Tvoylike
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
281 review
August 19, 2024
Хожу на эпиляцию к Элле, также была один раз у нее на чистке лица, все замечательно, могу рекомендовать мастера!
1
3
September 7, 2024
Была у мастера,бровиста Дарьи моя дочь подросток ) Подкупила близость к дому )
Получилось все очень красиво и чистенько ) Дарья использовала и воск и пинцет ) в итоге дочь очень довольна , спасибо 🙏
2
1
January 7, 2024
За 1час 20мин сделали. Что редкость в наше время для салонов. Чисто, уютно, предлагают кофе/чай.
Пожалуй, дороговато, если делаешь укрепление гелем.
Мастер Анна - ей ставлю 5 ⭐️
6
1
June 10, 2024
Сотрудники очень внимательные, вежливые. В салоне приятная атмосфера. Услуга (косметический маникюр) оказана на высшем уровне. Рекомендую.
1
June 28, 2024
Приходила первый раз в данный салон к мастеру Ольге, маникюром довольна! У меня хрупкие, тонкие ногти и проблема всегда была найти мастера, который сделает покрытие крепким. Ногтям на фото три недели, все держится, спасибо!
2
May 15, 2024
Ходила на маникюр к мастеру Анне. Все понравилось - быстро и аккуратно. В салоне чисто, светло, приятно) приду еще
2
June 17, 2024
Прекрасная студия, доброжелательные и общительные мастера) мне очень понравилось. Главное быстро и очень аккуратно 👍
1
June 10, 2024
Очень приветливый персонал) Сделали вкусный кофе🫶
Мастера своего дела! И маникюр и коррекция бровей были сделаны идеально! Приду еще и не раз❤️
1
April 1, 2024
Ходила на наращивание ногтей. Мастер Анна сделала свою работу превосходно. Ногти прекрасно держатся, аккуратные и красивые. На фото прошло 2 недели. Рекомендую
1
2
July 21, 2024
Была на педикюре у Ольги,самый быстрый педикюр в моей жизни 50 мин полностью обработка ног и покрытие гелем,очень аккуратно🥰
1
1
June 19, 2024
Прекрасный салон , прекрасное обслуживание , отличный новый солярий , обязательно рекомендую к посещению и конечно же приду сюда и в следующий раз !
1
February 24, 2024
Была сегодня впервые в жизни в салоне на маникюре. Мне очень понравилось, все приветливые, заботливые, предложили чай/кофе, кино включили. С мастером сразу друг друга поняли и мило побеседовали. Результатом довольна
2
April 20, 2024
Отличный салон.
Чисто, комфортно.
Отдельная благодарность мастеру по эпиляции Элле. Очень приятная девушка.
Рекомендую!!!
1
November 26, 2024
Была у Анны Карамян, мастер знаток своего дела, за 50 минут сделали шикарные ноготки. Фото прилагаю
1
March 3, 2024
Сходила на лазерную эпиляцию. Мастер отличный, подскажет, расскажет и поддержит разговор. Всегда прислушивается к клиенту. Советую этот салон. Спасибо, что открылись в нащем районе 🩷
2
1
March 28, 2024
Спасибо мастеру Анне🌹 все быстро, аккуратно, приятная атмосфера в салоне, тихо и уютно🫶🏻 работа выполнена на 5 баллов из 5😌
1
1
December 28, 2024
В полном восторге от мастера бровиста Элла. Всегда нежная коррекция и аккуратное ламинирование.
November 20, 2024
Все время хожу к мастеру Виктории как на педикюр, так и на маникюр. Каждое мое пожелание она учитывает и я остаюсь более, чем довольна)
1
June 9, 2024
Обслуживание отличное, качество работы на хорошем уровне,мастер отлично работает, работа за 45 минут выполнена достойно
1
December 18, 2024
Спасибо огромное специалисту по лазеру - Дарье. Шикарный мастер, результаты нереальные 😍
1
August 27, 2024
Ходила еще в мае на архитектуру бровей. Все очень понравилось ) мастер очень приятная девушка 🥰
2
2
June 30, 2024
Благодарю мастера Эллу за оказание качественных услуг.Осталось очень довольна.Спасибо за чистоту и приятную атмосферу!🌸
1
March 16, 2024
Очень понравился салон, вежливый персонал. Мастер Анна все сделала быстро и качественно. Включили любимые клипы)) обязательно приду еще.
1
September 25, 2024
Большое спасибо, мастеру Виктории, за потрясающий красивый маникюр!
1
February 16, 2024
Была в студии у мастера Анны - стерильно, аккуратно, быстро и вежливо! Администратор тоже приятная девушка. Вообщем, понравилось, приду еще.
1
August 21, 2024
Отличная студия, приятное обслуживание, хожу полгода, без нареканий
2
2
April 21, 2024
Огромное спасибо! Пришла, объяснила, что форс-мажор, что время ограничено, и мне подобрали варианты на мой тайминг. Мастер Ольга работала с руками практически ювелирно. Спасибо!
2
August 18, 2024
Отличный солярий ! Чисто и красиво 😍
Вежливый персонал 🤩
1
2
January 16, 2024
Наконец-то у нас в ЖК открылась замечательная студия.
Была у мастера Анны, сделала маникюр с укреплением, сделали всё аккуратно. Приятные цены, и ещё предлагают чай и кофе.
1
1
June 5, 2024
Быда сегодня в студии, всё понравилось. Мастер выполнила работу быстро и качественно) угостили вкусным кофе
1
April 28, 2024
Салон рядом с домом. Делала маникюр у Ирины, получилось отлично! Администратор всегда приветлива, вежлива и предлагает кофе/чай.
1
April 26, 2024
Отличный салон. Приветливые администратор и мастера.Качественно и быстро делают маникюр 👍
Большой плюс, что рядом с домом.
1
October 19, 2024
Хороший салон рядом с домом. Была у многих мастеров, осталась довольна.
1
June 22, 2024
Отличный салон с прекрасной и душевной атмосферой, брови понравились, в следующий раз обязательно буду
2
September 16, 2024
Дарья- прекрасный мастер!
Учла все мои пожелания, посоветовала по форме и цвету)
1
1
June 5, 2024
Приятная атмосфера, очень доброжелательный администратор и хороший мастер Анна Кандилян. Мне всё понравилось
1
March 5, 2024
Хотелось бы оставить отзыв индивидуально для руководителя/собственника салона.
Расскажу о своих впечатлениях посещения Вашего салона. Искренне была рада, что у нас под домом появился красивый и удобный салон красоты. Но эта радость продлилась до входа в салон.
Делюсь сейчас и собственными впечатлениями, а так же знакомых по соседству с этого же дома.
Хочу заметить, что у сотрудников на ресепшен напрочь отсутствует манера общения, расположения к себе, от слова совсем. Прошу обратить внимание на ОТНОШЕНИЕ к своей работе сотрудников стойки ресепшен. Провести разговор, тренинг, может быть, принять какие-то меры в их отношении. Так как сотрудники не умеют улыбаться, и будто встречают людей, чтобы так же со скоростью света оттуда их выпроводить. Почему-то они считают приемлемым общаться с клиентами в указательном тоне: «наденьте бахилы», «вот оплачивайте», «ждите» , когда для этого существует волшебное слово ;)
Как вы знаете, данные сотрудницы являются лицом вашего салона.
И, к сожалению, впечатление после входа в салон - угнетающее, и остается таким даже при выходе из салона. Нет простой человеческой приветливости. Администраторы в основном сидят в личных телефонах, никогда не встают. Ничего не сделают, пока лично не попросишь их об этом.
При записи нет элементарного выявления потребностей. Абсолютно никаких вопросов не задают, и слова не выронят.
Посадили около батареи 2 часа делать ногти, я уже мечтала поскорее сбежать, пока сама не увидела кондиционер. И администратора пришлось звать и умолять включить его. Никогда не спросят все ли понравилось вообще, может у меня претензия к работе, а мастера я обидеть не хотела (?)
Даже просто входишь уточнить, что вообще за салон, какие услуги предоставляются. В ответ тебе после «здрасьте», не поднимая даже глаз, сотрудницы тыкают тебя носом прайс: «вот прайс, там все написано».
Как вы считаете, интересно ли будет клиенту посмотреть эти цифры?
Кто мне будет рассказывать вообще про ваши услуги, про салон?
Увидев ценник, я бы уже вылетела пулей. Никакого интереса со стороны администратора ко входящему потоку - нет.
Уверена, что если бы сидел собственник, который нацелен на клиенториентированность, как минимум, представился бы, и постарался бы уточнить хоть какие-то вопросы, чтобы записать к себе на услуги.
А что меня вообще интересует? А какие услуги я бы хотела узнать для себя? А когда я бы хотела попасть к вам?
Кто выполняет услуги, каким образом и, хотелось бы услышать уже аргументированную цену, с перечнем, входящий в эту цену. Уверена, собственники, считают, что профессионал своего дела и настоящий администратор, уважающий свою работу так и делает. Но ваши администраторы просто просиживают свою зарплату там.
Я думала, может, дело лично во мне. Может какая-то личная уже неприязнь, но нет, привожу пример подруги: зашла и спрашивает, когда есть записи на эпиляцию, отвечают «сегодня нет».
Как-то на отрез убивает желание записываться. Будто желания общаться нет. Речи о конструктивном диалоге и не может быть, ни то, чтобы о записи.
Это безумно обидно, потому что я планировала регулярно посещать ваш салон, но сейчас вынуждена искать сервис лучше за ровно такую же цену, и даже ниже.
И ведь конкурентов у вас нет, и не хотя, многим приходится записаться к вам. Но возвращаться не хочется, правда. К сожалению, уверена, что вы тут не задержитесь надолго с таким отношением администраторов к клиентам. И если не принять меры сейчас, то через полгода ваш бизнес понесет крах. Да, записей у вас много, но это ненадолго. Все уже ищут мастеров на дому и на соседней улице.
Спрашивается, что мешает вашим сотрудникам проявить обычную заботу о потенциальном покупателе. Ведь выявление потребностей является стандартом для хорошего сервиса.
К мастерам претензий нет, выполняют свою работу качественно, все рассказывают, объясняют детально, отвечают на все вопросы, вовлечены в процесс всегда, и даже лично знакомятся с тобой. Благодаря мастеру маникюра узнала о качестве педикюра и услугах косметолога, и реклама ее была такая убедительная, искренняя и приятная, что я записалась на педикюр среди зимы, в котором не нуждалась, в принципе. Вот, что значит любить свою работу.
Пожалуйста, сделайте так, чтобы администраторам так же важно было, чтобы люди попали в ваш салон повторно и на другие услуги, как это делают мастера.
Искренне желаю процветания Вашему бизнесу, как опытный собственник.
7
9
May 27, 2024
Чисто и комфортно, вежливый персонал
Милая девушка мастер, делает все качественно и аккуратно
1
1
August 7, 2024
Делала маникюр и педикюр, мастера хорошие. Ноготочки аккуратные и две держится долго.
1
2
February 2, 2024
Отличный салон ,персонал вежливый и приятный☺️Косметолог Элла ,Мега пушка просто 👍клиентоориентированность на высоте)))
1
1
October 16, 2024
Даша- очень приятная, хороший 👍 специалист! Обязательно ещё приду!
1
February 14, 2024
Была на коррекции бровей. Все очень понравилось ❤️ сделано все аккуратно и качественно
Приятный мастер и уютная обстановка 🥰
1
February 21, 2024
Была наокрашивании и ламинировании бровей у мастера Эллы.
Всё понравилось, хорошая, аккуратная работа, всё как я хотела)
Однозначно вернусь еще и буду рекомендовать другим.
1
January 7
Элла лучший мастер у которого я была!
Быстро, заботливо,а главное эффективно💜
September 9, 2024
Ходила к мастру Элле на коррекцию бровей, сделала всё быстро и качественно.
1
1
June 2, 2024
Качество на высоте!Быстро,качественно,душевно!Спасибо за прекрасное настроение и отличный результат
1
May 7, 2024
Очень довольна данным салоном в нашем жк. Удобно и уже была у мастера Анны и Ирины - оба специалиста очень классные.
Спустя 3 недели фото.
2
May 30, 2024
Удобная чистая студия, вежливый персонал, хорошая работа мастеров ногтевого сервиса. И рядом с домом
1
July 25, 2024
Отличная студия , все понравилось , приятные сотрудники 👍❤️
1
1
September 21, 2024
Мне нравится этот салон, спокойная и доброжелательная обстановка
1
1