Долго выбирала оптику, было что с чем сравнить. То выбор невелик, то отношение персонала смущало.
В Мурино остановила свой выбор именно на этой оптике.
Идеальное обслуживание! Соотношение цены и качества тоже устроило.
Помогли с выбором оправы, не пожалели времени, перемерила много вариантов. Консультант предложила оптимальный! Померила- да, моя!
Уже несколько месяцев с удовольствием ношу очки из СВОЕЙ ОПТИКИ.
Рекомендую 💯 процентов! 🤓
С 2020 года только здесь покупаю очки. Очень нравится коллектив и качество изделий.
Всегда доброжелательные и позитивные девочки. Не советуют лишь бы купили, очень нравится. Линзы только Германию ставлю, проблем с ними нет.
Спасибо за сервис и качество !❤️
Прекрасный персонал, уделяет максимум внимания, это вторые очки в моей жизни и если на подбор оправы первых, пришлось обойти салонов пять, то в этот раз мне очень повезло. Девочки подобрали отличную оправу, проверили зрение, подобрали линзы по отличной цене. Изготовление заняло минимум времени. В общем, эмоции только положительные. Огромное спасибо,за отличную работу.
Обслуживание на высоте! Пришла подбирать очки,консультант быстро помогла с выбором,учла все мои требования. Оправ для очков море,выбирай любые. Проверили бесплатно зрение и заказали бюджетные очки (на сложные глаза). Сделали очки буквально за неделю! Рекомендую! Приду снова.
Обратилась в оптику за подбором оправы. Консультант была максимально внимательна к моим пожеланиям и предпочтениям. Помогла подобрать подходящую мне по форме оправу
К процессу проверки зрения никаких нареканий нет. Все было отлично
Ушла с приятным впечатлением и ожиданием оправы, все таки подарок на день рождения
Но моя радость от новой оправы и подарка была испорчена спустя день после того, как я получила оправу. На небольшом морозе на улице (-1) у оправы появился треск. Я ее сразу сняла и осмотрела. И обнаружила что на одной из линз вылез клей и она двигается в оправе. При получении оправы такого дефекта не было
Ужасно расстроена качеством сборки оправы. Все настроение было ужасно испорчено
Благодарю сотрудников салона за внимательное отношение, тактичный, грамотный подход к выбору очков с офисными линзами. Проверила зрение, врач хороший!
Цены устроили!
Всем рекомендую эту Оптику!
сервис хорош, цены хороши, скидки, всё вроде бы замечательно....
Но, посоветовали некие линзы некие shms as 1.61 , которые исцарапались через год до непрозрачного состояния от ВОДЫ, да, это не шутка, я ни разу не протирал их даже специальной тряпочкой, а только мыл под краном водой с фери, т.е. физического абразива и контакт не было. Таким образом я прихожу к выводу, что мне посоветовали подделку, значит персонал не разбирается в материале совершенно и некомпетентен, если не ещё что либо более мошенническое.
Спасибо огромное вам за шикарно выполненную работу. Результатом мы очень довольны и счастливы, что обратились именно к вам. Вы очень хорошие профессионалы и специалисты, спасибо большое🌺
Обслуживание качественное, и очки и линзы подобрали, научили как пользоваться и обращаться)) Уже который раз прихожу и остаюсь довольна, как и родители))👍
20 января 2023г посетила оптику. Обратилась к врачу помочь снять и одеть линзы которые собиралась у них купить. Врач с не охотой оторвалась от телефона, где смотрела кино и объявила, что такую услугу она не оказывает. Купите у нас линзы и идите сами вставляйте. Я ей объясняю, что при -8 это сложно, они падают и я их не могу найти. Приходится покупать новые, а это не дешёвое удовольствие. На что врач , поставила фильм на паузу, категорически ответила , НЕТ! Видно такой был фильм интересный, что она отказала в помощи слепому человеку. Позор таким врачам. Не рекомендую людям у которых линзы эту оптику.
Хорошее впечатление от оптики, так как взял там для себя несколько пар очков, которые теперь мои любимые. Работники во всем помогали и детально объясняли все что, зачем, и почему.
Очень приятный салон. Вежливые и профессиональные сотрудники. Большой выбор оправ, очковых линз и контактных линз. Много аксессуаров. Рекомендую салон, всё просто отлично.
4
2
Show business's response
В
Валерия У.
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Впервые в этой оптике, но сразу захотелось в ней остаться ) очень милые консультанты, опытный оптометрист, поняли с полу слова какие очки я хочу и подобрали форму, которая мне очень к лицу!! Так как у меня большой минус я хотела аккуратные очки и еще с защитой от компьютера. Очки получилось просто супер, аккуратные, глаза стали меньше уставать от работы. А самое главное приятные цены, сделали скидочку и выдали накопительную карточку. Всем советую эту оптику 10 из 10!!
1
Show business's response
Liliya Savasteeva
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Приятный персонал. Очень внимательные женщины), помогли мне подобрать линзы и очки. Такие милые женщины, видно, что они искренне хотели помочь. Я довольна посещением и своими новыми очками. Мне было приятно у вас.
Была 11.05.2023 и 12.05.2023
Спокойная и дружелюбная атмосфера. Вежливые и грамотные сотрудники. Отдельная благодарность врачу на проверке зрения. Так досконально мне, даже в поликлинике, никогда зрение не проверяли. В итоге подобрали и оправу и линзы, по более менее устраивающей цене (всё подорожало). Сегодня забрал заказ, по сравнению со старыми очками - небо и земля.
Восторг 😍 Зашла подобрать новые линзы, очень подробно и профессионально всё рассказали, проверили тщательно зрение, дочка в это время почитала детские книжки в зале. Очень понравились и врач, и девушка администратор ☺️ Подбор был бесплатным, купила две упаковки линз - ещё две пары (двухнедельные и однодневные, на которых тестировали выбранные диоптрии) получила в подарок + также в подарок пляжное непромокаемое покрывало от компании Acuvue досталось)) Под ним с дочкой и шли домой, прячась от ливня)) Редко оставляю отзывы, но тут прямо захотелось поделиться впечатлениями)) Обязательно вернусь следить за зрением и за новыми линзами 🌷
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Магазину главное продать свой товар и все. Возможно это мне только повезло, но неприятный осадок остался.
Сделала проверку зрения перед покупкой линз, ну тут претензий нет, врач опытный и хороший! За её работу можно смело ставить 5+.
Все впечатление испортила продавец! Которая наобещала с 3 короба, а я и поверила, что доставка будет в такой-то (эта дата была указана в квитанции), если линзы не придут, мы с вами в любом случае свяжемся, сообщим. И что вы думаете? Ни в тот день, ни на следующий, ни на третий день - никто со мной не связался... если бы сама им не набрала, то дальше бы так и отмалчивались.. заказ оказывается уже пришёл, но на другую точку и у них он появится только через несколько дней. На вопрос почему не сообщили,в обещали же, ответ убил, мол я на данной точке работаю редко, квитанций много, сказать не могу.
Лучше бы в другой оптике купила линзы, что в следующий раз и сделаю, а данную оптику буду стороной обходить.
PS Продавцу совет, никогда не надо клиента кормить обещаниями. А если уж, что-то и пообещали, то будьте добры выполнить данные договорённости.
Если бы со мной связались и сообщили о задержке заказа, то претензий с моей бы стороны и не было бы... а тут пообещали, срок в квитанции указали и потом тишина.
Не могу хороший отзыв написать про этот магазин: при покупке очков готовых чек не дают, гарантию тоже. Через неделю купленные здесь очки развалились, тут же сказали, что ремонту не подлежат и гарантии нет. Как то непорядочно по отношению к клиентам, не рекомендую.
Предварительно договорились по телефону о ремонте очков. (отломалось ушко) Пришел в салон. Там мне красивая девушка вежливо стала объяснять, что такая поломка не ремонтируется, да и защитного слоя на линзах уже нет, И в данной ситуации лучший выход это купить новые очки, с ценой от 5000р...
Я пришел покупать новые очки?
Или по вашему вокруг одни идиоты?
Короче, я забрал очки и ушел.
Зашел в "Невскую оптику", она была рядом. Там, очень вежливо, но с меньшим пафосом, меня спросили ,на какую сумму я ориентируюсь? я сказал не больше 1000р.
В результате отремонтированные очки мне отдали через 10 минут, а стоимость была всего 500р.
Первый раз была в оптике. После беременности село немного зрение, по этому пришлось подбирать очки чтобы ездить за рулем. Специалист проверил зрение и приятная девушка Тамара помогла определится с выбором оправы. Подобрали модель которая подходит именно на мою форму лица. Так же рассказали про линзы и помогли выбрать лучшие. Сделали скидочку😁 и уже через неделю примерно я стала счастливым обладателем красивых и качественных очков. Очень советую данный магазин. Также если вам не нравятся очки вы можете заказать там линзы и их изготовят специально под ваши глазки😊
Очень оперативно справились с ремонтом очков,единственное место,которое показал 2гис в мурино по ремонту очков. 5 минут и все готово! Да еще и за такую цену! Однозначно 5!!!!
Был сегодня в салоне на Шувалова 11. Заходили с женой за очками для меня. Очки первые, поэтому было не понятно, что и как. Персонал очень вежливый и внимательный. Никаких методов навязывания товара. Спокойно подобрали мне оправу. Сделали замеры зрения. Предложили варианты линз и скидки. От посещения приятные впечатления. Желаю коллективу процветания и благодарю.
Хороший магазин. Не хамят и не навязывают подороже. Помогут подобрать то, что вам действительно необходимо. Есть скидочная карта. Если вам необходимы очки - рекомендую.
Очень приятный, ответственный, внимательный персонал консултанты и врачи, рекомендую, в этом районе лучшая, поверьте искали, проверили. Успехов вам Твоя оптика!!!
Доброго всем времени суток! Позавчера пришли в салон на Шувалова с целью подобрать первые очки парню 23 лет. Был рецепт от врача годичной давности, сам он говорил, что зрение упало. Прекрасная доктор очень внимательно отнеслась, досконально проверила его зрение и в салоне, и вместе с ним на улицу выходила, провозилась с ним конечно долго, внимательно и дотошно. Спасибо ей огромное, и администратор очень приятная и шустрая девушка в красной оправе, помогла подобрать то, что идеально подошло под нестандартную форму лица. Спасибо за Вашу внимательность, девочки, 21 августа заберём наши 2 пары очков, и обязательно напишем как все будет носиться.
Хорошая оптика. Большой выбор. Очень вежливые, отзывчивые сотрудники! Если у вас возникнут проблемы при использовании приобретенного товара, Вам обязательно постараются помочь.
1
1
V
Level 14 Local Expert
September 19, 2020
Очень доволен подбором и приобретением очков в этом прекрасном месте. Профессионализм во всем. Сотрудники организации - вы невероятны!
Ощущение некомпетентных сотрудников, задаёшь конкретный вопрос (степень защиты у солнечных, или про поляризацию) не могут дать внятного ответа, как бы, вроде бы и т.д.