Неплохой магазин! Ассортимент, учитывая условия наших реалей тоже хороший, а вот клиентоориентированность продавцов, оставляет желать лучшего! Такое ощущение, что они не заинтересованы в продажах!
Остановил свой выбор на данном магазине, так как именно здесь нашёлся нужный по характеристикам и приятный по окрасу велосипед.
Персонал адекватный, всë что нужно подскажет и плохого не порекомендует.
В итоге, велосипед ну очень хороший, не едет, а просто плывёт, в первые три дня спокойно проехал первые 100км.
В общем рекомендую данный магазин и велосипеды марки Forward
Хочу сказать спасибо Владу, котовый работает в сервисе!
Благодаря Владу я классно катанула 24 февраля на Танае 🏂
Я брала в прокат 2 сноуборда, мягкую не успела заценить, потому что пошел дождь 😂 Так что, я думаю, еще приду за ней)))
При общении с Владом сразу чувствуется, что он в своем деле профи на 100%. И очень адекватный!)) Читать «клиентоориентированный»: отвечал на все вопросы, объяснял, помогал с выбором. Оперативно и удобно!
Сноубордом тоже осталась довольна 👌
Покупал здесь велосипедный шлем и очки, выбор остановился на ВВВ, доволен как слон. Шлем легкий и удобный, продув приемлемый (правда не дешево). Ребята молодцы, быстро сориентировали в предложениях и их особеностях. Вообще после долгих поисков понял, что выбрать качественный шлем в Новисибирске то ещё приключение, т.к. то, что предлагают разные спортмастеры не идет ни в какое сравнение, здесь цена на "простые" модели повыше на тысячу-полторы, но качество выше вдвое-втрое ...
Приобретали велосипед 11 мая 2022 году. Выбор большой. Персонал опытный и заботливый, всё подробно рассказали, показали, подобрали, предупредили о нюансах. Сделали приятную скидку и даже заморочились с отправкой и упаковкой велосипеда в другой город!
отличная Стихия. Грамотные специалисты продавцы, всегда подскажут, посоветуют. Закажут снарягу из других Стихий. Оперативно привезут, позвонят и поставят в резерв. карта скидочная работает. В этом году решил катать более активно, прикупил защиту.
Ставлю три , по тому что , покупал welt rockfall 5.0 , предпродажной по факту не было , как оказалось , просто подкачали вилку , приехал через день , механик , большое ему спасибо ,отрегулировал тормоза и еще пару мелочей . Уважаемые продавцы и руководители компании , не ленитесь , из мелочей складывается имидж компании и желание вернуться в ваш магазин !
Отличный магазин. Как правило есть все что нужно. Наличие можно посмотреть на сайте. Консультанты помогут с выбором по потребностям/кошельку. Если что то под заказ, обязательно позвонят как деталь придет в магазин.
Отличный спортивный магазин.
Большой выбор вело запчастей по самым доступным ценам в городе.
Так же отличный сервисный центр.
Менял вилку и делал сезонное то. Работной остался доволен
Сервисный центр хороший, частенько к ним захожу подправить биение на колесе или заменить спицу. Мастер хороший, подсказывает по мелочам, что с велосипедом доработать.
Сам магазин тоже норм, продавцы вежливые и знающие. Велозапчасти качественные, брал Шимано.
Единственное, покупал перчатки зимние - расползлась за пару недель по швам левая, между пальцами. Производственный брак 100%, так как именно поползла ткань из шва. К тому моменту как начал их носить гарантия уже истекла, по этому не обращался в магазин за заменой. Но обидно за типа фирменные американские перчатки.
Вот вроде и выбор хороший, и даже на акцию попал и хорошо сэкономил (3 товара по 1К и скидка 20% на чек), но отношении продавцов совсем не понравилось. Даже не знаю чем это объяснить нормально...
1. Очень активно пытались продать степон ботинки. Ничего не имею против на самом деле, но настолько агрессивно их продавали, что точно решил что нет. Хотя думал их не их
2. Пришли люди на возврат, говорят им нет у нас возврата по выходным. Мол ещё и час всего до закрытия. Странно это мягко говоря
Заказал ребёнку в подарок на день рождения сноуборд и крепления .Крепления были в наличии ,доску отправили из Новокузнецка. Приезжаю , выносят то что выносят ( фото ниже прилагаю ) на мои возражения, что новая доска так выглядеть не может и не должна(порвана упаковка ,мелкие повреждения на кантах ,начальная стадия ржавчины, царапины на лицевой части, грязь в местах оторванной пленки) , продавец весьма панибратской форме говорит что это нормально , она со скидкой .Начинает спорить и высказывать свое мнение, что не хотите не покупайте, мы и так ее продадим . Другая доска нового сезона, хочу заметить, в плёнке лежала на 700 р дороже , но не подходила по размеру. Идёт разговор про дополнительную скидку со стороны продавцов . Начинаю искать нужную ростовку новую и
Без дефектов в других магазинах (мне нужна новая доска в Подарооок ) нигде не нахожу . И что вы думаете , как только стало понятно что выбора у меня нет и скидку делать отказываются 😂 якобы директор сказал что не сделает скидку . Почему я уверен что ему никто не звонил ? . После часа бесед в хамском тоне со мной и моей супругой , директору позвонили видимо все таки и сделали скидку внимание 10%!!!!! На вопрос что на кантах это грязь или ржавчина ? Мне кинули грязную тряпку на прилавок и сказали: ну отирайте 🙄. Всегда считал этот магазин лучшим и всем советовал , очень жаль , что я так ошибался .
Ну это я ещё без всех красок разговора поведал , но было ооочеоь не красиво , очень неожиданно и очень неприятно. Даже не помню чтоб ещё где - то встречал такое отношение к покупателям .
Хороший спортивный магазин, представлены хорошие альтернативные марки, которых нет в спортмастере и триале, очень важно что можно приобрести марки распространённые в европейской части, но слабо или вообще не представленные в Сибири. Цены конечно высоковаты, но зато есть возможность купить.
Лучший спортивный магазин в городе.
Отличная снаряга, грамотный персонал.
А цены... ну они везде не радуют. Правда, у чуваков скидки частенько, так что всё ок:)
Хороший, узконаправленный магазин. Цены далеко не самые низкие в городе. Инвентарь более близкий к профессиональному. Сотрудники знающие, все расскажут и подскажут. Если ищите то, чего нет в Спортмастерах и т.д., ищете более качественные велосипеды, сноуборды, самокаты, ботинки и т.д., то Вам сюда.
Первые летние лучи позвали кататься в лес после зимней спячки. И тут досада, велик захворал. Посетил сервисный центр по причине необходимости заменить каретку. Грохот стоял такой, что даже самые глухие бабки разбегались метров за 300. Обзвонил весь город везде очереди на 4-6 дней. Но сервисмен Сдихии не смотря на поздний вечер сказал: ладно, приезжай хотябы глянем в чем действительно дело. И о чудо, через 20мин я был уже на колесах. Спасибо!
Есть одно неудобство после замены. Бабки на лесных тропинках не слышат звонка даже если ехать в сантиметрах от них. Надо было забрать старую каретку и повешать вместо звонка.
Данный пост не вкоем случае не призывает кошмарить бабок по округе поломанными великами
Опыт в улаживание конфликтных ситуаций- виден не вооруженным взглядом, видимо постоянно тренируются и форму не теряют!
Не рекомендую- купили велосипед за 16000 со мной разговариют, как с нищебродом, который денег попросить пришел, а вот если бы моя покупка, хотя бы 60 стоила(это их слова) тогда другой разговор!
Огромный выбор горнолыжной и сноубордической одежды, снаряжения и аксессуаров! Очень грамотный и приятный продавец помог подобрать все необходимое, все рассказал и в простой форме донёс как привильно выбирать одежду для катания, на что стоит обращать внимание.
5
Сибирь шина Новосибирск
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Отличный сервис! Хороший персонал и выбор. Хорошее отношение к клиенту. Проблем с обменом по заводском браку тоже нет. Менеджеры отлично подкованны.
Хороший ассортимент товаров для спорта и активного отдыха, грамотные консультанты. Видно, что сотрудники ответственно подходят к своей работе, а не просто втюхивают товар.
Обращался в сервис этого магазина два раза. Что сказать, ребята молодцы, дело свое знают(один велосипед был в хлам сломал, можно сказать из под забора вытащил, отресраврировали. Сроки минимальные, особенно в этом году, два дня и тачка в бою👍
Может цены на запчасти и высоки(да и сравнивать особо не с чем), но оно того стоит. Огромное им спасибо.