Tursfera
50 reviews
August 26
В первый раз полетели в Турцию. По совету подруги выбрали Турсферу и обратились к турагенту Анне Забирохиной. Анна со всей ответственностью и пониманием отнеслась к нашим просьбам и пожеланиям, подобрала нам замечательный отель Holiday InnResort в городе Бодрум на Эгейском побережье. Наш отдых в Бодруме был потрясающим! Мы прекрасно провели время, наслаждаясь теплым морем. Море было чистое, прозрачное, в нем было много красивых рыб. Пляж прекрасно оборудован, со всеми удобствами, барами, шезлонгами, туалетами. Отель был чистым, уютным, с прекрасным видом на море, старинные мельницы, замок Святого Петра и сам город Бодрум. Питание было разнообразным и вкусным, включая блюда турецкой и европейской кухни. Мы побывали на экскурсиях в Памуккале, где летали на воздушном шаре, посетили античный город Иераполис, плавали на яхте!
Отдых в Турции оправдал все наши ожидания и даже превзошел их, за что большое спасибо Анне, настоящему профессионалу!
October 14
Все отлично, минусов нет. Спасибо большое. Ксения Букина восторг!!! Внимательный, компетентный, предупредительный человек, профи в своем деле. Благодарю весь коллектив
July 30
На днях вернусь с отпуска из Турции. И в этом году нам провести незабываемый отдых помогла компании Турсфера и лично агент Анна Забирохина. Долго не могли определиться с курортом, но Анна четко объяснила на что стоит обратить внимание и на чем лучше не экономить. После подтверждения тура оплатить смогли онлайн. И за пару дней до вылета все документы пришли на электронную почту. Все очень удобно и без проблем. До встречи, в следующем году!
August 2
Обращаемся в это турагентство уже не первый раз. Всегда всё чётко и вовремя. Быстрая обратная связь. Ксения подсказывает с выбором отеля. Поездкой довольны. Получили море приятных впечатлений. Спасибо за организацию нашего отдыха.
November 20
Анна, прекрасный агент!
Подобрала нам тур в Турцию, который оправдал все наши ожидания!
Анна была на связи 24/7 и сопровождала нас на протяжении всего путешествия!
Успехов, процветания и благодарных клиентов желаю вам от всего сердца ❤️
August 13
Спасибо Турсфере, они молодцы! Внимательны, терпеливы, обслуживают с большим участием к твоим требованиям и стараются максимально их выполнить. Перед поездкой высылают целую стопку памяток и напоминалок, предупреждают о дате и времени вылета, интересуются как добрались до отеля и все ли впорядке. Ольге отдельное спасибо за заботу и внимание! Очень приятно когда столько позитива дарят оуружающим. Рекомендую.
March 30
Вот уже раз 5 мы ездим с Турсферой в разные путешествия. В этот раз в марте 2024 это была Турция. Как всегда выбор тура и его организация были на высоте. Наталья Сухинина оперативно предложила ряд отелей, быстро поняла, какиемвариантыибыли бы интересны именно нам, молниеносно собрала отзывы на пару отелей, из которых мы выбирали. Документы пришли точно подготовленные, были предложены варианты оплаты. Словом, удобно, четко, быстро. В результате мы оказались в отеле Castival в Сиде. В целом нам понравилось, хотя в Турции у многих пятизвездночных отелей «средней руки» есть свои особенности. Плюсы Castival: очень симпатичное расположение, несмотря на маленькую территорию, есть где побродить; отменное питание - разнообразное, вкусное, каждый день с новыми блюдами; развлечения разнообразные каждый день; в целом работа персонала без нареканий. Требует доработки: некоторые номера сильно «пожившие», не самые удобные матрасы, белье могло бы быть более высокого качества, сначала уборку нельзя было назвать уборкой, после ответов на общую анкету, где я поставила одну «звезду» за уборку, немедленно прискакал менеджер и последующая уборка была на 5+. Брали машину, мы,любители древней Греции, посетили, само собой, Сиде, развалины Селевкии (20 мин) и еще один древний город недалеко от Алании. В целом отдохнули на 5, готовы довериться Турсфере еще не раз, в этот отель вернулись бы.
1
September 11
Спасибо большое Марьяне, подобрала отличный тур по нашим пожеланиям, сразу сказала что нам точно понравится и мы остались безумно довольны нашим отдыхом. Спасибо!
September 19
Пользуемся услугами агентства уже не первый раз, туры подбираются в соответствии с нашими пожеланиями и соответствуют ожиданиям. Хочу отметить профессиональную работу представителя агенства (Ксения Скуратова) по организации нашего отдыха, в результате чего все поездки состоялись в соответствии с выбранными программами.
July 28
Хочу поблагодарить за прекрасный отдых менеджера Анну, за 1 день молниеносно нашли отличный отель, все мои пожелания были учтены. Обращусь еще ❤️
November 28, 2023
Каждый год покупаем путёвки отпуск только тут, причём всей семьёй, и мы с женой, и родители. Ксении отдельное спасибо. Всегда доверяем её выбору в подборе отелей в разных странах и ещё ни разу не прогадали. Всё быстро и чётко, профессионально. Ксения всегда нам отлично рассказывает обо всех «подводных камнях», которые могут возникнуть при посещении разных стран. В следующем году, как всегда, пойдём только сюда, к нашему семейному турагенту - Ксении 😂
Большое спасибо за профессионализм!
1
November 28, 2023
Ездила на Шри-Ланку в ноябре вместе с Турсферой. Всё очень понравилось👍 Подобрали удобный перелёт, шикарную гостиницу, помогли найти интересные экскурссии 🤩
Отдельное спасибо Ксении!!! Всегда была на связи, всё подробно разъясняла, показывала и подсказывала.
В следующий отпуск обязательно ещё раз обращусь 😁
1
August 14
Очень оперативно забронирован тур. Ехать никуда не пришлось, оплата онлайн. При выборе тура максимально терпели все мои капризы. Ну а цена оставила самые приятные впечатления! Спасибо!
July 28
Выражаю особую благодарность Ксении Скуратовой!Вот уже не первый год она подбирает нам отличные туры согласно нашим пожеланиям и финансовым возможностям!
August 13
Отличное турагенство👍. Большое спасибо Марьяне, без проблем подобрали тур в Турцию) Отдых прошел на ура😁
September 23, 2023
Добрый день! Обратилась в эту турфирму, так как обращалась уже в прошлом году, очень понравилась тогда менеджер, приятная, милая грамотная девушка, но к сожалению тогда поездка не состоялась из-за ограниченности моих дат. В этот раз менеджер тоже лаконично дала рекомендации по отелям, датам и вылетам, хорошо ориентировалась на карте по местоположению. Подробно рассказала о развлечениях и услугах. Все было прекрасно до момента оплаты. Считаю, что с этого надо начинать свой рассказ о туре, чтобы клиент понимал все подводные камни и имел выбор, а так портится все впечатление и осадок остается неприятный, сначала с тобой нормально беседуют, а потом, начинается какой-то развод с QR-кодами, я должна послушать про комиссии банков, меня это вообще не волнует, я покупатель, захожу, должно быть написано, в таком случае, заранее, если есть особые условия, зачем всех считать идиотами, все взрослые люди и понимаем, что для чего делается.
2
3
September 24, 2023
Всем добрый день! Хочу выразить благодарность ♥нашей Ксении , благодаря которой мы в очередной раз отдохнули на все 💯💯💯💃💃💃💃В данную турфирму обращались уже 4 раза!!!! 🙌 И каждый раз убеждаюсь, что наш менеджер - Ксения Скуратова , офис на Комендантском проспекте, самая лучшая ♥♥♥. Она всегда нам рекомендует достойные отели, вмещающиеся в наш бюджет!☝️ Мы сами даже не тратим время на поиск отелей, а едем всегда к Ксюше, так как она точно нам всегда предложит варианты под наш бюджет и пожелания , даст свои рекомендации и советы! И всегда все варианты по путешествию проходят на УРА!!!! 🙌🙌🙌🙌 Вот накануне вернулись из Мармариса, который казался нам не по карману..... НО...Ксюша предложила нам отель по нашему бюджету и мы остались ДОВОЛЬНЫ 💃❤️🔥💯 Отдохнули отлично 👌, включая перелёт, который прошёл чётко без заминок! Рекомендую данную турфирму и менеджера Ксению Скуратову, кто хочет отдохнуть на все 💯💯💯💯.
2
October 1, 2023
Тот случай, когда стоит обращаться к менеджеру по туризму. Мы в восторге! И 89% нашего восторга - это заслуга менеджера Марьяны. Огромное ей спасибо от всей души! Благодарю! Человек явно разбирается в своей работе. Нам подобрали очень удачное соотношение цены, качества, времени и места! Уделили много времени, выслушали все пожелания (мы с племянницей немного расходились в запросах). После отпуска обе остались довольны. Каждая нашла, то что искала. Это была лучшая моя неделя в этом году ! Рекомендую Марьяну как профессионала своего дела. Просто идите сразу к ней! Я лично еще буду обращаться.
2
October 31, 2023
Огромная благодарность за помощь в подборе тура Анне Забирохиной! По независящим от нас обстоятельствам сорвалась ранее запланированная поездка и нужно было организовать новую в максимально короткие сроки (до начала отпуска оставалось менее недели). Плюс мы располагали очень ограниченным воеменем и почти не могли двигаться по датам. Анна блестяще справилась с этой задачей, учла все наши предпочтения по типу отдыха, финансовые возможности и подобрала нам подходящий тур в ОАЭ. Очень удобна была также фкнкция дистанционного оформления и оплаты путевки. Наш отпуск прошел без каких-либо накладок, и нам всё очень понравилось! Теперь рекомендуем Анну всем своим друзьям и знакомым)))
2
November 3, 2023
С нами работала мкнеджер Аня. У нас с молодым человеком было немного разные взгляды на желаемый отпуск )) и нам нужно было найти компромисс . На своем языке обьяснила Ане , что мы оба хотим, и какой у нас бюджет. Быстро определились со Страной, потом с городом и далее с отелем. На каждый наш запрос были предложены разные подборки с фото, описанием и личными комментариями от менеджера , в зависимости от бюджета и пожеланий . Все сработало на 5+ . Мне было важно задавать глупые и не очень вопросы, и не чувствовать, что я надоедаю человеку - это тоже получилось ☺️
Турция и Эгейское пебережье в самое сердечко. Благодарю за скорость, честность ,терпение и всю проделанную работу 🙏
1
October 14, 2022
Хочу от души выразить слова благодарности очень крутому и супер компетентному специалисту - Скуратовой Ксении, в Турсфере на Уточкина 6! Мы начинающие путешественники 😆 Ксения всегда с терпением и пониманием всё расскажет, порекомендует лучшее из того, что входит в Ваш бюджет, очень оперативно всё оформит без беготни и нервов. Всегда на связи от дома до дома! Это очень ценно!
В самом офисе очень приятно находиться, спокойная и уютная атмосфера, с вниманием и главное с терпением девочки относятся ко всем даже к самым маленьким туристам)
В общем очень рекомендуем Турсферу на Уточкина 6. Там настоящие профессионалы своего дела!
3
October 17, 2023
В августе планировали отпуск с мужем, обратились в данное турагенство и попали к очаровательной Марьяне. Хочется выразить ей благодарность за помощь в подборе прекрасного отдыха, за ее профессиональные навыки, отзывчивость. С удовольствием обратимся еще раз!
2
June 14, 2023
Хочу выразить свою благодарность менеджеру турагентства "Турсфера" Анне Забирохиной.
В мае - июне 2023 г. она нам организовала поездку в Турцию. Поездка получилась замечательная.
Ездили с ребенком 5 лет, по-этому у меня было очень много волнений, очень много вопросов на тему поездки.
Но, судьба нас свела с замечательным специалистом своего дела. Анна подобрала нам надежного Туроператора,
предложила по нашему запросу отель, полностью нам подходящий, провела все операции по оформлению нашей поездки.
Все четко, точно, без нареканий. На протяжении всего периода оформления и самой поездки, я заваливала
ее вопросами, но она терпеливо, тактично и уверенно на них отвечала.
Отдых состоялся, благодаря такому замечательному профессионалу своего дела.
Спасибо большое Анне.
3
May 3, 2023
Огромное спасибо Анне, подобрала всё идеально, в бюджет вписались и отель просто восторг. Девушка 100% проффесионал своего дела, очень вовлечена в свою работу, теперь за турами только к ней. Спасибо 😊
September 22
Обращаемся в Турсферу не впервые, всегда организацией наших поездок занимается Марьяна Коклюева, и каждый раз всё проходит на самом высоком уровне, без проблем и сбоев. Марьяне огромное спасибо за профессионализм и чуткое отношение к своим клиентам.
July 12
Уже 5 раз летала с этой турфирмой, всегда все супер, спасибо нашей Людмиле❤️
1
May 23, 2023
Спасибо большое Анне, друзья обратились и полели в крутой отель в Турции))спучтя два дня я не усидел дома и тоже решил сорваться))Обратился к Анне ,и она подобрала тур мне тоже))круто отдохнули!!)) спасибо большое Вам.
October 21
Уже дважды летаю в отпуск с этой компанией. Всем довольна. Рекомендую.
May 4, 2023
Хочу выразить благодарность Забирохиной Анне за организацию отличного отпуска! Были учтены все пожелания - даты, место, стоимость и т.д. Практически в любое время суток на связи. Остались очень довольны☺️
1
October 13, 2022
Несколько лет пользуемся услугами Турсферы.
Ксения-всегда поможет выбрать именно тот отель,который западает в самое сердце,и воспоминия остаются на долгое время,только самые положительные.Ксения-профессионал своего дела .Всегда грамотно все расскажет и посоветует,всагда на связи.За качественным отдыхом только к ней !!!!Рекомендуем от души.
1
July 22, 2023
Мне нравиться всё, сотрудничаю с турагенством очень давно, все туры были на высшем уровне!!!!!! Большое спасибо персоналу.
1
October 13, 2022
Второй год ездим в Турцию через Турсферу, оба раза подбирала тур Ксения Скуратова.
И в этом году, как оказалось, когда я выбирала тур с Ксенией, муж параллельно общался с агентом из слетать.ру. Блин, такой контраст- это ппц.
В слетать.ру на вопросы мужа они не отвечали, а говорили "ну это надо узнать у страховой" и кидали ссылку.
А Ксения ответила нам на все вопросы, всё чётко и по делу!
И при этом подобрала тур на 15 тысяч дешевле, чем в слетать.ру (чисто ради интереса муж спросил в слетать.ру стоимость тура на определённые даты, отель, количество людей)!!! На 15 тысяч!! Не на 2-3 тысячи, а 15!
А самый прикол в том,что когда мы уже ехали в банк,чтоб оплатить тур, который нам подобрала Ксения из Турсферы, эта дама из слетать.ру начала истерить, выпрашивать прислать параметры подобранного Ксенией тура со словами "Я вам подберу такой же по той же цене!".
Мы послали эту даму из слетать.ру, ну как бы 15 тысяч задрать - это перебор! И тем более, естественно нам приятнее общаться с человеком, который добропорядочный и компетентный!!!
И вдогонку Ксения из Турсферы нас порадовала: когда мы уже согласовали весь тур, отель, перелёты и т.д., обычный человек, который закрыл сделку, сядет довольный и успокоится на этом. Но Ксения заморочилась, подобрала нам перелет в обратную сторону намного лучше,чем мы изначально согласовали за ту же стоимость!!! Багаж на 10кг больше и обслуживание в авиакомпании лучше нааааамного!!! Я вообще была в шоке от такого отношения к нам!!!
Побольше бы таких людей, которым не плевать на своих клиентов!!!
И ещё отмечу. В день прилёта в отель у мужа было ДР, я Ксению об этом оповестила, она сказала,что предупредит отель. В итоге, нам оформили номер,как для молодоженов, кровать с красным шелковым бельём, лебеди из полотенец, цветы, принесли фрукты, тортик, литровую бутылку вина и две открытки: одна с поздравлением со свадьбой (хотя свадьбы не было :D) и ещё одну с днём рождения.
Очень приятный сюрприз нам Ксения организовала.
Когда мы были в отеле, Ксения также была на связи, отвечала на вопросы, помогала с онлайн регистрацией! В общем она - чудо! Спасибо огромное ей за такой подход к своим клиентам!
2
August 16, 2023
Не первый раз беру в Турсфере путевку,агенство работает качественно,оперативно и надёжно!Особая благодарность менеджеру Марьяне!
1
February 9, 2022
Самое кайфовое турагенство! Лет 5 назад выбирал через кого покупать тур, обошел 6 мест, турсфера была седьмым. Встретил в лице Ксении очень крутого профессионала своего дела. Знает всё:
1 - в какой время куда лучше лететь
2 - когда какие каникулы у детей
3 - в какие отели лучше с детьми, в какие без
4 - где море с рыбами красивыми, где без (не люблю рыб)
5 - где какой песок
6 - где лучше потюленить, а где гонять по экскурсиям
Как итог, уже 5 лет, два раза в год покупаем туры в Турфере у Ксении!!!
Я в восторге, Ксения большой профессионал.
February 29
Внимательные и услужливые сотрудники. Выбрали нам самый лучший отель
November 7, 2023
Клиентоориентированная компания, сотрудники которой профессиональны и отзывчивы. Я очень довольна!
1
October 14, 2022
Хо́чу выразить благодарность Анне Забирохиной, менеджеру по туризму (офис М. Комендантский проспект) за организацию нашего путешествия в Турцию.
Благодаря вашему профессионализму и внимательности к нашим пожеланиям мы получили массу положительных впечатлений и остались очень довольны отдыхом!
Спасибо Вам большое!
1
October 31, 2022
Воспользовалась услугами этого агенства по совету племянницы, и не разочаровалась. Очень милые девушки, все четко и ясно, мгновенно реагируют на все вопросы, дают хорошие советы по отелям. С удовольствием воспользуюсь еще , советую!!! Спасибо Анна!
2
February 6, 2022
До пандемии, все было ок, Ксения была нормальной и другой персонал, но смутное время показало истинное лицо данной компании …отвратительное отношение у них стало к клиентам, чувствуют себя крутыми, из за масок не хотят сотрудничать и продать тур, не уважают наши права! Боятся штрафов…которые никто по закону им не выпишет, если они продадут нам без масок. Мы теперь больше у них никогда ничего не купим, есть другие тур агент, которые к нам с уважением относятся, и без ограничений с добром нам продают. А этим ребятам удачи оставаться на плаву ..
Не советую, пробовали в другие офисы заезжать ,думали только Ксения такая , но у этой турфирмы все подчиненные обслуживают только в намордниках
1
April 27, 2023
Очень приятные и отзывчивые менеджеры. Подобрали тур под мои потребности и бюджет. Очень доволен.
July 7, 2023
Выражаю огромную благодарность Ксении Скуратовой за отличную работу с клиентами!!!
2
May 5, 2022
Неоднократно ездила с Турсферой в путешествия. В этот раз на майских посетили Сочи. Тур подбирала Анна З. Все прошло просто замечательно. Огромное спасибо
1
December 28, 2022
Были в отпуске с мужем в Сочи и красной поляне и хотим сказать спасибо за организацию турсфере,а именно менеджеру Забирохиной Анне!❤️ Все было комфортно ,тур подобрали максимально точно под нвши потребности !вернемся и не раз !спасибо !!!
August 15, 2022
вышла неприятная ситуация с этим офисом Турсферы, связанная с путёвками в период начала пандемии, даже пришлось судиться. И больше не хочется к ним обращаться
1
August 15, 2021
Третий раз езжу отдыхать через Турсферу. Каждый раз всё проходит прекрасно, Ксения прислушивается к моим запросам, и попадает в точку с рекомендациями) Только вернулись из Турции! Всё снова прошло на 5+
Спасибо!
May 7, 2023
Отличное турагентство. Замечательные менеджеры.
January 6, 2021
Крайне грамотно, доброжелательно и быстро помогла подобрать авиабилеты: С-Петербург-Хабаровск( в условиях дефицита предложений авиакомпаний и распродажи большкй части билетов) начальник офиса Ксения, за что с супругой очень благодарны.
1
August 18, 2021
Неделю назад вернулся с Турции, подбирала тур Ксения 😉
Ожидания совпали с реальностью, спасибо)
November 23, 2020
Неплохое турагентство, сотрудники профессиональны
1
October 27, 2021
Мне днг возврата не отдали
1
1