Замечательное место куда хочется вернуться! Очень грамотный профессионал Татьяна всегда вежливо и с душой подберет вам необходимый тур, четко оформит все документы ,даст необходимые рекомендации и ваш отдых пройдёт без сучка и задоринки! Татьяне от нас всегда огромная благодарность!
Мы много лет путешествуем через Турскидки, а в этот офис обратились впервые. И скажу вам, теперь я буду обращаться только сюда - к Татьяне и Наталье. Если бы не Татьяна с её внимательностью, терпением и огромным желанием найти для нас подходящий тур, мы бы, наверно, не оказались на Мальдивах. с 15 по 23 ноября 2024 года мы были на острове мечты, честное слово! сначала два отеля нам не подтвердили (всё занято было). Только с третьего раза получилось. А я ведь уже отчаялась. А Татьяна - нет. Татьяна всё сделала, чтобы наш отдых состоялся. И нашла нам супер-отель "Сафари Айленд Резорт энд спа" за приемлемые деньги. Всё объяснила, рассказала, поделилась своими впечатлениями, всегда была на связи. Наталья консультировала по документам, перелёту. Татьяна, Наталья, вы очень внимательные, отзывчивые. Я теперь - только к вам)))) Спасибо огромное! С уважением, Ольга Мурашова
Платить только наличными. Если онлайн то перевод по реквизитам и без обозначения за что (назначение платежа????)
В графе Назначение платежа надо поставить цифры. Без комиссии только через Альфа или Тинькофф.
Последний раз покупала, сказали одну цену , через некоторое время выше, я отказалась. Перезванивает, говорят старую цену и комментирует , что не туда посмотрела, якобы повышение цены было за счёт включение страховки от невыезда.
Вчера знакомая заказала тур в Тайланд. Сказали одну цену, затем говорят, что бронь не подтвердили и цена увеличилась, а потом ещё увеличилась.
В итоге на каждого по 7 тысяч увеличилась. Доплатили.
Вот такая работа. Бронь не подтвердилась нужно делать возврат и новое предложение. Как все не понятно мне.
В офис на Профсоюзной улице обратилась в первый раз! Осталась очень довольна! Общалась с Татьяной! Очень приятный и грамотный сотрудник! Специалист, который знает свое дело. Помогла подобрать тур с учетом моего бюджета и моих пожеланий, что для меня имело огромное значение! Отдыхом остались все очень довольны. Оправдались все ожидания. Спасибо ей огромное.
Это посредники, которые должны оказывать консультационные услуги, но по факту оказались некомпетентными в вопросах выезда, в результате мой муж не смог вылететь, но стоимость авиабилета и загадочной услуги "Конкретизация рейса" компенсировать отказываются не называя причин. Очень пожалела, что обратилась к ним, следовало купить тур непосредственно у туроператора.
Лучшая фирма в которую обращалась по поводу путевок, Татьяна, как специалист быстро отвечает на все вопросы, посоветует, всегда остаюсь довольной и подбором и отелем, спасибо большое!!!
ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Татьяне ,которая работает в этом офисе ,в этом офисе покупаем туры уже много лет ( наверное с 2008 года) и туда приходим с нова и с нова ,встречают вниманием и радушием и подбирают туры как нам надо .
Всегда пользовались услугами компании Турскидки в офисе, расположенном около ст. м. Октябрьская, но его, к сожалению закрыли. Поэтому обратилась в этот офис. Общение происходило с Натальей. Наталье я направляла несколько вопросов, она выборочно отвечала только на один из них, думала, что ей нужно время на ответ, но ответов не было, приходилось писать снова, так время затягивалось, она не смогла подобрать по моим критериям тур. Впервые сталкиваюсь с таким отношением и отсутствием заинтересованности. А также, по ее словам, карта больше не действует.
До пандемии часто брали тур именно там. Приходили с уже готовыми требованиями на конкретный отель. Цены ниже чем везде, плюс доп скидка по карте. Сейчас без вопросов могут просчитать цену тура и оформить онлайн, очень удобно, что не надо никуда ехать. Все данные у них есть в базе. Цену ни раз сравнивали и у туроператора и у других агенств- у них всегда ниже, иногда даже думаю в чем же их выгода)
Дважды отдохнули очень удачно благодаря сотрудникам этого филиата Турскидок. Душевное отношение и знание своего дела.
1
1
Show business's response
Мария Мандровская
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Договорилась, что приеду за документами для тура. Когда приехала в офис оказалось, что у женщины не оказалось картриджа и желания решать эту проблему. Отношение в принципе наплевательское, не клиентоориентированное (
До 2015 года пользовались по два-три раза в год (турагентсво на Новых Черемушках). НО всегда приезжали со своими черновиками предложений - они просто оформляли, выбранный тур. Стоимость якобы скидки по карте забиралась, то на непонятное доп.страхование, то на актуализацию времени вылета самолета, получалась по стоимости также, что на сайте туроператора...В августе 2014 г. пришли к ним с вариантом тура - от Пегаса и Южного Креста -они посоветовали Южный Крест (как потом прочли - он уже тогда был на грани банкротства, инфа уже была у турагентсв)... в итоге потеряли 100 тыс.руб. Не советую, сейчас лучше и актуально бронировать непосредственно напрямую через туроператоров на их официальных сайтах или на сайте оформлять билеты и гостиницы, не связываясь с такими посредниками.
Офис видавший виды, одна менеджер, которая очень не хотела продавать тур от Корала, а пыталась от другого оператора. Скидки относительно цен официального корала не предложила, хотя заявлено изначально в турскидках, что они делятся частью комиссии. Проще оказалось купить в другом месте, не выслушивать причитания на тему неудобного и непонятного сайта партнёра.
Много лет покупаю туры именно тут. Всегда подбирали самые оптимальные варианты. Летали и зарубеж и внутри страны. Больше спасибо лично Кулановой Наталье за работу - всегда полная информация о туре и подбор хороших отелей! Всем рекомендую!
4
2
Show business's response
S
Sakarka
Level 16 Local Expert
July 19, 2022
Отличное турагентство! Всегда посоветуют и хорошие цены. Много лет пользуемся услугами. Рекомендую!
Отвратительно, денег защибают работы своей не зная вообще, купили кубу. Отвратительно, агентство не знало что гавана закрыта, что прилетаешь в 5 утра а заселение только в 16 ввечера. Отврать. Наталья, идите на пенсию если не интересуетесь своей же работой
Несколько лет назад были перспективным и интересным турагенством, даже позволявшим немного экономить.
В настоящее время привлекательность агентства сильно уменьшилась. Сократился объем интересных тур. предложений, часто проигрывают конкурентам как по цене, так и по уровню предложений, несмотря на то, что вроде бы пользуются общими агентскими базами.