Tverskoy ekspress
47 reviews
June 26
Пользовались поездом "Мегаполис" по маршруту "С.- Петербург - Москва" c 23 по 24 июня 2024 года, путешествовали в СВ. Всё очень понравилось: чистые купе, при посадке там стоит две бутылки воды, на утро дают вкусный завтрак. Время отправления и прибытия очень комфортное, поездки как раз хватает, чтобы выспаться. Особенную благодарность хочу выразить нашему проводнику Николаю! Во время поездки он помог нам со всеми вопросами, а после неё сообщил о забытой мной сумке в купе, помог вернуть её в целости и сохранности. Рекомендую "Мегаполис" к путешествию между двумя столицами!
1
August 27
24.08.24 и 27.08.24 путешествовал данным поездом. Самые хорошие воспоминания. Уютная обстановка, ароматный кофе, прекрасный завтрак, высокий уровень подготовки сотрудников, профессионалы. Спасибо
November 11
Решили воспользоваться поездом мегаполис Москва -санкт Петербург СВ 8 ноября 2024. Чисто, симпатично, удобно-2 подушки, чистое белое белье, но не было ничего кроме 2 бутылочек воды, хорошо были тапочки, утром завтрак в виде блинчиков, сырников, омлета - на выбор+ чай/кофе. Все. В вагоне тепло, в туалете чисто. Но вагон скрипит ужасно. Обратно в Москву ехали на нем же 10 ноября. Уже и набор с щеткой и з/пастой и ужин-перекус, да еще и ранний завтрак. Но вагон такой же скрипучий. В целом таких денег не стоит совсем.
November 5
4 ноября договорились с друзьями провести в Питере. Ну мы отправились на машине, а вот у друзей был юбилей совместной жизни семейной, поэтому выбор пал на Ночной экспресс-поезд с таким названием. Ребята приехали довольные. Они у нас любят атмосферу. Поэтому и про светильники на столах мы слышали, и про чудесный ресторан с вкусной закуской от шеф-повара, и про дорожные наборы. Очень они остались довольны, нам рекомендовали. Наверное, весь коллектив классный, раз не пожаловались ни на что. Ну, мы запланируем такие ночные поездки туда и обратно, но чуть позже. Может на зимних праздниках или уж летом. Друзья сказали, что Ночной экспресс настроил их на Питер. Атмосферный поезд!!!! Мы рады, за наших ребят!!!
August 5
Давно хотела поехать на этом поезде. Красивые чёрные вагоны,ночной экспресс отправление в 1-05 Санкт Петербург прибытие в 9-47 Москва. Купили билеты в купе без завтрака билет стоил 4450 август 2024 г. У меня нижняя полка,Обито велюром постельное бельё уже заправлено,ортопедическая подушка,матрас мягкий. Одеяло заправлено в пододеяльник.На окнах красивые шторы.Выглядит всё красиво и главное комфортно не только находиться в купе,но и ехать ночью.Нам предоставили бутылку воды не газированная,зубная щётка и паста в красивой чёрной коробке с логотипом поезда. В стопке одеяла и подушке лежали красивые тапочки я их назвала "тапочки звездочёта" с красивым рисунком ,как на вагонах. По логике тапочки тоже должны быть черными с золотыми звёздами.Это чисто моё мнение. Очень порадовала полка со штангой куда можно повесить джинсы и футболку и вещи не мнутся. Над моей нижней полкой было два ночника где голова и где ноги,очень удобно. Розетки около нижних полок,на верхних полках розетки для шнура без штейкера по 2 шт.Во время поездки можно подключиться к РЖД Попутчик интернет хорошо работает. Проводник предложила заказать завтра из ресторана. Вагон чистый.У нас было смешанное купе ( мужчины и женщины). Можно приобрести билет в женское купе,это для меня что то новенькое. Рекомендую Ночной экспресс. Красота и комфорт в одном поезде. Можно приобрести билеты чуть по дороже,в него входит тапочки,зубная щётка и паста,вода,перекус.
November 13, 2023
Чисто, аккуратно, хорошее обслуживание. Дорога из Москвы в Питер была легкой и комфортной. Билеты были с питанием, решили есть не в купе, а заглянуть в вагон-ресторан. Атмосфера и качество питания отмечаю в лучшую сторону, повар готовит (не разогревает) вкусно, официанты работаю быстро и слажено, в вагоне-ресторане спокойная атмосфера. Туалеты и места общего пользования чистые.
July 23
Чудесный поезд со всеми удобствами. Чисто, уютно, работает кондиционер и очень приятная проводница Наталья))))
2
May 1
«Ночной экспресс» - шикарный поезд! Очень комфортный, сервис на высшем уровне! Приятный дизайн снаружи и внутри, дизайнеру респект) Обязательно воспользуюсь вашими услугами еще раз!
2
January 21
25 ноября 2023 поездом 20 ехали с сыном из Москвы в Санкт-Петербург и в этот же день вечером поездом 19 из Санкт-Петербурга в Москву - очень удобное время убытия и прибытия, если "короткая" деловая поездка или встреча. Так получилось, что билеты и туда и обратно попались в вагон 6 купе 3(СВ). Всё очень понравилось: чистота, порядок, тишина, комфортная температура в вагоне и это наверное во многом заслуга проводницы вагона Надежды - настоящего профессионала. Через несколько дней снова планируем поездку в СПБ и будем покупать билеты на этот же поезд и, если повезёт, в этот же вагон. Спасибо!
2
July 21
Уважаемый Тверской экспресс, уже во всем мире есть трапы для посадки пассажиров с перрона в вагон. Вы видели какое расстояние между поездом и перроном в СПБ на 9 пути? И как вы заставляете шагать людей с чемоданами и детьми? Бывают пенсионеры, инвалиды, дети, люди с временными ограничениями, один трап на 16 вагонов - это конечно достижение!
August 3
Купили билеты, на официальном сайте, где на всех картинках был ночной экспресс, поезд черный, когда оплачивала была все картинки черного поезда и белые СВ. Заплатили 30.000 на двоих, хотели устроить себе незабываемое путешествие.
Что мы имеем по факту, обычный поезд, синие СВ. И близко не то, что на картинке, хотя все покупалось и оплачивалось именно на ночной экспресс. На их официальном сайте, где были картинки именно премиум черного вагона.
По факту, едем на обычном поезде за 30к!
Супер, молодцы компания, классно продавать обычный поезд по цене премиум билета. Лучше бы поехала на сап сане и сэкономила бы 70% денег!
Начали разбираться с сайтом, они на том же сайте продают билеты на обычный и на премиум поезд, как догадаться, где какой, это ваша рулетка.
Картинки прилагаю, просто ожидание и реальность
2
December 12, 2023
Приветствую уважаемых туристов. Через пару дней после возвращения из столицы, когда уляглись эмоции, решил оставить хвалебный отзыв на сайте компании Тверской экспресс, владельца поезда "Ночной экспресс" - НЭ. Но не нашёл обратной связи. Но яндекс не был бы яндексом, если бы пропустил этот запрос.
Когда знакомые спрашивают, как дорога, я отвечаю - супер, имея ввиду именно дорогу из СПб в Москву. Поезд 121, вагон 5, отправление 9 декабря. Признаюсь, не ожидал такого комфорта, чистоты, внимания. Персонал сработали на отлично. По соотношению цена-качество не знаю, если ли в РФ что- нибудь подобное. Белье, тапочки, питание, вода каждому пассажиру, состояние купе, санузла, вагона, состава - 5 баллов каждому. Ехать было само удовольствие.
Уважаемый коллектив НЭ! Молодцы! Спасибо за вашу работу! Удачи вам и процветания!
2
August 24, 2023
Отличная получилась поездка в комфортном поезде "Тверской экспресс"!
Одним из плюсов то, что постели были сразу заправлены.
Всё чистое, новенькое, постельное бельё белоснежное, еда очень вкусная.
Приветливый и отзывчивый обслуживающий персонал!
1
1
July 18, 2022
Очень всё понравилось! Везде чисто, вежливый обслуживающий персонал. Порадовал сухой паёк в пакетах в вагоне (колбаса, булочка, мюсли, бутылка воды 0,5л, апельсин и столовые приборы). Также присутствует меню ванона-ресторана. Цены довольно высокие.
Едет тихо, без особой тряски. На верхних полках спать комфортно. Хорошая шумоизоляция в вагонах, правда слышно звук спуска биотуалета.
Ехали ночным поездом (отправление в 00.20 из Москвы, прибытие в Санкт-Петербург в 08.59). Спокойно прошли проверку билетов, заселились в купе. Кровати все были застелены. Где-то через 15 минут после отправления постучался проводник по вагону, спросил, всё ли хорошо, показал полки и т.д., поинтересовался, будем ли мы заказывать что-либо на завтрак. А также уточнил, что если будет жарко (ехали в ночь 18 июля), можно подойти к нему и попросить сделать кондёр посильнее.
С утра за 30 мин до прибытия снова обошёл все вагоны, предложил чай/кофе. Вообщем очень хорошее обслуживание.)Есть маленькие полотенца, для лица/рук.
Вообщем, всё порадовало и мы с семьёй остались очень довольны.) В следующий раз скорее всего опять выберем "Мегаполис".
1
August 19, 2023
Для поездки в Москву выбрали данную компанию и не пожалели . Нам попался поезд Мегаполис. В купе нас ожидали чистое белье, полотенца, одноразовые тапочки, бутилированная вода, влажные салфетки. Также в купе имеется кондиционер. Места общего пользования чистые. Также проводник любезный ходил предлагал кофе и оповещал об остановках . Вообщем впервые остались довольны поездкой
1
September 29, 2023
Собиралась за два месяца поехать этим поездом ,чтобы отметить памятное событие в ресторане поезда.При посадке выяснилось ,что ресторана нет!!!.Извещения на сайте компании не было,как уверяли проводники.Этот же поезд поедет сегодня обратно без ресторана и никаких уведомлений нет!Вместо завтрака был сухой паек с колбасой булочкой яблоком и водой.Все разборки возложены на проводников,позор руководству!
1
2
August 26, 2023
Все очень понравилось, спасибо! Все просто на отлично! Вежливый и культурный персонал, отличное отношение! Всем огромное спасибо!!!
2
December 24, 2022
Мне все понравилось. И поезд Мегаполис, и обслуживание в нем. Я ездила в Петербург в командировку туда и обратно одним днем. Поезд прибывает в Питер в 7 утра - успела до вечера не только по делам съездить в 3 места, но и по магазинам походить. Вагон СВ, в котором я ездила, отделан деревянными панелями или имитацией под дерево (не поняла), но выглядит очень дорого, презентабельно, так немного ретро, но здорово. Красивое купе, все фирменное. В ресторан зашла только за кофе - было много народа, все столики заняты, но кофе отличный. В туалете чисто. Проводники такие услужливые. На завтрак спросили, что я буду. Я выбрала сырники и туда и обратно, ну, очень вкусные были. Чай не в пакетиках, а в френч-прессе. В общем рекомендую!
3
July 28, 2023
Частная компания Тверской экспресс запустила новый поезд Ночной экспресс». Мне посчастливилось попасть на первую поездку. Я возвращалась из командировки в Москву и ку пила билет на новый поезд.
Впечатление от поезда - просто сногсшибательное. Комфортно, уютно, чисто!
Постельное белье- высокого качества! Такого я ещё нигде не видела! Очень вежливые проводники! Рекомендую на 100%
2
January 11, 2023
Путешествовали на данном поезде в СВ-бизнес, первый и последний раз. Старые вагоны с декорациями попье-маше. Советскую педаль в туалете задекорировать не получилось. В купе гуляет жуткий сквозняк, стоит жуткий скрип дешевых отделочных материалов, очень узкие спальные места. Сквозняк такой силы, что из тамбура затягивает запах табачного дыма. Спать практически невозможно. Если описанное вас не смущает и вам нравятся советские поезда, вполне можно путешествовать.
4
November 29, 2023
Все прекрасно организованно,работают отлично,вне всяких похвал.
1
August 23, 2022
В ноябре 2021 года оставил в купе поезда данной компании наушники от яблока.
В этот же день написал обращение 16.11.21 о забытых вещах, так как дозвониться до их коллцентра или главного офиса не реально.
Вот уже август 2022 года, разбирая почту я нашёл своё письмо им , и решил задать вопрос почему из конторка не регистрирует обращения своих пассажиров.
И чудо начали реагировать , признались что не взяли в работу обращение.
Прошла ещё неделя со мной связался сотрудник Пронкина Виктория, извинилась за халатность их компании пообещала разобраться и тд , и тп.
И тишина на полторы недели, пока я не отправил письмо с вопросом ,когда меня оповестят.
И сегодня мне позвонили и отправили бумажку которую они сделали задним числом.
Что мы ни чего ни нашли , и не однократно связывались с вами 🤣крайне мерзкое восприятие о работе сотрудников компании.
Дело было не в личных вещах оставленных в вашем поезде Аля повышенной комфортности.
А в отношении и лояльности вашей компании к своим пассажирам.
Дно это ваша корпоративная идея и цели.
Вы не можете отвечать на претензии и обращения в день обращения или хотя бы в течении 5 дней после претензии.
Год прошёл и вы решили опозориться тем что связались со мной и признали свою вину, а сегодня доказали очередной раз что ваша компания кучка лжецов.Рекомендую людям кто выбрал данную компанию , не оставлять там вещи не в коем случае, а если оставили то без смыслено обращаться в данную компашку.
4
7
December 8, 2023
поезд то хороший , а вот поддержка ужасная, трубки не берут, робот установили бесячий. невозможно связаться и нормально проконсультироваться
1
August 27, 2023
Все очень понравилось, чисто, комфортно, отличный сервис!
2
January 26, 2023
Самый лучший переводчик на ЖД после Сапсан и Гранд. Теперь езжу только этим перевозчиком мск-питер, питер-мск. Жаль пока других направлений нет. А так всем рекомендую.
2
September 2
Очень атмосферно!
June 24, 2022
Ожидала большего от фирменного поезда. Старые купейные вагоны, проблемы с кондиционером (выбор задохнуться vs простыть). Единственное, что понравилось - качество еды из вагона ресторана (заказывали в купе).
2
October 23
Прекрасный поезд
1
November 6, 2023
Отлияный поезд, команда Ольги Сергеевны вообще огонь!!
1
October 9, 2023
Мегаполис. Покупали СВ Старенький вагон. Свет над полкой не работает. Телевизора нет. Душно. Набор с зубной сеткой за отдельную плату. Завтрак довольно скудный. А стоимость такая же как на Гранд , в котором есть все
October 18, 2021
Летали в Турцию, обратно возвращались через Москву. Билеты на удобный самолёт стоили дорого, в результате приехали на железнодорожный вокзал. В кассе посоветовали обратится в кассу поезда Мегаполис. Сервис на высоте, тебе ещё и пакет с едой дают перекусить. Вода, кекс, йогурт, сладкое. Спасибо за чистоту, удобство и хорошую поездку. Фото к сожалению не сохранились.
1
December 5, 2023
Всё поезда этой компании очень приятные.
1
September 17, 2020
В июле этого года мы с дочерью решили побывать в Питере. Для поездки выбрали поезд « Мегаполис» пассажирского перевозчика « Тверской экспресс». И не ошиблись с выбором. Отличное обслуживание, удобное спальное место, информационное табло с указанием времени, температуры и свободности туалета. Грамотные, вежливые и очень милые проводники. Комфортное кондиционирование, белоснежное бельё, даже тапочки одноразовые были. В туалете было всегда чисто и в наличии гигиенические средства и бумажная продукция. Очень удобное расписание движения. Ночь поспали в отличных условиях и уже прибыли в другой город. Утром предлагают на выбор чай или кофе. Всем рекомендую этот поезд! Мы были в восторге! Спасибо « Мегаполису» и всем сотрудникам команды « Тверской экспресс»!
1
1
January 31, 2023
Очень понравилось, работники отзывчивые и понимающие
April 11, 2021
Я ставлю 3 звезды, ездил в ночь с 10 на 11 апреля из Петербурга в Москву, не было вагона-ресторана, могли бы на время ремонта одного поставить другой вагон-ресторан. Могли бы предоставить сувенирную продукцию с символикой Мегаполис, как РЖД на всех практически поездах представляют. А так спать можно,
1
2
August 12, 2022
Самая лучшая компания и самый лучший поезд «Мегаполис»!
2
January 13, 2022
Поезд , нам понравился в целом , обслуживание , комфорт , питание , комплимент!
December 11, 2020
Пришлось воспользоваться этим поездом. Не нашла поводов для восторгов. Обычный поезд, скудный набор питания и невкусный кофе утром по 180 рублей. Нет, уж лучше Сапсан
1
August 18, 2022
Касса отличная, приветливые кассиры !
1
September 30, 2020
Не участвуют в программе РЖД БОНУС, а так отличный вариант между Питером и Москвой.
1
October 10, 2019
Небольшая частная компания. Тот случай когда при правильном менеджменте удается добиваться качества и держать уровень. Как говориться "дьявол кроеется в деталях"; а точнее в мелочах!;)
2
1
October 27, 2021
Лучший железнодорожный перевозчик в России!
2
February 15, 2020
Все прекрасно организованно,работают отлично,вне всяких похвал.
1
October 14, 2021
Лучший поезд Москва-Санкт-Петербург!
1
May 12, 2021
Лучший поезд на Земле!
April 4, 2022
Супер
September 28, 2021
Просто класс
1