Если можете себе позволить, позволяйте! Шикарный стильный отель в пешей доступности до исторического центра. Тематически декорированные неуставшие номера! Большая ванная комната. Красивые холлы с картинами и статуями. Отличный ресторан с коллекцией старинных часов. Обильный вкусный завтрак (сет на выбор) со свежевыжатым соком и камамбером. В общем если есть желание порадовать и побаловать себя (или близких), в этом отеле результат гарантирован!

Анатолий Холодов

Level 9 Local Expert

Отдыхал сутки семьей проездом. Выбрал этот отель по удивительному интерьеру. Без сомнений в этом стиле он хорош! Позиционируется как пятизвездный! Но сразу скажу-нет там 5 звезд!!! Отдыхал в 7 номере. Обои в некоторых местах отходят и швы затерты, У мебели ножки пошарпаны знатно, оторвана правая ручка у тумбочки в ванной. За телевизором куча проводов хаотично валяются и под ними пыль. Унитаз красивый,но в местах слива ржавчина. Попросил завтрак в 8.45-услуга платная.... ( у меня все четко было расписано) принесли в 8.52 на скрипучем еле дышащем столике. Утренний романтик был подпорчен...Завтрак был хорош! Чай попросил черный...принесли зелёный. Но я в этом плане не против. Зеленый тоже люблю. Но факт не внимания к гостю присутствует....( Попросил погладить дочке футболку-меня отправили в комнату,где есть доска!!! Типо погладьте сами!) Это пик сервиса в 5ти звездах))) не встречал ранее такого НИКОГДА!!! Понимаю,что в каждом отеле есть платные услуги дополнительные, но не глажка одежды в 5ти звездах! Зачем мне озвучивать стоимость глажки футболки!? Просто бред мелочный... Буду закрывать номер...все оплачу. Персонал не знает ничего об отеле. Какие картины и каких годов. Охранник смотрит на чемодан как на штангу,к которой он никогда не подходил,поставил чемоданы прямо перед ним и попросил его проводить жену с ребенком к машине пока я закрываю номер на рецепке. Сервис отсутствует. Просто красивый номер,но уже изрядно потрепан. Чаще бывал в четверках...так там в разы отличие есть! Москва,Питер,Екатеринка по петеркам соответствуют...Тут решил в Туле остановиться... По отзывам 5.0 было. Реально разочаровался. Видимо заказные отзывы! Но еще раз скажу. Это касается 7 номера. Может в остальных все круто и чисто и обои не отваливаются. В общем мое резюме такое: Интерьер- 5 звезд. Уход за номерами -0 звезд. Кухня-4звезды. Сервис -3звезды. ИТОГ ОТЕЛЯ-3 зведы!!! Рекомендация руководству отеля: Составить краткое описание каждого номера. Не обязательно изучать персоналу. Можно вложить его в Ваш прейскурант на первой странице. Каждому гостю будет приятно почитать,что именно находится в его номере Например: Ваш номер выполнен в стиле....... Над которым работал дизайнер такой то.... Картины,которые Вы видите в своем номере написал тот то тот....в таком то году... Даже минимальное описание скрасит досуг любого гостя... Тем более реально у Вас хорошие картины! Но гости не знают их историю..... Буду рад обратной связи от отеля для внесения креатива на перспективу развития!

Наталья

Level 16 Local Expert

Эта гостиница не зря считается лучшей в городе. Удобное место расположение. Рядом тульский кремль и фирменный магазин с пряниками, пастилой, смоквой и прочей вкуснятиной. Не очень удобен въезд на парковку. Гостиничный номер прекрасный - чистый, новый, отлично оборудован. Всё на самом высоком уровне. Очень вкусный и обильный завтрак, входящий в стоимость номера. Есть возможность выбора завтрака. Дорого, но остановиться на сутки-двое, чтоюы спокойно и без напряга осмотреть город, вполне можно.

Turgenev

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

243 reviews