Tverskie Zamki DeLuxe
Awards:
Good place
Address
Business hours
24 hours
Directions
Shmidta Boulevard
120 m
Information verified by owner
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
64 reviews
April 6
Отличный отель! Снимали 2 номера на семью 4 человека. 14к. Вполне приемлемо. Бронировала напрямую по телефону 📱, без предоплаты.
Отель новый. Всё чистое, бельё и полотенце белоснежные. Комплектность номера: полотенца, зубные наборы, шампунь/мыло/кондиционер - три отдельных блока в душе, полотенцесушитель, фен, сейф, холодильник, чайный набор и чайник, шкаф для вещей, полка, пуф, кресло, тумбочки, светильники… всего очень даже достаточно! Халатов не было. Нам не критично. Душ - три режима - верх, шланг и кран - обожаю такие конструкции!
Не хватило режима проветривания у окон. Но даже с открытым окном было тихо и комфортно спать.
Шумоизоляция хорошая.
Завтрак - 3 блюда на выбор: из каш, из яиц, из десертов. Вкусно, очень сытно. Овощи свежайшие. Кофе вкусный. Вторая чашка уже за плату. И это нормально за вкусный кофе ☕️.
Вежливый персонал.
Чисто и пафосно в холле.
Лифт.
Охраняемая парковка на территории отеля.
Приятно провели время в Твери. Во многом благодаря выбору отеля. Спасибо!
1
2
February 25
Прекрасный новейший отель, отличный дизайн, очень интересный и стильный интерьер, качественная косметика и постельное белье. Есть парковка. Завтраки очень вкусные, 1000₽ с носа, цене соответствуют.
Удивило, что при проектировании сделали такие широкие коридоры в ущерб площади номеров, стандартный номер тесноват, кровать довольно узкая на двоих.
Общее впечатление - позитивное
2
January 5
Отличный отель, только что после ремонта (октябрь 2024 года).
Почему стоит выбрать этот отель:
+1) Отель новый
Все очень красивое, каждый этаж оформлен в своем цветовом стиле. Номера комфортные, техника новая, в ванной зубные щетки и ватные диски. Неплохая шумоизоляция. Много зеркал (стена, где расположен вход в ванную - зеркальная с дверью скрытого монтажа).
+2) Вкусные завтраки
В отеле нет завтраков по системе шведский стол. Выбор по меню: одно блюдо из 2 яиц (омлет, яичница, скрэмбл или отварные), одно блюдо из творога (сырники, творог, блинчики) и каша (или хлопья), хлебная корзинка. Вкусно и сытно. Также предлагают чай или кофе. За дополнительную плату можно заказать листовой чай.
Что можно еще улучшить:
-1) Проблемы с системой бронирования
Бронирование в этот отель заказывали через яндекс. Пришло подтверждение, однако при заселении оказалось, что наша бронь числится на следующий день.. Какая-то внутренняя ошибка в системе отеля. Ввиду полной загруженности был предложен номер на цокольном этаже (с фальш-окном).
-2) Организация завтраков
В зале 22 посадочных места. Принимает заказ и выносит блюда один сотрудник. Очень странно, что столы не вмещают все заказанные блюда (отдавали их по готовности). Еще более странно, что при заказе уточняли, какие ингридиенты включить в скрэмбл, но включили все равно все.. Такая же путница с сырниками (завтракали компанией из 4 человек, трое заказали сырники): одна порция сырников была подана с сгущенкой и брусникой, вторая с сметаной и брусникой (т.е. брусника используется для украшения), а третья - с сгущенкой и сметаной..
-3) Внутренняя система организации
Как такового лобби нет - есть только два небольших дивана у стойки регистрации. При выезде не смогли в системе посмотреть дополнительные услуги (заказанный листовой чай на завтраке). Очень удивились, что у нас номер на цокольном этаже - т.е. при сдаче смены об этом информация не передавалась... Очень удивило, что при сдаче номера нужно ждать (около 10 минут), пока проверят номер - первый раз с таким встречаюсь.
С указанными оговорками могу рекомендовать этот отель.
Общее впечатление: хороший отель, в котором еще имеются шероховатости в организации работы как с гостями, так и внутри персонала, которые не позволяют пока поставить оценку 5 звезд.
Желаю как можно быстрее исправить недочеты и отличных оценок от будущих гостей.
2