Отличная навигация внутри, все понятно куда идти, была первый раз, все объяснили, помогли с заполнением документов, четко рассказали дальнейший алгоритм действий. Быстро, вежливо, внимательно. Ни на секунду не возникло ощущения, что находишься в каком-то казенном учреждении, где всем наплевать. Многим МФЦ поучиться нужно у сотрудников таможни такому замечательному подходу и профессиональному подходу в решении вопросов 👍
Заезд на таможню удобный! Растаможили быстро, (зависит конечно от клиента), персонал вежливый, есть столовая вкусно не дорого, заезжал 25.02.24 голоден и нет песка!сан узел есть- нормальный,рядом магазин пятёрочка большой выбор товара
Персонал просто изумительный. Только непонятно чем занимается.Попасть внутрь можно только по звонку. Звонил по трём представленным номерам около 30 минут. Трубку никто не беретСовет. Звоните сразу на горячую линию. Шансов попасть будет больше. Хотя очередей и вообще людей внутри не увидеть. Да, не забудьте принести пирожные. Таможенники пьют чай, а пирожки нет. Ещё, зачем на документах писать тверской адрес, если все оформление оказывается идёт этектронно через Москву?.
Территория большая, запускают круглосуточно, есть теплый туалет, столовая работает с 10 до 18, рядом есть магазин пятёрочка. Оформляют по разному, если логисты подсуетятся то быстро. Душа нет.
Стоишь под закрыми дверями,пока кто-то не выйдет. Телефон не понятно для чего. Информация получить сложно,не владеют ей.
Пользователь
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
210, 211 - сидит женщина и мужчина, которые всегда тебе откажут в оформлении. Отношение к людям - как к свиньям, докапываются до всего и всегда отказывают в оформлении, пока не устроить скандал и не позвать вышестоящее руководство. Некомпетентные, сидят два человека и ничего не знают. Обходите это злачное место стороной
Всё очень солидно представительно. Есть столовая, в фае очень красиво, на новый год ставят елку. Большая парковка. Но вот с выездом с территории проблема - пора ставить светофор.
Ужасно отделение!
Затягивают осмотры посылок.
Посылки приравнивают к коммерции для передачи дальше своим же подельникам брокерам - которые сидят с ними в одном помещении.
С такими таможенными сотрудниками стране и врагов не нужно искать *сидят вот тут прям)
Так себе место для таможни. Парковочных мест мало если ты на "рэфе". Меня постоянно за сутки расстомаживали. А моего калегу держит 14 суток. Есть сталовая, работает по будням. Туалет с отоплением что важно в зимний период. Рядом магазин.
Приезжаешь за грузом показываешь довереность и паспорт на получение груза этого мало им надо снять ксерокопию паспорта спрашиваю для чего вам это и куда потом вы эти ксерокопии деваете. Отвечают что для подстраховки начальству вдруг мы не тому человеку отдали груз.
Хорошая парковка , тёплые туалеты , столовая. Рядом магазин пятерочка
2
2
Чайкина Марина
Level 9 Local Expert
May 21, 2020
Просто в шоке! Сотрудник - Румянцева Марина Васильевна! Хамство, вранье, намеренное затягивание оформления, 2 дня ей сдать документы не могла! Документы приняли только после угроз вызвать полицию и документарно засвидетельствовать отказ сотрудника и после этого ехидненько сообщила: "месяц жди рассмотрения теперь" а во время всех разборок еще и оболгала! названа меня хамкой за то что я ее "ты" назвала, а сама издевалась надо мной не дала ручку и заставила бегать к другому окну исправлять ее замечания, а сама в это время сбегала с рабочего места и мне приходилось ее ждать по 15 минут и так три раза!!! публично в грубой крикливой и хамской манере обвинила меня в подделке документов (я не успокоюсь пока мне за это оскорбление либо лицензию о праве экспертного принятия решения о подделке документов не предоставит на свое имя, либо в уголовном порядке не ответит по статье: предоставление заведомо ложных обвинений) и все ее начальники ее выгораживают, на октябрьском 40 минут писала жалобу, сейчас все примем сейчас все примем, пока писала просто разбежались все, вы позвоните нам на добавочный, ага написала позвонила и услышала "вали на почту там пиши"!
Начальство плохое,они нет чтоб помочь подсказать что дальше делать,на оборот засунут тебя еще глубже в г-но ,но есть и хорошие люди которые знают что начальство г-но и мерзость на оборот тебе подскажут куда и что дальше делать,только благодаря этим людям ставлю 2 звезды
Отгрузка быстрая и аккуратная. Персонал на складе внимательный и квалифицированный.
Не могу положительно отметить работу сотрудника, ответственного за оформление декларации.
Начальство плохое обратиться с чем либо отфутболивают, стоянка никогда не числится, редко. Огромные очереди на подачу. Охрана спит и ночью не запускают, у водителей нарушается режим труда и отдыха.
Взяточники!!!Растомаживал мотоцикл.Цены(на бесплатную услугу)по Москве были около 1500р.В Твери "попросили"4000р.после отказа спонсировать ждал разтоможку месяц(безплатно).Так что таможня мзду берёт и немалую(((
Сдача документов в течении часа. Есть табло движения документов. Площадка стоянки автомобилей уложена плитами, пыльно. Туалеты есть на каждой площадке.