Приятный магазин, особенно понравилась кассир Мишанина. Очень приятная девушка, внимательная и чуткая. На моих глазах помогла пожилой покупательнице, максимально уважительно отнеслась к ее запросу!
уважаемый магазин, что вы за персонал выбираете? в магазине находился мужчина, видимо охранник, который ругался матом и отпускал очень неприятные шутки на определенные темы, когда видел, какую одежду мы выбираем, явно находясь в неадекватном состоянии. заходить в примерочную в таком магазине банально страшно, срочно примите меры!!
Бываю там часто,цены приемлемые,ассортимент достаточно приличный ,только вот женских футболок синих,голубых,очень мало,редко можно купить,года два назад я только сдесь покупала,теперь их нет
персонал ужасный, спросила про акцию, девушка которая стояла на кассе ничего толком не объяснила мол сама догадайся, а вторая кассирша стояла и смеялась надо мной, отношение оставляет желать лучшего
Заходила вчера, впечатление сложилось негативное именно из-за персонала.
На смене была, как я поняла, новенькая женщина, но она с радостью мне помогла, мы вместе пытались решить мой вопрос.
Выбрала одежду, цены хорошие, даже дешёвые, особенно если акция, пошла на оплату.
Обслужила меня уже молодая девушка, как я поняла, администратор. Из раздевалки я слышала, как она кричала на ту новую женщину, относилась неуважительно.
Так же без настроения она и меня пробивала. Сказала, что я не взяла четвертую вещь по акции, я задавала интересующие вопросы, на что сотрудница закатывала глаза и отвечала грубо.
Когда выбрала четвёртый товар, оплатила и пожелала девушке хорошего вечера, на что та даже не отреагировала.
Чем я так не угодила ей, неясно, но настроение было испорчено.
Хороший магазин с неплохим выбором, качество товаров среднего уровня с нормальными ценами.
Show business's response
Дарья П.
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Обычный магазин Твое, достаточно чисто, но места маловато. Примерочные довольно удобные, персонал внимательный. Места не очень много, не ко всем вешалкам удобно подходить, но это не очень мешает выбирать товары
Магазин, как магазин.
Зашли купить пару футболок.
На кассе нам сообщили об акции "3 берёшь и 4 вещь в подарок".
Ок добрали ещё пару футболок.
И уже дома обнаружили, что никакой "акции" нет. Пробили все 4 позиции.
Такое себе конечно, очущение что нае*ли. Ну вы поняли. Важно же "чек поднять, выручку". А не, чтобы покупатель был доволен обслуживанием, акцией и снова вернулся.
Вернёмся ли снова в этом мазагин?
Нет, конечно.
По советуем ли?
Категорически, нет.
Девушки устроили себе там курс парикмахера (одна другой косички заплетала или что-то в этом роде).
Это в целом выглядит не уважительно, как будто не в магазин сетевой пришли, а на квартирник или базар.
Хотел купить рубашку. Стоял на кассе, ждал продавца. Спросил охранника. Он позвал. Оказывается она (продавец) что-то считает. Выйти из своей коморки не удосужилась. Пришлось уйти. Кошмар! 29.06.24 в 21.05
какая-то сельская на вид женщина на кассе начала издеваться и шутить совсем не к месту, мол вещь под одному не продается, что я должен купить еще вещей, например, конфеты. ее напарница оправдала «юмор» тем, что им еще 6 часов работать. я все понимаю, юмор - прекрасно. но такой очевидный и плохой троллинг и издевки - некомпетентно и отталкивающе. нет желания возвращаться в этот магазин. жаль, только вещи хорошие
1
Show business's response
Екатерина Шепелева
Level 11 Local Expert
May 8
Хороший магазин, ассортимент радует. Место очень удобное, рядом с метро, плюс ещё очень много других магазинов рядом.
Поехала в этот магазин т. к именно в нем была нужная мне вещь. К сожалению, через сайт большинство вещей заказать нет возможности. Причём, один размер заказать можно, а другой, того же артикля, нет. В данном магазине крайне навязчивые продавцы. Про акцию 3+1 было громко высказано не менее 10 раз. На кассе привязалась с покупкой конфет, трусов, носков, заколок. В итоге одно раздражение.
Люблю прибарахлиться, но жаль на это большие суммы выкидывать, нашел выход. Это магазин ТВОЕ на Семёновской, рядом с метро. Здесь выбор есть и скидки есть. Хочу выделить заботливых сотрудников и Управляющего магазина, молодцы ребята!Помогли подобрать толстовку и кучу вещей за копейки. Ушел с двумя большими пакетами.
Всем рекомендую!
Обалленный магазин, выбор вещей вау)
Регулярно посещаю данный магазин именно на Семеновской и пропадаю на полдня. Большой выбор футболок, брюк и толстовок. Цены просто бомба, качество супер. Спасибо директору магазина и его сотрудникам за внимание и подбор вешей, всегда помогут и подскажут.
Я не любитель спортивной одежды,хотя сейчас ассортимент скорее casual.Иногда беру базовые вещи вроде однотонных маек,которые подходят под все и цвета классные,пару раз попадались неплохие рубашки.Случаются коллекции с прикольными принтами,хочется купить,но подобное ношу не часто,хоть и поднимает настроение.Для школьников и студентов подойдет.
Магазин хороший, вещи прикольные, дизайн супер. Помогала девочка, всё отлично, помогла выбрать размер. Когда она с нами работала на неё начал кричать мужчина. Это ужас. Продавец работает с покупателем, а в это время её начальник и кто то там орёт на неё, что где то что надо сделать. Учите работать администратора. Нам с женой было крайне не приятно это.
обязательно начальнику к прочтению:
хотела купить вещи , но по итогу из продавщицы Вероники ничего не стала покупать, это просто кошмар , она хамит , смотрит косым взглядом , понимаю что работать в 20 лет продавщицей за 30к в месяц это очень «сильно» )))) но тут только продавщицей и работать 😂 от туда вся злоба и идет , пусть начальство посмотрит и подумает на счет ее увольнения
Хороший магазин, большой выбор товара, вежливые грамотные продавцы, чистота в зале. Все вещи аккуратно лежат и висят, все по размерам и цветовой гамме.
Хороший магазин, но недавно появился странный охранник, которому очень интересно наблюдать как женщины выбирают нижнее белье, прямо не отходит. Из-за этого из магазина захотелось сбежать.
Недавно ходил в этот магазин, и впечатления он оставил ужасные. Каждые 3 секунды сотрудники орали "Акция"!
Насколько я понял, орать эти акции требует директор, потому что при мне он орал на сотрудницу из-за того, что она её не озвучивает. Был в другом магазине «Твоё» и такого ужаса там не было!!
Нельзя собраться с мыслями о покупке вещей из-за криков акций!
На кассе меня обслуживала милая и хорошая девушка. Предложила мне взять ещё 3 вещи по акции, и я отказался!
Она уже начала пробивать мне вещь, но тут подошёл директор и начал грубо НАСТАИВАТЬ на покупке 3х вещей!!!
Почему директором магазина работает такой некомпетентный, злой и не уважающий других человек? И какое он имеет право настаивать?!
В такой магазин больше не вернусь! И всем не советую!!
Спасибо большое продавцу-консультанту Максиму! Нужно было подобрать два одинаковых костюма на разные размеры из наличия! Отмечаю клиентоориентированность! Сам магазин тоже очень хороший, часто там закупаюсь
Очень маленький ассортимент и вещи все копии сетевых магазинов под стиль аниме, это ещё бы ладно… Очень плохое качество вещей не то что на картинке в интернете и размеров нету нормальных
Почему продавцов заставляют безустали повторять одну и ту же фразу о программе лояльности, когда в магазине работает колонка?
Это безчеловечны
Как можно покупать одежду в магазине где не уважают людей?!
Самые любимые и лучшие футболки брал в этом магазине))
1
ninok-zharova
Level 13 Local Expert
January 15, 2022
Мне нужны были конкретные модели, их в магазине не оказалось, но это не суть - могли закончиться, или их вообще не завозили.
Подошла к работнику в зале уточнить, есть ли они - вдруг я не увидела. Он сказал, что не знает, отправил в кассу.
Ок, очереди не было, подошла, спросила. Девушка сказала, что действительно нет. Я уточнила, могла бы она подсказать, в каких магазинах они есть? Она замялась, но тут же подошёл мужчина в белой рубашке, видимо, менеджер, и довольно резко ответил, что они такого не скажут (не дословно, но суть была в том, что подобной услуги они не оказывают).
ВОПРОС: почему, например, "Дом книги" в начале нулевых был способен сказать покупателю, в каких магазинах сети есть нужный товар и даже дать распечатку с адресами, а "Твоё" в 2022, блин, году этого сделать не может!?
На сайте кнопки для отзывов о сети в целом не нашла, поэтому пишу в карточку конкретного магазина на картах. Надеюсь, это увидит руководство всего бренда и примет меры.
Ну, а менеджеру в белой рубашке желаю хорошего настроения...)
Цены в магазине не соответствуют тому, что потом пробивают на кассе. Извинения за это не принесли и нахамили. Обещанные 300 бонусов не списали. Советую обходить эту дыру стороной
Во всех нормальных магазинах перчатки просят надевать на входе или вообще просто обрабатывать руки.
Но здесь перчатки просят надеть ТОЛЬКО перед оплатой. То есть я должна надеть перчатки, Взять свой же телефон в руки, поднести к терминалу и после этого снять перчатки. На мой вопрос: «в чем смысл?», сотрудники грубо ответили «вам их 5 минут надеть, а нам весь день стоять. И вообще штраф будет 300 тыс.».
Я понимаю, просили бы на входе ради БЕЗОПАСТНОСТИ. Но нет, они просят на кассе ДЛЯ ГАЛОЧКИ.
обманули на носки , покупал три пары в упаковке с изображением ленивцев , приехал домой , открываю , а там средняя обычная моноцветная , после такого обмана и одну единицу поставить не жалко , разочарование на весь вечер .