Turkish Airlines
166 reviews
September 18, 2021
То ли мошенники, то ли бардак в компании, но нам это стоило 80 тыс. За 10 дней до вылета по горячей линии обратились за сдачей билетов. Все оформили, но деньги так и не вернули. После звонка в кол-центр выясняется, что возврат был не до конца оформлен, отправляют писать отзыв на сайте. «Отзовики» пишут, что они не видят возврат, поэтому нам полагаются только копейки - налоговые сборы. Билеты бизнес-класса, на минутку. А больше никак с ними не связаться
9
April 30, 2022
На 11 марта был вылет Москва - Стамбул - Будапешт
Отменили просто вылет
Писал о возврате через сайт
Однако денег так и не вернули
Дозвониться в коловерти не возможно
Что за компания такая, с которой нет связи..
4
September 20, 2022
Хорошая авиакомпания. Летаем не первый год. Сервис, питание, обслуживание - все нравится
September 29, 2022
Очень внимательные сотрудники работают в офисе . Помогли с возникшим вопросом моментально !
April 23, 2021
Однозначно могу сказать что в тройку лучших авиакомпаний мира эти Авиалинии можно включать. Летали в Стамбул, без опозданий, всё чётко. Во время полёта хорошо покормили и предлагали вино( очень вкусное)
7
1
February 26, 2023
Билеты продают только в день обращения за рубли, наличные.
На сайте нет информации, на телефон не дозвониться
July 29, 2022
Явно завышены цены, качество средненькое, постоянные опоздания, бред с переносом билетов, когда они же сами меняют время вылета. Точно не лучшая авиакомпания мира, ни разу!
1
1
August 29, 2022
Хороший перевозчик. Идут на встречу при выборе мест. Цена и качество соответствуют требованиям.
February 25, 2024
Тут продают билеты только день-в-день.
2
September 11, 2021
Отличная авиакомпания. Сервис всегда на высоте, регулярные рейсы никогда не опаздывают. Багаж входит в стоимость билета, отличное питание на борту. Хотелось бы, чтобы снизилась стоимость билетов.
4
1
October 24, 2023
В зоне регистрации на рейс работает абсолютная хамка сотрудник Наталья.
Обойти ее конечно не получится, но она явно устала от работы и ей пора на пенсию
2
August 10, 2023
Отменили рейс и ни чего не предложили в замен. Ужас а не организация
3
1
October 31, 2022
23 вернулись , а багаж наш не погрузили, до сих пор нет никакой информации, прошла уже неделя!!!!! Отвратительная безответственность!!!!
3
September 21, 2022
Возмущена сообщением, что туркиш эйрлайнс отправили несколько рейсов без багажа. Хотите чтобы вас оставили без багажа, тогда вам сюда
3
1
March 27, 2022
В офисе продаж а/п Внуково полный бардак, отказались продавать билеты на рейс послав меня на "Валовую 35". Кассир Князева, менеджер Козырев Дмитрий Владимирович.
9
October 27, 2022
Не прилетел багаж!!! Дозвониться не возможно!!! Прошло уже 4 дня, никто не звонит и не привозит багаж 🤦♀️🤷♀️
4
1
June 2, 2021
Ну что сказать, просто попали в ужасное положение с этой недокомпанией, сразу скажу обратной связи нет, рейс отменили но что делать дальше...... никто сказать не может звоним круглые сутки в эту контору, но все операторы заняты..... А у нас к слову ещё стыковочный рейс другой коппании, но мы не знаем на какое число изменить рейс, так как туркешаэроланс не даёт никакой имфы, вот так и потеряем 60 тыс рублей
7
April 14, 2021
Дозвониться не реально, просто трубки не берут. Попадете в ситуацию когда нужна будет помощь, Вас просто будут игнорировать. В моей ситуации, вылет 16 апреля, можно лететь или нет? Если можно то как потом вернуться обратно в Москву? На эл. адрес письма не доставляются, ящик переполнен, пришлите позже. Жесть а не компания. Все хвалят, наверное сами себе пишут отзывы. Компания так себе, .... большое.
9
4
September 17, 2022
Оценка не за обслуживание, а за то, что его (обслуживание) не произвели (ввиду отсутствия технических возможностей). Уважаемая а/к, придумайте способ приобретения билетов на ваши внутренние перелеты и люди к вам потянутся еще!
2
July 28, 2021
Отвратительная авиакомпания, мало того что недопустили на регистрацию за час до вылета ( изза загруженности аэропорта), билет не поменяли, деньги не вернули. Телефоны/поддержка не работает. Летать больше не буду.
8
1
September 17, 2020
Продают билеты в Грецию Москва-Стамбул-Афины, с которой у Турции сейчас даже нет воздушного сообщения. Купили 6 билетов на семью, оплатили проживание, аренду авто. В результате за сутки до рейса Стамбул-Афины пришло сообщение, что рейс отменён. Поездка сорвалась. Всё для того, чтобы взять деньги с туристов, а после обмены вернуть баллами авиакомпании, которые надо использовать в течении года. Мошенники!!!
15
10
March 17, 2022
Хамское отношение персонала. Отказ в продаже билетов без оснований со ссылкой на загруженность и сложную ситуацию.
6
March 24, 2020
Летала с компанией несколько раз по маршруту Москва Хургада,очень довольна сервисом,вежливостью персонала,а пилоты просто асы. Удобсто и чистота в салоне,отличное питание
10
2
June 4, 2023
Наверно это лучшее по всем параметрам из доступного на данный момент.
July 10, 2022
Не возвращают деньги за сданные билеты. Никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании.
4
1
October 7, 2023
Хорошо, но дорого.
July 20, 2022
Все понравилось, обслуживание пассажиров на высоте
2
1
February 21, 2023
Нет представительства в РФ, отказали в обмене билета
1
October 29, 2022
Персонал и регулярность на высшем уровне!
1
July 27, 2023
Ни один телефон, оставленный на официальном сайте для обратной связи, не работает
1
1
November 22, 2019
отличная авиокомпания. Летали ей из Москвы в Хургаду с пересадкой в Стамбуле. При пересадке в Стамбуле более 6 часов авиокомпания предоставляет бесплатную экскурсию по городу или отель при более длинной пересадке. Мы взяли экскурсию по Стамбулу и не пожалели.
Отличная авиокомпания другим в пример!
15
4
May 1, 2022
Задержка рейса без какого-либо оповещения. Наплевательски относятся к своим клиентам.
4
July 5, 2023
Всё на пять звёзд!
1
April 23, 2021
В наши болезные времена все загранконторы одинаковы, сдерут деньги, а потом побегайте за ними, громкие имена ничем не помогут
5
1
May 13, 2023
Нет пледов. Было холодно.
July 20, 2023
Более чем хорошо
3
2
December 7, 2020
Ужасный представитель от компании, который не понимает своих действий. Предоставил все документы для полёта, все объясняю - а он мы все знаем, и в итоге 40 минут они думали. В итоге пока не потребовал отказ от них в письменной форме, лишь после этого разрешили совершить полёт. Не компетентный представитель , не знающий английского языка.
3
5
May 1, 2023
Отличная компания
3
3
August 14, 2021
Отличная компания летали в августе москва анталия даже кормили
3
2
August 20, 2021
Согласно расписанию - работают. По факту - нет. Сегодня Пятница, 13:30 мск. Ай, яй, яй...
7
2
May 26, 2021
Телефон просто не работает справочный . Ни один . Зачем размещать тогда , платить за сайт ? Дурдом
5
June 26, 2023
Отлично
1
1
November 18, 2021
звонить сюда - пустая трата времени. 😆 отвечает Никто. 👍
4
May 9, 2022
Одна из лучших авиакомпаний
2
August 11, 2019
Отвратительнок отношение к пассажирам. После окончания посадки все еще не пускали пассажиров в самолёт. Задержали регулярный рейс. Никаких извинений перед пассажирами
8
11
August 13, 2022
Работают не по графику
3
3
December 18, 2021
Комфортно и удобно.
2
2
May 19, 2022
просто не дозвониться
3
1
October 23, 2020
В Турцию всегда летаю на самолетах этой компании.
7
2
April 16, 2021
Деньги возвращают третью неделю,очень круто
2
1