Тургенев
157 отзывов
19 октября 2024
Подкупило то, что отель только открылся. Современный интерьер, вежливые сотрудники. Расположение очень удачное - рядом жд и авто вокзалы, набережная, главная прогулочная улица города, продуктовый магазин, рынок с сувенирами, кафе итд.
9 января
Новый,стильный отель с идеальным месторасположением.Всё очень понравилось,лучшие рекомендации.Чистота,удобная кровать,белейшие полотенца и постельное белье.Возможность выспаться в комфорте на отдыхе в тишине бесценна.Благодарю,вернусь с удовольствием 🤍
25 сентября 2024
Тапочки, рожок для обуви, много вешалок, утюг с гладильной доской по запросу, новая отлично работающая сантехника, полотенцесушитель с регулируемой температурой, чайник, плита, посуда, микроволновка, ХРУСТЯЩАЯ ПОСТЕЛЬ для сладких снов.
У меня номер был с окнами во двор, в целом тихо, только по утрам открывались жалюзи рынка, а я люблю свежий воздух.
Круглосуточный ресепшен!
Отзывчивый персонал!
За углом кофе и выпечка, на другом углу Spar.
Хорошее расположение.
3
21 сентября 2024
Это место совместило в себе уют апартаментов и сервис отеля. Чистые номера, свежий ремонт, можно взять напрокат автомобиль или сап) расположение отличное, до всех главных мест притяжения города рукой подать. Нам все очень понравилось, приедем ещё!
3
1 сентября 2024
Какой же классный отель! И сочетает в себе не только удобство номеров, стильный ремонт,но и расположение это самый центр города Зеленоградск. До вокзала 2 минуты, до моря минут 5, до пешеходной главной улицы то же минут 5, магазин ночной в этом же здании, кафешки, аптека, и маленький рынок, где можно прикупить свежие домашние фрукты, овощи, и забытые вещи😂.
Отдельно хочется уделить внимание номерам, всё чистое, новое, очень красивые номера. Мы жили в двухуровневом номере, отдельный плюс за кухонку в номере, она вроде маленькая, но там есть всё и микроволновка, и чайник, и приборы все, и даже маленькая плиточка со сковородкой и кастрюлей....
У нас у ребёнка аллергия на комариные укусы, так что очень порадовала москитная сетка на окнах и фумигатор ( если залетят с открытого балкона).
Так же хочется сказать о кроватях: удобная подушка, комфортное одеяло, а матрас просто сказка, белоснежное белье, а ещё и после морюшка спали как младенцы. Даже диванчик, на удивление, оказался очень удобным!
Так что смело буду рекомендовать его своим друзьям, так как даю ему 100/100.
4
1
14 февраля
Расположение отличное - около ж/д вокзала, до моря минут 10, не более, и рядом самая туристическая улица) Рядом много кафе. И до музеев недалеко.
Номер чистый, маленький, но всё стильно и удобно. Всё как на фото.
Персонал хороший) Идут навстречу, помогают по всем вопросам.
14 января
Отель очень понравился. Все новое, чистое, стильное. Ночью тихо, шумоизоляция хорошая. Доброжелательные сотрудники. В день рождения поздравили и подарили бутылку шампанского. Спасибо, было очень приятно 🥹
26 августа 2024
Очень неоднозначное впечатление осталось от пребывания в этом отеле. Из плюсов – действительно всё новое, хороший свежий ремонт, номера симпатичные, да и персонал в целом вежливый, хоть и видно, что они в своём деле плавают.
Но вот минусы сильно портили впечатление. Во-первых, духота жуткая. В номерах спать просто невозможно, потому что очень жарко и душно. Кондиционеры типа "ещё не везде поставили", а вентиляторы не справляются, особенно в двухэтажных номерах. Оправдываются тем, что хотели побыстрее открыться, но тогда бы не брали полную стоимость за это, и так проживание, мягко говоря, недёшевое
Во-вторых,
3
6
19 января
Отель очень понравился. Удобное местоположение, чистота, комфорт. Персонал отеля пошёл нам на встречу и заселил сразу же после прибытия. В номере есть всё для комфортного проживания: холодильник, чайник, микроволновая печь, фен; вся необходимая посуда и столовые приборы. При необходимости также могут предоставить утюг. Спасибо!
1 ноября 2024
Останавливалась в данном отеле на одну ночь. Хочется отметить превосходный сервис. На ресепшене персонал вежливый и всегда готов помочь. Отель имеет хорошее расположение: близко к ЖД вокзалу и основным достопримечательностям. Сам номер очень уютный и чистый. Есть всё необходимое для комфортного пребывания. Рекомендую!
11 декабря 2024
Можно оценить на 4. Из плюсов: чистота, уют, наличие в номере необходимой бытовой техники ( приятно удивило наличие кухонной плитки и посуды). Из минусов: отсутствие одноразовых тапочек и средств личной гигиены (одноразовые зубные пасты, щётки). В целом неплохо.
1
22 ноября 2024
Отель имеет очень удобное расположение. Гостиничные номера оборудованы всем необходимым, и что еще важно новым оборудованием и электроприборами. Спасибо девочкам на расепшене, подсказали какие места посетить. Оценка 10 из 10.
5 февраля
Проживали в даном отеле 3 дня. Расположен прямо в центре Зеленоградска , возле пешеходной улицы , напротив жд вокзала. Нам достался просторный номер. Все новое и очень чистое. Полотенца, постельное , сантехника- нигде нету ни одного пятнышка . Если приедете отдохнуть в Зеленоградск - советую выбрать данный отель. До набережной 1.5 минуты.
22 февраля
Хорошее место, чисто, новый ремонт, удобный матрас, интересная двухэтажная планировка. Соответствует фотографиям. Персонал очень вежливый и приятный. Были втроём с друзьями. Остались довольны.
13 декабря 2024
Минусов лично для меня нет , отличный отель , расположение 5+
Нужен был отель чтобы передохнуть и переночевать , все необходимое для этого есть.
Номер чистый , номерной фонд большой , ценник адекватный , персонал вежливый, отзывчивый , на просьбы реагирует быстро .
В общем советую
17 октября 2024
Очень хороший отель. В номере все есть, все новое, чистое. Местоположение отличное. Рядом магазины, до моря минут 5 пешком. Не слышно соседей. Очень понравился. яв следующее путешествие я снова к вам
12 февраля
Огромное спасибо за чудесный отдых! Ваш персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, а номера — чистыми и уютными. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся к вам снова!
24 октября 2024
Отличный отель, удобное месторасположение, вежливое обслуживание, очень чисто и тихо, есть все необходимое для проживания,. Если приеду ещё в этот город, то остановлюсь именно в этом отеле!
2
1 декабря 2024
Очень чистый ,новый отель ,стильный ,все удобства ,находится в самом центе Зеленоградска ,на первом этаже Спар,что очень важно ,море в пяти минутах ,персонал приветливый и внимательны ,хочется вернуться в этот отель снова ,хотя 3 звезды ,но по факту тянет на твёрдую четверку .
1
16 сентября 2024
Отдыхаем в Зеленоградске. Разместились в отеле Тургенев. Новая гостиница, удобное расположение. Замечательный чистый номер, прекрасный душ. Персонал внимательный. Все хорошо!
3
15 января
Хорошая гостиница,хорошее расположение,отзывчивый персонал! В 5мин от моря,в 3мин от пешей улице с кафе и магазинами. Были на новогодних праздниках,атмосферно,красиво
7 января
Были с молодым человеком 4 дня, отель очень понравился, приветливый персонал, чистые новые номера и прекрасные панорамные окна!
На расстоянии вытянутой руки вокзал, с которого можно легко добраться до Калининграда. Находится в самом центре, до набережной 5 минут пешком!
В общем всем довольны, спасибо за приятный отдых💞
1
2 сентября 2024
Классный отель!!! Переживала за рейтинг на Яндексе, но все намного лучше! Кайфовая постель, все чисто, стильно. Красивый ресепшен в стиле книг, нам очень понравилось. ОЧЕНЬ.
16 сентября 2024
Очень чисто, аккуратно, приятно. Милые девушки администраторы. Очень удобная локация! Море совсем рядом, вокруг кафе и рестораны на любой вкус и кошелёк.
2
22 октября 2024
Удобное расположение отеля, центр города, близко к морю. Уютные номера, чисто. Вежливые, приветливые администраторы и другие сотрудники отеля. Рекомендую.
14 сентября 2024
Свежий ремонт, очень удобная локация, вежливый персонал. Спасибо горничной, очень отзывчивая. Не хватает завтрака, но это не критично. Есть кондиционер и бризер. Спасибо!
1
20 ноября 2024
Забронировала отель отель на майские. Планы изменились, бронь отменила, деньги не возвращают 10 дней!!! Я уже начала писать в вотсап/тг, самое интересное, что при отмене брони не приходит никакого подтверждения на почту и тд. Отмена была 27 октября, сегодня 6 ноября, денег нет. Девушка администратор позвонила, пыталась что что-то решить, к ней претензий ноль. Претензии к владельцу отеля, как выстроена система и почему такой низкий уровень сервиса? Такое чтобы я «вымаливала» свои деньги со мной впервые. Если бы не такое отношение, возможно я бы забронировала отель просто на другие даты, но увы, теряете клиентов.. p.s. всё ещё жду возврата и платите своим сотрудникам нормальные деньги, чтобы им хотелось работать и поддерживать уровень сервиса.
Upd: отель ответил якобы я указала реквизиты не полностью 🤡 при брони указывается только номер карты и всегда во всех отелях это возвращается автоматически. Если у вас «иная» система из двухтысячных, можно сразу об этом сообщить, а не заставлять клиента ждать неделями, пока вернут его деньги. Когда я позвонила администратору, она сказала что ей нужно уточнить как производится возврат денег. Странная ситуация, вроде типовая, а отель не в курсе как производятся банальные вещи))) зря телефонный разговор не записала) мне сказали что бухгалтер в отпуске, поэтому им было не до меня видимо)))
4
1
30 января
Расположен в центре города, рядом с жд вокзалом, но поездов не слышали)
Номер стильный, аккуратный, постельное белье глаженное, чистенькое.
Персонал крайне отзывчивый!
14 октября 2024
Хороший отель всё новое, отзывчивый персонал,есть мини кухня в номере, но есть 2 минуса очень маленький номер и нет шкафа для одежды! Но в целом всё отличное!) советуую
19 ноября 2024
Новый , теплый номер , удобная кровать , качественная сантехника .
Метраж небольшой , но такую задачу перед собой и не ставили . Выспались отлично ! Очень приветливый администратор !
17 октября 2024
Всё замечательно!местоположение,персонал,чистота!в стандартных студиях немного тесновато,но не во всех ,т.к планировка разная!предоставьте выбор клиентам,пожалуйста!
27 сентября 2024
5 +
Очень вежливый персонал, откликнулись на все мои просьбы с улыбкой )
Чисто! Хорошо!
Немного смутила лестница, но по наличии человека, который отнесет багаж в принципе не критично! Был номер с балкончиком 316
3
8 октября 2024
Месторасположение отличное. Самый центр. Единственное из минусов- брали 2 номера, один оказался намного меньше другого, хотя брали улучшенные 2. Тот который больше, окна выходили на рынок. Если привыкли спать с открытыми окнами, будьте готовы к шумным торговым диалогам перед началом рабочего дня с 6 утра. Немного слабый напор воды. Все остальное отлично.
2 февраля
Прекрасное место, доброжелательный персонал. Подарили бутылку игристого вина в честь дня рождения жены.
Номера оснащены всем необходимым, кулер на этаже. Однозначно рекомендую
30 января
Роскошная гостиница. 10 из 10. Удачное расположение, прекрасные номера, приветливый персонал, чистота. Буду в городе обязательно поселюсь здесь снова.
12 декабря 2024
Отличный отель с хорошим ремонтом , единственный несущественный минус - нет отдельной парковки для проживающих прямо возле отеля . Но рядом много городской парковки .
4 января
Сам отель понравился, кровать удобная, диван тоже, все есть, единственнное можно было бы добавить - это халаты, и зубные одноразовые щетки,и в ванной из трапа пахло канализацией, но это наверно устранят. В целом , мы остались довольны. Все остальное на 5.
27 октября 2024
Номер отличный. Очень чистый.Кровать удобная. Есть все необходимое.На ресепшн вежливые девушки, решают все вопросы при первом же обращении.Однозначно рекомендую .Были в конце октября,номер теплый.
3 января
Отдыхали в декабре, очень понравилось. Номер чистый. Кровать и подушка удобные. Холодильник и микроволновка (!) чистые!!!! Белье меняют раз в четыре дня, если нужно - поменяют по запросу. Уборка номера каждый день. Отель расположен удобно: все достопримечательности в пешей доступности.
1
14 января
Хороший отель с приятным персоналом, соответствует заявленным ценам. Рядом рынок и вокзал: не слышно ни того, ни другого, зато очень удобно. Ну и курортный проспект, конечно, в 100 метрах
5 ноября 2024
Великолепный апарт-отель. Чисто, отличное обслуживание, также можно воспользоваться арендой авто. С удовольствие вернемся не только в Зеленоградск, но и в этот отель!
2
8 октября 2024
Отличное расположение, свежий ремонт, чистая посуда и своевременная уборка номера. Либо нам повезло с соседями, но за 4 дня мы не слышали никаких посторонних звуков. Комфортно и уютно. Вежливый персонал!
3
12 января
Великолепное местоположение, все в шаговой доступности
Чисто, уютно, очень приятный и вежливый персонал, который идет навстречу и помогает!
27 января
Отличные номера и персонал. Из замечаний - неплохо в описании отеля предупреждать что 3 этаж без лифта. Не всегда удобно с колясками например. Ну и неприятный запах какой то. псины в торговом центре на входе такое себе .
16 августа 2024
Отель хороший. Рядом с морем. На первом этаже Спар супермаркет (карточку не забудьте взять :)) где можно купить продукты и приготовить еду в номере. Есть плита, микроволновка. Отель новый, только открылся мы первые посетители :). Номер убирают каждый день и выносят мусор. Приветливый персонал. Утюг если надо приносят в номер. На окнах москитные сетки ребенка не покусали комары. Рядом находится кафе Круасанн очень вкуная еда.
5
1
6 октября 2024
1. Номер очень красивый, свежий ремонт, есть все необходимое, включая кухню. Местоположение удобное - прям напротив вокзала, 5-7 минут пешком до набережной и центрального проспекта.
2. Халаты не предоставляются, только одноразовые тапочки.
3. Очень неудобный вход. В здании отсутствует лифт, только Крутая лестница на 3 этаж, что вносит определенные сложности с чемоданом или детской коляской. На ресепшен сказали, что могут помочь - но узнала об этом только по факту. Проход в отель через рыночные ряды и павильоны.
4. Большинство номеров выходит на вокзал и рынок, с открытыми окнами - очень сильный шум.
5. Произошла неприятная ситуация. При заселении был предложен номер с видом на вокзал (сильный шум из окон прилагается, соответсвенно). Предложили поменять номер, из которого вид выходит на другую сторону - я согласилась. Далее уже в 23 вечера возвращалась обратно - сказали о необходимости доплаты за замену номера. Не сразу, когда было заселение - а по факту под ночь. Пришлось доплатить, так как ночью переезжать было бы уже слишком. Исходя из этого, несмотря на плюсы, остался очень неприятный осадок.
2
8 декабря 2024
Очень понравилось. Свежий ремонт в номерах, приветливый персонал.Расположен в минуте ходьбы от прогулочной улицы. Рядом магазинчики, ресторанчики.
9 декабря 2024
Отличные номера. Новый ремонт, хорошая сантехника, новая посуда. Свет многоуровневый. В номере есть фен, тапочки, полностью оснащенная кухня: микроволновка, чайник, холодильник, плита.
Отель в непосредственной близости от жд вокзала, но шума нет. В первую ночь под окнами шли ремонтные работы, было шумно, но в целом терпимо.
Из минусов: расположение в ТЦ, нужно проходить через магазинчики рыночного типа, что не очень удобно. Но вае равно, плюсы перевешивают. Отдельное спасибо администраторам, которые заселили раньше и были очень отзывчивы.
14 февраля
Отличное расположение, очень тихо несмотря на близость жд и автобусной станции. Уютный номер, все продуманно и удобно. Молодцы!!!
28 января
Очень хорошее расположение , практически на центральной улице , все рядом , отель новый , в номере фен, холод, посуда, чпйник , все в налии, у рецепшина можно налить горячую и холодную воду