Кто хочет оказаться в такой ситуации в какой оказался я?
И так, под тендер нужен был ресивер, его нашел на сайте tvbs.ru
Запросил кп, через некоторое время, запросил счет, внес предоплату (зарезервировал), еще через некоторое время доплатил, через неделю приехал получать в ТК, смотрю на коробку а ей на вид лет 10 и вся перемотана их скотчем, решил проверить товар на месте и вскрыть коробку.
При сотруднике ТК вскрываю и вижу, оборудование в состоянии б/у, весь заляпан, пластиковая маска в царапинах, сколы на корпусе, следы установки на ушах.
Звоню в офис, предъявляю претензию с фото, прошу объяснения...
В ответ, перезванивает один из руководителей и объясняет...
Возможно оборудование использовалось на выставке и оно точно не б/у.
Купили Вы у нас по акции, что вы хотите оно стоит в 2 раза дороже - это ложь, есть предложения плюс-минус в эти деньги.
Мы уже так поставляли другим гос. заказчикам и никто не возмущался.
Отправляйте обратно, вернем Вам деньги (возможно и без б/у товара останешься и без денег).
Пришлось вызывать полицию и писать заявление...
Этот отзыв всем для понимания, как с Вами могут поступить и еще скажут сами виноваты !!!
А персонал, да, отзывчивый... приятно было общаться, все здорово...
С компанией работаем более 10 лет.
За всё время ни одного нарекания не было.
Своевременные поставки оборудования и материалов, грамотная техническая поддержка, привлекательная цена.
С ребятами приятно работать!
Внимательные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут, подскажут, пойдут на не стандартные решения, без формализма и прочей ерунды. В сложной ситуации подскажут как можно решить вопрос, вместо убеждений «почему не получится...» очень доволен работой с этой компанией и её сотрудниками, рекомендую однозначно!
Хороший поставщик, с ними очень легко и удобно работать.
Основные плюсы - недолгосрочная доставка и наличие акций.
В основном берём у них оборудование для PON сетей, последний раз заказали несколько абонентских терминалов ONT GPON, доставили на следующий день с помощью ТК, бесплатно, спасибо.
Последний раз у вас маршрутизатор мультисервисный заказывали, модель Juniper MX5. Обработали заказ в кратчайшие сроки, получили на руки от курьера через 3 дня. Спасибо, маршрутизатор хороший.