полочкам. Если летать, то только с вами ✈️🛬🛩🛫 ☀️☀️☀️🌄🌄🌄
Сергей,Марина,спасибо за организацию отдыха,все было 👍В задержке рейса вашей вины нет,сами находились в той же ситуации😉Единственное-хочется получить компенсацию от туроператора за потерянный день отдыха,надеюсь на ваше содействие в этой проблеме.
Сергея и Марину нашла случайно посмотрев их ролик об отеле в Египте.. попросила их проконсультировать по отелям .., так и началось наше сотрудничество.Тур в Египет оформляла через Сергея и Марину..была приятно удивлена их ответственности, профессионализму . Отдыхала много но первый раз меня зарегистрировали на рейс и прислали посадочные билеты. Сергей и Марина всегда были с нами на связи! Все последующие туры буду оформлять только у них .
Летали на каникулы с дочерью и нашими подругами на 5 дней в Санкт-Петербург. Татьяна, как всегда, устроила нас наилучшим образом! Прекрасный отель в центре с панорамным видом на исторический город, с великолепными завтраками и бассейном. И все это по доступной цене. Очень рекомендую агентство! Работают всегда с душой и до результата! Прикрепляю виды из номера).
Хорошее агентство. Обращались 2 раза. Оба раза заказывали тур через менеджера Татьяну Горбунову. В обоих случаях Татьяна подобрала практически то, что просили.
Первый тур был в Турцию (отель 4 звезды), второй в Египет (отель 5 звезд). Оба раза исходили из бюджета и оба раза мы остались довольны предложенными вариантами.
Татьяна делилась рекомендациями, опытом, помогала с решением вопросов на всем протяжении отдыха. Поэтому в целом ко всем “подводным камням” мы были готовы.
У агентства есть свой youtube канал. На нем полезная инфа и обзоры. “Засады” могут быть везде, все не предусмотришь, но как я писал выше, Татьяна проводила качественную подготовку перед туром, за что ей отдельное спасибо.
В очередной раз приобрели путевку в Турагент 63! Все как всегда прекрасно, на высшем уровне. Это тот случай когда полностью доверяешь своему турагенту, говоришь что хочешь, и получаешь на 100% то что ты хотел, без капли сомнений! Отдохнули в Турции, Сергей порекомендовал отличный отель, еда, обслуживание анимация, все прекрасно, а виды нашего отеля заслуживают отдельного внимания. Спасибо огромное, за турами только в турагент 63,всегда от души рекомендую всем друзьям и знакомым!
Наша семья благодарна Сергею и Марине за быстрый подбор тура в кратчайшие сроки и качественное сопровождение на всех этапах сделки, за обратную связь и дельные советы.
Увидела ваши ролики по обзорам на отели на ютубе, после отчаянных попыток найти турагентсво, которое сможет организовать нам не пакетный тур на 3 недели в Египет.
пожелание было одно : не сидеть 3 недели в одном отеле, а хотя бы 2 недели в одном, неделю в другом. Связалась с Сергеем по ватс апу, он сразу предложил варинт еще лучше: по неделе в каждом отеле. После разговора, в котором я рассказала, что надо от отдыха, Сергей дал ссылки на ютубе на рекомендуемые отели , я выбрала наиболее понравившиеся. Проконсультировал по каждому отелю отдельно, построил маршрут, исходя из погодных условий в феврале - марте. Предложил два варианта полета. Все забронировал, всё прконтролировал. транфсер заказал. Получила самые подробные интсрукции. Мармна сумела нас зарегистрировать на рейс. я попробовала, у меня не получилось. подумала, что уже зарегистрируемся на стойке в аэропорту. Ооочень приятно удивилась, когда мне написала Марина и сказала, что зарегистроировала нас на последние два места рядом в самолете. Я даже не думала, что вы за нами так пристал но сдедите ))))))
все три недели были на связи. Это единственное терагенство, котрому не все равно. После продажи тура , турагенства обычно забывт про туристов. В данном случае, все было с точностью до наоборот.
Море впечателений и положительных эмоций. Я очень рада, что нашла вас.
Вся оплата и оьщение по телефону, ватс апу, электронной почте. никуда не приехжали, оформляли все очень быстро и качественно.
Сергей, Марина, выражаем вам огромную длагодарностб и надеемся на дальнейщее и плодотворное сотрудничество!!!! )))) П.С. Вы в ответе за тех, кого приручили )))))))
Добрый день! Недавно вернулись с отдыха. Всё понравилось, несмотря на то, что отель закрывался. Обслуживание нормальное: персонал русскоязычный, приветливые, улыбчивые.
Сергей с Мариной сопровождали с самого начала тура и были на связи весь период. Благодарим за организованный отдых!
P.S. Прислушивайтесь к мнению Сергея и Марины, т.к. они владеют вопросом.
Купились на Ваш обзор отеля Меридия бич Аланья, о чем сильно пожалели.Комментарии об отеле не соответствуют действительности. НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ
Первый раз брали путёвку в этом тур агенстве, все на высшем уровне, подобрали отель как и хотели, отдых на 100% 🔥
Теперь только с Вами!
Спасибо Сергею и Марине за отдых ♥️
Сергей как всегда-мастер своего дела! Отдыхали с 16.11.2023 в Египте, по рекомендации Сергея выбрали отель Jaz Belveder и остались довольны! В очередной раз наши благодарности! Видимо на долго ваши клиенты😊