Раньше мастера на этом заводе были .......... Щаз же это мастера своего дела,у которых можно много узнать и научиться. Молодцы подтягивают производство,есть конечно много минусов,но на данный момент оно процветает и стремится. Заслуга директора.
Пару месяцев назад приобрели полуприцеп у данного производителя и не пожалели.Грузоподъемность на высоте, справляется даже с самыми тяжелыми нагрузками - само собой в разрешенном весе. Дизайн также радует глаз - все продумано до мелочей. Перевозим грузы на дальние расстояния без проблем, полуприцеп проходит узкие места на ура.
Грамотно выстроенная коммуникация, быстрая обратная связь, различные варианты оплаты. Качеством полуприцепов остался доволен, минус один пришлось ждать, нужного мне не было в наличии.
Заказывали трал с индивидуальным техническим оснащением и с учётом эксплуатации на сервере, при крайне низких температурах. Срок изготовления больше 6 мес, да не так быстро, как хотелось, но не критично. Договор подписал на месте, на заводе так как хотелось пообщаться с представителями компании и посмотреть на производство. По итогу приезд всё устроило, заключались. На всём протяжении со мной была на связи менеджер, которая и проводила всю сделку. И вот отправился в первый рейс, минусов для себя, так и не нашёл. Адекватная цена за такое качество, клиентоориентированный подход под заказчика, соблюдение сроков доставки и индивидуальный доход при изготовлении.
Качество на высоте, цена приемлеамая, грамотные менеджеры, удобное оформление, разная форма оплаты, гарнтийное обслуживание. Как итог отрицательных моментов не отметила.
Взяли в лизинг прицепы повышенной проходимости, так как отстраиваем новые участки. Очень проходимая и качественная техника. По местным просёлочным дорогам после дождя едет уверенно, не вязнет. Водители благодарят за такое обновление состава.
Забудьте про гарантию!
Купили 6-и осный трал и в процессе эксплуатации погнули вторую ось. Причиной оказалась ошибка водителя, оказывается если не правильно включить тумблер, то фиксатор перескакивает свое крепление и при нагруженном трале выламывает ось. У нас в парке более 40 единиц техники европейского и китайского производства, однако вся она спроектирована с защитой от ДУРАКА, то-есть не возможно сломать при ощибочном включении лишнего тумблера. Обратились на завод, ответ был удручающий. Теперь заказали дорогущую экспертизу, чтобы доказать что ошибка в конструктиве и в проектировании. Попробуем стребовать все простои и убытки с завода
1
Show business's response
Маргарита Свистулькина
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Завод произвел хорошее впечатление. Полуприцепы здесь действительно надёжные. Проходимость отличная, даже на сложных участках дороги. Оформление было быстрым, что также приятно удивило.
Юрий Братков
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Работать с заводом было приятно. Брали два трала, спецзаказ. Все этапы покупки прошли без задержек и проблем. Полуприцепы – очень удобные в использовании, и я не пожалел о своём выборе. Дизайн тоже огонь, всё, как надо.
Менеджер посоветовал проверенный лизинг, помог по всем вопросам. Удобная и быстрая коммуникация. Трал был готов через полгода, как и обещали. Минусов для себя не нашел, всё отлично.
1
Николай Агапов
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Песня для души! Трал реально хорош. Мне есть с чем сравнить, уже 10 лет работаю с разными тралами Тверьстроймаш никогда не подводил. Ещё фирма всегда на связи, приятно, что о тебе помнят. С удовольствием рекомендую другим!
Купил полуприцеп в апреле. После того как его забрал и оформил все документы, сразу отправился в рейс за грузом в Забайкальск. Плечо перевозки большое, но трал ни где не подвел. Покупкой доволен и вам советую.
2
Т
Тамара
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию который провел нашу сделку. Помог определиться с полуприцепом, разобрался в наших задачах. В сроки поставки уложились, всю сделку провели в удаленном формате. Радует клиентоориентированный подход и качество прицепов. По окончании сезона планируем взять еще один.
1
Юлия Батькова
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Купили полуприцеп у Тверьстроймаш. Видно, что ребята знают своё дело. Пока могу сказать, что всё работает без сбоев. Надеюсь, он будет служить долго и надежно. Проверим и отпишемся!
Все супер, брали легкие пятиосные полуприцепы 50 тонн. Проблем не возникло, подобрали профессионально. Кроме того, что делали долго – но, я так понял, сейчас на такую технику спрос большой, все заводы примерно одинаковый дают срок.
В работе показали себя хорошо. Планируем дальше сотрудничать.
Ну кто так рассчитывает пиковые нагрузки на самых нагрузочных местах трала в районе заезда сзади "остриём заканчивая в вертикальной стенке пенала раздвижки которая толщиной всего 5мм...?' .хотя на трале заявленная грузоподъемность 81тонна!!!!!!!........ и в следствии этого прогнуло площадку при первой же загрузке.
Покупали полуприцеп в январе 2020г. Еще на гарантии. Произошла поломка: треснула сталь и сварные швы. Обратились с этим вопросом неделю назад, съездили на сервисную станцию. Вопрос никак не решается. Тянут время. обещают каждый день завтра. Техника коммерческая, в лизинге. Эксплуатация не возможна. Не советую данную организацию для покупки полуприцепов.
Служба охраны на проходной ведут себя ка короли жизни. Отвратительное и пофигистическое отношение к посетителям.
8
1
Валерий
Level 6 Local Expert
May 14, 2018
Добрый день. Хотелось бы ответить на отзыв Ирины Б. Я давно знаю это предприятие. Много моих знакомых работает на нём. Так вот. Сотрудники этого предприятия всегда с пониманием и вниманием относятся к своим клиентам.
А про ваш случай Ирина, вы недоговариваете о том, что
1. Тягач, который вы прислали за прицепом (изготовленному по вашему техническому заданию) был совсем с другим ССУ (сцепным устройством) и седло было под другой шкворень.
2. На тягаче не было устройства позволяющего подключить гидравлическую механизацию раскладки прицепа. Работоспособность аппарелей вам продемонстрировали прямо на заводе. Водителю с инструкцией в руках показали все органы управления полуприцепом. А на вопрос вашего водителя как же быть, что ему делать в месте погрузки в Питере сервисная служба завода нашла СТО по пути следования и дали все контакты вашему водителю, чтоб он мог решить этот вопрос. Ведь ваш тягач не был оборудован необходимыми устройствами.
3. Менеджер, которого вы ругаете, на момент отгрузки прицепа, вообще находилась в отпуске. И тем не менее была с вами на связи. И потом даже приехала на предприятие, чтобы участвовать в решении возникших проблем.
На мой взгляд. Ваша оценка, по меньшей мере, не объективна. Вы скрыли очень важную информацию о том, что довольно сложный, индивидуально изготовленный (ещё раз повторюсь - по вашему техническому заданию) трал, вы собирались перевозить тягачом, не предназначенным для этого полуприцепа. Поэтому и пошли задержки с отгрузкой (переделка ССУ под ваш тягач). Стандартами завода установлено конкретное время на отгрузку, и поверьте, каждый случай его несоблюдения, разбирается индивидуально.
Я надеюсь, что представители завода вам дадут более подробный ответ.
Отличные тралы!
У нас два трехосных высокорамника грузоподъемностью 45 тонн с односкатной резиной, работаем на зимниках. Стандартная комплектация Тверьстроймаш уже подразумевает эксплуатацию в северных условиях, дополнительно почти ничего не делали, только колеса шипуем. По прочности вопросов нет. Сезон отработали на первом, смело заказали второй.
Современные полуприцепы и прицепы, отличное качество, высокая надёжность и грамотный подход к клиенту
10
4
Павел
Level 13 Local Expert
August 8, 2018
внимательные и отзывчивые менеджеры, широкий ассортимент запасных частей в наличии
выполнили все мои пожелания. прицепы делают по индивидуальным требованиям