В этом магазине продавцы к покупателям относятся с неуважением , как такое возможно и уже не первый раз как будто специально . Делаем заказ через мобильное приложение товар в наличии имено в магазине по этому адресу есть .Заказываем , через какое то время приходит увидомление что заказ готов к получению .Когда приезжаем в магазин который находится неблизко от нас , а нам отвечают , что вещь которую заказывали в браке.Начинаешь спрашивать как такое возможно товср готов к получению ,если товср в браке.,после этого продавец начинает ещё и грубить. После пощещения этого магазина остается испорченное настроение и зря потраченое время.
Крутой магазин, всегда можно найти что то актуальное или базовое
База там такая качественная, только туда за ней хожу
Продавцы очень милые, всегда помогут
Ставлю лайк
пришли в 21:30, на улице было холодно поэтому просто нужно было купить кофту. сначала спросила у продавца девушки, есть ли кофты за 1000, она сказала нет, я говорю, а за 1300 и она пошла показывать. потом в итоге выбрали в мужском отделе за 1300. пошли на кассу, кофта была последняя L, она что то делает в компьютере, очень долго, потом я показываю карту, она говорит, а почему вы раньше не показали, я говорю, вы не спрашивали, есть ли она, она говорит вы сами должны были показать. я говорю давайте отмену, она говорит мне придется писать бумагу, я говорю проводите отмену. она проводит, я стою жду еще минут 5, подходит и говорит, что кофта занеслась в лист отмены или чего то такого и продать мне ее не могут, мол нужно чтобы директор что то подписал. из всей этой ситуации и отношения такое чувство было, что она сделала это специально. так же по тому как она показывала мне кофты было понятно, что она на знает ассортимент товаров, потому что кофта за 1000 в итоге нашлась и не одна.
Вещи шикарные, да, атмосфера тоже, но в примерочных бардак, везде вещи лежат, на кассе тоже не очень. Нужно следить за порядком, потому что складывается не очень хорошее впечатление.
С оплатой товара у магазина явные проблемы. До закрытия магазина еще было 20 минут, но мне сказали, что терминал для оплаты не работает, потому что они уже закрываются, и сказали, что только за наличку. Хотя я также наблюдала, что в момент моей оплаты, девушка начала считать кассу. Почему я должна искать банкомат по всему торговому центру, когда до закрытия время еще есть?! Насколько мне известно, во всех других магазинах оплату терминалом закрывают непосредственно после закрытия и ухода всех посетителей магазина. Я могу понять, что вам хочется домой, но в первую очередь, это ваша работа. К тому же рядом со мной стоял молодой человек, которому не предоставили нормальный ответ на его вопрос. Я считаю, что это халатность и невежливое отношение к посетителям вашего магазина!!! Я считаю отзывы и вижу, что я не одна такая, так может стоит задуматься о том, насколько продавцы в вашем магазине подходят на эту должность?!
Show business's response
Екатерина Замесова
Level 5 Local Expert
October 8
Хороший магазин, персонал всегда очень приветливый, очень радуют акции и выбор в магазине
Рекомендую
1. К сожалению, до меня дошло уже после оплаты, что продацы в данном магазине, мягко говоря обманули меня. Стою на кассе, достаю карту чтобы оплатить покупку, и тут мне выдают: оплата наличными или по qr коду, больше никак, терминал сломан. Я вижу, что терминал вполне рабочий, светится, но как простому покупателю знать нюансы продаж. Оплатила по коду, что для меня было не очень удобно, за покупки по коду кэшбэк не начисляется, а он мог быть вполне неплохого размера. Через какое то время, пообщавшись с другим продавцом в другом магазине выяснилось, что этот метод оплаты теперь предлагают всем, на заметочку именно ПРЕДЛАГАЮТ, а не ставят перед фактом без возможности выбора. Понятно, что магазину это выгодно, но людям нет. 0/10
2. Выбор скудный. Очень.
3. Для продавца вы невидимка до момента, пока не готовы отдать денежки. В этом магазине не действуют правила клиентоориентированности и банальной вежливости.
Приятные цены, акции радуют, можно найти не плохие вещи, но качество подхрамывает. Не однозначное отношение, юбку брала, души в ней не чаю, майка разлезлась до первой стирки.
Отвратительное обслуживание, проблемы с оплатой по карте, причём сколько раз приходил всегда только нал, хотя казалось бы оплата по карте осуществляется абсолютно в любом магазине, даже в ларьке у дома...
Ужасное обслуживание в магазине в г.Новокузнецке ТЦ Планета. Продавцы нарушают прааа потребителей и не стесняются. На ценнике цена со скидкой, они отказываются по этой цене продавать, т.к. у них в компьютере цена дороже, мерить белье запрещают (хотя и в Миловице и в Пальмете все можно мерить на свое белье) при этом сантиметра нет в наличии, чтобы обьем и длину изделия измерить и прикинуть подойдет или нет (берите как говорится на глаз, при это вернуть нельзя). Первый раз столкнулась с такими невежами. Не пойду больше туда.
Давно меня так не распирало от возмущения!!! Одежда хорошая! Но персонал!!! Персонал ужасен!!! Не смогли объяснить для чего мне карта нужна!!!!в результате чек без скидок! Ужас!!!!
Средний магазин одежды, где ты покупаешь не дорогую одежду или обувь и она износится ,довольно таки, быстро, но ради подарка или экономии стоит посетить данный магазин.