Конечно, место потрясающее, фото выходят прекрасные) обслуживание, сотрудник гардероба - выше всяких похвал, чувствуешь себя дорогим гостем, которого ждали. Еда больше китайская, азиатская вцелом. Вкусно, просто я не фанат
Вернусь ли я еще раз, пожалуй нет, кухня не совсем моя
Когда заходишь в ресторан, поражаешься красоте и внутреннему убранству, хотя, на мой взгляд, центральная люстра из хрусталя подсвечивается не очень красиво, но это ладно. Обслуживание я ожидала совсем другое. У нас был зарезервирован столик на 2 этаже, в итоге нас посадили сначала на первый, причём девушка просто кружила по залу, даже не зная, где наш забронированный столик. Когда нас пересадили на 2, к нам долго не подходили официанты. В итоге нас обслуживал официант Никита, который весь вечер подходил с недовольным лицом, где-то даже был несколько упрям и настойчив. Это не сервис класса-люкс даже близко. Блюда вкусные, не спорю, но сервиса очень не хватает. Именно от официантов
Был с женой и друзьями на Воскресном Бранче в октября 2023 года. Нам понравилось абсолютно все. Хорошая еда, прекрасное обслуживание, достойный выбор блюд, хорошее игристое вино. В общем все достойно и соответствует заявленному на сайте самого ресторана.
Потрясающее, атмосферное место. Безумно вкусно и очень уютно. Спасибо персоналу за внимание и отзывчивость. Всегда хочется возвращаться. Находясь здесь хочется сказать и пусть весь мир подождет ❤️
Были в ресторане с 22:00 до 00:00, все было хорошо, но по итогу вышла неприятная ситуация - мы забыли букет цветов, а вспомнили про него практически сразу, но ресторан был уже закрыт. В итоге видимо цветы были просто выброшены сотрудниками, на следующий день с утра никто ничего не знал из персонала, звонили еще - нет информации. Обидно очень, что в таком месте это происходит с забытыми вещами - не забегаловка, казалось, Впечатление от места было отличным, но этот факт испортил его, к сожалению
Заведение, которое оставило тёплое воспоминание о вечере. Блюда безупречные, все продукты готовы к употреблению, официанты были незаметными, однако на столах всегда было чисто и не было ничего лишнего. Общее впечатление на высоте
Спасибо в итоге за испорченное настроение!!! Пришли я муж и ребенок отметить мой ДР! В конце оказалось, что на ДР приносят комплименты, красиво было, но не нам!!! Видимо какая-то градация есть и носят выборочно! Некрасиво!!!!
Очень красивый зал, хоть и довольно давно открылся, но ощущение аристократичности не покидает когда там находишься ) еда, персонал на уровне, даже экскурсию по концепции заведения рассказали !
Много раз были на бранчах, все нравилось, разнообразно и каждый что-то мог выбрать по своему вкусу. 24.12.2022 пришли большой семьей на Рождественский ужин. Совершенно не вкусно. Особенно десерт был слишком сладкий и не вкусный. Акцент был сделан на необычность, но вкусовые качества пострадали. Музыкальное сопровождение тоже не дотягивало до праздничного формата. Стоимость ужина составляла 7950 на человека.
Алкоголь в ужин не входил и счёт получился не адекватным и удовольствия ни от блюд, не от Музыки мы не получили. Не советую данный формат. Лучше посещать ресторан в обычные дни и заказывать по меню. Либо приходить на бранчи, они всегда на высоте.
Интерьер красивый для тех, кто любит классику - величественно , приглашённая атмосфера . Но все как будто неживое, улыбка официанта искусственная (хотя и девушка приятная). Заказ принимают очень долго , блюда подносят очень долго . Нас в компании было четверо, и ни одному из нас НЕ ПОНРАВИЛАСЬ кухня. Какие-то отдельные блюда - нормально , но не сказать , что прям вкусно. Кухня очень дорогая и точно не стоит своих денег. Была во многих заведениях и есть , с чем сравнить. Сходите лучше в рестораны Москвы со звёздами Мишлен - там и кухня топ, и подача интересная , и совершенно другая атмосфера .
Лучший опыт в моей жизни Еда отличная, персонал вежливый и очень вежливый, и самое главное - это само место, очень уникальное, стильное, чистое и чудесное во всех отношениях. Рекомендую 10/10!!!
Ресторан камерного типа, хорошая паназиатская кухня, конечно же интерьер, все дорого богато, но не в Ара стиле, а именно в дворцовом, отмечу большое количество лиц древнейшей профессии пришедшие сделать фото в интерьере:))
Абсолютно непонятно за что такие цены. Еда как в ресторане, вкусная. Подача интересная. Но на этом всё. Очень пафосно. Непонятно где выход, где туалет. Когда спрашиваешь официантов - они с эпатажным видом показывают где-то там. Бронировали стол на 29 декабря и сказали что есть только одно время и у вас будет всего два часа. Пришли - а половина зала пустует. Официантов не дождешься, не поймаешь, не найдешь. Поздравили с днем рождения мороженым которое выглядит как пирожное медовик. Было не очень ожидая скушать медовик съесть мороженное, которого абсолютно не хотелось. Инстаграммное пафосное место
Очень атмосферный ресторан города! Внутреннее убранство выглядит так, как будто вы попали во дворец к Царице Екатерине))) все очень стильно и дорого!
Прям инстаграмное местечко!
Очень вкусные устрицы!! Рекомендую всем!!!
Уровень упал очень сильно, вентиляции в кабинетах нет, дали вентилятор со скандалом. В торт положили фальш пенопласт- мы не просили. Позор. Скидку на торт дали. Официанты были хорошие и краснели за это безобразие. Менеджер так себе(( больше никогда.
Отмечали с мужем дни рождения и остались довольны✨🥰 искренняя благодарность нашему официанту (высокий взрослый мужчина)
Отдельное спасибо за комплимент в виде десертов 🧁🌸
Отношение к подрядчикам и организаторам - на уровень - 5...... Ужасно в общем.... Лифт - нельзя Парковка - нельзя Коридор узкий Часть оборудования пришлось оставить в машине в связи с не возможностью выгрузки из-за узкого коридора.....
Очень красивый ресторан. Проводили там свадебную съёмку, я был в качестве фотографа. Про еду ничего сказать не могу, т.к. не ели там. Но вот по антуражу и колориту место супер!
Show business's response
И
Инкогнито 5153
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
В ресторане"Турандот" проходила наша церемония бракосочетания. Свадебная фотосессия заканчивалась на втором этаже. Там же, находится главной зал ресторана, где у нас был забронирован стол.
Я, с огромной улыбкой на лице, в белой в фате, в белом свадебном платье, на высоких каблуках, обратилась к свободному официанту, узнать за какой стол мы можем присесть.
Какого же было моё удивление, когда он отказался связываться по рации с коллегами внизу и не был заинтересован помогать мне. А, просто, в грубой форме "послал" за
уточнениями к менеджеру на первый этаж.
День был у нас выдался насыщенным на события. Все кто женился, меня сейчас поймут. Но, эта ситуация окончательно вывела меня из себя.
Позже,администратор проводила нас за стол и, к моему удивлению, нас обслуживал тот самый официант, который 10 минут назад довёл меня ,чуть ли не, до слез.
Уже без малейшего высокомерия, а с услужливой улыбкой он представился Родионом. Заказ принял быстро, но не позаботился предупреждить нас, что ожидание каждого из блюд будет более полутора часа!!!!
Как выяснилось потом, половины блюд вообще не было в наличии, о чем, конечно же нас, тоже ,заранее, не предупредили.
На протяжении ,навероятно долгого , ожидания, мы каждый раз пытались узнать где же наши блюда, а в ответ
получали только "уже сейчас". Это "сейчас" длилось полтора часа, пока не вынесли первое блюдо. Курсы , конечно же, не соблюдались. Ожидание всех блюд было около 2 часов.
Я держалась как могла, пока нам не вынесли счет. Дальше хуже, ведь официант Родион, совершенно случайно, как он сказал, забыл посчитать нам обеденную скидку в 20% А это, на минутку, 5т рублей.
Честно, именно этот человек превратил особенный день женитьбы в мучение!
Мы не были готовы столкнуться с неприятными ситуациями в ресторане такого высокого уровня. Затяжной обед сильно отразился на и без того ограниченном тайминге.
Обслуживание явно не соответствует желаемому уровню.
Надеюсь, после моего отзыва, вы несколько раз подумаете прежде, чем бронировать у них стол.
Добрый день. Для такого уровня ресторана обслуживание очень медленное! Очень. В процессе обеда я попросила соль, перец и оливковое масло. Нам принесли соль и перец, а про масло сказали, что "наливают и пробивают". Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать! Оливковое масло в Турандоте за отдельную плату?)) Наш чек был около 25 тыс. и мы искренне считаем, что ситуация с маслом это просто позор для ресторана. На стадии оплаты мы узнали, что Юнион Пэй не принимаются. Но об этом не говорит никто! Очень повезло, что у меня с собой была другая карта! Вечером в компании мы узнали, что многие люди недовольны Турандот.
Были в этом «ресторане» 18 апреля. Кроме красивого интерьера ничего нет. Учитывая, что средний чек за ужин далеко выше среднего, такой ужасной кухни не встречлаи давно. Трудно пркдставить, как повара в этом ресторане смогли испортить даже самые простые блюда. А в конце вечера нас ждал «приятный сюрпиз». У меня украли зонт. В ответ хостес с недовльным видом начала кому-то звонить и обещала, что этот вопрос обязательно решат. Однако за три дня никто даже не перезвонил. Было очень неожиданно, что в таком популярном и дорогом месте можно столкнуться с кражей и что в ответ на это его руководство никак не отреагирует. Нам даже не принесли извинения. Никому не советуем посещать данное заведение!
Шикарный вкусный ресторан, анимация очень крутая, дети в восторге, через три часа притащили море поделок, напоследок им подарили леденцы. Персонал обходителен и любезен! Будьте осторожны с алкоголем, там он льется рекой! Рекомендую данный ресторан!
Звонили заранее , сказали есть места . Приходим сказали все забронировано до конца вечера . Вышли , поехали в другое место , звоним через пол часа места резко появились , на сайте тоже бронь есть на каждые пол часа . Комедия …..
Особенно, Да!!!! Прекрасное место. Эстетика, роскошь, красота. Очень приятный ресторан. Кухня прекрасная и в целом очень приятное заведение! Рекомендую
3
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Атмосферно и расслабляюще здесь. Люблю посидеть и насладиться великолепным антуражем. А уровень обслуживания и качество еды всегда бесспорно и неподражаемо.
3
1
Show business's response
А
Анастасия Цветаева
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Здесь должен побывать каждый хотя бы раз! Потрясающее место!
Из меню много всего попробовали, но больше всего советую заказать на пробу роллы (такие вы нигде не попробуете) и десерты!
Десерты просто восторг! ❤️
Также замечательный официант провел экскурсию по дворцу, было очень интересно!
Советую к посещению!
Шикарное место, в конце года проводили корпоратив, все остались довольны. Мега вкусная кухня, профессиональные официанты! Спасибо за доставленное удовольствие!
Турандот-это шик, красота, любовь. Шикарное место. Восхитительная еда. Прекрасный персонал. Это то место в которое хочется возвращаться и это будет всегда как в первый раз.
Были здесь на суботнем бранче. По выходным в дневное время меню по системе шведского стола. Всё очень вкусно и сытно! Есть супы, холодные и горячие закуски, основные блюда из мяса, птицы, рыбы. Огромный выбор десертов. За дополнительную плату можно включить алкоголь. Идеальный внимательный и услужливый персонал. Роскошные интерьеры, приятная публика.
1
2
A
Anonymous review
August 13, 2023
Чудесное место для свиданий и праздников, банкетов. Музыка отличная. С детками тоже можно, но все же лучшего места для первого свидания не найти. Напитки и кухня - вне конкуренции. Летняя веранда и свечи, персонал превосходный. Рнкомендую
Великолепный вечер в Опере Турандот! Чудесный гастрономический ужин под чарующую музыку Пучини!Изысканно, заботливый персонал. Обязательно повторим семейный ужин с балетом!
Ресторан в центре столицы, но лифт есть, пользоваться нельзя. При доставке декораций на мероприятие приходится таскать на третий этаж и ещё очень долго по узким коридорам идти.
Этот ресторан стоит посетить хотя бы один раз, чтобы остались приятные воспоминания на всю жизнь.Отмечали там юбилей. Шикарный ресторан в центре Москвы,в шаговой доступности от метро Пушкинская. Имеет несколько залов для гостей, оформленных в роскошном стиле эпохи барокко и неоклассицизма. Потрясающий сервис, романтическая атмосфера и интерьер. Кухня изысканная и утонченная. Когда попадаешь в Турандот, чувствуешь, чувствуешь себя принцессой. Подарите себе сказку, посетив этот ресторан.
Классное место. Красивый и яркий экстерьер китайского барокко. Кухня хорошая. Для романтической атмосферы все условия.
Нереальный аудиоэффект создает купол. Звук отражается, возникают туннели. Голос сидящего рядом человека как будто возвращается через секунду. Слышна речь людей, тихонько говорящих на 1 этаже, или сидящих в 15 метрах, будто они рядом. Причем все эти причуды не устойчивые, все это гуляет, плывет.
Не путайте с опьянением🤪
Один из самых лучших ресторанов Москвы!
Администраторы всегда на связи, дозванивалась с первого раза и отвечали на все мои вопросы, быстро все забронировала)
Милый администратор девушка провела нас за столик на второй этаже, подсказала что подставка под сумки находится под столом.
За два часа обслуживали три мужчины официанта, ничего плохого в этом не вижу. Все очень дружелюбные, комфортно было находиться. Попросила официанта сфотографировать нас с мужем, он с радостью на это согласился и помог, за что огромное спасибо!
Очень атмосферное, красивейшее место со вкусной едой, которую готовят достаточно быстро!
Все очень понравилось)
P.S - парковка работает отлично)
Решил посетить заведение из-за хвалебных отзывов друзей, насчет сервиса и вкусной высокой кухни.
Наличие в меню суши/роллов сразу смутило насчет высоты полета этой самой кухни.
заказал:
- суши лосось/угорь(сухая, вялая и безвкусная рыба)
- японский салат(точно такая же рыба и в салате + безвкусные овощи)
- креветки с горчицей васаби(неплохо, отсюда и взялась 1 звезда)
- говядина по китайски(отличное мясо, многовато перца, но в целом отлично - вторая звезда в отзыве)
- рисовая лапша по сингапурски(было очень пересолено, лапша переварена, ощущение плохой домашней еды)
- ванильно манговый крем(просто взбитые сливки с пюре манго, очень приторно)
- ролл из шоколадного сигаретного теста - это главное разочарование(особенно за 1200₽), спросил у официанта есть ли у них фондан, на что он мне посоветовал этот ролл «это наша интерпретация фондана». По факту простейший шоколадный кекс.
Сервис отдельный разговор.
- на входе никто не встречает, пока сам не найдешь персонал и не спросишь чего/куда
- официант принимавший заказ, не мог подсказать ни по грамовкам, ни по сочетанию, ни по рекомендациям и все официанты вместо принятия заказа, говорят «я позову вашего официанта», грязная посуда была довольно долго за столом, единственное, могу выделить молодого парнишку, всегда убирал если что то видел и был открыт к диалогу
- на выходе так же никто не прощается
Возможно, все было так плохо из-за этого «специального предложения», мол за 4380₽ устрой себе гастрономическую экскурсию. Но зачем тогда это вводить в меню? Если это заведомо плохо + разве от этого должен меняться уровень сервиса?
- очень долгая подача блюд и не менее долгое ожидание счета
Оставил 20% чаевых, только потому что сам долгое время работаю в этой индустрии.
Разочарован, вряд-ли вернусь и вряд-ли посоветую кому-либо.
Очень понравилось место, шикарные виды, отличное обслуживание, блюда вкусные. Получили эстетическое удовольствие.
Show business's response
M
Miya_Fit
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Дарие! Отмечали здесь свадьбу!сложилось впечатление, что это не сотрудники ресторана, а твои друзья, Дария даже поддерживала меня перед выходом на церемонию🤣все было как по часам, Дария всегда была рядом, официанты профи свои дела, очень расторопные и внимательные! Еда вкусная, торт просто потрясающий, это самое вкусное, что я ела! Отдельно хочу сказать спасибо флористам Турандот, была арка из цветов, и в зале, удобно, что все в одном месте! Единственное, цветы на столе к конце вечера завяли….но это ничего, все равно все было круто!Спасибо Турандот!
Отличный ресторан . Десерты очень вкусные , да и все блюда в принципе очень вкусные . Официанты вежливые . Повар просто молодец , очень вкусно готовит . Всем советую посетить это заведение хотя бы раз !
Если бы можно было поставить оценку со знаком минус, я бы поставила! Такого разочарования от Турандот ни как не ожидала. Стол был забронирован на 4-х, приехали, минут 10 ждали когда нас проводят к столику, ну ладно, там красиво, можно и подождать. Проводили, сели, принесли меню..... Стол накрыт на 5-х, лишние приборы ни кто не убрал и так на протяжении всего ужина с нами незримо присутствовал кто-то пятый.... Воды не предложили, хотя это норма предложить воды, аперитивы пока гости знакомятся с меню, выбирают. Официанты к нам не подходили минут 20 пока мы сами их не позвали, после того как заказ приняли воду несли еще минут 10. Отдельно стоит обратить внимание как нам разливали шампанское, это было что-то, хорошо хоть пальцем не помешали! Сложилось впечатление что шампанское официант разливал первый раз в жизни. Подливать шампанское приходилось самостоятельно, т.к. официантов рядом никогда не было. Отдельно хочется отметить что официанты ходят по залу и разговаривают по сотовым (явно не по работе). Теперь к блюдам - в меню всего 4 салата, мы заказали один с уткой другой с креветками, оба были не вкусные. Креветки и утка слишком сладкие, аж челюсти сводило от сладости. Горячее - телячьи щечки с пюре из батата, блюдо съедобное, но это не шедевр. Рис том-ям с морепродуктами - рис был, мини морепродукты были, но ЭТО НЕ РИС ТОМ-ЯМ....не доели, не вкусно. До десертов даже не дошли, даже не было желания пробовать. В общем на высоте было только пюре из батата, все остальное это явно не высокая кухня и далеко от вкусового наслаждения. На столе не было бумажных салфеток, соль/перец также отсутствовали. И это один из самых пафосных и дорогих ресторанов ы центре Москвы!!!! Мы были разочарованы. По интерьеру - в основном круглом зале красиво, теплый желтый, приглушенный свет располагающий к неспешной беседе. Но чем дольше там сидишь, тем сильнее понимаешь как много лепнины, золота, фресок... прям перебор, визуальный шум, это утомляет. Из плюсов - т.к. ресторан Турандот находится в историческом здании (принадлежал графине Строгановой), официант поведал нам некоторые исторические факты, это приятно) Резюме - слишком много пафоса, высоченные цены, а удовольствие прям надо поискать.
Очень красивый интерьер, вкусная еда. Обслуживание сначала разочаровало - была девушка с выражением лица и грубым обращением, как будто мы уже сразу ей надоели. У нас был стол на 12 человек, она мне поставила коктейль на край стола, типа это вам. Я должна за ним тянуться? Но потом к нам на помощь пришел Никита. Наконец, почувствовали, что нам здесь хотя бы рады 😀 галантно, обходительно, с юмором, рассказал про каждое блюдо и подачу.
Мы пару недель назад были в ресторане Пушкин, по обслуживанию и приветливости - небо и земля