13 июня 2023 года я вернулась из г. Санкт-Петербург ( ж/д тур "Мелодия белых ночей"). Организовано все на высшем уровне, прекрасный тур, хороший отель. И за это я очень благодарю турагенство "Чунга-чанга", поэтому ставлю пять звезд. Но есть и ложка дегтя в бочке меда - организаторам, конечно, перед оплатой тура нужно предупреждать своих туристов, что половину группы будут составлять дети. Если бы я знала об этом заранее, то никогда бы путевку не купила. Это ад, товарищи. Эта "орда" невоспитанных недорослей всю дорогу доставляла неудобства туристам из нашей группы, начиная с ночных бдений в поезде, до беготни по коридорам в гостинице и шумом в автобусе. И здесь, конечно, больше претензий к сопровождающим детей, что они не смогли организовать своих школьников. Но организаторы тура должны все же предупредить своих туристов о всех нюансах предстоящей поездки.
Сегодня вернулись из тура по Карелии. Это было чудесно.
По организации на 5+ (опять же все зависит от самих туристов, если сами тормозят процесс ,то в этом никто не виноват). Гид Татьяна в Петрозаводске -чудесная женщина, очень интересно все рассказывала и показывала. Сопровождающая Елена-терпеливая и понимающая ( невозможно быть такой выносливой).
Все экскурсии были на высшем уровне. Сплав по реке отдельная песня. Говорю себе СПАСИБО в очередной раз,что согласилась. Эмоции!!! Сам сплав до 2х часов, на берегу баня,ужин ( 2 блюда горячих, овощи свежие, выпить🤪, чай, хлеб, печенье), костёр, танцы. Это лучшее,что было с нами🤣
Автобус новый. Водители аккуратные.
Сама гостиница на 3+. Пол грязный, холодильник с запахом, но в целом на 2 ночи сошло))) завтраки и обеды вкусные.
Погода ,конечно, нам была не рада,но мы сами делаем свое настроение.
Спасибо турагенству за этот тур.
Возвращаемся из Питера со слезами на глазах,на сколько все было супер,уезжать не хотелось!Отдельная благодарность нашему гиду Татьяне Ивановне это супер-женщина,таких просто невероятно мало.Чунга-Чанга лучшее агенство,спасибо Вам!!!
Всё отлично. Всегда обращаемся в это турагентство,а , именно,к Екатерине. Всегда всё проходит прекрасно,надеемся и дальше продолжать сотрудничество. Первый,не совсем хороший отзыв,адресован не Екатерине. Он относится к компании Скорость. Они могут всё хорошее испортить. Скорость,я имею ввиду.
Отличное агенство, прекрасные администраторы. С подругой постоянно бронируем у них поездки однодневные, многодневные. Побывали в Казани, Москве, Ярославле, Ростов Великий. В январе этого года в Беларусь ездили, всё нам понравилось. Спасибо вам за вашу работу. Планируем поездки на майские праздники.
1
1
Show business's response
Марина - Марина
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
В конце лета покупали тур выходного дня на Асафовы острова...Этот кошмарный отдых запомнили надолго!! Поездка от Кинешмы до островов и обратно - адский ад! На таких "корабликах" минут 30-40 проехать можно, но четыре с половиной часа - это издевательство над людьми.. Места для купивших билеты в двух отсеках - на носу и на корме, но! на носу, там где можно разместиться по человечески - сидят "свои" пропоаченные ранее, поэтому туда даже дверь была на замке, пока не пришла эта огромная компания (лакающая всю дорогу, причём туда и обратно -
водку и пиво) и не заняла там все места. А наша группа и другие люди ютились на корме.. мест мало, сидели впритык к друг другу все потные столько часов подряд! Причем лавки расположены вдоль бортов с двух сторон, друг напротив друга!! И узкий проход.. Это неудобно, людям ведь хочется такую дальнюю дорогу и покушать и ноги как то вытянуть! Да и смотреть все эти часы на незнакомых людей... Вобщем если кто летал в самолёте примерно 4.5 - 5 часов, супер эконом классом, когда сидишь как килька в банке, то тут хуже в разы!!! Поверьте на слово...Туда ещё дотерпели...утром не было дикой жары, но обратно начался самый ад! Это судёнышко, изнутри обшитое пластиком, простояв весь день на дикой жаре с выключенным кондиционером , превратилось в душегубку! А кондиционер старинный, сразу при включении потёк!! Его естественно выключили, и все долгие часы мы плыли под палящим солнцем в этой скотовозке! Народу тьма. Маленькое помещение обитое пластиком и с обеих сторон вереница окон, за нашими спинами, ничем не затемнённые, без темных штор, соответственно с спину и голову палящее солнце! Как некоторых пожилых инсульт не хватил...Но и это ещё не всё! На носу где сидели "белые" люди, курить им нельзя, хозяйка кораблика сказала - только на корме! В итоге, по узкому проходу между нашими ногами, которые мы пытались тщетно поджать, каждые 5 минут ходили курить все люди из носового отсека, и их было совсем не мало! Дверка хлипкая, не держит запахи...в итоге этот дым мы и вдыхали! На обратном пути было печальнее ...все эти парни и девки "с носа" напились просто безобразно, и ходили курить ещё чаще, при этом спотыкаясь и чуть не падая на нас! Хозяйке этой, говорить без толку - жуткая хамка! Отличный ,говорит у меня кораблик! А деньги на нем, я и в таком его состоянии заработаю! Люди ее не волнуют, лишь бы прибыль получить! Удивило и то, что видимо никто не проверяет состояние этих судёнышек...ведь не дай бог... А уж о том, что она всю дорогу продавала десятками бутылок пиво и водку, причём "из под полы.." и понятно что не имея на это права - речь вообще молчит.. За сорок минут до прибытия у нее изломался
единственный туалет и запах стоял такой, что просто ..... Резюме - Встали ранним-ранним утром, ехали на Кокуй к автобусу, потом 1.5 часа до Кинешмы, плыли 4.5 часа в скотовозке до островов, потом искупавшись в дико зелёной воде - обратно.. Только в дороге 12 часов! Домой добрались чуть не к полуночи еле живые и потом "отходили"от супер отдыха два дня!
Никогда больше не поедем от этого агентства. Сопровождающей так и сказали.
Отличное турагенство. Наш отдых был незабываемый. Огромное спасибо Екатерине Сергеевне за проффессионализм, за отзывчивость. Рекомендую всем этого туроператора. Умничка!!! обязательно вернёмся к вам!!!
1
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Отличное турагенство! Подобрали тур по всем запросам и цене, менеджер всегда на связи, отзывчива и культурна. С трансфером тоже помогли. На курорте случилось небольшое ЧП, связалась с менеджером турагенства - они сами позвонили в отель и по страховке, всё быстро разрулили. Еще обязательно поедем через Чангу.
Пользуюсь услугами этого агентства не первый год. Никаких проблем и нареканий не было. Всё туры: зимние и летние всегда соответствовали. Девочки, большое спасибо за Вашу работу.
Покупали тур в турцию, по приезду в отель дали номер с видом на помойку, хотя был оплачен вид на море, так никто ничем и не помог, разницу в цене не вернули.