Компания хорошая но в представительство не обращайтесь ! По одному и тому же перелету обращался в представительство в Москве и Казани .. формализм ни какого желания помощи клиенту( как то в других компаниях пытаются помочь и это вроде как нормально, но только не в Турецких авиалиниях)продать билет это да!! И все на этом....
Очень хороший перевозчик, представители фирмы компетентны и очень приветливы. Офис представляет собой хорошо отреставрированное здание 19 века, комфортная зона ожидания. Возврат билетов из за коронавируса произошёл быстро и без каких либо проблем.
Должны было вылетит 8 марта 2.15 рейс задержали посадили в самолет в 6.00 утра до сих пор сидим время 6.45 не дали не горячего питания не прохладительных напитков. Нет русскоязычных сотрудников чтобы объяснить в чем причина
4
Нияз
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Компенсацию за понесенные расходы при посадке в другом городе оформили быстро и выдали наличными.
Когда цены за билеты конкурентны и минимальны, отправления и прибытия самолета точно по расписанию, обслуживание на борту во время полёта ненавязчиво и выше эконом уровня и без сухариков. Оставайтесь такими всегда и будете лучшими в мире!
По телефону горячей линии никто не отвечает. Просто проходит звонок и тишина. Вот как эта авиакомпания решила отделаться от клиентов, решивших поменять билет из-за угрозы распространения коронавируса(((