Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд, экскурсовод Людмила Сергеевна отвратительный, отбирали у ребёнка сумку во время экскурсии, девочке на минутку 14 лет,, довела до слез её и младшую дочь своим поведением, по итогу, после того как подошёл учитель и сказал не трогать детей она сказала этих трогать не буду, а то будут во... Ть!!!когда я подошла к ней поговорить она стала и мне хамить и говорить. Что такого не было, выйдите из автобуса, водителю сказала поехали, в тот момент когда я стояла на крайней ступеньки считаю её поведение не нормальным , отправьте бабушку на пенсию ей нельзя работать с детьми, позвонила диспетчеру, диспетчер открестилась сказав, что это не их экскурсовод, я на минуточку им заплатила денег за троих детей, такое поведение недопустимо, прошу руководство связаться со мной и решить данный инцидент. Жду обратной связи