Решили 16.11 отметить день рождения в Туто Круто, но посидеть в кафе ТутоВкусно и это была наша самая большая ошибка и остались очень разочарованными, "горе-менеджер" испортил весь праздник. Сначала, приехав в назначенное время нам накрыли стол не там, где договаривались. Ладно, переставили посуду, вроде бы решилось без проблем, хотя ,,менеджер" не хотел переставлять и был недоволен. Кухня ужасная это и без нас написали, но добавлю: мохито на воде - не покупайте, лате и капучино ужасные((, ладно, главное детям весело. Но в середине праздника закончились в кафе ВСЕ напитки и соки ("менеджер" сказал ингридиенты закончились, не из чего делать).Осталась только вода и газировка, Хотели приобрести в магазине, но тот же "менеджер" запретил приносить с собой напитки. Ок, на конфликт не стали идти, купили воду детям. Но потом " вишенка на торте" : подходит официантка в 18.30 к нам и сообщает, со слов "менеджера", что мы говорили, что будем сидеть в кафе до 19.00 и нам нужно будет его покинуть, а она подошла нам об этом напомнить. А мы только чай заказали. В этот момент занято только пару столиков в зале. Мы были в шоке, но понимали, что всё происходящее организовано "горе-менеджером". Подойдя к нему для прояснения ситуации, на каком основании мы должны покинуть кафе в 19.00, нам было сказано, что мы так говорили неделю назад, когда приезжали узнавать все организационные вопросы и заказывать столик, что наше пребывание будет ориентировочно с 15.00 до 19.00, поэтому мы должны уйти. На что мы сказали, что нет нигде никаких ограничений, кафе работает до 21.00, и мы хотели бы ещё остаться. На что нам сказал этот парень, что нас обслуживать больше не будет, в кафе он главный. В итоге дети были вынуждены бежать в магазин с 3его на 1ый этаж и покупать себе напитки, т.к. вода закончилась. Большая просьба к руководству данного кафе разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении "горе-менеджера", который себя вёл очень некомпетентно. Чек прикрепляю...
Отличное кафе,был праздник у ребенка заказывали пиццы разные,все очень вкусные!Так же другая еда была отличного качества!Ребята которые там работают,милые,доброжелательные и оперативные!Большие молодцы
Не в первый раз празднуем в этом месте день рождения дочери. Радует то,что дети не хотят уходить. Единственное хотелось бы передать персоналу почаще присматривать за техникой безопасности нахождения детей на батутах, так как возраст и пол детей разные и ведут себя по разному. Я понимаю что родители в первую очередь должны отвечать за своих детей, но в час пик если на каждого ребёнка добавить присутствие родителей то не совсем хватает места.
А так спасибо большое, ещё вернёмся!
Были сегодня с детьми, очень понравилось!! И качество блюд, и ассортимент и обслуживание! Спасибо большое!!! Всё было очень вкусно!!!! Однозначно рекомендую!!!!
Были не так давно в этом кафе с детьми. Заказали блюдо, его принесли замороженным!!!!!! Оно немного прогрелось сверху и всё, снизу замороженное! Если что , это детское кафе.
В этот день, когда мы были там, у ребёнка был день рождения. В меню есть фраза-"если у вас день рождения, сообщите нам". Сообщили и естественно ничего не произошло......
Персонал не компетентен, меню ждали 20 минут, пока сами не подошли и не спросили.
Сочувствую тем, кто сюда придёт.
Не рекомендую
2.01.2025 отвели ребенка в развлекательный центр, сами решили скоротать время в кафе. Когда сели за стол, то к нам никто не подходил. На вопрос менеджеру, как у вас тут принято, был ответ : берите меню и садитесь. Как сказано, так и сделано. Еще 30 минут мы сидим с менюшкой и наблюдаем как за другие столики люди садятся, их обслуживают и все это мимо нас. Решили не мучать себя и ребенка голодом, пошли в другое кафе. А в этом не рады гостям.
Очень долго ждали заказ минут 40. С маленьким ребенком это очень неудобно. Официанты обслуживали день рождение и скорей всего не одно. Потом только принесли наш заказ. А так еда обычная как и во всех кафе. Ничего особенного. Чай вкусный был очень👍возможно это мое упущение-надо было уточнить сколько ждать заказ. 😓
Были уже на 2х днях рождениях, сама игровая отличная, но вот это кафе-просто ужас! Пицца ужаснейшая, есть ее невозможно! Наггетсы тоже невкусные, кофе-помои. Почему руководство не реагирует на отзывы людей-непонятно((( и очень жаль! Потому что доплата за свою еду очень велика! А есть вашу еду-невозможно! Что делать людям?
Отмечали день рождения ребенка. Сделали заказ.
Пересалили фри, сообщила об этом, сказали заменят, но ничего не заменили.
Заказали молочный коктейль и еще попозже, первая партия норм, вторая как вода, хоть их переделали.
Слов нет, одни эмоции.
Внесу немного негатива. Привела ребёнка в игровую комнату. Соответствено ждала в кафе. Сделала заказ для себя и ребёнка. И рада, что отлельно. Взяла ПАСТУ,,КАРБОНАРА,, ... . Вроде ничего. Но приехав домой- не слезала с унитаза!!! Готова была приехать и предъявить. Но помешал УНИТАЗ!!! Ребятки( официанты) молодцы! Но еда оставляет желать лучшего. Хозяин! Обрати внимание нп ПРОДУКЦИЮ!
Посещаем детский центр регулярно, но кафе..... это что то, пицца не вкусная, тесто тонкое, прям как кусок стельки... Молочный коктейль, это просто сладкое молоко(в коробках в магазине и то вкуснее). Мороженое с кусками льда, и снега.... Короче есть там не советую..... Причём народ жалуется, ничего не меняется.
Обожаем это место. Хоть меню и небольшое, но вполне достаточно, чтобы выбрать чем накормить ребёнка и взрослых. Цены вполне бюджетные. Конечно, бывает шумно, но это и понятно, ведь рядом батуты Тутокруто. Как нам кажется, кафе пора расширяться и ставить больше столов (в пустующее рядом помещение). Иногда столик приходится подождать. В общем, будем возвращаться туда и не раз однозначно!
В кафе работают дети, они школу то хоть закончили? Просила кофе с собой, налили в чашку. Уважаемый хозяин этого заведения, не берите несовершеннолетних, у ни еще ветер в голове...
Праздновали день рождение. Детям все понравилось. Расширили наконец то раздевалку. Теперь можно спокойно раздеться. Игровая зона стала больше. Открыли кафе. Теперь ходить далеко не надо. Дети захотели кушать тут и покушали.
Еда очень вкусная. Обстановка замечательная. Официанты на высшем уровне 🙌 еду готовят очень быстро, интерьер располагает, никто ничего не навязывает. Дети могут поиграть в туто-круто, а родители провести время с пользой👍
Всё потрясающее! Персонал очень внимательный,еда вкусная. Очень милые и доброжелательные хозяива кафе, а также самого игрового комплекса Туто-круто.
Всем советую посетить это кафе жалеть не будите😁
Вежливый персонал.Еда очень вкусная,меню очень разнообразное.Всегда чисто и очень уютно!!!цены приемлемые. Спасибо огромное руководству,за такую слаженную команду,так держать!!!
Почему-то администратор данного заведения решает кто и где должен сидеть,семья из 4 человек не может сесть за стол с диваном,а только за малюсенький столик и на не удобные стулья,притом что в зале почти пусто,а почему пусто я теперь понимаю,некоторые после такого сервиса разворачиваются и просто уходят и правильно делают.
Отмечали день рождения несколько раз.
В принципе есть из чего выбрать, но лучше увеличить ассортимент ещё на пару блюд подороже и покачественнее.
Минус звезда за громкую музыку, голова начинает болеть после 20-30 минут.
Пицца не очень... Вот прям не очень... А идти некуда сильно, именно пиццы поесть. Персонал вежливый, ни чего плохого не скажу. Чисто , опрятно.. Но поесть там... Так себе
В целом не плохо .
Зайти перекусить с детими можно .Очень вкусный облепиховый чай ,а вот к чаю только блины и то ,которые закончились ,хотелось бы больше ассортимента из десертов .
В лабиринтах жёсткие препятствия хорошо бы обить более мягким наполнителем. Когда там лазеешь, очень сильно отбиваешь пальцы ног, колени при активной игре с детьми. А так прикольное место, детям есть где порезвиться.