На Кулакова заказали кухню производитель "Союз мебель" мало того-что некоторые шкафы не соответствуют указанным размерам( претензии не стали предъявлять) но один фасад меньше по размерам заданным по описанию на 6мм и получается очень большой зазор между фасадами что виден шкаф внутри. Позвонили менеджеру отправили фото сказали отправят притензию на фабрику. Прошла неделя ответа нет, позвонили сами менеджер стала утверждать что у нас все в порядке и фабрика менять фасад не будет. Мы попросили письменный ответ от фабрики сказали ничего нам подобного не предоставят. Я понимаю что замарачиваться не хотят из-за 1000 р (стоимость фасада) но придется описать все недостатки кухни и подать жалобу в Роспотребнадзор за такое отношение к покупателю. Я не маленькие деньги отдала за кухню что-бы еще раз самой ездить искать этот фасад и покупать заново.
Присматривали спальню в магазине на Кулакова. Очень довольна консультацией менеджера Александры. В целом, сотрудники очень вежливые, уделили много внимания, распечатали раскраски для дочери, чтобы она не скучала, угостили конфетой. В торговом зале светло, и достаточно чисто, хотя людей было очень много. Ассортимент мебели очень широкий, мебель на любой кошелек, качество хорошее. Как закончим ремонт, обязательно приду за спальней!
Купила комплект мебели Наоми в 2021 году, через год сползло зеркало на шкафу, потом появились по всему комплекту в области ручек зазубрины, обратилась в магазин 30 ноября 2023 года, когда был еще гарантийный срок, мурыжили, то сделайте лучше фото, то пришлите видео, теперь завод-изготовитель согласился и заменил фасады со сколами, а магазин отказывается их монтировать, объясняя тем, что у них в штате нет мастеров, что это не гарантийный случай, что срок гарантии истек, что они посредники, в общем лишь
бы я сама вызывала для монтажа фасадов мастеров. Почему я должна за свои деньги исправлять их огрехи? Вынуждена обратиться к адвокату для подготовки дела в суд. Весьма непорядочная ыирма, не советую покупать у них мебель!
Приобретали сыну спальню, выбор в магазине большой. Менеджер Инна подобрала хороший вариант, от Союза. Уже дома есть кухня от этой фабрики, купил - не сомневаясь. Доставили быстро, жена и ребёнок довольны. Приду ещё за прихожей
Магазин нашла через поиск яндекс, была озадачена названием, думала, что бэушная мебель. Оказалось, в магазине мебель новая. Нужен был матрас, подобрали из наличия, хорошего качества, привезли на следующий день. Доставщик приятный мужчина, бескорыстно помог занести на первый этаж. От матраса запаха нет, чехол чистый, пружины нормальные. Рекомендую.
Удобное расположение большой выбор мебели огромный плюс наличие своего склада из-за чего многие позиции можно получить на второй день после преобретения
Очень приятные продавцы. Проконсультируют и помогут сделать правильный выбор. Цены приемлемые. Товар качественный, все комплектующие в сборе. Имеется доставка в любой район Курской области.
Большая благодарность менеджерам "Твой СТОК", все рассказали, подсказали, помогли определиться с выбором. Заказывала дорогущую спальню, без предоплаты, цена отличная, доставка дешевая. Магазин рекомендую, однозначно буду еще покупать. г.Липецк)))
Заказывали спальный гарнитур, консультант очень приятный и тактичный, помог подобрать по нашим потребностям то, что нужно, мебель пришла своевременно, качественная , магазин рекомендую
Заказываю не в первый раз. Шкаф инфинити просто шикарен. Все детали на месте! Также заказывала модульную стенку, тоже нареканий никаких. Сегодня поеду забирать столик. Изготовили раньше срока. Радует, что оплата при получении, тк был печалтный опыт, когда вперед платишь и ждешь долго или вообще можешь не дождаться.
Спасибо компании "Твой Сток". Мебель у вас действительно дешевле и качество хорошее.
купила в этом магазине шкаф .шкаф пришёл с браком но обвинили меня что при заносе я его сама уронила и возврат делать не будут .так что товар проверяйте сразу в машине
Хороший выбор, цены ниже чем в других магазинах
К примеру везде шкаф 20-22, я купил за 18 в этом магазине, так ещё и ждать не надо 60 дней как у других
Внимательный персонал, хорошее обслуживание.Купили мебель Пензенской фабрики дешевле чем у изготовителя, хорошее качество за такую цену. Собирается легко, но шкаф купе 2 метровый лучше собирать вдвоем.Спасибо
Заказала стол Бейсик. Привезли на следующий день. Оплата при получении. Внешне детали целы. Но при сборке оказалось, что отверстия для крепежа просверлены абы как. Все сделаны с внутренней стороны. Крепить столещницу и полки просто не во что. Пришлось самим на саморезы сажать детали. Вместо заявленного "на обе стороны" собирается только на одну. Потому что кромка сделана только под сборку на левую сторону. Матов было много при сборке. Изготовители сие произведения мебельного искусства, наверняка, долго ещё будут икать и спотыкаться.
Приобретали в магазине кровать, шкаф из 3 секций. Удобно в сборке, хороший магазин, вежливые менеджеры. Но спустя несколько месяцев заметили, что зеркало шкафа сползло вниз и оголился двухсторонний скотч и силиконовый герметик.
Заказали кухню,Менеджер заказал не тот модуль ,дождаться этот модуль теперь невозможно ждать долго ,не советую этот магазин !в первый и последний раз брали там мебель ,ужасная контора !
Купили гостиную в Твой Сток"Флора" венге/лоредо начали собирать, а там на одной дверке скол, на выдвижном ящике скол и на боковой панели, купили 12 октября 2023г.
Отличный магазин. Однажды случайно попал туда и теперь, если есть необх что-то найти из мебели, обязательно туда захожу. Оч толковый персонал. Отличный ассортимент. Молодцы!
Купила кухню,в магазине Твой Сток ,очень довольна покупкой , отличный выбор мебели,внимательное отношение продавцов к покупателям,бесплатная доставка по городу,что не в каждом магазине,удивили низкие цены,рекомендую этот магазин ,и сама и еще не раз там куплю мебель!По адресу пр.Кулакова 51! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ПРОДАВЦУ-МЕНЕДЖЕРУ ГАЛИНЕ!!!
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Анне в филиале по ул. Харьковской д.3. Ранее мной был написан негативный отзыв в связи с тем, что в комплектность моей кухни не входили ручки и об этом я узнала когда начали собирать кухню. Расстроилась тогда, потом уже смирилась что придётся ещё и ручки докупать. Но со мной связалась Анна, извинилась, и предложила приобрести ручки за свой счёт в качестве компенсации. Спасибо ей огромное! Качество кухни достойное, ручки вообще супер! Побольше бы таких внимательных менеджеров!
Магазин с большим выбором, цены вполне демократичные, а на некоторые позиции даже очень низкие, только вот продавцы какие-то замученные, не приветливые, не улыбаются, по очереди подбегали к входным дверям и проверяли наличие QR кодов, со стороны выглядело смешно .
Красиво, удобно, менеджера знают свое дело и по цене не обижают .
Доставка к подъезду тоже имеется и не дорого, а если захочешь подъем и это тоже имеется, спасибо что вы есть!!
Заказывали витрину производство Белгород. Очень красивая и качественная мебель пришла. В магазине обслужили внимательно и быстро. Цены приемлемые. Вернёмся снова. Рекомендую
Не советую этот магазин.Купили комод...привезли его нам..а там две детали поломанные...вот теперь завтраками кормят...не могут найти крайнего..А мы страдаем..детали не заменяют... деньги не возвращают...
Приходили посмотреть кровать, выбор огромный. Увидели интересные модели, есть из чего выбрать. Предложили очень много вариантов(глаза разбежались))). Еще понравилось обслуживание!!! Все продавцы вежливые, культурные. Даже чай, кофе предложили(очень редко где такое можно увидеть))) Советую👍
Долго искал подходящую по размерам и качеству кровать, уже совсем было отчаялся… Но, дорога поисков привела меня на Клыкова 51…И, как оказалось, не зря! Вроде бы - магазин, как магазин. Но нет! Ассортимент очень интересный, менеджерский состав весьма профессионален, но при этом, не навязчив. Общаться с таким менеджером. - одно удовольствие. При всем прочем, компания предлагает еще массу удобных и нужных вещей: от бесплатной доставки по городу и оплаты после получения товара до услуг сборщика по весьма демократичной цене. Я со своей покупкой определился, чему очень рад. Очень рекомендую жителям и гостям Курска интересный магазин ,,Твой Сток,,!!!
Долго не могла выбрать кровать и наконец-то я её нашла. Позвонила по указанному номеру, мне всё подробно объяснили, приехала заказала, очень порадовала цена, ниже чем в других магазинах. Привезли в оговоренные сроки, и вуаля, кровать смотрится очень стильно с большим коробом для хранения вещей, а спать одно удовольствие. Очень довольна покупкой🙂. Спасибо, я и дальше буду заказывать в Вашем магазине. Рекомендую👍
Покупали мебель для квартиры в этом магазине. Выбор мебели огромный. Когда пришли в первый раз , просто присмотреться, менеджер провела с нами около двух часов, чтобы подобрать то что мы хотим. Во второй раз пришли уже покупать, также нам все рассказали и показали. Доставка по городу бесплатно, что тоже очень приятно. Впечатления от магазина очень приятные.
Магазин понравился! Хороший выбор, приемлемые цены. Покупали кровать и детский шкаф, доставка в тот же день, время по согласованию. Детали упакованы с картонные коробки, привезли в целостности, всего хватило, собрали сами без особых трудностей. Спасибо магазину за качественный товар и профессиональное обслуживание!
Лично мне очень понравилось большое изобилие товара, есть из чего выбрать, напри ер я долго искала подходящие стулья, там я их купила. Единственный недостаток - навязчивые продавцы, невозможно просто постоять и подумать, приглядется, а в остальном удовлетворительно.
Твой сток мебель под заказ предоплата от 1000 что удевило не как у всех 100% привезли в течении 3х недель посчитали со скидкой дешевле на 20 % чем везде рекомендую меноджера Анну .
Заказали кухню,пришла.Начали собирать,оказалось что не хватает 2 дверей.Вот уже неделю они их ищут,а нас завтраками кормят.Будем принимать меры.У кого были подобные случаи с этим магазином?
Заказывали кровать,ждали почти 1,5 месяца,так ещё крепежа в комплекте нет,Месяц продали,мы сами позвонили в магазин оказалось такого цвета ткани не оказалось. Несоветую так как менеджеры деньги получили за заказ а там трава не расти.
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2023
Заказывал шкаф-купе. Привезли с разбитым зеркалом на двери. Завтраками кормят уже полтора месяца.
Сегодня был, все что выбрал оказалось в наличии. Говорят что работают на базе оптового склада. Оперативно. Вежливо. Приеду еще как закончу ремонт в остальных комнатах.