Отличный магазин, в котором быстро можно купить все необходимое для работы в нейл индустрии и не только)) приветливые, улыбчивым девочки консультанты всегда помогут с выбором и быстро оформят покупку.
Магазин окончательно разочаровал! В частности, отношение руководства к своим постоянным покупатпоям.Купила маникюрный пылесос в мае прошлого года, перед новым годом он сломался,соответственно он на гарантии. Я принесла его в магазин, брать его в ремонт отказались, ссылаясь на производителя, якобы я должна сама отправлять оборудование для ремонта. В итоге я списалась с производителем, который сказал мне, что я должна передать его в ремонт через магазин.Пылесос магазину пришлось взять, но через месяц они мне его вернули и дали инструкцию как отправить пылесос производителю. Я снова связалась с производителем, и ответ их был таков:"Сожалеем, что данный магазин вводит вас в заблуждение,данная инструкция предназначалась не для вас, а для магазина, который должен был отправить нам товар на гарантии".К сожалению, не было времени на жалобы в Роспотребнадзор, пылесос я конечно оотправила сама, но в магазин больше ни ногой и другим не советую!
Очень порадовало отношение сотрудников. Нужен был подарочный сертификат на сумму, которой у них не было, заказали специально для меня. Здорово что так относятся к клиентам. Отличный магазин.
1
Show business's response
Е
Евгения И.
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Есть в этом магазине только один нормальный консультант,и то давно ее не видела. Всё остальные не разбираются в продукции вообще. Я пришла с запросом на гель желе
Мне представили две марки,одна дешевле ,другая дороже,объем 15гр,разница 500р. Я выбрала подешевле,чтобы понять понравится ли мне вообще работать таким гелем. Мне девушка продала в итоге обычный моделирующий…
Пришла я обратно,спросила почему продали не то,что я просила,причем девушка меня вспомнила
И выдумала ,что якобы она мне сказала ,что это гель суфле))) я даже загуглила,это не суфле,не желе и тд и тп,а тупо обычный моделирующий гель
Денег мне не вернули ,ссылаясь на то,что гель открыт
Ну типо,а как еще я должна была понять,что продали мне не то,что я просила.
На банке ни одного слова про суфле или желе)
Разговаривали со мной ,как с дурой,я одно-мне другое.
В итоге пришлось покупать ЕЩЕ ОДНУ БАНКУ,ТОЛЬКО УЖЕ НАСТОЯЩЕГО ГЕЛЯ-ЖЕЛЕ
Короче девочки,если вам что-то нужно,ищите в интернете
Там и то вероятности больше,что купите то,что ищете
Магазин окончательно разочаровал
Девочке консультанту привет и совет чтобы подучила консистенцию и ассортимент гелей)
Была сегодня в этом магазине первый раз, очень большой ассортимент, аж глаза разбегаются 😍
приятное и вежливое обслуживание 😍👍 в общем осталась очень довольна, обязательно приду ещё и буду рекомендовать этот магазин своим подругам!
Много лет являюсь покупателем этого магазина, всегда довольна сервисом, девушки просто милашки, всегда добродушно встречают , помогут советом, если была очередь, то всегда скажут -извините за ожидание))) Не в каждом магазине такие милые сотрудницы , как тут! Цены очень приятные и огромнейший выбор , товары все качественные!!!!! Щас в связи с коронавирусом, начала работать доставка - очень удобно! Девушки просто умницы, заказ привозят во время, при этом звонят за 15 мин, очень оперативно работают! Молодцы!!!!!!!! Директор магазина подобрал прекрасный персонал - приятно общаться с такими людьми всегда!!!!! P.S. И ни разу не подводили меня по поводу заказов, всегда откладывают и я забирала в удобный для меня день!
Магазин супер находка для мастера маникюра и педикюра! Ассортимент огромный, цены хорошие, а мне есть с чем сравнить) и очень приятный персонал!
Рекомендую!
Отличный магазин.
Приятные цены, бывают выгодные предложения, широкий ассортимент и готовность сотрудников проконсультировать по любому вопросу. Давно посещаю данное место и всем рекомендую! )
Прекрасное место для мастеров маникюра и педикюра！выбор просто огромный！！！и самое главное всё по доступным ценам！
Персонал очень вежливый, всё покажет, и расскажет！
Вот прям ОЧЕНЬ рекомендую！
1
Show business's response
Lubava Petrova
Level 2 Local Expert
January 14, 2021
Спасибо большущие девочкам консультантам за помощь начинающему мастеру!
Рассказали что за чем идёт по технологии, все нюансы , помогли подобрать все необходимые материалы👍🏻
А ещё у них очень большой ассортимент и приятные цены)
Я нашла для себя идеальный магазин в Твери и советую всем его посетить😉
меня просто убила ситуация. Заказала клей для наращивание ресниц , ждала добросовестно 3 недели . Позвонили , сказали , клей пришел . Прихожу через два часа , а клея нет . Девушка мило улыбается, а мы его продали . Ой извините и хлопает мило глазками. Заявку мою записали в тетрадку . Было очень не приятно и обидно, что выдиляют покупателей. Это был единственный магазин в твери , где нравилось покупать материалы для ногтей и хотелось для ресниц... но теперь лучше закажу из другого города и переплачу 200 рублей . «Спасибо девочки за доставку моего товара и хорошее настроение!»
Здравствуте девушки, никогда не заказывайте у них ничего!!!!,во первых идти будет три недели,во вторых вам позвонят сообщат что заказ пришел и когда вы придете его купить вам просто улыбнуться и скажут, а его купили извините , и это я ещё за час доехала потому что на машине, а будите дня два ехать так ещё обвенят что вы виноваты что сразу не приехали !!!это просто кошмар !!!мне пришлось мало того что ждать и не принимать клиентов, ещё и так по свински поступают!!!
Хороший, уютный магазин, вежливые продавцы. Хорошие скидки, их предоставляют после регистрации по фамилии и.о., удобно расположен. Товары хорошего качества по приемлемым ценам