Очень классный магазин одежды, всегда приятно купить в нём какую нибудь прикольную или практичную вещь для своего гардероба. Цены хорошие, не очень высокие(особенно на футболки).
Качество тут когда как попадётся. Бывает хорошее, но бывает и такое. В основном всё супер, магазин крутой!
Есть у меня футболки из "Твоё" которым уже 10 лет, принт в прекрасном состоянии, или слегка потрепался. Вот купила на днях за косарь новую, и это ужас, она после одной стирки под 40 градусов вся склеилась.
Сегодня пришел получать заказ 360262. Мне выдали футболку, на которой внизу место нашивки «К онтроль» и реквизитами Третьяковской галереи был принт с теми же данными. Сотрудники отказались выдавать мне заказанную футболки и начали утверждать, что футболка с принтом вместо нашими такая же 🤦♂️ Как мне получить мою заказанную футболку, а не то, что хочет мне всучить продавец под видом заказанной футболки?
К офлайнмагазину вопросов нет. Но опыт покупки в интернет-магазине и возврата (по причине кстати несоответствия размеров) - крайне негативный!!! Горячая линия работает отвратительно, при выяснении, что с обратной связью и возвратом денег, отвечают что факт принятия отправки возврата не подтвержден Складом. И это по истечении 8 дней с момента фиксации службой почты России факта доставки. Спросила какие сроки впереди по ожиданию ответа от склада бросили трубку. Алё, это что за сервис такой? Телефон на сайте только Горячей линии по которой девушки не могут дать информации "потому что не могут повлиять на склад", по почте ответ раз в три дня с расплывчатыми фразами "Здравствуйте! Почта России самостоятельно привозит посылки на наш склад. Денежные средства будут возвращены в течении 10 рабочих дней с момента получения возврата нашим складом. Благодарим за обращение!" Давно уже с подобным уровнем качества предоставления услуг не сталкивалась. Жаль не почитала отзывов перед покупкой, да и не ожидала подвохов от известного бренда
Много футболок молодежных, куртки скреплены пластиком, не примерить без подзывания консультанта 🤨, видимо часто воруют, базовые вещи в небольшом количестве тоже есть, нет шапок, ничего для себя не нашла. Но ребята помладше, 14-19 лет себе точно что-то найдут.
Возврата товара нет вообще.
Заказал в интернет магазине, решил вернуть.
В физическом магазине меня отшили ни на что не ссылаясь, сказали о поваляйте почтой ЗА СВОЙ СЧЁТ. Полное нарушение прав Потребителей и законодательства РФ. Возвратить товар нереально. Даже отправляя почтой России ( за свой счёт ) возвр по заявлениям «ЧМОЕ» составит минимум МЕСЯЦ.
При всем этом качество просто мерзлотное.
Первый и последний раз связался с «ЧМОЕ» и вам друзья не советую. Цены как в других сетевиках, а работа с клиентами как будто на базаре, хотя и там более человечной относятся к покупателям.
3
Лилия
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Большой выбор товаров, почти вся одежда -100% хлопок, очень приемлемые цены. Вежливые сотрудники на кассе) всегда нравился этот магазин, теперь буду чаще сюда приезжать , красивый тц.
Хотела купить жилетку, числился мой размер, найти не смогли. Кормили обещаниями в течении 2-ух недель, а потом в итоге - жилеток нет уже! Кто точно не заинтересован в продажах, так это коллектив магазина.
Кассиры во время оформления моего товара использовали нецензурную лексику в разговоре между собой, обращались на «ты»
В примерочных очень грязно, шторки до конца не закрываются, с двух сторон огромные щели, как будто и не закрывался зайдя туда
мне не продали худи с моим любимфм аниме, с каких пор теперь одежда продаеться с 18-ти лет . я давно высматривала эту кофту и в итоге мне ее не продали. сотрудники магазина просто ужас .