Отличный выбор, приветливые консультанты, растения ухоженные, вся продукция аккуратно разложена. Видно, что организация персонала великолепная. Приятно приходить за покупками для сада и дома
4
Show business's response
V
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Ассортимент неплохой, цены нормальные. Очень вежливые кассиры! Но любителям копить баллы "Спасибо" больше здесь делать нечего, с этого года магазин поменял коды терминалов оплаты и определяется как оптовый склад. И баллы "Спасибо" не начисляются . Если только по картам "Твоего дома" в программе "Драгоценности".
Огромный магазин с большим выбором не только продуктов и всего с этим связанного, но и бытовой техники, посуды, отделочных стройматериалов, светотехники, красок и т.д. Хороший выбор молочных продуктов, сыров, мяса и рыбы. Среди рыбы и морепродуктов можно приобрести от дорадо до осетра, от креветок до лангустов. Хороший выбор овощей и фруктов - так, помимо вездесущей Турции, можно встретить Азербайджан, Узбекистан, ЮАР, Латинскую америку, Израиль. Но есть и минус - проблемы с хранением овощей и фруктов. Можно нарваться на едва живые томаты или хурму-шарон с плесенью. Широкий выбор алкоголя, можно найти вино или крепкий напиток на любой вкус и кошелек (вплоть до выдержанного арманьяка). Карта лояльности работает, баллы копятся, плюс в приложении есть всякие скидки от партнеров и т.п.
Люблю я этот магазин. Цены конечно на многое весьма высокие. Но ассортимент огромный. Подача товара правильная. Персонал лоялен к покупателю. Ещё бы туалеты отремонтировали и было бы вообще супер
Ооо, это удивительное место- тут кладезь эксклюзивчика под одной крышей. Я не искушенный зритель, у меня была важная встреча в ТЦ, я очень волновалась, но попав внутрь тц , была пол великим впечатлением от дизайна , арт объектов в районе катка, от ненавязчивого музыкального сопровождения без громкой рекламы, грамотное расположение кондитерской поставило финальный аккорд в состоянии души моей потребительской, аромат корицы и чистота меня покорили. К слову, невероятно ведливы люди мне повстречались- путь в административную часть помещений мне был не знаком, его подсказал администратор ресторана ФортеБэлла, и ни разу я не засмущалась от неловкости- официанты, продавцы, разнорабочие и даже охранник - были супер тактичны и приветливы. За один день я побывала на встрече , в приподнятом настроении, починил ювелирное украшение, наслаждаясь кофе, полюбовалась посетителями на катке, совершила покупку свежих продуктов, присмотрела диван- пощупала( что очень важно). И просто нагляделась на красоту и широчайший ассортимент всего🌱спасибо
Очень хорошо. Очень. Отлично. Выбор широчайший. Столько классных штук для дома... Никакой Икеи не надо оказывается. Раньше был знать и не мотаться по дальним концам :) На любой кошелёк. Короче заезжайте даже просто посмотреть, не пожалеете, вдруг что-то найдёте, что давно искали
Поводом к написанию данного отзыва послужило некорректное, с моей точки зрения, поведение кассира Демкиной Л.Н (смена 558) во время совершения мною покупки на кассе 28.04.2023 в 17.03 в гипермаркете «Твой Дом», расположенном по адресу: Немчиновка, Хорошевский пр., 14, а именно: в грубой и категоричной форме мне был отдан приказ данным кассиром со ссылкой на некий внутренний регламент работы магазина, чтобы пластиковую тележку, которую я оставил прямо у кассы, выложив из нее продукты на кассовую ленту, я оставлял в пределах магазина, то есть, видимо, должен был вернуть ее к началу кассовой ленты.
Дополню, что с подобным поведением кассиров я сталкиваюсь уже во второй раз, что дает основание полагать, что это поощряемая администрацией магазина практика.
В свою очередь считаю необходимым сообщить, что в мире высокой конкуренции, магазину «Твой дом», тем более с не самым бюджетным уровнем цен, необходимо организовать работу таким образом, чтобы подобные вопросы решались на уровне персонала, как это организовано в любых других торговых центрах и супермаркетах, где тележки на место возвращают сотрудники магазина, в ином случае, визиты в данный магазин будут прекращены. Чем больше клиентов вы отпугнете поведением вашего персонала, тем меньше денег заработаете, очевидно же.
P.S. Уровень цен космический, качество товаров среднее, ассортимент довольно однообразный, акции, временами устраиваемые в Твоем доме просто смехотворные и жадные. Все эти товары из Твоего Дома или аналогичные им можно с легкостью купить в других ТЦ, а также на маркетплейсах за приемлемые цены. Скидочной картой, которая была оформлена мной в данном гипермаркете мне не удавалось воспользоваться в течение 2-х лет, происходили разные сбои и только потом мне ее перевыпустили, все накопленные баллы пропали. К посещению не рекомендую.
3
Show business's response
Григорий
Level 15 Local Expert
January 30, 2024
Прикольный большой магазин, время обойти весь не было. Выбор очень большой.
Приветливый персонал. Даже охрана))) они помогли в трудную минуту)))
Цены средние как по Москве.
Плюс, работает круглосуточно. Удобная парковка.
Рекомендую 👍
Любимый и, можно сказать, лучший гипермаркет с самым широким выбором, прекрасной зоной свежих овощей и фруктов (круглый год! Свежее - не надо отдельно ездить на рынок), с эксклюзивными продуктами из Европы и внимательным отношением к покупателям. А зона бытовой химии, хозяйственных принадлежностей, посуды итп - вообще отдельное спасибо!!!
Когда нужно закупиться глобально, приезжаем именно сюда. Хороший выбор разных продуктов, которых нет в других гипермаркетах.
Помимо продуктов много всего остального для дома и дачи.
Перед Новым годом за елочными игрушками и украшениями только сюда.
Покупал печку для бани. Прекрасные консультанты помогли её укомплектовать. Широчайший ассортимент, но надо чётко знать что хочешь, а то можно ходить очень долго. Не стоит покупать краску, - старая с осадком.
С момента открытия - мой любимый магазин. Не так давно парковка стала платной. . Думаю, что на этот вынужденный шаг администрация пошла из-за хитроумных работников близлежащих офисов, занимающих парковку на целый рабочий день.Но за 3 бесплатных часа можно уложиться, или, приобретая товар на 1000 рублей, она будет бесплатной
Магазин хороший, ассортимент товаров богатый. Удивило то, что некоторые товары из ассортимента стоят демонстративно ооочень дорого. Как может раскладная сушилка для белья стоить почти 50 тр?! Удивился и не понял...
Кафе отличное, регулярно туда заходим!
Огромный выбор товаров разных сегментов... Продукты, строительные и отделочные материалы, бытовая техника, электроинструменты, посуда, текстиль и многое-многое другое....
Наша семья- постоянные покупатели в этом магазине. Бываем там раз в неделю. Очень удобно, что в одном месте можно купить все и сразу. При частом посещении, как и везде накапливаются бонусы, которые потом можно потратить. Огромная парковка.
Конечно любим этот магазин за выбор. От премиум , до самых демократичных линеек, подарки на любой повод, возраст и статус. Если нет четкого представления о будущей покупке, то сразу обращайтесь к персоналу, предложения и дельные советы обеспечены. Есть минусы, даже если не собиралась что- то покупать себе, каждый раз взгляд зацепится за нечто нужное и замечательное и вот корзина уже полная. И конечно нельзя планировать недолгий визит в такое место, как в ремонте, умножайте на три предполагаемое время, даже если нужна только скатерть на дачу. Зато положительных эмоций хватит надолго.
Большой выбор товаров, особенно вин, приемлемые цены, на 1-м этаже недорогое кафе с большим ассортиментом, есть офис «Мои документы» где можно каждый день, включая выходные оформить любые документы.
Отличный магазин. Ассортимент огромный. Качество хорошее. Персонал всегда вежливый. Парковка бесплатная. И тележки без монеток! Не бывает очередей. Всем рекомендую!!!
Любим сюда приходить под НГ. АТМОСФЕРА - ОГОНЬ. Покупаю шары на ёлку, свечи и кое-что из подарков родным. Продукты дороговато, конечно. Но, под нг на стол подзатарились.
Люблю «Твой дом». Здесь всегда эстетично, красиво, чисто и размеренно ) Уникальные товары. Можно подобрать подарок любому человеку буквально на ходу). Широкий диапазон цен: от малых (для простого народа) до великих (для очень обеспеченных людей) . Безусловно, радуют акции.
Потрясающий магазин, одно то, что работает круглосуточно - вызывает восхищение! Отличное кафе с разнообразием блюд и умеренными ценами. Много нужных товаров, шикарный супермаркет! Рекомендую!
Один из любимых магазинов, есть все, персонал вежлив и профессионален, парковка. Но вот цены выше среднего, каждый день этот магазин не могу себе позволить. Скидки и акции бывают, удачно купила сковороду-гриль за 1999, что ниже средней цены в других магазинах. Рекомендую
Претензии к пекарне! Заказала пироги за 2 дня на день рождения в офис!! В итоге в день ДР они мне с 10 до 14 часов никак не могли ответить, что с моим заказом, все время говорили, что менеджер со мной свяжется...в итоге менеджер со мной связался в 14.30 и сказал, что из 8 позиций готовы только 5((( мало того, что оформляешь заказ заранее, потом пытаешься узнать, все ли хорошо, а в итоге потраченное время и нервы...пришлось заказывать в другом месте, хорошо,что они не подвели и праздник состоялся!!! Твой дом пекарня - ужасное поведение!!! Больше там не закажу и естественно не посоветую никому! Так нельзя работать!
Испортили всё, видимо пришли новые люди...Испортили даже то , что испортить сложно.Отдельное "спасибо" Нач.произ-ву Галине Ивановне, прлдукция собств.произ-ва , пекарня стала отвратительно невкусной!!!Причем на пожелания и замечания дагный сотрудник реагирует крайне по-хамски , яркий пример Анти клиентоориентированности.Что касается службы сервиса , кроме извините, мы все исправим , толку от них нет.Так как дальше слов , дело не идет) и ничего не исправляется) Наканунн продали Кислую, вонючую капусту квашенную.Ну а вишенка на торте , Кулич, худший что я когда -либо пробовала.Сделан типо 14.04.23, но по вкусу и качеству ему год) Сухое , с отсутсвием какого либо наполниьеля(ни одной изюминки не нашла)Испортили праздничное утро. ТАК ЧТО , на этой ноте попрощаемся с данным гипермаркетом!И никому не советую!Это твой дом на Риге
Отличный Молл. Есть ВСЕ.
На глазах рос и преображался в лучшую сторону. Закупаюсь только тут с 2006 года. Много раз сравнивал с другими сетями. Всегда понимал что от добра-добра не ищут.
Свежие фрукты и овощи, супер алко отдел, огромный выбор бытовой химии и дополнительно стройматериал, текстиль и все для дома
Хороший был магазин, но сегодня столкнулся с рядом неприятных моментов. Во первых мне продали гнилой арбуз, который сотрудник отдела любезно выбрал. Потом когда позвонил в магазин узнать как сдать, еще и нахамили. Жаль, магазин приятный, но такое отношение к клиентам считаю неприемлемым.
Отличный магазин, всё сразу и в одном месте можно купить для дома и дачи, а так же продукты. Много скидок и акций. Всё представлено и расположено в магазине удобно для выбора.
Люблю этот магазин. Нет проблем с парковкой, вежливый и отзывчивый персонал. Всегда чисто, товар в продовольственной части не бывает разбросан. Большой выбор товаров. Всегда найдётся, что купить в подарок себе и близким. Любим делать семейные «вылазки» перед праздниками,
Очень широкий и интересный ассортимент. Приятный персонал, хорошая атмосфера. Особенно хорош выбор свежих овощей и фруктов, много такого, чего в пятерочках и перекрестках не бывает.
В принципе люблю твой дом за огромный выбор и цены которые ниже по сравнению с таки ретейлами как Глобус и даже Ашан. Конкретно в этом ретейле большим плюсом можно считать наличие стока на -1 этаже, продают уценённые товары с огромными скидками до 90%. Можно подобрать много интересного в хорошем состоянии
Много хорошей мебели, но больше всех понравился новый салон диванов Калинка.
Это мы как профессионалы заявляем.
Они как магнитом притягивают клиентов.
Рекомендуем.
Новые дивана в стильных тканых.
Грамотные дизайнеры.
Купил в маркете шелковицу. Дома обнаружилось, что нижние слои в упакованном лотке с плесенью. Позвонил на горячую линию, ответ удивил, смотреть надо было, что покупаете!
Мне очень нравится этот гипермаркет! Перед Новым годом он вообще волшебный! Огромный выбор товаров от простых до премиум.
Но если рассматривать его в комплексе, то мне абсолютно непонятно как в таком крутом гипермаркете может быть такой ужасный туалет. Туда брезгливо зайти даже просто руки помыть. Все старое, убитое и не очень чистое. В сами кабинки заглянула и перехотелось туда заходить.
В кафе тоже уже пора бы обновить мебель, ассортимент стал меньше и менее аппетитным. Если ранее при посещении и покушать там могли и потом отдельно чай ещё попить, то сейчас нечего выбрать особо. И вместо кафе атмосфера затасканной столовки появилась. Жаль что в обновление этих сопутствующих «помещений» явно не вкладываются средства.
Большой выбор, всегда есть то, чего нет нигде. Много Италии. Хороши Азербайджанские овощи. Красиво. Работает достойно охрана и в магазине, и снаружи.
Туалет вот, неважный, не порадовал, не по статусу магазина.
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Хороший выбор товаров: продуктов, товаров для дома и сада. На территории есть кафе - уютное и с демократичными ценами.
Очень большой ассортимент по товарам и продуктам, очень хорошее вино там нашел. Есть даже огромный садовый центр с очень низкими ценами. Вообще был очень удивлен ценам на некоторые товары. И очень приятное обслуживание на кассе.
В магазине огромный выбор всего! Можно часами ходить выбирать посуду, можно найти все от продуктов до банных бочек.
Но! Найти обычный, самый обычный веник - проблема, самое простое мусорное ведро, без изысков - проблема.
Ну и все чуть выше рынка по стоимости.
Ради выбора - точно стоит заехать.
Если с целью закупиться на неделю по более низким ценам, чем в небольшом магазине - не сюда. Лучше в Метро.