Отличная турфирма. Со своими обязанностями справляется хорошо, менеджер выслушала, проконсультировала, предложила варианты под наш запрос, быстро и качественно оформили по доступным ценам. Этим летом едем с вами отдыхать)))
Отвратительно. Опоздал на автобус из Москвы из-за задержки самолёта. Возврат делать отказались, хотя компания была предупреждена заблаговременно надлежащим образом (через электронную почту, этот способ связи указан в билете). Так называемый начальник транспортного отдела (он же зам. ген. директора по транспорту, согласно официальному сайту компании https://turcentr31.ru/turisticheskaya-kompaniya-turcentr-eks/sotrudniki/) Кузнецов Роман Леонидович - врун и неадекватный хам, позволяет себе панибратское обращение к клиентам, мат и оскорбления. Не рекомендую ни в коем случае связываться с этой фирмой. По крайней мере до тех пор, пока там занимают руководящие должности подобного уровня персонажи.
Сервис отвратительный,был куплен билет «ТурцентрЭкспо» Горшечное - Москва на 21:00 ,за 5 минут до прибытия позвонили и сказали что не намерены заезжать в поселок Горшечное и что мне самой нужно добраться до заправки на въезде,так как нужно мне было уехать любой ценой,мне пришлось вызвать такси (оплатить еще 500 р) так как это было 9 мая . По обращению к посреднику ( сайт ТУТУ где я приобретала билет,ответ был якобы из за ремонта дорог водитель решил не заезжать,то есть мне ремонт дорог не помешал выехать с Горшечного а ему пришлось сменить маршрут.Так ведь нигде не было указано при покупке билета что водитель по желанию может менять пункт отправления,Я КУПИЛА БИЛЕТ ( ГОРШЕЧНОЕ - МОСКВА) ....................