Tverskie Zamki DeLuxe
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
71 review
April 6
Отличный отель! Снимали 2 номера на семью 4 человека. 14к. Вполне приемлемо. Бронировала напрямую по телефону 📱, без предоплаты.
Отель новый. Всё чистое, бельё и полотенце белоснежные. Комплектность номера: полотенца, зубные наборы, шампунь/мыло/кондиционер - три отдельных блока в душе, полотенцесушитель, фен, сейф, холодильник, чайный набор и чайник, шкаф для вещей, полка, пуф, кресло, тумбочки, светильники… всего очень даже достаточно! Халатов не было. Нам не критично. Душ - три режима - верх, шланг и кран - обожаю такие конструкции!
Не хватило режима проветривания у окон. Но даже с открытым окном было тихо и комфортно спать.
Шумоизоляция хорошая.
Завтрак - 3 блюда на выбор: из каш, из яиц, из десертов. Вкусно, очень сытно. Овощи свежайшие. Кофе вкусный. Вторая чашка уже за плату. И это нормально за вкусный кофе ☕️.
Вежливый персонал.
Чисто и пафосно в холле.
Лифт.
Охраняемая парковка на территории отеля.
Приятно провели время в Твери. Во многом благодаря выбору отеля. Спасибо!
3
2
April 22
Очень достойно для четвёрки. В номере при заезде чисто, повсюду зеркала, светлая ванная без яркого света — очень спокойно и умиротворяюще. Приятные одеяла и подушки (попросили принести две дополнительные — администрация учла пожелание). Маленький набор со всем необходимым: ватный диск и палочки, шапочка для душа, зубной набор, чайник с чайным набором и даже тарелки с приборами. Очень тихо, хорошее место.
Из минусов: не хватило халатов, стаканы были немного грязные. А также не было пульта от кондиционера в номере, пришлось просить у администрации — оказалось, их зачем-то выдают по требованию...
2
February 25
Прекрасный новейший отель, отличный дизайн, очень интересный и стильный интерьер, качественная косметика и постельное белье. Есть парковка. Завтраки очень вкусные, 1000₽ с носа, цене соответствуют.
Удивило, что при проектировании сделали такие широкие коридоры в ущерб площади номеров, стандартный номер тесноват, кровать довольно узкая на двоих.
Общее впечатление - позитивное
2
2
January 5
Отличный отель, только что после ремонта (октябрь 2024 года).
Почему стоит выбрать этот отель:
+1) Отель новый
Все очень красивое, каждый этаж оформлен в своем цветовом стиле. Номера комфортные, техника новая, в ванной зубные щетки и ватные диски. Неплохая шумоизоляция. Много зеркал (стена, где расположен вход в ванную - зеркальная с дверью скрытого монтажа).
+2) Вкусные завтраки
В отеле нет завтраков по системе шведский стол. Выбор по меню: одно блюдо из 2 яиц (омлет, яичница, скрэмбл или отварные), одно блюдо из творога (сырники, творог, блинчики) и каша (или хлопья), хлебная корзинка. Вкусно и сытно. Также предлагают чай или кофе. За дополнительную плату можно заказать листовой чай.
Что можно еще улучшить:
-1) Проблемы с системой бронирования
Бронирование в этот отель заказывали через яндекс. Пришло подтверждение, однако при заселении оказалось, что наша бронь числится на следующий день.. Какая-то внутренняя ошибка в системе отеля. Ввиду полной загруженности был предложен номер на цокольном этаже (с фальш-окном).
-2) Организация завтраков
В зале 22 посадочных места. Принимает заказ и выносит блюда один сотрудник. Очень странно, что столы не вмещают все заказанные блюда (отдавали их по готовности). Еще более странно, что при заказе уточняли, какие ингридиенты включить в скрэмбл, но включили все равно все.. Такая же путница с сырниками (завтракали компанией из 4 человек, трое заказали сырники): одна порция сырников была подана с сгущенкой и брусникой, вторая с сметаной и брусникой (т.е. брусника используется для украшения), а третья - с сгущенкой и сметаной..
-3) Внутренняя система организации
Как такового лобби нет - есть только два небольших дивана у стойки регистрации. При выезде не смогли в системе посмотреть дополнительные услуги (заказанный листовой чай на завтраке). Очень удивились, что у нас номер на цокольном этаже - т.е. при сдаче смены об этом информация не передавалась... Очень удивило, что при сдаче номера нужно ждать (около 10 минут), пока проверят номер - первый раз с таким встречаюсь.
С указанными оговорками могу рекомендовать этот отель.
Общее впечатление: хороший отель, в котором еще имеются шероховатости в организации работы как с гостями, так и внутри персонала, которые не позволяют пока поставить оценку 5 звезд.
Желаю как можно быстрее исправить недочеты и отличных оценок от будущих гостей.
5
April 14
Отличная гостиница!Бронировали два номера в апреле 2025, все новое, стильное. Заселение прошло быстро, номера хоть и небольшие, но все продуманно до мелочей, и чайник и холодильник и сейф, вся необходимая косметика в ванной. Хочется отметить стильный интерьер и идеальную чистоту, полотенца белоснежные, белье хрустящее, есть выбор подушек).При отеле есть своя парковка, можно заселиться с животными(до 5 кг.) за дополнительную плату, по утрам проходят завтраки на первом этаже. Желаю процветания хозяину отеля и спасибо всему персоналу за хороший отдых!Обязательно приедем еще)
3
April 12
Прочитав хвалебные отзывы, решила сама посетить этот отель.
Расположен он в Заволжском районе Твери. От центра далековато. Рядом с отелем нет никаких развлекательных комплексов, магазинов и ресторанов.
Отель небольшой. Всего 35 номеров.
Здание новое, эффектно смотрится особенно в вечернее время благодаря подсветке.
Внутри неплохой ремонт и очень чисто.
Удивил размер номера. Заявлен как двухкомнатный, но он очень маленький и не уютный. Ванная комната оборудована хорошо.
На сайте написано, что есть лобби-бар, но на самом деле его нет. Никаких коктейлей вам не предложат. Алкогольных напитков в ресторане нет, т.к. лицензия еще на алкоголь не получена.
Ресторан работает только на завтраки. Завтрак по меню. Стоимость 1000 руб. Оплачивается отдельно и не входит в стоимость проживания.
3 блюда на выбор. Все очень просто. Без изысков. ( каша, сосиски, яичница, сырники).
Кофе так себе.. Причем одна чашка бесплатно, остальные за отдельную плату.
Парковка есть
1
4
January 4
Отличный отель на высоком уровне!
Новый, открылся совсем недавно, всë чистое, крепкое, "с иголочки", как только что из магазина. Ванная супер, кровати тоже. Прикрепляю меню завтраков. Лобби нет, бани тоже. Персонал хороший, но иногда о чём-то нужно напоминать. Уборка качественная. Есть зубные щётки и ватные диски, халаты и тапочки.
В целом впечатления очень приятные!
Странно, что при выезде не отпускают, пока не проверят номер
3
2
March 3
Очень классный отель. Все новое. Белье чистое. Вся сантехника в идеально состоянии. Персонал улыбчивый и вежливый. Пребывали с пятницы по воскресенья ни одного нарекания не могу назвать. Классное решение вместо мыла гель. Все по уму. Много путешествую по России, теперь Тверские замки лидер моего личного рейтинга среди гостиниц России.
2
2
January 4
Едем из Твери, останавливались на сутки в новом отеле Тверские замки Делюкс. К сожалению, красивые дорогие интерьеры не делают отель комфортным. Номер маленький при большом санузле, в номере 38 не работал переключатель на душ, огромная кровать с крайне неудобным матрасом (у взрослого и подростка наутро дико болели спины), жёсткая толстая подушка, душное одеяло. Также минус персоналу - дважды просили две отдельные кровати в номере (при бронировании и в общении по телефону), в результате получили одну размера king-size. Не было времени и желания выяснять все эти недочёты, но осадок остался. Не рекомендуем, дорого и бестолково.
6
5
February 23
Отель новый, очень чисто, современный интерьер. Приятный персонал.
У нас был двухкомнатный номер люкс на первом этаже. За 13000 тыс. нам представили очень тесный номер. Невозможно двум людям одновременно зайти и раздеться. Коврика перед входом нет, слякоть с улицы заносится прямо в номер. Нас было трое, что увеличило размер катастрофы. Ребенок спал практически в коридоре, слушая, что происходит на входе, потому что номер рядом с ресепшеном, а слышимость прекрасная. Я бы этот номер рекомендовала только для 1 человека.
2
3
April 7
Тихо, удобные кровати, отличная мебель и сантехника. Минус - за то, что в номере только 2 маленькие бутылки с питьевой водой, кулеров на этажах нет. На вопрос, где набрать воду, чтобы приготовить чай, на ресепшен сказали, налить воду из-под крана. Так и сделала- вода отвратительного качества. Добавьте кулеры с водой на этажи или ставьте больше бутылок с питьевой водой в номер - и будет все супер.
1
March 11
Великолепный отель, приветливый и заботливый персонал, номера просторные, музыка в уборной…
А завтрак - супер на семью 4 человека брали 3 и было очень сытно…
Однозначно рекомендую!
3
2
January 28
Абсолютно новый, очень красивый, современный отель. Видно, что вдельцы не экономили, когда строили здание и отделывали интерьеры. Прекрасно, что в нынешнее не простое время, появляются такие новые гостиницы с адекватной ценой за проживание.
Персонал очень внимательный, явно желающий угодить гостям.
Спасибо за приятный отдых в Вашем отеле. Процветания Вам!
2
1
December 13, 2024
Друзья меня зовут Александр и хочу рассказать вам история про то как мы с товарищем выехали из Москвы в Тверь в командировку и уже вечером заехав в город направлялись в забронированный отель , и проезжая по улице увидели яркое красивое здание обратив на него внимание прочитали отель Тверские Замки что заставило нас остановится и зайти в него и узнать за цену и парковку для нашего авто . И что вы думаете нас встречают на ресепшене две очаровательные девушки Валерия и Жанна которые предложили сразу с угощения яблочками и так рассказали про отель что у нас не было шансов уехать в другой запланированный отель и мы конечно остались не видя номера , но когда нас проводили в номер то мы были шокированы от красоты и чистоты начиная с ванной комнаты всё супер и комнатой с большим телевизором который мой друг восхищался , на следующий день утром нас ждал прекрасный вкусный завтрак . Да и хорошее обслуживание как в дорогом ресторане. Так что ребят даже не знаю советовать вам приезжать в этот прекрасный отель или проезжать его мимо . Но лично я когда буду в Твери однозначно приеду именно в него . Так что хотел поблагодарить того человека кто сделал этот отель с большой буквы КЛАСС !!! Вы Молодец! Спасибо за приятное у вас проведенное время . Да совсем забыл, хочется поздравить всех с Наступающим Новым годом ! И пожелать исполнения всех ваших желаний!
5
2
April 10
Новая гостиница, все свежее, чистое, немного, правда, вычурное, но это на любителя. Завтраки комплексные, но хорошие. Если и есть вопросы, то по расположению, не очень интересно, если хочется погулять по центру, надо ехать на другой берег
2
April 7
Новый современный отель, красивый интерьер, удобная кровать, подушки, белоснежное, хрустящее бельё, вода, чайная станция и тд. Расположен в Заволжском районе, мы заказывали такси до всех достопримечательностей, недорого!
3
December 15, 2024
Новый, красивый и стильный отель. Есть все необходимое. Если будем в Твери, обязательно остановимся здесь еще раз. Из пожеланий, хотелось бы добавить подушек на кровать, стаканы в номер. Персонал вежливый, но есть к чему стремиться.
4
2
January 10
Новый, очень приличный отель. Начиная от воспитанных и милых девочек на ресепшен, заканчивая комплектацией номера, которая превосходит ожидания. Завтрак хоть и немного дороговат, но очень сытный, качественный и вкусный.
3
1
February 5
Отличный отель.
1. Клиентоориентированность
2. Отличные номера с качественным ремонтов
3. Привлекательный внешний вид здания и интерьер
4. Удобная кровать
5. Через ОЗОН отличная цена
Рекомендую и сама еще надеюсь вернуться.
4
1
April 23
Прибывала сутки в апреле. Осталась недовольна отелем в целом. Да, очень красивый отель и номер, кучу денег потратили на проект и материалы. Хотели сделать тяжелый люкс, но за красивой картинкой что мы получаем: недопустимо чтобы в четверке отсутствовали халаты в номере. В ванной чужие волосы, странные пятна на стульчаке, треснутый шланг душа, отсутствует лампочка наверху (по сути просто дырка в потолке). В номере мебель со сколами, на кресле отпечаток чужой Ж 😂. Еще из минусов это завтраки. Шведского стола нет, выбирай по списку. При сервировки скрембла его зачем-то положили на свежие огурцы (для любителей вареных огурцов), сырники в стиле Юлии Высоцкой, в жизни таких удачных сырников не ела. Кофе хороший. Об этих косяках сообщила на ресепшен при выезде, надеюсь примут к сведению. Обслуживание хромает, возвращаться не буду.
3
January 3
Были в этом отеле с 31 декабря по 3 января 2025, безумно понравился внешний вид отеля, начиная с ресепшена. В сравнении с другими отелями в Твери и в соотношении цена качество - это однозначно лучший вариант во всем городе. Данный отель не уступает и столичным вариантам по уровню сервиса и комфорта. Однозначно рекомендую.
3
1
January 9
Очень хороший отель. Только от номера Люкс ожидали более люксового комфортного номера - тесноват. В душевой опасно - скользкие полы во время приёма душа - можно грохнуться и не хило. И в туалете - душевой нет места, чтобы положить вещи, всё нужно держать на весу - ни столиков, ни выступов, вижу такое впервые. 2 января повар конкретно пересаливал еду на завтраке (глазунью, омлеты), при чём, сильно местами - влюбился, наверное
4
1
December 26, 2024
Самый великолепный Отель в нашем городе все просто на высшем уровне. Ресторан вообще бомба. Персонал красавцы встретили заселили накормили. Вообще уровень чувствуется что на высоте.
2
1
April 1
Очень хороший новенький отель, завтраки по домашнему вкусные, а вот слышимость как писали в отзывах реально очень хорошая) беруши в помощь. Сотрудники приветливы, парковка есть
2
2
January 6
Получили огромное удовольствие от проживания! Отель новый - ему всего 2 месяца было на момент нашего проживания. Конечно, приятно жить в современном, свежем, чистом, красивом месте. Каждый этаж со своим фирменным стилем: сапфир и тд. Изящная мебель, люстры, стены. В номере лайфхак для будущих гостей: чтобы у вас заработала лейка душа, нужно душевой кран повернуть параллельно ване (см фото. Не благодарите:)))). Персонал вежливый, заботливый. Ресторан, где проходят завтраки, работает с 8:00 до 13:00. Мы завтраки не оплачивали. Думаю, в будущем, ресторан будет работать и вечером. Было бы здорово. Очень рекомендую это прекрасное место! Желаю процветания!
4
1
January 7
Новый отель, который соответствует своим звёздам. Хорошее качество отделки, мебели и сантехники. Дружелюбный и компетентный персонал. Есть место для парковки автомобиля.
3
1
April 1
Супер интерьер, номера уютные, чайник, холодильник. Завтраки от шефа шедевральные и сытные. Очень вежливый и отзывчивый персонал! Рекомендую
3
2
January 31
Были в отеле на новогодних праздниках. Уютный современный отель, отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Хорошо отдохнули. Всё понравилось.
3
1
April 13
Новый отель, все новое. На этом все! Ужасный запах краски, дешевых строй материалов. Кто аллергик, асматик и тд вам здесь будет крайне тяжело! При выезде коллега забыл отдать ключ от номера (вторую карточку): было предложено отправить Любой курьерской доставкой или завезти недели через 2!..НЕТ!! ШТРАФ! 1000 рублей или карточка здесь и сейчас! Вы в каком веке живете? Ау!!
3
February 18
Чистенько , красиво. Сам там не жил, а только привез туда заблудившегося московского гостя спящего на трехсвятской. Рецепшен доброжелательный , признали пропавшего и приняли как родного.
3
1
April 1
Отель новый. В ремонт вложились, даже чересчур. Отель окружен старым жилым многоквартирным и частным жилым фондом. Отель Небольшой. Номера малюсенькие - вокруг кровати хорошо если есть метр. Ванная комната нормальных размером. Все чисто. Есть парковка.
1
November 14, 2024
Прекрасное место для отдыха.
Очень комфортные номера: красивые, тёплые, уютные. Все продумано до мелочей. Нам очень понравилось.
8
4
February 14
Отель предлагает высокий комфорт по очень скромной цене, обязательно к посещению👍
Шеф повар ресторана профессионал, остались очень довольны 👍👍👍
2
2
March 3
Новая, хорошая гостиница, приветливый и доброжелательный персонал, милый и заботливый повар на завтраке) рекомендую!
4
3
August 28, 2024
Проезжала мимо отеля «Тверские Замки Делюкс»! Была восхищена красотой здания, такие архитектурные проекты создают особую атмосферу и уют в городе.
Буду следить за информацией о дате открытия, чтобы посетить её в ближайшее время. Уверена, что ожидание будет оправдано, и гостиница станет отличным местом для отдыха по приезду в Тверь.
8
11
April 17
Отель новый, приятный. Их положительного на этом все. Отношение странное, попросили комплимент при въезде сюрпризом на день рождение подруге, сказали ничем помочь не могут и предложить тоже. Если заканчивается вода, то 250 руб за бутылку ) Вернутся туда не хочется и их знакомых никому не посоветую этот отель.
2
November 13, 2024
Проживали сутки в отеле Тверские замки DeLuxe. Отличный сервис, красивые номера, действительно роскошный отель, рекомендую.
8
3
April 21
Шик.
Новейший отель. Всё тихо, спокойно.
Дорогая сантехника, отделка, весь интерьер.
Хороший матрац и подушки.
2
March 22
Очень красивый новый отель, прям вау!!!
Очень хотелось остаться жить в нем 😆
Буду советовать всем друзьям и, если еще приедем в Тверь, то только в этот отель)
2
2
November 14, 2024
отличный отель, всем остался доволен, вежливый персонал, чутко реагирует на все просьбы. вернусь обязательно ещё!
7
5
February 4
Всё отлично. Небольшой недостаток то, что ресторан работает только для завтраков. В остальном все хорошо.
2
2
April 1
Отличный номер на 4м этаже, чисто, свежий ремонт, превосходная ванная и потрясающая кровать.
3
1
April 16
Все новое чистое! персонал вежливый !интерьер отличный все очень хорошо советую !
2
April 18
Всё понравилось. Всё новое, чистые номера, вкусные завтраки и доброжелательный персонал.
1
April 1
Очень хорошее место. Номера новые. Снимали там несколько номеров. И все были просто супер.
2
2
March 25
Прекрасный отель! Чисто! Все новенькое! Очень приятная девушка на ресепшен)))
4
2
January 3
Новый и чистый отель. Огромный минус, что завтраки не включены в стоимость проживания, такое встречаю впервые
1
4
January 10
Очень хороший, новый отель. Приятный персонал. Хорошие, вкусные завтраки.
3
2
December 6, 2024
Это действительно новый символ гостеприимства г.Твери!
Уютно,роскошно,красиво!
7
2
January 9
Всё красиво, но сервис хромает, очень долго заселяют, номера на нулевом этаже без окон, зимой душно, не проветривается.
1
2