TuVan
49 reviews
November 10
Заказывали полный ремонт санузла. Работа прошла хорошо и в срок. Компания предоставляет услуги склада для облицовочных материалов и заказанной мебели на время ремонта. Нужные материалы потом привозятся по мере завершения этапов работ. Так же требовалась реставрация ванны и по окончанию работ нам порекомендовали нужную фирму. Ещё раз спасибо за Вашу работу и отдельная благодарность мастеру Денису.
September 9
Заключили договор в июле 2024 г.с началом работ с 15 октября, заплатили аванс 22 тысячи. Сказали - надо приобрести все материалы до начала работ. Перечислили более 100 тысяч. От части доставки фирма отказалась, но в субботу привезли не то оборудование, которое мы заказывали, есть фото, что мы заказали. Вместо тумбы с раковиной напольной привезли тумбу навесную (она на 8 тысяч дешевле), унитаз не тех размеров! Написали- верните деньги за унитаз, а тумбу замените! Телефон не отвечает, трубку не берут. Менеджер Андрей также не отвечает Директор Роман Евгеньевич, говорят, болеет. Мы хотели расторгнуть договор, но в офисе Максим сказал, что аванс не вернут нам. Кто думает, заключать ли договор- учтите наш комментарий.
1
2
October 12
Обратилась в ТуВан в июне месяце, из-за большой загруженности начало работ мне назначили на вторую половину сентября. Была расстроена, что долгожданный ремонт придется ждать, но не пожалела, что заключила контракт именно с ТуВан. Ремонтом очень довольна. Также благодарна, что не отказались монтировать зеркало, доставка которого задержалась, уже после того, как все ремонтные работы были закончены, а мастер перешел уже на другой объект.
1
July 7, 2023
Большое спасибо компании ТуВан за качественный ремонт ванны и санузла. Особенная благодарность профессионалу с большой буквы - Денису. А, также за профессиональный подход к организации процессов выполнения работ технику Андрею. Всё было сделано качественно и в срок. Одназначно рекомендую данную компанию! Процветания компании!
1
1
September 8, 2022
Выбрали эту компанию по куче отзывов с пятью звездами.
Приехал сметчик Андрей, с ним, в целом, все нормально обсудили, он назвал цену в 250000 р, сказал, что сюда входит вся черновая работа, включая материал и вывоз мусора. Заплатили ему аванс в 25000 р (не компании, а переводом Андрею), назначили дату начала работ. Подписали договор, но смету на руки сразу не получили. Плюс, замеры на месте Андрей не произвел.
Вот тут начались проблемы. Смету, что прописано в договоре, должны были в течение двух дней после получения аванса прислать на эл. почту, но адрес почты Андрей не попросил. Дозвониться после этого до него не получалось, сообщения в WhatsApp игнорировались по 2-3 дня, смету так и не прислали. При обращении по телефону в tuvan.ru ссылались на Андрея: "Он позвонит, все расскажет".
Потом еще выяснилось, что вывоз мусора оплачивается дополнительно.
Далее начались вопросы по чистовым работам. Андрей предлагал посмотреть все товары очно в их шоу-руме в Подольске. Потом выяснилось, что в шоу-руме у них только плитка, а остальное: "Вы что, на сайте посмотреть не можете?!" Когда ему ответили, что купим в другом магазине, начал орать в трубку и давить, чтобы купили у них.
Проблема еще в том, что самого мастера до начала ремонта вы в глаза не увидите, он приедет в назначенный день и обсуждать все вопросы, в том числе и дополнительные траты будете по факту.
После всего вышеописанного решили отказаться от договора. К счастью, аванс вернули через две недели.
В общем, ребята, не ведитесь на пятизвездочные отзывы, читайте внимательно договор и запрашивайте смету до подписания договора. Не слушайте, что вам говорят до подписания договора - в нем все написано ровно наоборот.
По работам ничего сказать не могу, до них не дошло. Общения и вранья хватило с головой.
9
22
January 16, 2022
Решили мы сделать ремонт в совмещенном санузле. Сроки были сжатые. Ребята компании ТуВан пошли навстречу, максимально быстро заключили договор и начали работать. Все ремонтные работы, кроме установки двери, производил один мастер( отдельная благодарность Денису- ОЧЕНЬ золотые руки 👍). И сантехнические работы, и электрика, и установка мебели, и подключение стиральной машины- всё сделано на высшем уровне и одним мастером. И даже запил плитки под 45 градусов сделали. А подключение теплого пола- в подарок. Так как в процессе ремонта мы не съезжали из квартиры, особенно хочу выделить заботу о нашем хоть минимальном, но комфорте- всегда был доступ к унитазу и воде. Ремонт вышел в точности, как мы хотели.
10
2
May 21, 2023
Отличный здесь сервис: начиная с всезнающего менеджера и заканчивая бригадой рабочих, отремонтировавшей мой санузел по высшему разряду. Придраться мне абсолютно не к чему, поэтому ставлю Вам заслуженные 5 +.
2
2
July 3, 2022
Большое спасибо компании ТуВан за ремонт санузла в нашем доме! Выглядит все даже симпатичнее, чем я себе представляла. Быстро, качественно и, самое главное, красиво! Буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.
8
1
February 13, 2022
Спасибо огромное Туван за мою ванну. Мечта сбылась. Всё зделали хорошо, Мастера отличные. Получила хорошую скидку, подарили смеситель. Я так рада, что не могу найти слов благодарности. И отдельное спасибо менеджеру Максиму, замечательный и отзывчивый человек. Всех благ вам и отличных клиентов!
5
1
April 12, 2022
Затеяли долгожданный ремонт. Долго присматривались и искали куда обратиться за помощью. Где только не искали, а нашли неподалеку от нас.
Санузел один из самых ответственных мест в квартире. И, кто делал ремонт, знает, как это не легко. Но специалисты компании помогли подобрать материалы и сделали дизайн-проэкт, тем самым облегчив нашу участь. В наше непростое время очень приятно было получить скидку и подарок.
В который раз убеждаюсь, что всегда лучше доверить дело специалистам, таким, как из компании "ТуВан"🛀 Ведь они посвятили жизнь( или ее часть) своему занятию и ремеслу.
7
1
February 7, 2022
Мой договор,ВА0175-2021Огромное спасибо компании и ее сотрудникам за проведенный ремонт в моей ванной. Зделали за три недели. На время ремонта находилась в квартире. Все сделали ,чтоб не удобства не ощющались. В конце рабочено дня мастер убирал за собой. Материал привозили постепенно, так что квартира не захламлялась. Отдельное спасибо технологу Андрею, он реально профи и о ремонте знает ВСЁ! Приятным бонусом был подарок от компании,полотенцесушитель.Смета не поменялась.Вообщем своим выбором я осталась довольна)
5
1
April 11, 2022
Компанию ТуВан мне посоветовала хорошая знакомая, и я нисколько не пожалела! Выражаю благодарность за отличную планировку моей ванны, тем более, что она совмещена с санузлом, и прекрасно выполненную работу! Однозначно рекомендую всем, так как здесь прекрасные специалисты и достаточно умеренные цены.
5
1
February 3, 2022
Прекрасная компания! Очень выручили в ремонте, не дорого, качественно, и что самое главное быстро! Конечно советую, подруга обращалась и очень давольна,) спасибо большое 😍
2
1
April 13, 2022
Делали ремонт в ванной комнате. Какчество выполненных работ на высоте: очень аккуратно и быстро все сделали. Даже не ожидала такого мастерства за столь небольшую сумму. Большое спасибо мастеру.
4
1
October 12, 2022
Пишу отзыв спустя месяц после окончания ремонта в моей ванной комнате. Придраться не к чему, все сделали идеально. Плитку положили ровно. Спасибо мастерам и, отдельно, технологу Андрею за помощь в планировке и подборе отделочных материалов.
8
1
September 7, 2022
Затеяли ремонт дома. Обратились в эту фирму по совету знакомых. И правда, за сравнительно небольшую стоимость и в довольно короткие сроки сотрудники фирмы произвели у нас ремонт туалета и санузла. Качество их ремонта нас порадовало. Ставим фирме однозначно 5 баллов.
3
1
June 19, 2021
С исполнителями по ремонту санузла определился сразу, так как компания не один десяток лет трудится в ремонтах, да и люди хорошо отзываются. Мне дали контакты двух заказчиков, там мне в деталях подтвердили всё хорошо. У меня делали капиталку, то есть vip ремонт со всеми фишками. Косячки были, но не критичные, быстро исправляли без указаний. Уже по факту не было волнений, легко можно было позвонить их технологу к ночи ближе и пообщаться по деталям. Ремонт вышел солидный, вообщем хорошая компания. Рекомендую всем
6
2
July 26, 2022
Долго искали хорошую бригаду для ремонта в ванной, знакомый подсказал вашу компанию. Оставил заявку на сайте, перезвонили, назначили время, чтоб подъехать и посмотреть составить смету. Просмотрели стены и решили выровнить, трубы спрятать в короб, плитку жена выбрала красную с белом в шахматном порядке, потолок натяжной белый глянцевый по цене сошлись, сроки согласовали. Работали аккуратно что порадовало не разносили по квартире мусор, итог красивая ванная, мы довольны выполненной работой.
1
1
August 25, 2022
Классно сделали они мне ремонт в ванной. И взяли за это по нынешним временам совсем недорого. Материалы используют они в своей работе самые современные. Осталась очень довольна, что обратилась именно к ним.
2
1
September 19, 2022
Отличные ребята, все по смете, у ложились по срокам. Спасибо Андрею и Денису за проделанную работу.
4
1
November 19, 2021
Компания классная! Сделали суперскую плитку в ванне, очень аккуратно и быстро!) очень приятно работать с такими сотрудниками.
4
2
March 6, 2022
Хотели сделать ремонт в ванной. Долго не могли найти хорошую компанию. Вначале долго сомневались, но в итоге заключили договор. Мастера сделали всё вовремя в сроки. Спасибо большое, всем советую!
2
1
September 18, 2022
В компании "ТуВан" умеют качественно все делать. Понял я это после того, как доверил им ремонт своей ванной комнаты. Мастера все у нее опытные, используют они в своей работе только самый современный инструмент и материалы. Поэтому комната получилась красивой на загляденье. Спасибо и всех Вам благ.
1
1
October 10, 2022
Не пожалела, что обратилась в эту фирму. Сначала менеджер все доходчиво мне объяснил, затем бригада рабочих по современному так отремонтровала мою ванну, что я даже не ожидала, что она может так прекрасно выглядеть. Да и по деньгам вышло совсем недорого. Ставлю Вам 5 с плюсом.
3
1
November 6, 2022
Работу выполнили без нареканий, плитка положена идеально, все согласно проекту. Ребята мастера, за собой убрали весь мусор, даже бесплатно его вынесли в контейнер на улицу. Отдельное спасибо руководству, за то что работа была выполнена без всяких проблем, и в срок.
2
1
July 12, 2022
В этой фирме работают профессионалы. Убедился в этом после того, как они мне довольно качественно
отремонтировали ванную комнату. Взяли они с меня за работу по нынешним меркам совсем не много.
Сотрудничеством с этой фирмой остался я доволен
5
1
August 22, 2021
Компания надежная, спасибо Александру, который курировал мой заказ и следил за выполнением всех работ. А также Максиму, который всегда был на связи и быстро реагировал на все мои вопросы и просьбы. Очень хороший сделали ремонт, всё как я и хотела. Плитка красивая, аккуратно и ровно положена. Всё швы обработаны. Ремонт выглядит куда дороже, чем стоил на самом деле.
8
2
September 10, 2021
Сделали нам шикарную ванную под ключ. Плитка, сантехника, стиральная машинка - все классно. Техника работает замечательно. Дороговато, правда, но сами мы бы никогда так не сделали. Спасибо!
8
2
February 22, 2023
Делали мне ремонт в ванной комнате, ничего плохого сказать на могу, качество на твердую пятёрку. Мастера своё дело знают, не какие-то любители а настоящие профессиионалы . В смету и в сроки уложились сполна. Рекомендую!
1
1
February 20, 2022
Спасибо большое!думал кинут на деньги а Заказал ремонт в ванной комнате дешево и качественно так и еще сделали скидку даже не знаю как вас отблагодарить!
1
January 11, 2021
Ремонт в ванной комнате и туалете был жизненно необходим, так как всë трещало по швам, а трубы постоянно оставляли лужи на полу. В общем, обратились сюда, потому как имели ранее опыт взаимодействия с данной компанией, но совсем по другому вопросу. В результате, теперь сантехника надёжно закреплена и не болтается как раньше, двери тоже приведены в порядок, скрип исчез:) По стоимости ремонт обошелся не так прям дорого, как мы предполагали, но всë равно довольно затратно. В любом случае ребятам большое спасибо за труд!
6
2
August 7, 2022
Эту организацию рекомендовали мне друзья, как вполне надежную. И действительно, ремонт санузла был выполнен ими точно в срок, прописанный в договоре. Качество ремонта и его стоимость меня устроили. Взял их адрес себе теперь на заметку.
2
1
July 10, 2021
Ребятам строителям уважение и большая благодарность! Заказывала ремонт в ванной по готовому проекту. Сделали ровно, аккуратно и красиво. Без проблем и проволочек. За 2 недели. Очень рада, что обратилась именно к вам!
5
2
February 26, 2023
Все отлично.Ремонт, цена и отличное отношение к клиентам.
1
1
January 31, 2022
Хорошая компания, делают довольно качественно и не дорого. Можно рекомендовать.
1
1
October 9, 2021
Было у меня 2 комнаты отдельные — ванна и туалет. Решил их объединить, и ремонт там сделать. Обратился к ТуВан по совету друзей. Сделали, реально, в лучшем виде. Ремонт не сильно затянулся, хоть с поставкой каких-то материалов были задержки. Работа выполнена аккуратно, с полным отчетом по тратам на материалы.
3
2
November 24, 2021
Доброго времени суток! Решили попробовать компанию "ТуВан". Думали кинут на деньги (так как уже кидали) , но на удивление не кинули и помогли с этой проблемой. Сделали плитку в ванне, стиральную машинку поставили, всё слишком великолепно!!!Спасибо огромное что так отлично выполняете свою работу!!!
4
2
February 20, 2021
По итогу смотрится красиво, насчёт долговечности есть сомнения. Из минусов: цены выше рыночных, а смысла в переплате нет; сроки сорвали; материалы отделки не соответствуют требованиям для ванных комнат (экономия вам в ущерб). По демонтажу вопросов нет.
4
4
January 18, 2022
Хорошая компания, сделали ремонт в ванной под ключ , все понравилось, рекомендую 👍🔥
3
1
November 30, 2020
Нужен был срочный ремонт в ванной комнате, искали долго и решили остановиться на этой организации.
Пришли мастера осмотрели, и на следующий день приступили к работе. Приходили по очереди один мастер укладывал плитку, второй проводил трубы. Третий ставил дверь. Сделали все в срок даже раньше. Спасибо
5
2
October 3, 2020
С мастерами повезло. Делали ремонт санузла опытные мастера. Приходили поочерёдно и организованно. Один мастер прокладывал трубы и плитку, второй делал сварку железных труб в туалете, отдельно приходили два мастера натягивали натяжной потолок и в конце приходил плотник, устанавливал двери. Исходя из этого делаю вывод, компания надёжная и правильная.
7
1
August 11, 2021
Считаю, люди с руками могут ремонт в комнатах сделать сами, но не в ванной! Там и трубы, и сантехника, и плитка... Доверили свою ванную профи из ТуВан, остались довольны результатом - чистенько, аккуратно, недорого. Все за 15 дней. Спасибо!
4
2
August 18, 2021
Очень ответственный коллектив, Дмитрий - мастер, Андрей - технолог. Забыла имя менеджера, который на телефоне, но он тоже молодец. Цена у вас не завышенная, а качество обслуживания очень достойное.
6
2
May 13, 2019
Более чем доступный ремонт,а главное качественно!!!Делала у них ванну и туалет.Ребята просто профи.Ремонт делался быстро и без вопросов.Я лишь наблюдала за происходящим и ждала обновления.Материал доставили вовремя и как обещали подарили полотенцесушитель.Вообщем готова любоваться проделанной работой вечно.Я в восторге.Рекомендую.
9
2
October 19, 2019
Обратилась по ремонту ванной комнаты. Купила нестандартную метровую плитку, нигде мне не могли помочь, так как нет таких широких плиткорезов. В Туван это никого не смутило, сказали что это современный стиль и у них есть необходимое оборудование для работы с ней. Уложили, хорошо и ровно, даже углы под 45 гр. запилили. Спасибо за профессионализм!
6
1
July 5, 2018
Заказывали услуги ремонта в ванной. Обратились в ТуВан. Приехал мастер и оценил объем работы, по цене договорились. Ребята толковые, сделали всё красиво и аккуратно. Вложились в обещанный срок. Очень довольные выполненной работой.
7
2
July 11, 2018
Оставлю свой положительный отзыв здесь и на других ресурсах.
Мне довелось заказать ремонт туалета и ванной комнаты в компании «ТуВан»
Моя квартира в новостройке – студия, без перегородок. Сан-узловую часть квартиры, скорее не ремонтировали, а возводили с самого начала. Ванная комната по площади 4,2 кв.м, есть где разгуляться. Сделали ремонт на уровне высшего профессионализма! Тувановцы работали очень эффективно. Стены сделали из специальных толстых блоков, а снаружи отделали гипсокартонном.
Внутри, если не сказать что сказка, то скажу зажигательно! Плитку положили очень ровно, мне это доказали лазерным уровнем по всем стенам. Ванну я не стал покупать, решил сделать душевой трап. Тувановцы его сделали, прям миллиметр в миллиметр, вровень с душевым ограждением из калёного стекла, которое я заказывал отдельно.
Подвесной унитаз установили лучше, чем по дизайну на картинке, я бы сказал парящий в воздухе на фоне мозаичной плитки. Столешницу под раковину отлили из бетона и покрыли стеклянной мозаикой – сделали идеально ровно. На установку дверей и натяжного потолка приезжали ещё специалисты, из их компании. Спасибо всем! кто принимал участие в строительстве этого важного места в моей квартире! Обязательно буду рекомендовать соседям.
10
2
August 13, 2021
Показала фото ванной из Яндекса, сказала что хочу вот так. Окей! Обсудили детали, составили смету, подписали договор. Через 3 недели у меня была ванная моей мечты, спасибо ребятам за то!
4
2
July 25, 2018
Бездельники и лоботрясы, не связывайтесь! Требовался ремонт туалета. Вызвала замерщика из ТуВан, он позвонил в назначенный день, сказал что сегодня не приедет, а приедет завтра. Очень удивился что требуется только ремонт туалета, а не всего санузла. На следующий день он естественно не появляется. Когда я позвонила в офис узнать в чем дело, милая барышня менеджер сказала"Вам же дорого!" в смысле удивилась я? Наш мастер Никита был у вас составил смету, вас цена не устраивает. Нет, говорю, Никита Ваш нас кинул. Вот так. Мелкий ремонт эти хлопцы вам делать не будут, слишком мало наверно по их меркам денег. Хотя мы рассчитывали не менее 50тр заплатить за этот ремонт а то и больше. Но нам так и не удалось узнать сколько же эти лодыри хотят зарабатывать)))))!!!!!!
7
13