Turistskaya kompaniya Novaya Zemlya
85 reviews
July 17, 2023
Тур "Золотое кольцо Байкала" на 10 дней оставил яркие впечатления и позволил увидеть это восхитительное место во всем разнообразии. По железной дороге, по воде, по дорогам, пешком. Байкал такой разный, дух захватывает. На КБЖД экскурсовод Марина Александровна интересно рассказывает: и шутки, и факты и гордость берет. Ольхон -особое место, такие берега, закаты. Хозяйка Алёна встретила радушно. Попробовали разную уху на природе. С воды Байкал другой. Весь день шли по воде в хорошей компании, пели песни, играли, наслаждались видами. Видели нерп. Купались в горячих источниках.
Южная часть Байкала открылась своей красотой. База, в которой жили оказалась приятной. Вечерами живая музыка, близость Байкала.
Особое спасибо Елене за Сувинскую Саксонию. Место сказочное. Было так вкусно, и мы одни в такой сказке. Столько интересной информации узнала.
Дикая лилия, хризантемы и много цветущего чебреца. Спасибо за это приключение!
July 17, 2024
Это было невероятное и замечательное путешествие на Байкал о. Ольхон! Самые яркие эмоции теперь навсегда с нами! Спасибо большое за отдых!
January 29, 2024
Проводили корпоративную встречу в начале марта 2023 года, нас было около 50 человек. Организация была на самом высоком уровне! Девушка, которая нас вела, Арина, выполняет свою работу на 10 из 10! От поездки у всех наших коллег остались самые лучшие воспоминания, фотографии и эмоции. Спасибо оператору Новая Земля, гидам, фотографу и видеографу за отличную работу!
Отзыв пишу почти спустя год потому что лучше поздно, чем никогда))).
1
August 7, 2023
Удивительно интересный тур "В сердце Азии"! Мы, компанией 7 человек присоединились к таким же любителям путешествий на этот маршрут с 9 июля 2023 года на 8 дней. Начиная с встречи в аэропорту о нас проявляли заботу и старались показать всё самое интересное гиды из Абакана, а затем передали нас замечательной Елене Пешковой, которая и влюбила нас в эти края окончательно! И Хакасия и Тыва не часто упоминаются в отзывах...А мы были просто восхищены маршрутом, продуманными турбазами и отелями, национальной кухней, талантливыми артистами и мастерством гидов в музеях. Мы достаточно искушенные путешественники, побывали в очень многих странах и в нашей стране познакомились и с Алтаем, и с Байкалом, и Уссурийском и Владивостоком... С удовольствием рекомендуем всем этот тур. Выражаем благодарность Елене и нашему водителю Евгению.
1
September 3, 2023
Компания Новая Земля выступала туроператором нашей поездки на Алтай 2-11 августа 2023 г.
Поездка на Алтай сама по себе является трудной, зачастую нет нормальных дорог, далеко не везде есть связь, нет нормальных туалетов, горячей воды, электричества. Но когда в такой поездке ты сталкиваешься и с ужасной организацией тура - твой отдых превращается в комок нервов...
Я не рекомендую обращаться в данную компанию. Если всё же других вариантов нет и приходится воспользоваться услугами именно этой фирмы, будьте готовы к тому, что предоставляемые услуги и размещение не будут соответствовать заявленной информации на сайте и в договоре, а на туристах будут экономить везде, где только можно. При этом все ваши жалобы и претензии будут рассматриваться по формальному признаку и вы сами будете виноваты во всех ваших трудностях.
В нашем случае мы оплатили дорогостоящую дополнительную индивидуальную экскурсию, которую нам провели в сильно урезанном объеме, а все попытки получить адекватную замену или вернуть затраченные средства не увенчались успехом. Более того, вместо отеля в городе Горно-Алтайск (как было указано в договоре) нам предоставили неравнозначную замену в виде турбазы в 45 км от города, с влажным постельным бельем, щелями в стенах и под дверью, а на нашу претензию вернуть разницу в классе обслуживания ответили отказом. Это лишь небольшая часть того, что иллюстрирует равнодушное отношение компании к своим обязательствам перед туристами.
September 16, 2023
В августе 2023 г. путешествовала по Хакасии и Тыве - тур "В сердце Азии". Даже по прошествии времени в душе остался этот праздник знакомства с новыми для меня волшебными землями. Необыкновенная ширь и простор степей, красивые и разные горы их окружающие, быстрые прозрачные реки, фантастически синее небо! Всё это наполнено яркой самобытной душой народа, живущего здесь. Огромная благодарность нашему гиду - Елене Пешковой, которая прекрасно организовала маршрут, создавая атмосферу проникновения в духом этих волшебных мест, сопровождая дорогу народной музыкой, знакомя нас с местной кухней и бытом (мы даже на настоящей чабанской стоянке обедали и делали сыр). И конечно благодарность нашему профи-водителю Евгению внимательному и надёжному. Я очарована этим путешествием!
August 31, 2023
Была в туре «в сердце Азии: Хакасия, Тыва в августе 2023
Великолепно всё в данном туре. Турлидер Елена слелала всё, чтобы было всё прекрасно в нем. Экскурсионная составляющая, еда, гостиницы, танцы, песни народов Хакасии и Тувы.
Данные регионы открылись для меня с самой лучшей стороны.
Это одно из лучших путешествий.
1
December 9, 2023
Очень понравилась поездка,была на осеннем Байкале,до сих пор под впечатлением,планирую поехать еще и обязательно выберу этого организатора,с комфортом,с заботой,все продумано,мне очень все понравилось,организация на высшем уровне❤️
July 31, 2023
Ездили от этой компании в тур "Золотое кольцо Байкала" с 22 по 31 июля 2023г. Маршрут интересный, но организация путешествия, мягко говоря, никакая, я назвала её "спасение утопающих - дело рук самих утопающих". О главном - в первой половине путешествия (Ольхон-Хужир) не было сопровождающего от слова совсем.
Теперь по порядку. Всё начиналось хорошо и правильно - "куратор" нашей группы Алдынай перед поездкой создала группу в воцап. "Кураторство" её началось и, в общем то, закончилось в конце первого дня тура информацией о временени и месте сбора на программную экскурсию по Кругобайкальской железной дороге. Каждый новый день приносил неприятные сюрпризы - при заселении на базу отдыха "Ольхонские терема" никто не встретил, лишь по прошествии некоторого времени выбежала хозяйка: "Ой, извините, простите, отвлеклась, просмотрела!", ну, хорошо - бывает всё.
Дальше интереснее - ЭКСКУРСИЯ на Хобой оказалась просто ПОЕЗДКОЙ без гида. На мыс нас привёз водитель, накормил вкусной ухой и на наши распросы ответил коротко и ясно: "Я водитель, где гида своего потеряли?" И он прав на 100%. Накануне, перед экскурсией, когда вся группа пыталась решить с Алдынай вопрос о гиде, она написала: "Водители у нас обученные, знающие, разговорчивые". Все взрослые и адекватные люди, прекрасно понимающие, что дело водителя доставить нас на место в сохранности по нелёгким сибирским дорогам, а работа гида - рассказы об истории и красотах края. Алдынай в переписке сначала что то пыталась отвечать и всё невпопад, затем ушла в глухую оборону, а потом, и вовсе замолчала.
В итоге, гида на Хобой мы так и не заполучили и бродили по мысу, кусочками "урывая" информацию от гидов других групп.
На острова Замогой, Огой и Серебряные источники поехали с гидом, но экскурсия была ДОПОЛНИТЕЛЬНО НАМИ ОПЛАЧЕНА. Даниил - прекрасный экскурсовод, влюблённый в своё дело, рассказал нам много интересного и компенсировал отсутствие информации в предыдущие дни.
На вторую половину тура "Новая Земля" предоставила сопровождающего гида (была бы она, если бы не наше активное беспокойство в первой половине?).
В посёлке Монахово нас встретила Елена Айвазова, сопровождающая нас с 27 по 30 июля. Елена Прекрасная - так я назвала её - наш ангел-хранитель на 4 дня. Знающая предмет, начитанная, тактичная, с чувством юмора, отзывчивая.
Завершающая бочка дёгтя в ложке мёда в организационном плане- трансфер из гостиницы "Бурятия" в Улан-Уде до аэропорта. Уезжали небольшими группами по 2 человека в разное время, каждой паре организаторами было заказано такси. На вопрос: "Трансфер оплачен фирмой?" Алдынай ответила : "Да, оплачен".
В итоге, таксист сказал, что он не в курсе оплаты, заплатили сами, писать Алдынай уже не было ни желания ни смысла.
Резюме - побольше бы таких гидов как Даниил и Елена, а таких горе-организаторов как Алдынай не пожелаю никому. Просьба руководство компании учесть это в работе.
P.S. На фото гиды Даниил и Елена. Страна должна знать своих героев.
1
February 22, 2024
Спасибо большое за путешествие по ледяному Байкалу! (тур "Ледяные замки Ольхона"). Всё было замечательно, продумано, нам вообще не приходилось ни о чём беспокоиться, только наслаждаться отдыхом и природой.
August 8, 2023
Наш тур "Байкал и Саяны"проходил с 23 по 30 июля 2023 г.Прекрасная организация,вся программа выполнена без изменений. Слова особой благодарности гиду Ирине Озеровой,водителю мерседеса под номером 178 Олегу,менеджеру гостевого дома " Караванка"Евгении Пронькиной,водителю Александру (за чудесную экскурсию по острову Ольхон).Это команда неравнодушных людей,заинтересованных ,создающих прекрасную атмосферу для туристов,настоящие профессионалы своего дела.
1
July 15, 2023
Благодарю за чудесный отдых на Алтае!! Спасибо всем туроператорам за организацию поездки. Особую благодарность выражаю гиду Плешаковой Валентине Григорьевне. Это профессионал своего дела. Спасибо!
August 25, 2021
Выражаем большую благодарность компании "Новая земля" за организацию такого познавательного тура.
впервые познакомились с Горным Алтаем, его замечательной природой, чудесным чистым воздухом, прозрачной водой рек и озер. Здесь вдали от шума города наслаждаешься тишиной и красотой окружающей природы. Это знакомство с Алтаем останется с нами на всю жизнь.
Тур "Алтай - земля духов" с 8 по 17 августа 2021 года организован очень обстоятельно, за короткое время мы проехали от столицы Горно-Алтайска до Усть-Коксы, а потом до Телецкого озера.
На всём пути нас сопровождала наш гид, Ирина, очень эрудированный тактичный человек, обладающий интересными знаниями о Горном Алтае, о его истории и настоящем. Она профессионально решала все возникающие у нас вопросы, очень точно рассчитала время на маршруте, чтобы посетить все интересные места. В этом ей помог наш водитель, он всегда вовремя подавал машину, профессионально справлялся со сложными дорожными условиями. Большое ему спасибо.
Во все время маршрута погода нам благоволила. Дожди если и были - то во время пути в машине или ночью. Понравилось всё, даже трудно сказать что больше, но всё же наверное, "Марс", восхождение на Красную гору, Телецкое озеро.
По маршруту тура местные экскурсоводы рассказывали об истории и настоящем Алтая, что нам было совершенно незнакомо и очень интересно.
Теперь о бытовых условиях. У нас был "комфорт", как было обещано - всё было исполнено.
Ещё раз выражаем благодарности организаторам такого интересного тура и особую огромную благодарность нашему дорогому экскурсоводу Ирине за заботу и внимание.
5
4
September 22, 2023
Не в восторге. С самого начала: отправили паспортные данные и нам очень долго не отправляли договора. На Людмилу написали жалобу самому директору, потому что то что испытали мы- даже писать стыдно здесь. Хотелось бы комфортнее авто. приходилось наклоняться чтобы увидеть красоту. Самый шик видел водитель и гид. К сожалению, не можем посоветовать компанию. Нужно многое дорабатывать и нанимать надежных людей. Единственно, молодцы что поздравляют с днем рождения, уделяют внимание если есть такие моменты. Гид Наташа молодец, с ней было приятно.
August 26, 2022
Добрый день. Путешествовала по Горному Алтаю с 07 по 16 августа 2022г. по маршруту 'Алтай. Земля духов +'. Незабываемые впечатления. Дух захватывает от красоты природы, простоты и сердечности живущих там людей. Огромнейшее спасибо нашему гиду Ирине Побежимовой, которая показала себя в путешествии не только гидом-суперспециалистом, но и стала нашей сестрой, опекающей и помогающей в любой ситуации. Слова признательности нашему любимому водителю Александру, суперассу и безумно открытому и доброму человеку. Хочется сказать слова благодарности и директору турфирмы Галине Семёновне, с которой я контактировала при подготовке к поездке и, в результате, с её помощью, выбрала маршрут, влюбивший меня в Алтай. Никаких нареканий по организации путешествия нет. Только слова благодарности. Будущие туристы: открывайте для себя нашу Великую и прекрасную страну и ее сердце: Горный Алтай.
1
2
September 3, 2022
Огромное спасибо хочется сказать нашему гиду Шарапановой Ирине и водителю Александру за создание теплой атмосферы в удивительном путешествии по Горному Алтаю (21-30.08.2022). Потрясающие впечатления от красот природы, встречи с необыкновенными людьми , душевное отношение в группе - оставили яркий след от путешкствия.
1
2
June 16, 2022
Хотим выразить огромную благодарность за организацию тура "Восточная звезда Байкала". Мы москвичи, искушенные путешественники, были во многих уголках земного шара, туры обычно покупаем у московских турфирм, но вот по Бурятии не нашли того, чего хотели, а ваш тур по компановке достопримечательностей выше всяких похвал. Браво тому, кто разработал маршрут. Тут и природа, и история, и буддизм, и староверы. Организация тура тоже безупречна. Огромная благодарность году Елене Айвазовой и водителю Николаю. Люди с душой подходят к своей работе, спокойные, да еще и угощали нас своими кулинарными изысками. Елена обладает обширными знаниями, кроме того, она очень комфортный в общении человек. Мы в восторге. Еще раз спасибо. Вера и Евгений.
4
2
August 20, 2022
Очень понравилась экскурсия в этом году с Гидом Ириной! Ирина мне очень понравилась как Гид она очень плавно и легко вела нас в горы! С питанием всё было: и колбаса,сыр и мясные продукты и т.д.!
Меня лично сё устроило!Даже если кские то мелочи бывают у людей,то по сравнению какая здесь божественная природа и что она даёт ни с чем не сравнится!Была и баня и душь по желанию!
Собираюсь в след.раз только на Алтай а потом на десерт в море!Многие так и делают!
1
2
November 17, 2022
Лучшая турфирма по Байкалу, Алтаю, Хакасии и Тыве. Отдых, гостиницы, интереснейшие туры - типа на остров Ольхон или по Прибайкалье. Вообще можно вокруг всего Байкала отправиться даже на лошадях. Ездил на Ольхон, крайне рекомендую. Гидов и персонал в особенности. А директор просто чудесный человек!
3
July 8, 2022
Только сегодня вернулись из Бурятии. Приобрели тур Восточная звезда Байкала. Это бомба, взрыв чувств и эмоций. Думаешь - ну сегодня супер, а завтра еще лучше, и так 7 дней. Елена Айвазова - это отдельная песня, да что там песня - СИМФОНИЯ. Про неё только словами Чехова - "все прекрасно
и лицо, и одежда, и душа, и мысли" . Так показать Бурятию и Байкал может только человек всецело преданный своему делу и влюленный в свой родной край
2
July 17, 2023
Добрый день. Тур "байкал без границ" 4-17 июля 2023. Тур необыкновенный. Раскрывает весь байкал с севера на юг и с запада на восток. Ни разу не пожалели о поездке. Всем пожелаем получить такие же впечатления. Спасибо.
August 1, 2022
Благодарю ТК"Новая земля! за наш с супругой прекрасный отдых на Байкале . Интересная программа тура "Золотое кольцо Байкала" 12 дней . С нами в Иркутске работал замечательный гид Ирина Озерова и Елена Айвазова по Восточному берегу . Эмоции до сих пор от отдыха не отпускают нас. Мы не пожалели о своем выборе , до новых встреч !)
2
February 2, 2024
Это было самое лучшее празднование нового года в моей жизни!
Сказать просто «спасибо» этого слишком мало. Я каждый день вспоминаю, эти чудесные дни. Команда гидов и организаторов лучшая! Люблю, ценю и скучаю по этим замечательным ребятам
August 1, 2022
Спасибо большое экскурсоводу Дарье Кочкиной! Тур с 24.07.22 по 31.07.22. Очень интересно, отлично организовано, разнообразно. И водитель Александр тоже замечательный спец!
1
2
June 25, 2022
Тур Алтай Земля духов + конец мая начало июня 2022 года. Замечательный тур! Если вы не привереда, обязательно надо ехать. Мне 70 лет и я выдержала и Вы сможете, а это стоит того. Конечно это не туры по Европе, но алтайцы очень стараются. Жизнь за Мкадом есть! А такую красоту увидеть не везде удастся. Очень понравились организованные встречи с алтайцами . Спасибо нашему гиду Людмиле и водителю нашего мерса Иргибеку! В Европе всё прилизанное, а здесь такие просторы, что дух захватывает. Желаю приятных впечатлений!
2
2
August 25, 2021
Благодарю за прекрасный интересный тур "Алтай - земля духов", 10 дней (август 2021).Тур, который принёс столько сильных и незабываемых впечатлений!
Жильё хоть было и скромным, но понятно, что это самое оптимальное, что можно было найти в тех местах. Зато всегда удобства были в номере. Что очень комфортно.
К транспорту вопросов не было. Всегда во время и точно туда, куда надо. Водитель Александр - наш герой!
Всегда успех тура зависит от гида. И Ирина всегда очень старалась, мы звали её "наш ангел-хранитель", во многом благодаря ей тур прошёл на отлично. Большое спасибо!
Маршрут был очень насыщенным, на мой вкус, по самым знаковым местам, которые хотелось посмотреть на Алтае. Всё получилось посмотреть, и даже больше!
Ждём новых маршрутов!
3
4
September 15, 2021
Тур Алтай земля духов 3.09-12.09. Удивительное путешествие, которое запомнится надолго. Тур организован грамотно, насыщенная программа скучать не давала, но и усталости тоже не было. За эти дни мы проехали весь горный Алтай из центра до Усть Коксы и обратно до Телецкого озера. Нас было немного, что позволила полностью погрузиться в природу и быт Алтая, услышать легенды, попробовать местную кухню. В этом нам помогала наш замечательный и позитивный гид Даша. Рассказывала очень интересно, спрашивала у нас, запомнили ли мы, с радостью отвечала на наши вопросы и учитывала все наши пожелания по путешествию. Мы увидели всё и даже больше. Отдельная благодарность водителю Александру. Всё быстро, вовремя и безопасно. Ещё раз отмечу, что программа составлена грамотно, насыщенно, что позволило составить наиболее полное впечатление об Алтае, его природе, быте и жителях.
Огромная благодарность Новой земле и её сотрудникам, которые делают туры незабываемым и комфортным.
3
3
July 22, 2023
Ездили в Саяны и на Байкал, хороший транспорт и экскурсоводы. Кормили хорошо. К проживанию претензий нет.
August 3, 2021
Турагентство Новая Земля - тур " Алтай - земля духов" , время июль - август 10 дней.
НЕ рекомендую однозначно!
Программа тура на сайте не соответствует действительности.
С гидом нам вообще не повезло (Ирина). Она по профессии маркетолог, а не историк или этнограф. Названия населённых пунктов Ира постоянно путала, название рек смотрела в навигаторе , а перевод многих слов и выражений с местного диалекта она не знала. Так же мне показалось странным то, что Гид во время передвижения на машине могла молчать час и более. Ее «любимым» выражением было: " Мы сейчас проехали....", а не "мы подъезжаем…". У меня сложилось впечатление, что наш гид ведёт данный тур впервые, а в некоторых точках маршрута она вовсе побывала с нами впервые .
Передвигались мы на старом микроавтобусе 🚌 Мерседес: в гору машина шла очень слабо, кондиционера не было, поэтому, когда там открывали окна, появлялся страшный сквозняк. А вот с водителем нам очень повезло — профессионал высокого уровня!
Сменили 6 мест ночлега: были убогие места, были приличные.На седьмой день, когда приехали заселяться в гостиницу (Глобус+),нас там не ждали вообще! Пришлось погрузить чемоданы обратно в машину в машину и поехать в другое место. Единственное, в Глобусе накормили ужином, но съесть его я не смогла! Работницы кафе при отеле те ещё хамки!
Питаться приходилось в придорожных кафе - других там не было. Некоторые я бы однозначно закрыла из-за не соблюдения санитарных норм! Завтраки и ужины иногда были очень скудные, без возможности выбора. Вообще еда там не вкусная ! Хорошего кофе ☕ нет, вообще.
В нашей группе был незрячий мужчина 👨. Слишком много внимания уделялось ему, что сказывалось на качестве отдыха остальных участников тура.
Итог: Устала жутко. Настроение отвратительное.
17
3
August 24, 2021
Тур "Алтай- земля духов" август 2021 года. В этом туре произошло моё знакомство с Алтаем, который своим величием и спокойствием произвёл на меня несгладимое впечатление! И, конечно же, этого бы не произошло без команды профессионалов, сопровождающих тур. Гид Ирина не просто была рядом, а своими рассказами помогала понять и прочувствовать атмосферу, которая присуща тем краям. Она нашла подход ко всем участникам группы и если возникали какие-то незначительные неприятности, всё решалось быстро и очень тактично. Водитель Александр очень хорошо ориентируется на местности и мастерски управляет автомобилем.
3
3
September 18, 2021
Я тотально-незрячий человек из маленького городка Верхняя Салда. Второй сезон уже путешествую с Новосибирской турфирмой "Новая Земля", и не разу об этом не жалею! Хотя за плечами у меня 24 страны. У руководителя и сотрудников фирмы достаточно гибкий подход к желаниям туристов.
Побывал на маршруте "Земля Духов" в июле-августе этого года. Остались наилучшие впечатления об организации маршрута, его разнообразии. Гид Шарапанова Ирина и водитель Александр, считаю, профессионалы своего дела, и к тому же волшебники хорошего настроения!
4
5
July 19, 2021
Не думаю, что мой отзыв пройдет. По правде это посредники, которые не очень отвественно относят к своей работе, в программе было заявлено одно, а по факту было абсолютно все другое. Узнали мы об измениии программы за ТРИ ДНЯ ДО ВЫЛЕТА! Все равно, кончено, наш отпуск был на Алтае замечательный и потрясающий, но это благодаря АлтайАктивТуру. Туры НА Алтай от этих ребят и продала компания.
5
1
December 1, 2022
Прекрасная фирма для путешествий по Алтаю
1
April 14, 2020
Спасибо за чудесную поездку на Байкал. Теперь на Байкал и Алтай - с Вами. Профессионально, все по программе. Успехов и побольше туров!
2
3
July 8, 2019
Работают профессиональные люди! Все туры организованны без каких либо накладок! Гиды просто Супер! Желаю фирме процветания и побольше новых клиентов😘
3
4