Забыла в примерочной своё платье , вернулась за ним ровно через сутки , рассказываю консультанту свой случай и прошу ее посмотреть нашёл ли кто из сотрудников . Стоит смотрит на меня с огромными глазами и с насмешкой . Спросила у одной девочки и всё, подошла и говорит нет платья , мы его не находили. Как так ? Вы регулярно собираете с примерочных одежду и ставите на места , там у вас всегда есть человек который этим занимается , неужели не увидели весящее длинное платье ???!!!!!
Я понимаю, что пришла на кассу под закрытие, но получить дерзость от продавца не приятно. Продавец на кассе - девушка в синих штанах с ракушками, в белой футболке с ракушками, маникюр в виде ракушек, в очках с длинными волосами. Она спросила про карту лояльности, я давно у вас не была и не вспомнила сразу, есть она у меня или нет, немного растерялась. Она включила оплату, я всë-таки решила проверить карту и спросила, можем ли мы это сделать, на что получила резкое: Нет нельзя! Я понимаю, что это не так, настояла на этом, на что получила ответ: Вы же отказались, пришли покупать что-то под закрытие, совесть иметь же надо! На кассе был почти весь персонал, я не понимаю почему так нужно грубить клиентам. Карту проверили, покупку я оплатила, но девушка не извинилась и никто ей этого не подсказал. Я не вернусь и всем друзьям расскажу, что поход в ваш магазин - это шанс нарваться на грубость и не уважение со стороны персонала, пусть не теряют время и нервы не тратят. Я понимаю, что все устают, я сама долгое время работала в сфере гостеприимства, но вы понимаете, что и под конец гости могут зайти, они не будут виноваты в вашем плохом расположении духа и в том, что вам не нравится ваша работа, зато ваш работодатель лишится клиентов благодаря вам.
Будьте бдительны!!! Заведомый обман покупателей!! Стоит красный ценник "все по 199 рублей", а по факту весь товар по ценам в разы дороже и ничего нет по этой цене. Как мне объяснила администратор, покупать должен подходить и спрашивать цену у продавца. Видимо для магазинов ТВОЕ действуют законы РФ.
В зале стоят аля "Контроллеры зала", фигней страдают ногти грызут. Консультанты непонятно где шатаются, одежда развешана так, что вешалки на последнем издыхании ее держат. Пытаешься найти свой размер, на тебя ярус выше и твой свалится готовы. Не магазин, а свалка.
Отвратительные продавцы. В частности девушка с длинными темными волосами. Не нравится работать — уходи. Проведите тренинги общения с покупателями. Продавцам явно этого не хватает
В примерочных нет большого зеркала как обычно бывает в других магазинах одежды. Из-за этого сложно оценить как смотрится вещь из далека. И огромный минус это эти магниты, а вернее их расположение (см фото). Магниты находятся в карманах, с ними абсолютно не понятно как сели джинсы, и не топорщатся ли они. Пришлось уйти ничего не выбрав.
Ужасный магазин. Недовольный, хамоватый персонал. Сделал заказ за 40-50 минут до прихода в магазин, когда пришёл, мой заказ даже не собрали. Женщина на кассе со своим недовольным лицом единственное, что сказала - это "Еще не готов". Когда я сказал, что заказ я сделал 40 минут назад, мне ответили недовольным голосом, "Он только упал". На этом наш диалог закончился. Никаких временных рамок я так и не получил. Я работал в магазин одежды, я знаю как работают интернет заказы. И ничего сложного там нет. За 50 минут персонал не смог всего лишь найти товар и принести его к кассе. Клиентов в магазине было не много, а работники ничего не делали) Болтались по залу. Мой заказ вынести никто так и не смог
Неплохой магазин, классные принты, хороший ассортимент, НО сотрудники вообще полные пофигисты, которые совершенно несерьёзно относятся к своей работе. Понабрали 18-летних девочек, а они впятером болтают на кассе, и даже не знают, кто из них кассир. Дисциплина нулевая. В другой раз меня поразило нереальное количество пыли в полупустых лотках возле кассы, как будто в них никто не убирался со времён открытия магазина (скорее всего, так и есть). Прикармливая зона ужасно пыльная и грязная, для меня, как бывшего кассира, это дико.
2
1
Егор Ушаков
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Отличный ТЦ со всем необходимым. Расположен в 2 минутах от метро
Сделал заказ 170687,пришло подтверждение что товар ожидает,через 3дня пришло смс что резерв закончился,подумал что успею перезаразить,позвонил на горячую линию,выехал в магазин ,через 2часа был на месте.назвал продавцу номер заказа,мне сказали такого нет,спросил про товар,ответили что уже больше недели нет и одного образца.вопрос что резервировали?как так можно безответственно относится к своей работе!очень не приятные ощущения от этого магазина!навряд ли больше зайду!
Выбор хороший, магазин чистый. Но обслуживание на кассе портит всё впечатление. С чего-то решили, что я хочу электронный чек и физический не дали. Принудительно. При этом своего согласия я на это не дала. Явно данный магазин давно не видел Роспотребнадзор. Сюда больше ни ногой.